【正文】 行深入的剖析之后，提出了優(yōu)化應收賬款管理的對策和建議。由于中國經(jīng)濟的外貿(mào)依存度高已經(jīng)高達 60%，我國 GDP 的 40%左右是由出口拉動的，而主要出口方向是美國、歐洲、日本三大經(jīng)濟實體，因此，在金融危機陰影的籠罩下，我國的外貿(mào)出口將受到最大沖擊，但不同的企業(yè)、不同的行業(yè)、不同的地區(qū)受到?jīng)_擊的程度不同。 在這種情況下，越來越多的企業(yè)暴露出了應收賬款的問題，本文就這方面進行了著重論述。據(jù)專業(yè)機構(gòu) “ 中經(jīng)網(wǎng)國家數(shù)據(jù)中心 ” 統(tǒng)計分析，在發(fā)達國家市場經(jīng)濟中，企業(yè)逾期應收賬款總額一般不高于 10%，而在我國，這一比率高達 60%以上。使外向型企業(yè)銷售困難，盈利水平降低，甚至虧損，開工率下降，停產(chǎn)或倒閉，工人失業(yè)。客戶還有能力生存下來，或許還有還款的一天，很多公司卻已經(jīng)沒有辦法持續(xù)經(jīng)營，更不用說還款。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國企業(yè)對外出口很多采用放賬形式，歐美國家的買方付款期一般在交貨后很長一段時間才付款，這給壞賬埋下了隱患。 金融危機下應收賬款 存在的問題與對策探討 4 壞賬收回成本高 我國應收賬款的壞賬率、平均拖欠率收回成本都很高。 在金融危機下，許多企業(yè)都面臨著資金回收困難的窘境，由于企業(yè)要在市場上占領銷售份額，銷售方式大都采用賒銷的方式，這種方式雖然在很大程度上使企業(yè)擁有了市場先機，但也增加了產(chǎn)生壞賬的可能性，從而使壞賬比例不斷攀升。按照國際上通行的作法，一年以上的應收賬款就應視為壞賬，并且按現(xiàn)值計量。 河南理工大學本科畢業(yè)論文 5 應收賬款造成資金成本和管理成本增加 企業(yè)有了應收賬款，就有了壞賬損失的可能。 （ 2） 管理成本 企業(yè)對應收賬款的全程管 理所耗費的開支，主要包括對客戶的資信調(diào)查費用，應收賬款賬簿的記錄費用，收賬過程開支的差旅費、通訊費、人工工資、訴訟費以及其他費用。更嚴重的是，很多外國公司的倒閉和破產(chǎn)導致很多貨款沒有收回，這無疑是雪上加霜，讓這些企業(yè)舉步維艱。賬款的回收成了緩解壓力，度過難關(guān)的一個重要問題。 （ 2）銷售和收款的時間差。 企業(yè)自身的影響 為了擴大銷售 企業(yè)要在激烈的市場經(jīng)濟中不斷發(fā)展壯大，除了要加強 產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力外，還要提高信用銷售的能力。美國是一個消費能力很強的國家，美國的經(jīng)濟實力在世界上有著舉足輕重的地位，科技發(fā)達，社會繁榮，政治民主，人民生活很舒適。隨著現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務購銷不斷擴大，而購銷的背后就是不斷增加的往來款項，很多企業(yè)在具有良好的盈利情況下，因往來賬款管理不善而面臨財務危機。 疏于管理 現(xiàn)在我國的企業(yè)管理水平還十分有限，尤其對財務管理方面的管理更是很不 嚴密，很多的中小企業(yè)甚至從不進行財務管理。甚至在某些企業(yè)中出現(xiàn)這樣的情況，為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬 河南理工大學本科畢業(yè)論文 9 與銷售任 務掛鉤，而忽略產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系，從而導致很多銷售人員為了自己的利益，只關(guān)心銷售任務的完成，采取賒銷，回扣等手段強銷商品，導致應收賬款大幅度上升。