【正文】 流 ” ，實現(xiàn)全市 旅游 經(jīng)濟新發(fā)展 。 . 公司部門設(shè)置 商務(wù)部； 市場部； 運營部； 品牌部； 技術(shù)部； 工程部； 財務(wù)部； 人事部； 直營店。多年來，積累了大量寶貴的酒店管理經(jīng)驗。 . 酒店 管理團隊 由酒店管理公司聘用優(yōu)秀的管理人才，進行培訓(xùn)上崗。海鹽縣陸地面積 507 平方公里，海灣面積 565平方公里，海岸線全長 公里，人口 萬。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上，平湖著力構(gòu)建 “ 3+4”的大產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，即形成光機電、服裝和臨港型重化工業(yè)三大產(chǎn)值超 100 億的支柱產(chǎn)業(yè)，紙業(yè)、箱包、童車、潔具四個在全國同行業(yè)比重約占 20%的區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)。累計實現(xiàn) 合同利用外資 億美元，實際利用外資 億美元，引進市外內(nèi)資 億元。累計完成工業(yè)生產(chǎn)性投資 271 億元，年均增長%；服裝、造紙和箱包等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到鞏固，光機電成為我市第二個銷售超百億元產(chǎn)業(yè)，榮獲中國出口服裝制造名城和國家火炬計劃光機電產(chǎn)業(yè)基地稱號；凈增規(guī)模企業(yè) 247 家，全市累計達到 665 家，其中銷售收入超 10 億元企業(yè) 10 家、超億元企業(yè) 75家；新增省級以上名牌產(chǎn)品 8 個、著名商標(biāo) 8 個、國家免檢產(chǎn)品 3 個， “ 悅?cè)R春 ” 品牌成為中國名牌。裝機容量 500 萬千瓦的嘉興發(fā)電廠座落在本市境內(nèi)，一期工程 60 萬千瓦、二期工程 240 萬千瓦并網(wǎng)發(fā)電，三期工程 200 萬千瓦正在建設(shè)中。境內(nèi)有浙北地區(qū)唯一的進出口海港和國家一類對外開放口岸乍浦港，現(xiàn)已建成萬噸級以上深水泊位 8 個、千噸級泊位 4 個，綜合通過能力達 1500 萬噸 /年。 交通情況 基礎(chǔ)設(shè)施完善。浙江海岸線全長 公里，沿海共有 2161 個島嶼，淺海大陸架 萬平方公里。 2021 年，不含嘉興港區(qū) ,全市完成合同外資 億美元、實到外資 億美元；引進內(nèi)資 億元，增長 %，其中 服務(wù)業(yè) 引進內(nèi)資 億元。全市完成 服務(wù)業(yè) 投資 億元，增長 %。近幾年來，日本川電、日本電產(chǎn)等世界 500 強企業(yè)和世界著名跨國公司落戶平湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，使光機電產(chǎn)業(yè)一躍成為全市第二大特色產(chǎn)業(yè)。平湖工業(yè)素以服裝業(yè)聞名海外，服裝行業(yè)年銷售收入超百億元，年產(chǎn)服裝 億件（套），是國內(nèi)服裝出口第一大縣（市），被中國紡織工業(yè)協(xié)會和中國服裝協(xié)會命名為“中國出口服裝制造名城” ,2021 年被中 國服裝協(xié)會授予“中國服裝跨國采購產(chǎn)業(yè)基地”稱號。 1988 年被國務(wù)院列為沿海經(jīng)濟開放區(qū)， 1992年跨入全國 農(nóng)村 經(jīng)濟百強縣（市）行列， 1995 年被浙江省委、省政府命名為首批小康縣（市）。 2. 平湖 市環(huán)境評估 . 區(qū)位優(yōu)勢 平湖市地處中國經(jīng)濟最具活力的長江三角洲地區(qū)，位于浙江省東北部，東鄰上海市，南瀕杭州灣，是江南有名的 魚米之鄉(xiāng) ，素有 金平湖 之美譽。 酒店嚴(yán)格依照法律、法規(guī)、規(guī)章，制定酒店 的財務(wù) 。 學(xué)習(xí)參考國際、國內(nèi)的酒店連鎖大品牌 管理體系 ，如漢庭、七天、如家、錦江之星等連鎖酒店的先進管理及服務(wù)體系 ，酒店將制定員工手冊、層級管理制度、質(zhì)量控制制度、市場營銷制度、物資采購制度、工作崗位說明書、工作程序說明書等一系列管理制度，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 – 銷售重要 , 留住客人更重要 . 