人力資源管理的制度設(shè)計(jì)（ppt78)-人事制度表格-預(yù)覽頁
【正文】 個(gè)人培訓(xùn)長期就業(yè)退休金/退休計(jì)劃組織內(nèi)限定的職業(yè)路徑個(gè)人驅(qū)動(dòng)的職業(yè)路徑短期報(bào)酬/分紅組織贊助的培訓(xùn)2020年 今天 ? 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) – 責(zé)任 —— 雇員希望為工作成果承擔(dān)更大的責(zé)任，這改變了企業(yè)和雇員間的關(guān)系 – 工作滿意度 —— 組織結(jié)構(gòu)的變化，管理人員職責(zé)的改變，會(huì)導(dǎo)致工作滿意度變化 ? 管理思想的改變，導(dǎo)致新的管理結(jié)構(gòu)和管理模式的出現(xiàn)，經(jīng)理人員的職責(zé)也隨之發(fā)生變化： – 經(jīng)理的主要角色是談判者、聯(lián)盟管理者、整合者，而不是首席銷售人員 – 成敗所產(chǎn)生的后果比以前嚴(yán)重得多，但要衡量這種后果也要比以前困難得多 – 經(jīng)理不僅要對(duì)重要的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也要對(duì)公司戰(zhàn)略的一部分負(fù)責(zé) – 工作界限實(shí)際上已經(jīng)消除 —— 經(jīng)理再也不能躲在工作規(guī)范后面偷懶了 – 經(jīng)理必須依靠其能力而不是工作規(guī)范來承擔(dān)其角色 人力資源管理的發(fā)展 三個(gè)階段： ? 人事管理解決事務(wù)性問題 ? 人力資源管理解決技術(shù)問題 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理解決員工職業(yè)發(fā)展、組織變革、支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) （一） 人力資源管理制度設(shè)計(jì) 是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心 人力資源管理制度設(shè)計(jì)的五要素 ? 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃： 四大戰(zhàn)略 – 全球化戰(zhàn)略 – 以服務(wù)為中心戰(zhàn)略；以并購和附加值服務(wù)推動(dòng)企業(yè)的高速成長 – 六個(gè)西格瑪戰(zhàn)略 – 電子商務(wù) ? 戰(zhàn)略實(shí)施： C會(huì)議（業(yè)績質(zhì)詢體系）、人力資源獎(jiǎng)懲和提升體系 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 ? 1900 —— 1910年：規(guī)模 ? 1910 —— 1930年：科學(xué)管理 ? 1930 —— 1940年：人際關(guān)系管理 ? 1940 —— 1950年：組織功能結(jié)構(gòu) ? 1950 —— 1960年：戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 1960 —— 1970年：經(jīng)濟(jì)預(yù)測 ? 1970 —— 1980年：市場戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì) ? 1980 —— 1990年：多元化階段 – 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ SBU）： 如事業(yè)部制 – 全面質(zhì)量管理 – 以客戶為導(dǎo)向 – 平衡記分（ BS）： 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營、 學(xué)習(xí)與成長 附加值（ EVA） – 矩陣管理： 平衡收益與風(fēng)險(xiǎn) ? 1990 —— 現(xiàn)在 – 全球化 – 信息技術(shù) – 人力資源管理 – 組織文化 – 學(xué)習(xí)型組織 – 知識(shí)管理 組織 ？ 舊組織和新組織的初步認(rèn)識(shí) 舊組織 新組織 一、舊組織的主要特點(diǎn) ? 可預(yù)測性和可依賴性 ? 公平性 ? 專業(yè)性 ? 清楚的控制界線 典型組織模型 :直線職能制 在穩(wěn)定環(huán)境中，以上特點(diǎn)是舊組織的優(yōu)勢(shì)。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 必要性： — 勞動(dòng)力正日益多樣化 — 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來解決問題 — 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 — 具有多種需求和方法 全球性 /國際性 越來越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國界， 新組織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì) 中有效地運(yùn)作。 人力資源管理部門的活動(dòng)（現(xiàn)代） ? 1）參與組織戰(zhàn)略發(fā)展決策，并提供有效的人力資源管理政策和策略（計(jì)劃）的支持； ? 2）為直線管理人員提供人力資源管理技術(shù)方面的支持； ? 3）監(jiān)督、控制、反饋和調(diào)整組織的人力資源管理活動(dòng)，整合組織的管理功能。 保持 公平對(duì)待雇員，疏通關(guān)系， 酬勞及福利，勞動(dòng)關(guān) 面對(duì)解決沖突，提倡協(xié)作、 系，健康安全以及雇 尊重人格、及按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)。 評(píng)價(jià) 績效評(píng)價(jià)，士氣調(diào)查。 人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái) 關(guān)鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報(bào)酬管理系統(tǒng) 激勵(lì)報(bào)酬管理系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)目標(biāo)與過程控制系統(tǒng) 業(yè)績改善提升系統(tǒng)業(yè)績控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵(lì) 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準(zhǔn)則企業(yè)文化與政策系統(tǒng)培 訓(xùn) 手 冊(cè)作 業(yè) 指 導(dǎo) 書控制手段、方法核標(biāo)準(zhǔn)關(guān) 鍵 控 制 點(diǎn)關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說 明 書 任 職 資 格 評(píng) 估 崗 位 職 責(zé)部門崗位配置圖 部門工作任務(wù)清單職責(zé)權(quán)限分配系統(tǒng)部門職責(zé)職責(zé)與權(quán)利系統(tǒng)組織與工作管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 培 訓(xùn) 手 冊(cè)作 業(yè) 指 導(dǎo) 書控制手段、方法核標(biāo)準(zhǔn)關(guān) 鍵 控 制 點(diǎn)關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 流 程作業(yè)控制系統(tǒng)工 作 說 明 書 任 職 資 格 評(píng) 估 崗 位 職 責(zé)部門崗位配置圖 部門工作任務(wù)清單職責(zé)權(quán)限分配系統(tǒng)部門職責(zé)職責(zé)與權(quán)利系統(tǒng)組織與工作管理系統(tǒng) 關(guān)鍵員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)公平報(bào)酬管理系統(tǒng) 激勵(lì)報(bào)酬管理系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)目標(biāo)與過程控制系統(tǒng) 業(yè)績改善提升系統(tǒng)靜態(tài)職責(zé)控制模塊 動(dòng)態(tài)目標(biāo)控制模塊行為態(tài)度職模塊 管理績效控制模塊 績效改進(jìn)模塊業(yè)績?cè)u(píng)估模塊業(yè)績控制系統(tǒng) 企 業(yè) 激 勵(lì) 系 統(tǒng) 企業(yè)規(guī)范與行為準(zhǔn)則企業(yè)文化與政策系統(tǒng) 制度管理 ？ 人力資源管理的制度體系 ? 員工發(fā)展計(jì)劃： 培訓(xùn)與開發(fā)、工作設(shè)計(jì)等。 ? 員工工作制度： 人員管理的規(guī)章、
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