【正文】 定組織內(nèi)部人力資源實(shí)施方法 進(jìn)行工作崗位分析 , 確定崗位職責(zé)，明確 崗位說明書 制定配合目前和未來的評估制度 定制化的不同方向的績效評估表 規(guī)劃不同層次員工的薪酬體系（激勵(lì)體系） 確定分層次的 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和福利制度 1) 擬定管理人員培訓(xùn)方案 2) 擬定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方案 3) 擬定組織發(fā)展方案 操作層面 使日常工作有序處理 執(zhí)行、優(yōu)化工作流程 執(zhí)行、優(yōu)化對部門和員工的業(yè)績考核制度和辦法。 2) 確定適應(yīng)企業(yè)中長期發(fā)展的招聘任用原則。 根據(jù)公司的戰(zhàn)略，制定公司的組織結(jié)構(gòu)，按照目標(biāo)、 責(zé)任的分配確定崗位，進(jìn)行崗位描述及崗位評估。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 個(gè)人績效管理對公司的影響 團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突與挑戰(zhàn) 對自己 /他人能力 的懷疑與不參與 工作的 低效率 意見不統(tǒng)一 人員沖突 競爭與反抗 目標(biāo) 角色 /責(zé)任 流程 員工關(guān)系 個(gè)人成果 團(tuán)隊(duì)成果 組織的成果 自我管理 與 員工關(guān)系 員工的相互支持 公司價(jià)值文化 建設(shè) 全面質(zhì)量管理 高效率產(chǎn)出 資源利用 最大化 公司遠(yuǎn)景 與目標(biāo)的 認(rèn)同 整合個(gè)人意志 達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 責(zé)任清楚的 界定和說明 運(yùn)作的效率 和效果 個(gè)人承擔(dān)的 責(zé)任與 行動(dòng)方案 知道自己的 強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng) 計(jì)劃 與 問題的解決 人力資源管理的不斷發(fā)展 薪酬管理 ? 公司薪酬政策 ? 公司激勵(lì)體系 ? 股票期權(quán)計(jì)劃 人員配置管理 ? 人力資源需求預(yù)測 ? 資源保證與招聘 ? 人員招聘工具 ? 留住員工 ? 員工發(fā)展 員工關(guān)系管理 ? 員工表彰 ? 員工基本福利 ? 員工娛樂活動(dòng) ? 員工關(guān)懷 環(huán)境安全管理 ? 工作環(huán)境管理 ? 雇員健康服務(wù) ? 安全管理 企業(yè)文化與價(jià)值管理 . ? 公司遠(yuǎn)景 ? 公司發(fā)展目標(biāo) ? 企業(yè)文化建設(shè) ? 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng) 績效管理 ? 員工發(fā)展 ? 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)指導(dǎo) ? 員工崗位 /能力級別 ? 組織發(fā)展 人力資源管理 . ? 人力資源信息管理 ? 員工調(diào)查 ? 人力資源政策檢討 ? 人力資源管理流程改進(jìn) ? 文檔控制 內(nèi)容提要 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念 ? 人力資源解決方案 ? 實(shí)施案例 人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 ? 人力資源戰(zhàn)略應(yīng)支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略并指導(dǎo)員工行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)； ? 薪酬管理不應(yīng)被視作管理企業(yè)的工具，不要以薪酬計(jì)劃應(yīng)付所有的問題； ? 公正 和 公平 是考核與激勵(lì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 – 公正的績效考核 與 公平的激勵(lì)方案 能傳遞有效的信息，這些信息有時(shí)甚至比其它要素 (例如：薪資數(shù)額 )更加重要。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 個(gè)人績效管理 ? 個(gè)人績效管理是公司戰(zhàn)略在員工個(gè)人身上的體現(xiàn)。 ? 人力資源管理的組織的主要任務(wù)是在公司人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下確定人力資源管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施流程和方法。 績效管理 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，幫助員工提高工作能力、工作業(yè)績，使組織與員工個(gè)人共同發(fā)展。 人力資源管理的使命 吸引優(yōu)秀的人才加入公司 , 發(fā)展他們的技能并使他們的技能得到利用和發(fā)揮，激勵(lì)他們完成既定的目標(biāo)并使他們從工作中獲得滿足感，留住員工是他們與公司一起成長。 ——（美）湯姆 ? 長壽公司是善于創(chuàng)新。 ? 長壽公司要有凝聚力，員工有較強(qiáng)的認(rèn)同感。 ——（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基 成功企業(yè)的特征 ? 以人為本、尊重個(gè)人的企業(yè)文化 ? 對員工需求經(jīng)常進(jìn)行評估，定期做員工滿意度調(diào)查 ? 重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間 ? 重視員工發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃 ? 重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練 優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)。人力資源管理 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力資源管理 ？ 人力資源管理 人事管理 環(huán) 境 機(jī) 構(gòu) 管理方式 人 員 活 動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 事務(wù)性、操作性 戰(zhàn) 略 性 職 能 式 合作關(guān)系 專 家 通 才 集中于個(gè)人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 Personnel Administration Human Resource Management 通過價(jià)值增值服務(wù)、適時(shí)地幫助、準(zhǔn)確而謹(jǐn)慎的建議，對公司的日常運(yùn)作產(chǎn)生積極、建設(shè)的影響，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。 從而達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。 人力資源管理的組織 ? 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來看待公司的人力資源管理。 ? 目前很多企業(yè)對人力資源的理解和認(rèn)識只是停留在人力資源的運(yùn)作這一點(diǎn)上，沒有認(rèn)識到人力資源管理與公司的戰(zhàn)略是密不可分的。通過分析員工計(jì)劃的執(zhí)行和完成情況，對員工進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)。 崗位（ Position）：崗位所涉及的流程、崗位說明、崗位評價(jià)； 人員（ Person） ：人員招聘、人員評定、人員使用、人員考核、 人員激勵(lì)、人員發(fā)展 績效（ Performance）：個(gè)人績效、部門績效、組織績效 人員 崗位 績效 根據(jù)個(gè)人能力的概括，對其個(gè)人能力進(jìn)行評估， 確定能力等級。 xx 人力資源管理解決方案 人力資源規(guī)劃面 核心目標(biāo) 崗位體系 考核體系 激勵(lì)體系 培訓(xùn)體系 戰(zhàn)略層面 協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源政策的關(guān)系 1) 確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營所需人員結(jié)構(gòu)，適應(yīng)中長期發(fā)展需要。 1) 考慮公司中長期發(fā)展需要，確定培訓(xùn)的目的、原則和方向。 ? 崗位評價(jià)的結(jié)果應(yīng)是一致公認(rèn)的、綜合而簡明的書面職位總結(jié)文檔。 人員數(shù)量需求 但如一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，將會(huì)影響全局。 公司人員發(fā)展規(guī)劃 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)人才培養(yǎng) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 指導(dǎo)員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確發(fā)展方向。第二級1. 第二級能力要求涵蓋第一級 ，并 高于 （或不低于） 第一級要求；2. 以事務(wù)性工作為主，接受上級的具體指導(dǎo)和監(jiān)督。3. 需要處理一定的事務(wù)性工作。3. 以選擇、判斷、策劃、對外協(xié)調(diào)為主，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃并指導(dǎo)下級實(shí)施。6. 熟悉本領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識并對相關(guān)領(lǐng)域的知識有所了解。本崗位涉及不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。3. 全面掌握控制企業(yè)的經(jīng)營管理，調(diào)配企業(yè)內(nèi)部外部的各種資源，使企業(yè)可以完成預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對于公司重大問題有決策能力。2. 能夠領(lǐng)會(huì)、理解上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，并圓滿完成；3. 能夠較好地領(lǐng)會(huì)、理解上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，并出色地完成任務(wù)。 