【正文】 學生姓名 王健松 指導教師 丁瑞贊 論文完成時間 2021 年 9 月 26 日 摘 要 隨著科技技術的進步，各種 各樣的電子產(chǎn)品開始步入人們的生活，人們對手機、電腦等產(chǎn)品已經(jīng)無法舍棄。本文通過對蘋果公司產(chǎn)品繁衍的歷程，具體分析蘋果產(chǎn)品如何運用自身獨有的競爭力在該行 業(yè)中完敗其它產(chǎn)品品牌?？稍俸玫墓径即嬗行┰S小瑕疵，蘋果公司在部分產(chǎn)品營銷策略中存有空缺問題，通過不斷發(fā)掘與修葺，蘋果公司產(chǎn)品將一步步占領全球電子產(chǎn)品市場，達到世 界的頂峰。電子產(chǎn)品市場也在逐步走向全球發(fā)展，慢慢達到了飽和狀。喬布斯、斯蒂夫隨著收益率曲線的上升，投資者持有的債券市值也在不斷縮水，如蘋果公司的價值 170億美元的企業(yè)債，自發(fā)行以來，其市值就已蒸發(fā)了 。 該公司最近的一件產(chǎn)品是眾所皆知的 iPad。 蘋果公司的成長是驚人的，這無疑說明了該公司是其中一個成功非凡的電子產(chǎn)品出廠公司。 技術獨特，含金量高 蘋果公司的產(chǎn)品向來追求的都是精益求精，在一個系列產(chǎn)品研發(fā)中，下一代產(chǎn)品一定會修改上一代產(chǎn)品中的漏洞，并且會在這個方面進行專門的加強維護。 以品牌樹立全球時尚標桿 伴隨著科技技術的進步，電子產(chǎn)品品牌層出不窮，讓喜愛電子產(chǎn)品的人群更是眼花繚亂。并且打造了屬于蘋果的“ 3G”時代。 手機行業(yè)當中， 包括蘋果公司在內， 全球主要的智能手機提供商包括 索 尼愛立信， LG，三星，摩托羅拉，黑莓，多普達，聯(lián)想， HTC 等等。蘋果走的一貫是高端享受生活的路線，而三星則以更貼近大眾化發(fā)展。明顯看出，蘋果公司在全球最大競爭對手便為韓國三星品牌與芬蘭諾基亞品牌，這三家企業(yè)形成了三足鼎立的狀態(tài)，各自都擁有一批忠實的粉絲。蘋果公司從一開始的目標定位便是高端高消費市場，在大街上看著有人用蘋果產(chǎn)品，第一反應便是“土豪”，從側面也可以看出蘋果的價位一直都處在電子產(chǎn)品中的頂端。從 iPhone4的問世，每個人都在不斷遐想下一代的 iPhone 會是什么樣子，接下來的 iPhone4S、 iPhone iPhone5S 雖然在外觀硬件條件上在不斷的修飾完善，但還是一貫走的高端豪華路線， iPhone5C 的出現(xiàn)打斷蘋果公司一如既往的路線， 5C是蘋果歷史上第一款最便宜并且打破了只有黑白兩色慣例的規(guī)矩。 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定位，是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。蘋果公司首先很明確地將目 標市場定位在了高端高消費的人群市場，將 iPhone賦予了尊貴身份象征的一個定義。然而自從 iPhone4的問世之后蘋果公司便承諾將每年更新下一代手 機，事實也按照這個承諾一般呈現(xiàn)。但是由于人們需求目標的改變，蘋果公司也在逐漸改進這點，從 iPhone4S 到 iPhone5 系列的手機屏幕都被一點點改大， iPhone6plus 更是打破常規(guī)采用了 。俗話說“不要把所有的雞蛋都放進一個籃子里面”，蘋果公司則把它們所有產(chǎn)品都投向了全球各地，各個洲際領土都擁有蘋果公司的身影。主要產(chǎn)品包括電腦軟件、電腦硬件、手機和掌上娛樂終端，其中最響亮的品牌屬 iPhone系列手機、iMac電腦產(chǎn)品、 iPod播放器、 iPad掌上娛樂終端、 iTunes音樂軟件等等。并且和各大通訊運營商聯(lián)合開通了 3G流量功能和業(yè)務，讓大家手機上網(wǎng)的速度又飛躍了一步。