酒店運營穩(wěn)定后 ,酒店的營銷以主動完善的服務(wù)讓客人留住為主題。酒店前臺 實行會員卡的銷售。 . 營銷 策略 半島 商務(wù)酒店定位于中檔商務(wù)酒店，目標(biāo)市場為參加各類會議、進行公務(wù)、 商務(wù)活動，外省市來本地 旅游的人員。后起之秀的主題酒店，桔子酒店、布丁酒店也不甘示弱，搶占一、二線城市資源。 中國旅游研究院認為，從總體上看，目前我國旅游經(jīng)濟正處于加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，特別是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的出臺為旅游經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，我國旅游經(jīng)濟在 2021 年有望實現(xiàn)更好更快的增長。酒店將 以四星級 的標(biāo)準(zhǔn)管理并提供服務(wù)，通過與旅行社、會議會展公司、商業(yè)訂房網(wǎng)站及各機關(guān)企事業(yè)單位的合作，采用直接銷售渠道和間接銷售渠道相結(jié)合的方式進行銷售推廣，并力爭成為 國內(nèi)管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益均位于前列的三線城市經(jīng)濟 酒店 連鎖 。如家、七天、漢庭、錦江之星、格林豪泰、莫泰、速 8 等品牌紛紛搶占市場。迅速擴張，搶占三線城市優(yōu)勢資源，在國內(nèi)外品牌尚未完全進入三線城市之前，半島商務(wù)酒店連鎖將集中優(yōu)勢力量，搶占三線城市 (全國百強縣排前 50 位 )市場，從而給股東帶來巨大的經(jīng)濟效益。 ： . 商務(wù)旅游客人 . 觀光 旅游客人 . 休閑客人 . 商務(wù)出差 ： . 中小公司商務(wù)散客 . 大型公司一般人員 . 國企事業(yè)單位人員 . 小型私營企業(yè)主 . 會展散客 . 會議團隊 . 境外背包旅行者 . 旅游散客 . 旅游團隊 . 本地休閑客人 . 本地鐘點客人 . 公司 VIP 客人 . 公司員工 . 員工家屬 酒店全體員工承擔(dān)銷售職責(zé)，只要面臨銷售機會，即宣傳半島公司和產(chǎn)品，提高酒店出租率，提高酒店收益。主動的發(fā)現(xiàn)和為我們的客人解決問題 ,讓自己成為對客人和周邊一個有價值的人。 . 營運與管理 酒店將自公司及面向社會選聘優(yōu)秀人才擔(dān)任酒店管理職務(wù)，酒店將按照《旅游涉外飯店星級的劃分及評定》（ GB/T143082021）及 《飯店星級的劃分與評定》按照不低于四星級酒店的要求進行酒店各項服務(wù)設(shè)備（硬件）的配備，并提供不低于四 星級標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 酒店營業(yè)后每年預(yù)計營業(yè)額約為 320－ 360 萬元人民幣，項目投資回收期為 年 ， 酒店以月、季度分紅。 并在官方網(wǎng)站 (和運行情況。 . 自然情況 改革開放以來，平湖經(jīng)濟發(fā)展迅速。 工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。以光機電為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速成長，不斷壯大，已成為國家火炬計劃平湖光機電產(chǎn)業(yè)基地和浙江省唯一的省級光機電高新技術(shù)特色產(chǎn)業(yè)基地。不含嘉興港區(qū)，全年完成工業(yè)生產(chǎn)性投資 億元，增長 13%，其中光機電、臨港工業(yè)生產(chǎn)性投資占全市的 57%。經(jīng)濟外向度高是平湖經(jīng)濟的鮮明特點，至 2021 年，平湖市利用外資和外貿(mào)出口連續(xù)十年雙雙進入全省縣（市）“雙十強”；平湖先后與 170 個國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系，已有英荷殼牌、韓國 SK、浦項、日本 JFE、三井物產(chǎn)、丸紅、帝人、夏普、日本制紙、日本紙漿紙張商事和日本電產(chǎn)等世界 500 強企業(yè)、跨國公司落戶我市。