【正文】 越好。 60、（√）需求呈現(xiàn)某種趨勢時不宜采用移動平均法進行預(yù)測。 6（√）按工作流程形式來分設(shè)施布置有按產(chǎn)品原則布置、工藝原則布置、成組原則布置和定位原則布置等種類。 6（√）一個流生產(chǎn)是指生產(chǎn)線內(nèi)部相鄰上下道工序之間流動的在制品，在數(shù)量上任何時候都不超過緊前工序的緊夾數(shù)量，在運動狀態(tài)上不間斷、不超越的、不落地的運動過程。 7（）精益生產(chǎn)系統(tǒng)與豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)控制方式是不同的，前者是拉動式，后者是推動式。 7（）貨運合同中，兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，當損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段時，由該區(qū)段承運人承擔責任。80、（）《合同法》規(guī)定，承運人的基本義務(wù)是在約定期間將貨物運輸?shù)郊s定地點。 8（）建立長期物流關(guān)系的目的是為了發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟以使雙方都從價格上獲利。8（）多式聯(lián)運合同的承運人應(yīng)為二人以上，多式聯(lián)運合同是數(shù)個運送合同的組合。 9（√）強調(diào)物流外包的重要因素之一是可以減少對物流實施的投資。 9（√）在物流企業(yè)中，公開式會計可以把服務(wù)于單個客戶的成本區(qū)別開來，所以僅在專一的物流服務(wù)項目中適用。 A、平衡型供應(yīng)鏈 B、效率型供應(yīng)鏈 C、反應(yīng)型供應(yīng)鏈 D、傾斜型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的基本流程包括（C）。 A、XML B、EDI C、KPI C、RFID作為一種先進的生產(chǎn)管理模式，供應(yīng)鏈管理是（A）。A、標桿比較 B、遠景分析 C、模擬仿真 D、差距分析利用最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)OPT，對于關(guān)鍵瓶頸工序的前導(dǎo)工序和后繼工序采用的計劃方法是（D）。 A、8噸 B、10噸 C、12噸 D、14噸1有關(guān)物流與商流關(guān)系的論述中不正確的是（B）。 A、生產(chǎn)過程產(chǎn)生的廢舊物料 B、流通過程中產(chǎn)生的廢棄物料C、由于精神損耗而產(chǎn)生的廢舊物料 D、更有效地改善促銷計劃和新產(chǎn)品引入計劃1應(yīng)用活動成本法進行物流成本分析，不需要做（D）。 A、制造資源計劃 B、閉環(huán)物料需求計劃 C、企業(yè)資源計劃 D、物料需求計劃2緩沖在制品又稱（C），是為防止前后工序在加工時間的變異性和不匹配性可能造成的生產(chǎn)中斷而設(shè)立，其作用是使生產(chǎn)過程保持均衡穩(wěn)定。 A、110 B、120 C、115 D、1252某公司的三位銷售員預(yù)測明年的產(chǎn)品銷售量分別為730件、900件和570件，由于各銷售員水平不同，其水平權(quán)重系數(shù)分別為2和7，則用綜合判斷法得到的明年銷售預(yù)測為（A）。 A、縮短準備時間 B、平行順序移動 C、安全在制品 D、周轉(zhuǎn)在制品2準時生產(chǎn)JIT認為，（D）是弊病，是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計不合理、生產(chǎn)過程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的證明。 A、U B、T C、L D、X3物流系統(tǒng)設(shè)計時，收集的數(shù)據(jù)應(yīng)注意其（B）。 A、不可抗力 B、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗 C、貨物未妥善包裝造成的損耗 D、托運人、3收貨人的過錯收貨人請求承運人賠償損失的權(quán)利自提貨之日起（B）不行使而消失。A、現(xiàn)狀分析 B、機會分析 C、成本－效益分析 D、業(yè)務(wù)分析物流系統(tǒng)設(shè)計過程可分為3個階段，不包括（C）。 A、 多式聯(lián)運經(jīng)營人負責履行或者組織履行多式聯(lián)運合同，對全程運輸享有承運人的權(quán)利，承擔承運人的義務(wù)。