在每一個蘋果專賣店里面，我們都可以看見，在進門最顯眼處都會有一個試用區(qū)，那里會有蘋果最新的所有產(chǎn)品，包括手機系列，電腦系列， iPad 掌上終端等等，不用任何一分錢就可以在那里享受免費的wifi和冷氣，試 用蘋果的所有產(chǎn)品。而同時這種個性是別人難以模仿的。 “老大難”問題 從 2021 年以來，蘋果公司的產(chǎn)品在中國的銷售量有明顯的下滑趨勢。這樣的價格讓很多人都望而卻步，就算有心購買產(chǎn)品的人群也沒有能力進行購買，只得選擇價格相對適中的其他產(chǎn)品。電子產(chǎn)品的使用主要就是通過下載軟件操作，然而蘋果公司所有產(chǎn)品軟件都只能在系統(tǒng)中專屬的 iTunes 商店下載， iTunes商店存在很多弊端，比如大量的軟件都得先支付、后使用，這與 Android系統(tǒng)可以任意免費下載任何軟件 10 相比，蘋果公司產(chǎn)品存在很大的劣勢，并且 iTunes 商店的 操作也是十分困難，商店里面很多都是運用英語操作，這對剛剛接觸智能手機和學歷不高的人群都造成了巨大的困擾。 因此，蘋果的危機是無法避免的，新一代掌門人目前無法創(chuàng)造出 喬布斯 的影響力， 蘋果公 司便忽略了人物，加重了產(chǎn)品營銷手段， 這將導致蘋果產(chǎn)品的精神價值大跌，從而失去 “精神標準”定位，就像文不對題一樣。 有國內的消費者稱，蘋果手機在國內市場和國外市場的售后服務政策并不一致。而在國外的售后標準卻與國內大不相同，在美國、澳大利亞、韓國、英國等國家，如果蘋果手機出現(xiàn)了故障需要返回廠家維修，都是更換了整機并且包括了手機的后蓋。但是眾所皆知，蘋果公司的產(chǎn)品定位就是高端、尊貴，是一種“身份的象征”。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生，我認為蘋果公司可以沿用 iPhone5S 與iPhone5C 之間的案例，開發(fā)出同系列但不同款的手機，性能、操作系統(tǒng)、配置等 都是一樣的，但相對于同系列的手機價格可稍微偏低一些，這樣既滿足了不同消費者的需求，又保證了產(chǎn)品的銷量。 蘋果產(chǎn)品使用消費者年齡分布圖%%%%%%% % % % % % % % %1 8 歲以下1 9 —2 5 歲2 6 —3 0 歲3 1 —3 5 歲3 6 —4 0 歲4 0 歲以上系列1 圖 31蘋果產(chǎn)品使用消費者年齡分布 % %%%初中及以下高中/ 中專大專/ 本科碩士及以上 圖 4— 1蘋果產(chǎn)品使用消費者學歷分布 由于蘋果產(chǎn)品操作系統(tǒng)的復雜化，以及外觀設計的特殊性，它不同于大眾化產(chǎn)品 的Android操作系統(tǒng)，所以有很大一部分人在初用到蘋果產(chǎn)品時，往往都會出現(xiàn)“無從下手”的情況。 13 ，團結萬眾一心 蘋果公司一直秉承著不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷超越自己的理念來管理公司。庫克在 IBM任職 12 年，擁有深厚的電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗，對公司管理經(jīng)驗也是十分充足，由他擔任蘋果公司 CEO是最好的不二人選。其次，在論文中，指導老師 丁瑞贊老師從選題指導、論文框架到細節(jié)修改，都給予了我細致的指導，提出了很多寶貴的意見與建議，丁瑞贊老師以其嚴謹求實的治學態(tài)度、高度的敬業(yè)精神和大膽創(chuàng)新的進取精神對我產(chǎn)生重要影響。 謹以此致謝，最后我要向百忙之中抽時間對本文進行審閱的各位老師表示衷心的感