浙江大陸總面積 萬平方公里，境內(nèi)地形起伏較大，浙江西南、西北部地區(qū)群山峻嶺，中部、東南地區(qū)以丘陵和盆地為主，東北地區(qū)地勢較低，以平原為主；全省大陸面積中，山地丘陵占 ％，平原占 ％，河流湖泊占 ％。浙江 平湖 年 平均氣溫 15～ 18℃ , 極端最高氣溫 33～ 43℃ , 極端最低氣溫 ～ ℃；全省年平均雨量在 980～ 2021 毫米 ,年平均日照時數(shù) 1710～ 2100 小時。滬杭甬高速公路在我市西、北設(shè)有兩個出入口，乍嘉蘇高速公路穿境而過。平湖電力供應(yīng)充足，由華東電網(wǎng)直接供電，具有多電源供電的優(yōu)勢。 . 區(qū)域經(jīng)濟 近年來，平湖工業(yè)經(jīng)濟增勢強勁。利用外資、外貿(mào)出口連續(xù)多年排名全省前列，入圍首屆 “ 長三角最具投資價值縣市 ” 。平湖市工業(yè)已形成了服裝、光機電、箱包、紙業(yè)四大特色支柱產(chǎn)業(yè)，榮獲 “ 中國出口服裝制造名城 ” 稱號，是省級光機電特色產(chǎn)業(yè)基地、中國包裝紙生產(chǎn)基地和中國軟箱包出口生產(chǎn)基地。平湖市旅游資源豐富，有集沙灘、海島、名寺、森林于一身的九龍山旅游度假區(qū)，以及晚清名宅莫氏莊園和李叔同紀(jì)念館。在確定投資前，分割股份，確定股東，股東根據(jù)自己意愿入股。 城市半島酒店管理有限公司是一家致力于經(jīng)濟型連鎖酒店市場開發(fā)及運營的公司。 城市半島酒店管理有限公司現(xiàn)有門店：德清店、海 寧店、桐鄉(xiāng)店、東陽店。注重企業(yè)文化的培養(yǎng)和熏陶；對在分店工作中績效考核不合格人員進行再次培訓(xùn)上崗，直到符合上崗的要求為止。中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)的發(fā)展可謂火爆。我國經(jīng)濟型酒店一直存在顯著的區(qū)域發(fā)展不平衡 。 圖 5 . 4 國外游客住宿目的游覽 、 觀光 、 度假 探親 、 訪友 商務(wù) 會議健康 、 療養(yǎng) 宗教朝拜 文化 、 體育 、 技術(shù)交流 其他 資料來源： 國家統(tǒng)計局、國際旅游局 2021年抽樣調(diào)查資料 本 市國內(nèi)客人的住宿目的也以游覽觀光、商務(wù)、會議為主要目的。 由于統(tǒng)計方面的原因，星級酒店的入住率尚無準(zhǔn)確數(shù)字，但根據(jù)與 本市 同為 嘉興地區(qū) 主要城市的 海寧、桐鄉(xiāng) 2021 年旅游統(tǒng)計公報，平湖 市 2021 年星級酒店出租率達到了 74％，而 2021 年， 平湖的經(jīng)濟型酒店出租率 為 87％，說明 平湖市的經(jīng)濟型 酒店的出租率在近年來有了顯著提高。 . 競爭分析 . 競爭對手基本情況 由于同星級酒店的客源基本相同，因此，每一家三星級酒店都將是 半島 商務(wù)酒店的競爭對手，同 半島 商務(wù)酒店距離較近，客房數(shù)量接近的三星級酒店相互間的競爭將更為激烈，與 半島 商務(wù)酒店距離較近的三星級酒店基本情況為： ⑴ 平湖卓庭酒店 平湖卓庭酒店位于浙江省平湖市市區(qū)，東臨上海，南瀕杭 州灣，緊連嘉興港，滬杭高速，乍嘉蘇高速和杭州灣跨海大橋 。酒店座落在即將建成的杭州灣跨海大橋北址，位于國家一類口岸嘉興港區(qū)（乍浦港），地理位置十分優(yōu)越，與上海、杭州、蘇州、寧波均相距 100 公里路程左右。 半島 商務(wù)酒店 (平湖店 )與鄰近酒店的主要情況對比見下表所示。 ②具有顯著的成本費用優(yōu)勢 酒店的成本費用是影響酒店經(jīng)濟效益的一個重要因素，對于一家新建的酒店土地成本、建造成本、利息費用、家具及固定設(shè)施和其他日常運營成本等都是重要的成本費用因素。 ②酒店星級尚未評定 半島酒店屬經(jīng)濟型商務(wù)酒店 ，酒店星級也未評定，在酒店星級評定前，作為未定級酒店在一定程度上會影響酒店客源和酒店房間價格。 ③ 平湖地區(qū) 經(jīng)濟的發(fā)展 隨著國家 經(jīng)濟、旅游業(yè)大 開發(fā)戰(zhàn)略的實施， 平湖地區(qū) 經(jīng)濟得到了迅速的發(fā)展， 平湖作為日本投資工業(yè)園區(qū) ，這些都會提供大量的商業(yè)機會，增加 平湖地區(qū) 的商務(wù)、會議游客數(shù)量，將為 平湖市 酒店行業(yè)的發(fā)展提供助力。 . 競爭分析結(jié)論 根據(jù)項目的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的分析，項目的實施具有難以替代的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的機會，存在的劣勢均可以通過企業(yè)自身努力和正確的經(jīng)營策略加以彌補，面臨的威脅并不大，應(yīng)當(dāng)采取增長型進取戰(zhàn)略，盡快實施酒店項目，使酒店能夠在 國內(nèi)大品牌連鎖尚未到來之前 正式投入運營 ，搶占優(yōu)勢資源 。此外，經(jīng)營高星級酒店需要更高的經(jīng)營技巧和管理手段，也具有較大經(jīng)營風(fēng)險。 5. 市場營銷 . 目標(biāo)市場 參加各類會議、進行公務(wù)、商務(wù)活動， 外省市來平湖 旅游的人員。 ⑷會議會展客人：政府各職能部門、 當(dāng)?shù)?政府、企事業(yè)單位及各大中型企業(yè)。 表 2021 年計劃房價表（單位：人民幣元） 項目 主 樓 后樓 備注 標(biāo)準(zhǔn)間 單人間 電腦 間 三人間 棋牌 套間 旺季 208 198 228 198 258 9 月 平季 168 158 198 188 238 10 月 淡季 148 138 168 178 218 11－來年 4 月 年均價格 175 164 198 188 238 上表為酒店房間計劃實際價格，門市價將略高于實際價格。 ⑶通過與省內(nèi) 外會議會展展覽公司合作，銷售團隊客人會議、餐飲、住宿服務(wù)。另外有 %的用戶選擇了直接去賓館訂房。 ⑶人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等，吸引客人。為保證在與競爭對手價格基本相同的條件下保證較高的開房率，需要做好與各大旅行社計劃調(diào)度部門及社領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)公關(guān)活動。在開拓散客市場的目標(biāo)上，重點是江浙、廣東、北京、上海等地。留住客人的手段除了良好的硬件配套措施外，還要為客人提供良好的軟件服務(wù)（包括服務(wù)、餐飲菜品質(zhì)量、其他營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)等），同時也可以采用一些贈送和讓利措施－如推行“住房消費積分卡”，消費達到一定的金額或住房數(shù) 量，享受贈送房，贈送娛樂服務(wù)和優(yōu)惠折扣的獎勵。 . 營運管理初步計劃 . 服務(wù)項目和基本設(shè)施安排 ⑴服務(wù)項目安排 酒店將設(shè)置與酒店星級及規(guī)模相對應(yīng)的服務(wù)項目： ①接待服務(wù)項目，如停車、行李運送、問詢、外幣兌換服務(wù)；電話、電傳、電報、圖文傳真服務(wù)；打字、復(fù)印、秘書、翻譯服務(wù)；租車、訂票、醫(yī)務(wù)及各種會議接待服務(wù)；貴重物品存放服務(wù)等。 ⑤商場服務(wù)項目，如日用品、食品、工藝品、文化用品等。 ②客房接待設(shè)施。 ④娛樂服務(wù)設(shè)施。 ⑥酒店經(jīng)營保障設(shè)施。 ⑵餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ⑷安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 其他銷售、職能部門根據(jù)職責(zé)和需要配備人員。 ⑵將 學(xué)習(xí)參考國內(nèi)品牌連鎖酒店的模式， 建立 符合自身特點的經(jīng)濟型 酒店 連鎖的 管理體系，酒店將制訂員工手冊、層級管理制度、質(zhì)量控制制度、市場營銷制度、物資采購制度、工作崗位說明書、工作程序說明書等一系列管理制度，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 . 收入、成本費用及利潤預(yù)測 . 住宿收入預(yù)測 ⑴平湖市 內(nèi)部接待住宿收入預(yù)測 根據(jù)內(nèi)部接待協(xié)議，在取得酒店經(jīng)營權(quán)的 15 年中仍然將按照協(xié)議價格接待 平湖市公務(wù)出差人員。床 標(biāo)準(zhǔn)間