【正文】 講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料第一部分 : 公司現(xiàn)行人事管理狀況分析 一、人事制度的基本狀況 上海理光傳真機有限公司是一個獨立法人機構(gòu)。部門負(fù)責(zé)人及各崗位管理人員交叉兼職，但根據(jù)崗位職責(zé)不同各有側(cè)重。 二、職工隊伍的結(jié)構(gòu)分析 公司管理層情況分析（截止到 2020年 10 月末） 中層以上管理者（課長含副課長以上） 39人，其中：日方人員 8人未包括在內(nèi)。 學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科 22人，占 %；大專 13 人，占 %；高中或中專 4 人，占 %。體現(xiàn)一般管理者年輕化。 第二部分 : 人事制度改革方案 一、設(shè)計職務(wù)系列 原有管理人員職務(wù)系列共分六個層次， 11個級別，依次為總經(jīng)理、副總經(jīng)理（第一個層次）、本部長、副本部長（第二個層次）、部長、副部長（第三個層次）、課長、副課長（第四個層次）、首席系長、系長（第五個層次）、管理職員（第六個層次），從上述管理人員職務(wù)系列分析，管理層次較多，在 11個職務(wù)級別中，有的還兼職。 上海理光職務(wù)資格系列設(shè)計 二、建立職務(wù)資格制度 改革后的職務(wù)級別均要根據(jù)業(yè)務(wù)技能的客觀需要設(shè)計資格標(biāo)準(zhǔn)，資格標(biāo)準(zhǔn)以實際能力為依據(jù)，不再編號 資格系列 職務(wù)系列 1 總裁 總經(jīng)理，副總經(jīng)理 2 總監(jiān) 人事總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)，銷售公司總經(jīng)理，工場長，開發(fā)中心主任，本部長 3 經(jīng)理 副總經(jīng)理助理，分公司經(jīng) 理，子公司經(jīng)理，部長 4 部門經(jīng)理 課長，首席係長 5 主管 係長 6 主辦 主擔(dān)當(dāng)，班長 7 職員 擔(dān)當(dāng)、組長 以學(xué)歷，職稱掛鉤，由人事課人事主管設(shè)計及實施管理。 職務(wù)明細(xì)表 序號 職務(wù)內(nèi)工作內(nèi)容 決定 確認(rèn) 參與 協(xié)助 1 本職工作 √ 2 橫向業(yè)務(wù)有關(guān)工作 √ 3 上下級業(yè)務(wù)有關(guān)工作 √ √ 三、核心層與協(xié)作層分離 公司向全員白領(lǐng)化發(fā)展，課長以上人員基本是白領(lǐng)。按照市場化、職業(yè)化的方向，建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營者隊伍，以保證本公司在新的環(huán)境下：能夠迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，奠定和保持其今后在市場運營中 的優(yōu)勝地位。實行“人員、人才流動機制”，經(jīng)營者競聘上崗并對經(jīng)營目標(biāo)利潤負(fù)責(zé)。建立符合具有本公司特點的人力資源開發(fā)的培訓(xùn)模型。 （ 3） 分步實施系長以上全員競聘上崗：公司想在外部的競爭中取得主動，就必須先在企業(yè)內(nèi)部引進競聘制，只有把企業(yè)內(nèi)部崗位上崗的競聘搞活，企業(yè)整體的競爭力提升，才能在劇烈的市場競爭中取勝。 （ 2）改變了選、聘雙方的關(guān)系： 公司內(nèi)部經(jīng)營者競聘機制的建立，公司經(jīng)營者任用的方式由原來的“行政服從關(guān)系”變?yōu)椤捌跫s關(guān)系”，使選、任雙方都 處于平等地位，通過“公開協(xié)商”，確定雙方的權(quán)利、義務(wù)，尤其是經(jīng)營者的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、報酬、約束等，事先都談的清清楚楚、寫得明明白白，其可操作性和約束性都較以前有很大的改變。 （ 4）經(jīng)營者的壓力增大： 任命制產(chǎn)生的經(jīng)營者：其壓力，動力比較小，有“搞好搞不好，一個樣”，公司內(nèi)部經(jīng)營者競聘機制產(chǎn)生的經(jīng)營者：其壓力大。公司內(nèi)部經(jīng)營者競聘機制產(chǎn)生的經(jīng)營者：因其在任用的過程中有企公司職工或代表的直接參與，職工的認(rèn)同度較高。 4．競聘上崗的操作方法 （ 1）、 組織競聘考核委員會，由總裁及外部專家 56 人組成。 （ 5）、 考評委員根據(jù)述職報告及答疑的問題 打分，滿分 100 分。 （ 3）、 部門領(lǐng)導(dǎo)每年一次述職，說明本部門的業(yè)績及目標(biāo)完成情況，述職考核不合格者可重新競聘，下崗后自謀職業(yè)。 （ 1）按“貢”字來決定工資： 在工資管理方面，明確工資的性質(zhì)：工資是投入，不是福利。具體方案參見“分配制度改革設(shè)計方案” （ 3）對項目開發(fā)、銷售等特殊人才，要采取特殊辦法：只要這個人才進入企業(yè)后給企業(yè)增加收益，且收益大于其工資的收入，就要大膽的給予其高薪水。 堅持總經(jīng)理、副總經(jīng)理管理主要經(jīng)營者的原則； 服務(wù)的范圍 服務(wù)所涉及的范圍是：指公司在人事變動；新一輪改革或人事新增如成立新部門時相應(yīng)的部門經(jīng)理；各職能部門崗位的增加和調(diào)整。具 體地為： （ 1）指導(dǎo)和儲備： 建立公司的“人才庫”，形成人才信息網(wǎng)絡(luò)，隨時提供人才供需信息的服務(wù)。 （ 4）培養(yǎng)和升級： 根據(jù)公司發(fā)展情況和經(jīng)營管理者供需預(yù)測，依托各類培訓(xùn)機構(gòu)，多渠道、多形式地開展經(jīng)營管理者人才的適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)，采用職務(wù)資格制的方式。 