【正文】 班第一個月統(tǒng)一計發(fā)）.八、 哺乳假（1）哺乳假天數(shù)女員工自生育后哺育不滿1周歲嬰兒的期間，公司每天給予其哺乳假1小時；多胞胎者，每多一個嬰兒另增加1小時哺乳時間。 用人原則：優(yōu)勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業(yè)、雙向選擇。三、 勞動合同員工轉(zhuǎn)正后要與公司簽定勞動合同或勞務(wù)協(xié)議，合同期限一般為1年，期滿后可根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商后進行續(xù)簽。六、 辭職 員工在合同期內(nèi)，因有特殊原因需要辭職時，需提前1個月書面向公司呈交辭職報告，獲準后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。 因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營有變需要裁減人員的，公司需提前30天向全體員工說明情況，并向勞動行政部門通報，進行人員裁減，并按規(guī)定給被裁員工適當補償。（二）、通告嘉獎：有以下行為員工可以受到此獎勵，同時發(fā)放獎勵金為10—50元，在同一個年度內(nèi)連續(xù)三次獲得通告嘉將作為公司的儲備管理人才進行培訓(xùn)。二、 處分制度：分為口頭警告、書面警告(罰款)、解雇（一）、口頭警告：有以下行為的員工將會受到管理人員的口頭警告上班遲到或早退者；上、下班不按時打卡者；上班時間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者；上班時間喝酒、在公共場合吸煙者；工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；（二）、書面警告：有以下行為的員工將會受到書面警告，并處罰分為四檔分別為50、80、100元。值班班長未能帶好本班值班人員，且對值班人員的值勤錯誤行為未能有效進行改正。（三）、解雇：有以下行為的員工將會被公司解雇觸犯國家法律、法規(guī)及嚴重違反公司紀律者；多次違反“（二）、書面警告”項之規(guī)定，屢教不改者；在公司內(nèi)偷竊公物或私人財物者；連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計曠工八天者；多次不聽從領(lǐng)導(dǎo)指令，影響工作開展者；因當班時喝酒、睡覺等行為造成重大損失者；被業(yè)主(住戶)多次投訴，未改善者；因違反公司規(guī)律給公司造成不良影響者。 電焊工：在從事電焊作業(yè)時，須戴防護面具。 安防員：在臺風天氣或冰雹天氣出外巡邏時，應(yīng)戴鋼塑鋼盔。 員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。第八章 工資管理一、 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，本著“三個有利，三個掛鉤”的原則，即有利于提高工作效率；有利于開發(fā)人力資源；有利于增加企業(yè)經(jīng)濟效益；將個人收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，與本人工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律掛鉤，與工作績效掛鉤。 工資等級A、管理人員：a)一般；b)中級；c)高級B、技術(shù)人員：a)一般；b)中級；c)高級；C、保安人員：a)一般；b)中級；c)高級四、 崗位工資級別評定辦法 員工經(jīng)招聘錄用后，根據(jù)任職資格確定工作崗位。五、 工資發(fā)放次月8日為發(fā)薪日。 注： 滿勤獎由綜合部統(tǒng)計報公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理根據(jù)本年度公司的營業(yè)利潤決定是否計發(fā)實際金額。 年終獎金：以公司的經(jīng)營利潤和員工綜合素質(zhì)考核為依據(jù)，發(fā)放標準由總經(jīng)理核定。七、 工資變動管理 員工工資實行動態(tài)管理。具體執(zhí)行《員工獎懲條例》。制定本項目各類人員的培訓(xùn)計劃并組織實施； 負責本物業(yè)項目各類檔案的建立以及印鑒的使用保管，嚴禁向無關(guān)人員泄漏公司的各類有價資料、信息； 嚴格按照財務(wù)管理制度、規(guī)定，督促各項收取交）費管理工作； 負責組織開展業(yè)主（使用人）的滿意度回方調(diào)查及投訴處理。