【正文】 保潔制度，早晨 X： 00 上班直至晚上 XX：00時下班。 （ 2）垃圾回收資源化：通過垃圾箱，從中分撿出可回收物品進行回收利用，避免資源浪費。 機電設備管理的基本原則 (1)、 物業(yè)設備設施的管理采用安全而高效的管理模式 建立完善的設備管理維護體系。設備維護保養(yǎng)分為日常巡視保養(yǎng)和定期維修保養(yǎng)，設備設施的日常巡視保養(yǎng)由便用單位或責任單位 負責，設備定期維護保養(yǎng)則均由工程部負責。維修均應有記錄，其中主要設均將建立《設備修理保養(yǎng)情況記錄卡》作為履歷性質一直保留。 E、 機電的編號編碼由公司工程部統(tǒng)一進行。 B、 以工作記錄考評員工的工作能力、工作績效。 (5)、 技術資料的管理 A、 對于技術資料管理，遵守“二級制”模式。 B、 設備類鑰匙均統(tǒng)一存放在工程調度室專用鑰匙箱，分樓層防火門及井道鑰匙箱、設備房及設備鑰匙箱。 設施、設備的維護管理 物業(yè)的公共設施、機電設備的維護管理采用頤正園成熟完善的管理模式。 D、 建立完善的設施、設備編碼和標示方案。 B、 努力學習業(yè)務技術，不斷提高專業(yè)素質，提高維修技術服務水平。 (2)、 提高公共設施，機電設備管理水平的設想。 D、 配備用于高空作業(yè)的液壓升降臺。 H、 實行公司、管理處工程例會制度，及時溝通解決工程技術難題。 測定綜合使用指標，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改 抄取水、電表底數(shù) 發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)績或過失 填寫優(yōu)績獎勵單或過失處罰單 報管理處實施并向全體員工通報 客戶服務中心統(tǒng)計、處理 處理完畢，及時向管理處領導匯報，并在處理單上簽字 匯總、統(tǒng)計、分析后的信息反饋 至主任處 責任人采取正確行動處理問題 填寫督察問題處理單，交責任部門 發(fā)現(xiàn)管理事務存在問題 各部門主管每次例行巡視檢查 保安部主管、保安班長檢查、登記 定崗值勤 報 警 應急分隊 發(fā)現(xiàn)問題 及時處理做好記錄 緊急通知中央控制室 通知管理處經(jīng)理（主任） 視情況通知派出所、消防隊等相關單位 交保安主管編號、存檔 記 錄 ： ： ： 日常巡視檢查 發(fā) 現(xiàn) 運 行 故 障 申 報 維 修 填寫維修申報單 管理處無法維修，報公司視維修費用大小經(jīng)審批后實施 組織有關維修人員到現(xiàn)場維修 報工程主管、相關工程師至現(xiàn)場指導、監(jiān)督維修 維修完畢試運行合格 做好維修記錄 歸檔保存 環(huán)境主管巡視檢查 發(fā)現(xiàn)問題，填寫綠化問題統(tǒng)計表，提出施工方案，安排人員施工、整改。 公眾制度 (1) XX市公共衛(wèi)生大樓 辦公樓物業(yè)管理公約 （ 2）用水管理規(guī)定 （ 3）用電管理規(guī)定 （ 4） 環(huán)境管理規(guī)定 （ 5）治安管理規(guī)定 環(huán)境主管監(jiān)督整改情況 檢查、考核工作績效，填寫整改統(tǒng)計表 整理、歸檔 （ 6）防火防風管理規(guī)定 （ 7）停車管理規(guī)定 （ 8）摩托車、自行車管理規(guī)定 崗位職責 （ 1）管理處經(jīng)理崗位職責 （ 2） 綜合服務客服主管崗位職責 （ 3）綜合服務環(huán)境主管崗位職責 （ 4）綜合服務行政主管崗位職責 （ 5）工程主管崗位職責 （ 6）保安隊長崗位職責巡邏崗 （ 7）治安管理員崗位職責 （ 8） 車場管理員崗位職責 （ 11）維修管理員崗位職責 （ 12）檔案管理員崗位職責 （ 13）保潔管理員崗位職責 （ 14） 綠化管理員崗位職責 備注：各崗位人員可根據(jù)具體情況設置，可一人兼職數(shù)崗。 利用：按權限取用，領取時登記，使用后立即歸還。 嚴格的崗位責任制和完善的管理規(guī)章，實行規(guī)范化運作。 3. XX市公共衛(wèi)生大樓 物業(yè)管理信息處理流程 （ 1）值班人員接到物業(yè)使用人口頭 /書面投訴后，若能立刻回復物業(yè)使用人則應立刻回復，并將有關投訴內容和回復內容記錄下來。 