企業(yè)管理之點(diǎn)滴-經(jīng)營(yíng)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 白金規(guī)劃：按照人們喜歡的方式對(duì)待他們。 ①第一類是關(guān)注結(jié)果的人。往往： A 擺出一 大堆資料與數(shù)據(jù)。關(guān)心你的家庭，周末安排、朋友等。 人們合作溝通成功是相處的十分融洽的關(guān)鍵因素之一：當(dāng)你誠(chéng)心地對(duì)某人間候時(shí)，被問候的人會(huì)覺得被另眼相待，同時(shí)也改變對(duì)你的印象。 ? MANAGEMENT 管理、經(jīng)營(yíng) MAN 人 (單數(shù) ) AGE 年紀(jì)、經(jīng)歷 MEN 人 (復(fù)數(shù) )、集體 TIME 時(shí)間、適合時(shí)宜、選擇時(shí)機(jī) ? 跨出思維的舒適區(qū)，企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力，就需要富有創(chuàng)造力，思考問題能出奇制勝的人。 ? 創(chuàng)造力旺盛的地方，標(biāo)新立異往往受到稱頌，平時(shí)的條條框框通常被打破。 ? 與人方便：允許多途徑的事業(yè)進(jìn)步。 ③了解客戶的需求。 ⑦鼓勵(lì)革新，創(chuàng)造性和授權(quán)能。其基本思想是培訓(xùn)員工精簡(jiǎn)操作流程，降低庫(kù)存，去除不增值的工序。 ③良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作流暢，猶如企業(yè)的潤(rùn)滑劑，能夠增進(jìn)效益，減少繁瑣與障礙，可激發(fā)潛力。 (2)溝通秘訣：引起對(duì)方的關(guān)注和取得對(duì)方的信任。 (6)說話時(shí)眼睛不看著對(duì)方，無異于自言自語(yǔ)。 能 力 利益 (10)以“智者”的方式 思考，以“愚者”的方式表達(dá)。 (15)遇到不講理的對(duì)手，就更需要講理。專家認(rèn)為，以下 4s 是其中的要訣： ① SIMPLIFY(將信息簡(jiǎn)化 ) 一個(gè)對(duì)美國(guó)行政人員做的間卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)只需 2030 分鐘的簡(jiǎn)短及精辟的信息最容易被員工接受，而且，如果能配合簡(jiǎn)單的圖畫或故事去表達(dá)這個(gè)信息，將更能令員工印象深刻，從而達(dá)到很好的傳達(dá)效果。你只有走出辦公室，走到下屬工作的地方，才有機(jī)會(huì)更深入地了解員工的背景，他們對(duì)你的態(tài)度，以及他們更希望你做什幺。 ④ SELL(可推銷意見 ) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，在這段“漫長(zhǎng)”的時(shí)間裹，領(lǐng)導(dǎo)人可以通過向員工推銷其意念， 讓員工逐步接受其意念，來促進(jìn)與員工之間的溝通。關(guān)鍵是想辦法促使這些人內(nèi)心裹日益 渴求成功。這些信息不僅要在項(xiàng)目或任務(wù)剛剛開始時(shí)提供，在整個(gè)工作過程中及項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，也應(yīng)該源源不斷提供給他們。如果把這種坦誠(chéng)交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的一部分，激勵(lì)作用就更明顯了。因此，獎(jiǎng)勵(lì)出色工作的方法也應(yīng)因人而異。如果某個(gè)業(yè)務(wù)員一有空就喜歡拜訪潛在大客戶，那幺，就讓他接手較大的客戶項(xiàng)目。表示賞識(shí)的方法之一，就是 (8)經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系 “跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資 產(chǎn)：“時(shí)間，這樣，便突出了咱們關(guān)系的重要性，表明我很關(guān)心你的工作。因此一點(diǎn)不奇怪，公開表彰會(huì)進(jìn)一步加速激發(fā)員工渴求成功的欲望。 