4倉單是屬于：（ABCD）。 A、客戶可以獲得自己組織物流活動所不能提供的服務(wù)或物流服務(wù)所需的生產(chǎn)要素B、 有可能改善企業(yè)內(nèi)部管理的運作表現(xiàn) C、 只有二項正確D、 所有選項都不對4在第三方物流創(chuàng)造價值的方法中，（B）注重的是規(guī)模效益，也就是盡量把多個客戶的業(yè)務(wù)進行整合。 A、減少作業(yè)成本和減少雇用人員 B、減少資本成本和改進服務(wù)水平 C、減少作業(yè)成本和改進服務(wù)水平 D、集中主業(yè)能力和改進服務(wù)水平5外包可以使得公司的人力資源集中于公司的核心活動中去，而同時獲利于別的公司的核心能力。供應(yīng)鏈的強度等于其（B）環(huán)節(jié)。 A、供應(yīng)鏈管理流程的一般定義 B、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造方法C、供應(yīng)鏈最佳實施描述 D、流程的性能評價基準E、供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品選擇信息對于生產(chǎn)流行性服裝等創(chuàng)新性產(chǎn)品的企業(yè)而言，通常采用的供應(yīng)鏈管理策略包括（AB）。 A、復(fù)雜性 B、交叉性 C、穩(wěn)定性 D、動態(tài)性 E、面向客戶需求供應(yīng)鏈管理模式下庫存的管理方法包括（BC）等。 A、簡單方便 B、 整體協(xié)作 C、無差別服務(wù) D、 安全可靠 E、個性服務(wù) F 、實時溝通1客戶服務(wù)水平與下列成本具有權(quán)衡(tradeoff)的關(guān)系(ABCDEF) 。A、 為企業(yè)消除不增值作業(yè) B、 改進增值作業(yè) C 、優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈C、 實現(xiàn)顧客價值最大化 E、提供有用的會計信息F 、提高決策、計劃、控制的科學性和有效性1物流客戶服務(wù)滿足貨主的需求在量上主要表現(xiàn)在（BCE）等方面。 A、采購物流 B、供應(yīng)物流 C、生產(chǎn)物流 D、銷售物流E、回收物流 F、廢棄物流1按工作流程形式來區(qū)分，設(shè)施布置方法包括（ABC）。 A、作業(yè)定置 B、設(shè)備定置 C、人員定置 D、區(qū)域定置 E、倉儲定置2屬于生產(chǎn)設(shè)施選址考慮因素的是（ABCDE）。 A、準備時間最短 B、提前期最短 C、零廢品D、減少零件搬運 E、零庫存2JIT帶來的好處是（BC）。物流外包的障礙有（ABCDEF）。 A、 生產(chǎn)制造工藝 B、設(shè)計整合的過程與程序 C、為整合設(shè)計的產(chǎn)品 D、為整合設(shè)計的包裝 E、設(shè)計點（不同的地址）的數(shù)量與位置3咨詢性第三方物流服務(wù)供應(yīng)者進行的屬于供應(yīng)鏈管理與整合的咨詢活動主要包括（ABDF）。 A、計劃職能 B、協(xié)調(diào)職能 C、業(yè)務(wù)營運職能D、銷售預(yù)測職能 E、市場營銷職能3企業(yè)物流部門培訓計劃包括（ADE）等內(nèi)容。 ①動態(tài)供應(yīng)鏈聯(lián)盟②部門職責分明③外部供應(yīng)鏈集成④部門職能集成⑤內(nèi)部供應(yīng)鏈集成。 ①廠內(nèi)運輸②客戶服務(wù)③訂單處理④原料采購⑤成品儲存⑥生產(chǎn)計劃⑦出廠運輸⑧存貨管理按照精益物流系統(tǒng)的生產(chǎn)控制方法，生產(chǎn)流程應(yīng)為（②—④—①—⑦—⑧—⑤—⑥—③）。 ①確定可選目標 ②選擇供應(yīng)商 ③需求的定義 ④過程改進 ⑤第三方物流服務(wù)關(guān)系的實施 物流系統(tǒng)設(shè)計時，在分析數(shù)據(jù)階段，要做的工作其正確步驟為：（③－①－④－②）。以下5步可以保證指標設(shè)計與應(yīng)用的合理性，依次為：（④－①－⑤－③－②）。所有麥德龍分店的外觀、內(nèi)部布置及操作規(guī)則都實施標準化、規(guī)則化管理，這些規(guī)則控制著包括從與供應(yīng)商議價開始，直到下單、接貨、上架、銷售、收銀整個供應(yīng)鏈流程。A、MRP B、CRP C、Retail link D、EFT②麥德龍的信息系統(tǒng)記錄了各類客戶的采購頻率和購物結(jié)構(gòu)，準確反映客戶的需求動態(tài)和發(fā)展趨勢，這是運用了（A）管理方法。