第十 管理費用成本測算 為保障在 XX 市公共衛(wèi)生大樓 辦公樓的物業(yè)管理工作的順利進行，根據(jù)需要的辦公條件、人員編制、工作性質等因素，對物業(yè)管理費用進行了測算： 一、 管理成本預算費用總計： 457791 元 人員費用預算 序號 部門 人員 人數(shù) 工資標準 （月薪） 總額 （全年） 備 注 主任 １ 1800 21600 保 安 隊 保安隊長 １ 1500 18000 班組長 1 1300 15600 隊員 10 1200 144000 保 潔 組 保潔主管 １ 1200 14400 保潔員 ７ 700 58800 園林綠化 １ 800 9600 工 程 組 機電工程師 １ 1500 18000 維修工 １ 1200 14400 合計 22 314400 辦公、 福利費用測算 序號 項目 測算依 金額（元 ∕ 年） 備注 辦公費用 通訊費用 管理人員 220元 2640 電話費 其它 辦公費用 1200 各類辦公耗材 福利費用 培訓費用 工資總額的 1% ３ 144 培訓課件 社會保險費 工資總額的１５ % 47160 國家規(guī)定 服裝費用 按每人每年 500 元計 12020 共計 22 人 合計 66144 日常清潔物料消耗費用測算表 類別 名稱 品牌 單價 (元 /桶 ) 月用量（桶） 月金額（元） 年金額（元） 備注 清 潔 劑 玻璃水 威潔 38 ２ 76 912 各樓層玻璃鏡面 靜電吸塵劑 威潔 60 ３ １８０ 2160 1 樓大堂巡 回推塵使用 不 銹 鋼保 養(yǎng)劑 威潔 52 1 52 624 電 梯 門 樓 梯 扶手、不銹鋼設施 潔廁凈 威潔 30 5 150 1800 大廈樓衛(wèi)生間 家私蠟 威潔 110 110 660 桌椅、地板、皮沙發(fā)除、上光 全能清洗劑 莊臣 50 2 100 1200 日常清潔地面、墻面 84 消毒液 3 10 30 360 合計 7716 名稱 日用量 /元 月用量 月金額 年金額 備注 保 潔 耗 材 大黑垃圾袋 38個 /0. 4 836 334． 4 日耗 品 小垃圾袋 228個/ 5016 351． 12 塵推 35元 470 每層 2把，每半年更新一次 塵推套 15元 30 360 每層二個，每 2月更新一次 拖把 5元 24 120 1440 每季度更新一次 鏟刀 6 12 72 每層一把，每半年更換一次 玻璃刮 1． 15 4． 5 54 每層一把，每半年更換一次 伸拉桿 180 每層一把，每年更新一次 3米拉桿 120元 5 600 每年更新一次 鋼絲球 42 84 168 每層一周一個 勞 保 耗 材 線手套 54 27 320 噴霧器 26元 5 130 每三層用一個每年更新一 次 膠皮手套 7 24． 5 294 每月更換一次 口罩 15． 75 189 合計 公共設施維護費支 項目 說明 計算方式 總費用 水電設施維護 保修期內 100 元 /月 12 月 1200 電梯維護 保修期內維護 XX 元 /月 3 臺 12 月 消防設施維護費 保修期內維護 10 元 /月 12 月 120 道路養(yǎng)護 保修期內養(yǎng)護 5 元 /月 12 月 60 弱電系統(tǒng)維護 保修期內維護 150 元 /月 12 月 1800 工程維修零星支出 耗材配置 180 元 /月 12 月 2160 合計 5340 環(huán)境衛(wèi)生開支 項目 說明 計算方式 總費用 衛(wèi)生防疫消殺 綜合測算 30 元 /月 *12 月 360 化糞池清掏、外運 2車 /年 120元 /車 120 元 /車 *2 車 *2 次 480 綠化花肥 每年三次 600 元 1800 合計 2640 其它 項目 計算方式 全年總計 營業(yè)稅及附加 6% 24524 管理酬金 管理成本的 6% 24524 合計 49048 各項總費用 457791 二、費用成本測算 測算依據(jù)： 應設保安崗位三至四處，大門崗、大堂崗、巡邏崗、停車場崗。 1. 因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。 5. 不遵守 疾控中心的管理者 。 1. 因玩忽職守造成 給疾控中心造成不便者 。 5. 頂撞疾控中心工作人員 者。 2. 攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。 6. 遺失重要公文者（物品）者或 故意泄漏秘密者。 10. 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。 最后祝單位喬遷大喜！ 頤正物業(yè)管理有限公司 2020814