項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書 –項(xiàng)目進(jìn)度 –項(xiàng)目成本 –項(xiàng)目質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)精神 員工成長 員工流失率 考核內(nèi)容 項(xiàng)目組意見 項(xiàng)目管理部意見 中試部意見 考核部門 目標(biāo)考核 分解任務(wù)完成情況 –文檔控制 –進(jìn)度控制 –質(zhì)量控制 在項(xiàng)目中的作用 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 工作態(tài)度 工作能力 公司文化理念認(rèn)同 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 人事部 個(gè)人考核 團(tuán)隊(duì)考核 100點(diǎn)制 –項(xiàng)目權(quán)重 –分配點(diǎn)制 日?？己? 對項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì) 考核結(jié)果 考核方法 個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配 員工基本工資 其他激勵(lì)措施執(zhí)行 考核體系 考核體系 ——項(xiàng)目考核 ? 崗位考核在集成產(chǎn)品開發(fā)體系中主要是在項(xiàng)目中的考核 包括對產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員的考核程序和方法。 3. 中央研究院總體情況介紹 4. 管理制度、工作流程介紹 。 40% 。 案例 1： 實(shí)達(dá) 崗位職責(zé)設(shè)計(jì) 主要職責(zé)： 1. 配合各 PC功能部件的開發(fā) ， 設(shè)計(jì)相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)與應(yīng)用軟件 。 定性指標(biāo)采用五級評價(jià)：“優(yōu)、良、好、中、差”；定量指標(biāo)原則上分三級 78個(gè)關(guān)鍵崗位的職能和績效設(shè)計(jì) 案例 3： 長煙 部門職責(zé)及績效設(shè)計(jì) 部門 部門職責(zé) 部門評價(jià)要點(diǎn) 企業(yè)管理部 況及效果 物資采購部 1 部門其它費(fèi)用控制額 3 平均單箱主輔料成本 人力資源部 項(xiàng)目組 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目組成員 戰(zhàn)略與產(chǎn)品決策委員會(huì) 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品線經(jīng)理 支撐部門 分管領(lǐng)導(dǎo) 案例 4： 大唐電信 研發(fā)考核體系總體框架 項(xiàng)目經(jīng)理考核表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理姓名： 考核人：產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì) / 項(xiàng)目組成員 / 自評考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 滿分 得分項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目預(yù)算 / 計(jì)劃 / 日程安排是否到位 / 合理？項(xiàng)目組織人員 / 物品 / 財(cái)務(wù)配置及使用是否充分？且恰到好處？是否為下屬提供培訓(xùn) / 技能指導(dǎo)？是否提供公平的機(jī)會(huì)績效控制 是否建立工作績效標(biāo)準(zhǔn)？進(jìn)行工作績效評價(jià)？風(fēng)險(xiǎn)管理 是否有風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，且有效地控制了風(fēng)險(xiǎn)文檔管理 文檔完整性 / 質(zhì)量 / 提交及時(shí)性質(zhì)量保證 質(zhì)量控制過程，以及實(shí)際項(xiàng)目質(zhì)量保證狀況項(xiàng)目進(jìn)度 是否按項(xiàng)目進(jìn)度完成項(xiàng)目成本控制是否對項(xiàng)目成本進(jìn)行了有效控制總分 100案例 4： 大唐電信 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理考核設(shè)計(jì) 案例 4： 大唐電信 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理考核設(shè)計(jì) 目經(jīng)理姓名 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)綜合評價(jià)得分 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)評價(jià)所占權(quán)重 項(xiàng)目組成員評價(jià)總的得分 項(xiàng)目組成員評價(jià)所占權(quán)重 相關(guān)項(xiàng)目組的評價(jià) 相關(guān)項(xiàng)目組評價(jià)權(quán)重 綜合得分 建議獎(jiǎng)勵(lì) 60 20 20 60 20 20 60 20 20 60 20 20 60 20 20