四、 巡邏崗位職責 負責巡視檢查物業(yè)項目公共區(qū)域、停車場、“死角”、“偏角”及周邊環(huán)境的安全及保潔狀況； 負責對進入 物業(yè)區(qū)域內(nèi)的可疑人員或陌生人進行盤查、詢門路，對混入小區(qū)的閑雜人員，應(yīng)將其請出小區(qū)； 負責勸阻、制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類擾民及違法行為； 負責檢查單元門的關(guān)閉情況，防止閑雜人員混入樓內(nèi)； 負責巡禎 檢查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施的完好，巡檢查過程中發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障或發(fā)生重大事件 時，應(yīng)立即向隊長匯報，不得擅自處理； 負責檢查裝修施工現(xiàn)場，查驗各類證照（裝修許可證、臨時出入證等）、違章裝修等級情況，并及時將情況向隊長匯報； 當有突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)及時趕往事發(fā)現(xiàn)場，積極協(xié)助護管隊長等及時鼾突發(fā)事件； 負責填報當班的巡視紀錄表，交接班時呈報隊長； 負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置下達的各項工作任務(wù)。二、 適用范圍適用于各物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件或異常情況。 其他員工應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與救護或搶險。 若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體待征、所用交通工具的特征等情況，并及時報告管理處，重大案件要立即撥打 “110”電話報警。 事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報告公安機關(guān)。管理處各出入口值班員做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫。疏散人員時應(yīng)走消防樓梯。（三）發(fā)現(xiàn)業(yè)主（使用人）斗毆的處理執(zhí)勤中（以及業(yè)主投訴）發(fā)現(xiàn)業(yè)主（使用人）之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。（四）值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員處理先觀察12分鐘，然后上前主動禮貌地詢問對方，了解情況；若對方是物業(yè)區(qū)域的業(yè)主（使用人）或業(yè)主（使用人）的客人，不熟悉情況，應(yīng)熱情幫助客人，主動為其排憂解難。（五）精神病人的處理精神病患者有丑瘋子（花瘋子），經(jīng)常裸露身體，追逐異性，傷風敗俗；武瘋子經(jīng)常攔截車輛，橫沖直撞，甚至行兇打人；還有政治瘋子，經(jīng)常呼喊反動口號，涂寫反動標語。（六）醉漢的處理醉漢是體后失去正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，亂發(fā)狂言，甚至滋事?lián)p毀財物，調(diào)戲婦女等，在執(zhí)或中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處理。 因酒店精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。妥善保管好傷者或病者的財物。（八）觸電事故的應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并關(guān)閉電源。抵達現(xiàn)場后，立刻檢查漏（滲）水正確位置及所屬水質(zhì)、水源，設(shè)法制止漏水，不能制止的應(yīng)即通知服務(wù)中心工程維修值班人員、管理員，尋求支持，且盡量控制現(xiàn)場防止范圍擴散。通知保潔人員協(xié)助清潔現(xiàn)場積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)主（使用人）。提醒業(yè)主（使用人）搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。緊閉所有門窗，還必須做好防水措施。 對不聽勸阻者，要查清姓名、單位，如實記錄并向護管部或服務(wù)中心匯報。 聽從服務(wù)中心指揮，有序地撤離現(xiàn)場，不要亂闖，避免引起其它爆炸。同時，動員指證人一起到公安機關(guān)作證。應(yīng)采取的行動（1）通知主管證實確認后報告警方。（5）等候警務(wù)人員到達，并記下主管警官官階、姓名、編號及報案編號，以備日后查考。 到戶外打報警搶險電話：111通知供氣單位派員處理。 將詳細情況記錄下來，盡快呈交服務(wù)中心。若有可疑處，可報警處理。二、 適用范圍適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作。 服務(wù)中心護管部充分利用板報、專欄、標語、錄像、宣傳畫、專題講座等方式宣傳消防法律知識及防火滅火知識。（四） 消防設(shè)施、設(shè)備、器材管理 消防設(shè)施、設(shè)備，器材由服務(wù)中心進行統(tǒng)一登記并確定管理責任人。 