因此企業(yè)不僅需要管生產(chǎn)，財務同樣需要嚴格管理，科學的管理制度必不可少。而從目前的狀況來看，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)缺乏事先和事中控制的意識，往往是等款項無法收回了才采取措施，那個時候往往又到了很難收回或無法收回的時候。這次危機充分說明了科學的應收管理政策的重要性，給那些還沒有建立科學賬款管理制度的企業(yè)敲響了警鐘。 應收賬款內(nèi)部控制管理不嚴 當前我國企業(yè)回收賬款的狀況不容樂觀，大多數(shù)企業(yè)風險意識差，缺乏對應收賬款的科學管理。財務部門沒有專門負責對應收賬款定期、定向清欠，沒有建立定期清查制度。我國太多的企業(yè)管理無章，放任自流，很多企業(yè)對應收賬款的管理缺乏規(guī)章制度，或者有章不循，形同虛設。導致內(nèi)部控制只是一種形式而并沒有落實，一些沿海出口企業(yè)沒有嚴格內(nèi)部控制，就導致了很多的銷售是盲目的，沒有任何調(diào)查的，沒有落實責任的，金融危機造成的很多的賬款無法收回，也沒有人承擔責任或是負責解決，這就更加大了賬款回收的難度。企業(yè)在設定某一顧客的信用標準時，應該先要 金融危機下應收賬款 存在的問題與對策探討 12 評估對方客戶賴賬的可能性，一般可以通過從五個方面來評估，即品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件。但是現(xiàn)在的很多企業(yè)根本不了解客戶情況，也從來不對客戶進行調(diào)查，確定信用等級，導致問題一出現(xiàn)就素手無策。即以購貨方信用情況來判別是否給予其商業(yè)信用銷售。對一些信譽不是很好的顧客則不應該給予賒銷。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損失增加。 建立適 當?shù)男庞妙~度 信用額度的確定是建立在對客戶的實際支付能力進行評估，深入調(diào)查和預測的基礎上，有充分的事實依據(jù)和數(shù)字依據(jù)，而不能為了完成任務而胡亂制定信用額度，由于其制定的 嚴謹性 、科學性，所以在實施過程中要 河南理工大學本科畢業(yè)論文 15 保持其權(quán)威性。調(diào)查的渠道一般包括：銷售部門業(yè)務員掌握的客戶資料、管理人員的實地考察、客戶的其他供應商調(diào)查的情況、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和其他公開的信息渠道。比如某沿海生產(chǎn)制造企業(yè)想打開國外市場，那么他應該在國外找一個代理商或者直接聯(lián)系客戶，建立生意的往來肯定要涉及到信用標準問題，美國的大多數(shù)公司都有一定的信用指標的，分為幾個等級，那么企業(yè)在同這些公司打交道時就應該調(diào)查他們的信用度，是要求信用 A 級還是 B 級等，如果沒有達到企業(yè)所要求的等級那么就不應該和該公司建立生意往來。特別是對那些新客戶和信息資料不準確，以及財務風險和經(jīng)營風險較大的企業(yè)應盡量不與賒銷。的確，當一個公司生存都存在問題的時候，它首先考慮到的不是信用問題而是生存問題，但是我們從 這次金融危機中可以看出，并不是所有的公司都存在生存問題，有很多信譽好的公司恰恰在這種危難的時候更能體現(xiàn)出他們的信譽。所以企業(yè)要建立定期和客戶對賬的制度。一般情況下，應該要求客戶還清前欠款項后，才允許有新的賒欠，以防止?jié)L雪球式的惡性循環(huán)。最好是一個月一次，督促和提醒上述人員和有關(guān)部門及時催收。 加強對應收賬款的內(nèi)部控制 確定合理的賒銷量 當企業(yè)的生產(chǎn)能力超過其現(xiàn)銷能力時，企業(yè)就會采取 賒銷方案。