主要職責(zé)為：圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，致力于人才資源開發(fā)；促進人才流動；盤活人才總量；培養(yǎng)發(fā)展人才市場；制定人才發(fā)展規(guī)劃；確定人才建設(shè)發(fā)展目標(biāo)和開展工作計劃；審定市場運作計劃，審計市場年度工作報告；決定人才建設(shè)和發(fā)展的重大問題的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，監(jiān)督市場運作；規(guī)范市場運行。 （ 3）人事主管職責(zé)： 負(fù)責(zé)“公司內(nèi)部經(jīng)營管理者市場”運作的具體操作機構(gòu)。 建立“員工個人職業(yè)發(fā)展計劃” 員工一旦進入公司，就要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和與之相適應(yīng)的人才需求，員工根據(jù)自身的特點，在人事課的幫助下，制定“員工個人職業(yè)發(fā)展計劃”。 培訓(xùn)目標(biāo)： (1)企業(yè)文化的建立培養(yǎng)：培訓(xùn)其形成具有本公司特有的企業(yè)精神； (2)根據(jù)公司的經(jīng)營策略，對每個崗位所要求的職業(yè)技能的培訓(xùn)； (3)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和綜合考評的結(jié)果進行全員管理培訓(xùn)。 企業(yè)為了 提高全員素質(zhì)，提高市場競爭能力，提高對用戶的服務(wù)質(zhì)量；建立起具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)系列培訓(xùn)規(guī)劃的編制與實施還需要兩項重大措施加以保證。現(xiàn)分述如下： （一）設(shè)計企業(yè)人力資源開發(fā)體系 人力資源開發(fā)，絕不是單純的個體人的能力開發(fā)，而是個人能力、組織能力和職業(yè)能力三項開發(fā)的總和。有了上述兩個方面的內(nèi)容，還要將個人素質(zhì)與組織管理體系結(jié)合起來，即把人組織到管理體系中，以規(guī)章制度將人和組織聯(lián)接起來形成生產(chǎn)要素。具體做法：一進企業(yè)的骨干人員形成核心層，終生聘用，想要發(fā)展就先取得資格，只有取得資格才有可能到當(dāng)部長、課長，只有一條路。對現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)只設(shè)一 個，沒有副職。 這套激勵機制，首先激勵每個員工自覺學(xué)習(xí)。 具體培訓(xùn) 內(nèi)容分述如下： (一 ) 共同知識培訓(xùn) 經(jīng)營管理研修班 （ 1）對象：決策層，包括高層領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員內(nèi)部智囊團，情報信息人員及經(jīng)濟、政策、法律研究人員，財務(wù)部長與人事課長。 ?企業(yè)經(jīng)營業(yè)績剖析，企業(yè)政策設(shè)計及調(diào)整。 （ 2）內(nèi)容：管理基礎(chǔ)教材 （ 3）時間：全員輪訓(xùn)，每季一次，每次一天。 （ 4）方式：針對實際問題由部門經(jīng)理講課，全員研討。 （ 4）方式：集中學(xué)、研討參觀、見習(xí)、同步進行。 （ 4）方式：專題主講或?qū)Σ哐杏憽? 基層活動研修 （ 1）對象：執(zhí)行層全體。 根據(jù)上述內(nèi)容組成研修小組，認(rèn)識工作程序和步驟的科學(xué)性，確定整個工 作過程相互依賴關(guān)系，有目的找出工作的薄弱環(huán)節(jié)尋求最佳方法，理順工作程序，提高工作效率，制訂工作計劃，不斷為完成計劃補充培訓(xùn)知識。 ?時間：每月進行一次，每次進行時間的長短，根據(jù)需要機動安排。 （ 2）內(nèi)容：按職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容學(xué)習(xí)。 （ 2）內(nèi)容：按國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定的七門必讀課即 ?行為科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； ?企業(yè)戰(zhàn)略管理； ?國際金融與國際貿(mào)易； ?經(jīng)濟法規(guī)； ?人力資源開發(fā)；⑥市場營銷；⑦現(xiàn)代財務(wù)管理。 中級管理后備高層管理者任職資格進修 （ 1）對象：具有提拔擔(dān)任部門經(jīng)理以上的后備管理人員。 骨干培訓(xùn) （ 1）對象：不具有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)骨干。 初級后備管理者進修 （ 1）對象：具有擔(dān)任二級職員、系長、 首席系長級職務(wù)資格的后備管理者。 （三）基層強化培訓(xùn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進 （ 1）對象：全員參加，基層重點培養(yǎng)。 企業(yè)自主管理活動推進 （ 1）對 象：全員參加基層重點培養(yǎng)。 （四） 其他培訓(xùn)活動 國內(nèi)外考察 （ 1）對象：決策層的主要領(lǐng)導(dǎo)。 企業(yè)外送培訓(xùn) （ 1）對象：少數(shù)有培養(yǎng)前途的后備管理者。 （ 2）內(nèi)容： ?先進企業(yè)參觀調(diào)研； ?到國內(nèi)一流企業(yè)實習(xí)培訓(xùn)。 （ 2）內(nèi)容：組織新知識講座，輸入新的信息，鼓勵文化程度低的管理人員、專業(yè)知識 缺乏的管理人員接受函授教育。