不得損毀或挪用消防設(shè)施、設(shè)備、器材，損壞照價賠償，防止消防器材被盜。 施工單位在動火燧必須采取有效的防火安全措施，完畢后立刻清理現(xiàn)場。C、 附近有難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。G、 未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。D、現(xiàn)場安全負責人和動火人員，必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)生事故苗頭要立即停止動火。（3） 護管隊長，管理員每日檢查。 檢查內(nèi)容：（1） 防火安全管理制度是否健全？作用如何？落實情況怎樣？（2） 員工的防火意識如何？服務(wù)中心的消防安全工作是否有失控、漏管現(xiàn)象？（3） 消防控制中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好？中心值班員工作情況如何？（4） 防火分區(qū)的防火墻，防火分隔、防火門、防火卷簾是否完整好用？（5） 疏散通道，出入口，疏散樓梯是否暢通？疏散標志是否完整？（6） 重點部位的事故照明是否可靠？常用和備用電源的切換是否可靠？（7） 滅火器的位置，數(shù)量，種類，維護情況如何？是否能滿足需要？（8） 室內(nèi)、室外消防栓的數(shù)量、壓力、流量、啟動情況、維護情況是否良好？（9） 用火、用電的消防安全管理情況是否符合要求？（10） 消防隱患的整改情況。（2） 看：詳細查看現(xiàn)場。 火險隱患立案、銷案（1） 贈檢查出的火險隱患必須立案。（4） 火險隱患 整改到期后，服務(wù)中心護管部要組織復(fù)查驗收，復(fù)查情況要填寫在《安全隱患整改通知書》上。 火災(zāi)發(fā)生后，護管部門應(yīng)組織人員協(xié)助公安消防機構(gòu)保護現(xiàn)場。 火災(zāi)調(diào)查結(jié)束后，護部門應(yīng)寫出火災(zāi)調(diào)查報告，并建立火災(zāi)檔案，存檔備查。報紙、書刊、等易燃物要及時清理，不要大量存放。 室內(nèi)停車場防火管理A、 車場的當班護管人員是消防安全責任人，對車場的消防安全工作負全面責任。D、 車場范圍內(nèi)嚴禁吸煙，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時整改，發(fā)生事故要及時上報，并采取相應(yīng)措施。不得將帶有火種的雜物倒入垃圾道。G、 建筑物內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配備消防設(shè)施和器材并積極維護管理，未經(jīng)防火負責人和公安消防監(jiān)督部門批準，任何消防設(shè)施、設(shè)備不得擅自停用或關(guān)閉。K、 開展經(jīng)常性的防火檢查和宣傳，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及整改，發(fā)生事故 要及時上報，并采取相應(yīng)措施。 在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，應(yīng)用絕緣物體將線頭或人拉開。如是下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。（四） 停電事故處理規(guī)程 因市政工程引起的停電①、工程維修人員應(yīng)及時向供電了解情況，掌握停電時間，交將情況在第一時間通知業(yè)主服務(wù)中心事務(wù)部；②、服務(wù)中心協(xié)助并業(yè)主（使用人）的情緒，并向業(yè)主（使用人）解釋情況；③、護管員加強巡查，嚴防不法分子的破壞，維護好小區(qū)內(nèi)的公共安全秩序；④、護管巡邏員應(yīng)立即至電梯、地下車庫等處查看，如有異常情況及時。②以正常語調(diào)與被困乘客對話，同時查明；A、 乘客有何問題；B、 電梯是上升或下降；C、 發(fā)生最后停留的層數(shù)；D、 有多少人員被困；E、 梯內(nèi)照明是否依然亮著；F、 梯內(nèi)的換氣扇是否運行。⑥ 如得知有被困人員身體不適，應(yīng)詢問情況后，通知醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場做好急救準備。 無通話系統(tǒng)的電梯故障①、聽到警鈴聲，留心觀察每部電梯樓數(shù)指示牌，找出哪部電梯停留不動；②、前往電梯停留的層數(shù)，如有乘客被告困，隔著關(guān)閉的機門與其對話；③、立即通知電梯工程部維修人員到現(xiàn)場救援；④、救援過程注意事項參照上列“設(shè)置有通話機系統(tǒng)的電梯故障處理規(guī)程”；⑤、電梯維保公司或工程部維修人員到場25分鐘后仍未能救出被困人員，應(yīng)詢問其確實還需要多長時間才能完成，如果在隨后5分鐘內(nèi)仍未完成，應(yīng)通知消防隊前來救援。本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的