同時，咨詢客戶的開戶銀行和供應商，了解其結(jié)算信譽，并建立賒銷客戶信用等級檔案 ， 通過資信調(diào)查，可以為賒銷企業(yè)評定信用等級確定信用額度，為監(jiān)控應收賬款做準備。在賒銷業(yè)務的審批上，決不能因賒銷一回款實施一條龍責任制管理，就將審批權(quán)全部交給企業(yè)銷售部門。比如某沿海生產(chǎn)制造企業(yè)想打開國外市場，那么他應該在國外找一個代理商或者直接聯(lián)系客戶，建立生意的往來肯定要涉及到信用標準問題，美國的大多數(shù)公司都有一定的信用指標的，分為幾個等級，那么企業(yè)在同這些公司打交道時就應該調(diào)查他們的信用度，是要求信用 A 級還是 B 級等，如果沒有達到企業(yè)所要求的等級那么就不應該和該公司建立生意往來。特別是對那些新客戶和信息資料不準確財務風險和經(jīng)營風險教大的企業(yè)應盡量不與賒銷。的確，當一個公司生存都存在問題的時候它首先考慮到的不是信用問題而是生存問題，但是我們從這次金融危機中 金融危機下應收賬款 存在的問題與對策探討 20 可以看出，并不是所有的公司都存在生存問題，有很多信譽好的公司恰恰在這種危難的時候更能體現(xiàn)出他們的信譽。合同的簽訂包含很多內(nèi)容，價格，收款期限，折扣，不履行合同的法律責任等。一般合同的簽訂需要領導審批，此審批是基于經(jīng)過信用部門的同意具有相關(guān)完備的手續(xù)情況下才予以簽訂。另外業(yè)務部門還要建立應收賬款備查賬，以便隨時與財務部門核對。 對應收款采取合理政策措施 不斷完善收賬政策 認真做好應收賬款的登記和監(jiān)督管理，是將收款損失風險降低在最低的行之有效的方法。 根據(jù)財務核算資料，編制一套反映企業(yè)整體債權(quán)的明細表。 不同客戶不同時期采取不同策略 客戶是多種多樣的，有美國的有歐洲的，有大公司有小公司，而不同的客戶就需要采取靈活的催收方式和政策，對遠期，近期應收賬款清理回 金融危機下應收賬款 存在的問題與對策探討 22 收緩慢或陳賬清理未動的區(qū)域，限制發(fā)貨或拒絕發(fā)貨，加大催收力度 。比如在這次金融危機中，很多國外的公司已喪失了還款的能力，對于這些公司可以同意他們用貨物或其他資產(chǎn)來償債，而有些公司暫時沒有能力還款，需要度過這次 危機才能還款的客戶，可以幫助他們度過這次危機。所以在企業(yè)發(fā)生應收賬款的時候，我們要了解現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展狀況，比如在現(xiàn)階段的經(jīng)濟危機時 期，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況出現(xiàn)了問題，資金緊張，所以應該在最短的時間內(nèi)收回應收賬款。金融危機肯定會造成經(jīng)濟的很大影響，經(jīng)濟復蘇還需要比較長的一段時間，大的經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn)還是一個比較長的過程，所以要盡快采取措施收款。 同時應該指出，本文對金融危機下應收賬款問題提出的對策只是常規(guī)的構(gòu)思和看法，企業(yè)還應根據(jù)自己的實際情況，制定并實施符合自身發(fā)展的應收賬款管理制度，從而促進企業(yè)更好的發(fā)展。經(jīng)濟危機后肯定是百廢待舉，經(jīng)濟的復蘇必然會有更多的發(fā)展機會，所以我們應該全力以赴， 針對具體問題實施相應對策，有效應對這場危機，使企業(yè)更好地發(fā)展。但是， 由于筆者水平有限，在理論的描述、資料的運用等方面難免有不當、不深，不周之處，有些觀點也尚欠成 熟，敬請各位老師批評指