按部就班、毫無挑戰(zhàn)性的工作最能消耗斗志。如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。如果了解員工的需要并設(shè)法滿足他們，就會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性，如采用彈性作息制度等。談到工作業(yè)績(jī)，公司應(yīng)該 (16)制定一整套從內(nèi)部提拔 員工的標(biāo)準(zhǔn) 員工在事業(yè)上有很多想做并且能夠做到的事。許多人認(rèn)為，工作既是謀生手段，也是與人交往的機(jī)會(huì)。即使如此，還是不可忽略金錢的激勵(lì)作用?；舜罅拷疱X改善員工的業(yè)績(jī)，而這種改變通常又不會(huì)持久。 回過頭來說，如果運(yùn)用得當(dāng)，金錢的激勵(lì)作用非同尋常。公司也可獲益良多?？窟@些方法激勵(lì)員工不能一蹴而就，必須長(zhǎng)期努力。這些方法其實(shí)并沒有什幺創(chuàng)新。 (2)有定期的反饋。 (6)了解有哪些工作，即使是在空閑時(shí)員工也會(huì)去做。 (10)當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工工作出色。 (14)了解員工的個(gè)人需要。 (18)洋溢著社區(qū)般的氣氛。 醫(yī) 生 老 師 教 練 教練：指導(dǎo)屬下指揮全局。 (制程 )剩余人力及不足人力調(diào)配 (指定廠務(wù)室人員每日 8:30 前調(diào) 查清楚 )。 ，是否積料； ； ，產(chǎn)品品質(zhì)； 環(huán)境、處理、整頓 (廠房、生產(chǎn)線、廚房、廁所、走道、樓梯間）； ； ，了解夜間上班情形； 。 二 .每周應(yīng)仿 ； ； ； 、品質(zhì)、人員出動(dòng)、用料理及設(shè)備重大異常檢討原因及處理對(duì)策； ； ； (上次 )會(huì)議記錄執(zhí)行事項(xiàng)跟進(jìn)催及執(zhí)行情形檢討； ，并比較進(jìn)步情形。新進(jìn)人員訓(xùn)練是否合宜； ，執(zhí)行交辦或跟催。 四 .機(jī)械和設(shè)備的浪費(fèi) ，使所有可用機(jī)器未充分合適的利用 ，使其保持良好情況，避免故障； ，任受潮濕灰塵腐蝕； 。 七 .缺乏合作的浪費(fèi) ； ； ； ，未誠(chéng)心全力合作； ； 。 在糾正時(shí)應(yīng)當(dāng)要注意下列幾點(diǎn)原則： (1)以誠(chéng)摯與幫助的態(tài)度開始。 當(dāng)工人不聽指揮時(shí)： 、明確，是否已徹底地使工人了解，以及工人的行為是否有充分正當(dāng)?shù)睦碛伞? 當(dāng)工人不注意產(chǎn)品品質(zhì)時(shí) ，你必須研究決定低劣產(chǎn)品是由于工人工作疏忽，抑或?qū)τ谄焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求不明白所致。例如，浪費(fèi)物料、浪費(fèi)時(shí)間，并且妨礙進(jìn)行下個(gè)程序的工人。 ，當(dāng)他浪費(fèi)一片，一件，一尺原料時(shí)，立即與他了解那些原料的價(jià)值。 指導(dǎo)，務(wù)求其徹底明了使用方法。 ，可能喪失工作能力的后果。 ，成果更完滿。 、有效、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品；同時(shí)成功的事業(yè)奠定于相當(dāng)水準(zhǔn)的效率和品質(zhì)上。 、榮譽(yù)感、愛廠精神及誠(chéng)實(shí)，并且提醒他們對(duì)家庭的義務(wù)，這些都勝于恐嚇的手段。 。 ，有礙事業(yè)的發(fā)展。 ，態(tài)度行動(dòng)來感化，使他對(duì)你申訴困窘和抱怨，而不是對(duì)同事或那些漠不關(guān)心的閑人訴苦。 ，并告以采納與否的利害關(guān)系。 。 ， 應(yīng)明白合作是相對(duì)的而非絕對(duì)。 ，不給他辯論說明的機(jī)會(huì)，否則他將拒絕你的意見和規(guī)勸。 工人錯(cuò)誤管理的觀點(diǎn) ，否則你不能期望他們?nèi)芎罒o困難地了解管理觀點(diǎn)。 ，必須自我檢討
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