A、重心法 B、節(jié)約法 C、最小二乘法 D、移動平均法（閱讀短文，判斷回答）沃爾瑪設(shè)計POS數(shù)據(jù)的輸送格式，通過EDI系統(tǒng)向供應(yīng)商傳送POS數(shù)據(jù)。供應(yīng)商的商品不斷發(fā)送到沃爾瑪?shù)膫}庫，很多商品通過Crossdocking方式快速分送到各商店，這大大降低了沃爾瑪?shù)某杀?。（√）④電子支付系統(tǒng)是供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的重要組成部分。通過利用集團現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為顧客、售后管理者及領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，從而實現(xiàn)海爾集團顧客服務(wù)管理現(xiàn)代化、提高顧客滿意度。 ①海爾在國內(nèi)外家電行業(yè)的成功是由于(B)。A、CRM是一種以客戶為中心的管理理念B、CRM是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制C、CRM是一種管理軟件和技術(shù)D、CRM要求以客戶為中心來構(gòu)架企業(yè)（閱讀短文，多項選擇回答）福特公司的JIT系統(tǒng)具有以下特點：一是生產(chǎn)線進料儲存量設(shè)計為保持全天生產(chǎn)所需原材料外加半天的保險存貨，大部分原料直接傳遞到生產(chǎn)線進料地點；二是減少可消耗包裝，盡量采用可折疊式包裝，使標簽及文字記錄的位置標準化，優(yōu)化模型設(shè)計；三是盡量減少運輸承運人的數(shù)量，用可靠即時的運輸替代傳統(tǒng)運輸；四是采用循環(huán)收取方式，一輛車能從若干個供應(yīng)商處收取物料；五是供應(yīng)商掌握20天的關(guān)于福特每日生產(chǎn)需求的連續(xù)報表，每天晚上通過物資需求系統(tǒng)DMRS將次日物資需求信息傳遞給供應(yīng)商；六是由即時協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)系統(tǒng)的正常運行。A、獲得即時可靠的運輸 B、保證安全存貨C、降低管理的復(fù)雜程度 D、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系④供應(yīng)商掌握20天的關(guān)于福特每日生產(chǎn)需求的連續(xù)報表是為了（A）。阿爾迪的店面極為樸素，沒有豪華的裝修，各地的店面往往都是一種格式，連商品擺放的位置也大致相同。 （√）①商圈分析是連鎖超市選址的重要內(nèi)容。（）⑤阿爾迪的商品在生產(chǎn)廠或在配送中心就碼好，其主要目是為了降低包裝成本和環(huán)保。而委托第三方采購全套物流服務(wù)，所需物流費用為200萬元，％。A、加強戰(zhàn)略合作 B、降低物流成本 C、提高服務(wù)水平 D、提高勞動生產(chǎn)率③與客戶公司相比，物流公司的核心優(yōu)勢是（A）。在由C市運往D市的運輸過程中，一輛卡車發(fā)生翻車，造成車上所載貨物全部報廢。 ①《合同法》采用的是從（C）幾個角度對運輸合同進行的規(guī)范。A、不可抗力 B、貨物本身的自然性質(zhì)或合理損耗 C、托運人、收貨人的過錯 D、不屬于免責事由 ⑤水果腐爛屬于免責事由中的（B）。 ( ) 多式聯(lián)運是指多種運輸方式的聯(lián)合，其中必須包括海上運輸， ( √ )對用于中轉(zhuǎn)性質(zhì)的倉庫倉庫,每天存儲費率往往采取按存儲時間遞增的計算方法。 ( √ )流通型配送中心基本上是以暫存或隨進隨出方式進行配貨、送貨。 1( √ )物料需求計劃是一種以計算機為基礎(chǔ)的對物料計劃與庫存控制進行系統(tǒng)管理的方法。 1( √ )物流資源計劃是一種物流資源優(yōu)化配置的方法。 2( √ )企業(yè)資源計劃通過加強企業(yè)間的合作,強調(diào)對市場需求快速反應(yīng),高度柔性的戰(zhàn)略管理,并從集成化的角度管理供應(yīng)鏈的管理方法。 A、無動力車上貨物 B、散放地上 C、預(yù)墊或預(yù)掛 D、置于一般容器( D ) 屬于1級活性。 A、無動力車上貨物 B、散放地上 C、預(yù)墊或預(yù)掛 D、動力車輛或傳送帶上( D ) 不屬于吊車類搬運機具。 A、手動升降平臺 B、手推車 C、手動叉車 D、電瓶車 ( B )不屬于貨物堆