【正文】 7. 與戰(zhàn)略的關(guān)系 項(xiàng)目定義 56 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 ?通過(guò)連續(xù)的 PJT， 展開(kāi)戰(zhàn)略性目標(biāo) 戰(zhàn)略性目標(biāo) 1 PJT 1 PJT 2 PJT 3 PJT4 7. 與戰(zhàn)略的關(guān)系 項(xiàng)目定義 57 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 與戰(zhàn)略的關(guān)系案例 1 [ 2002年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方針 ] 創(chuàng)出新事業(yè)場(chǎng) 真實(shí)成果 加速發(fā)展 構(gòu)造革新 強(qiáng)化技術(shù)及 設(shè)計(jì)領(lǐng)域 效率 /成果中心 經(jīng)營(yíng)深化 ? 以生產(chǎn) Process 革新 創(chuàng)出經(jīng)營(yíng)成果極大化 ? 集中新時(shí)代 Display 設(shè)備開(kāi)發(fā)領(lǐng)域 ? 強(qiáng)化世界最高水準(zhǔn)的生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域 成果 /能力中心的 補(bǔ)償深化 開(kāi)發(fā)成果評(píng)價(jià)基準(zhǔn)明確樹(shù)立是必要的 Biz Status : AEC的技術(shù)開(kāi)發(fā)范圍擴(kuò)大 , 技術(shù)水準(zhǔn)深化 = 有關(guān)課題成果的客觀性 /合理性評(píng)價(jià)基準(zhǔn)再整理是必要的 champion要求事項(xiàng) [2002年 XXX事業(yè)部重點(diǎn)推進(jìn)戰(zhàn)略 ] 項(xiàng)目定義 58 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 事業(yè)部 CTQ 部門(mén) CTQ 集團(tuán) CTQ 完成全球化管理 創(chuàng)造新 SDI文化 效率 30%革新 效率 極大化 上海 BEP 后工程品質(zhì)改善 PJT Emission改善 PJT VPT效率 極大化 全社品質(zhì)穩(wěn)定化 PJT 綜合直行率 %達(dá)成 CAPA擴(kuò)大 特性不良改善 PJT 02’上半期 BB PJT 02’上半期 火種 PJT 全面發(fā)光開(kāi)發(fā) PJT 產(chǎn)品構(gòu)造革新 產(chǎn)出世界 1流產(chǎn)品 銷(xiāo)售擴(kuò)大 200kcapa/月達(dá)成 PJT 02’上半期 GB PJT 與戰(zhàn)略的關(guān)系案例 2 項(xiàng)目定義 59 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 事業(yè)場(chǎng)達(dá)成目標(biāo) 利潤(rùn)率 % 達(dá)成 課題目標(biāo) 利益率貢獻(xiàn)部分 107百萬(wàn)元 部門(mén)達(dá)成目標(biāo) 原價(jià)節(jié)減 89億元 全社性達(dá)成目標(biāo) 效率 30% 革新 ● 戰(zhàn)略關(guān)系 (連接 ) 與戰(zhàn)略的關(guān)系案例 3 項(xiàng)目定義 60 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 8. 預(yù)想效果 財(cái)務(wù)成果 ,顧客滿(mǎn)足度等有無(wú)形效果 …. ● 作課題的理由 ? 減少費(fèi)用 (節(jié)減費(fèi)用 , 貨幣費(fèi)用 , 提高生產(chǎn)性 ) ? 改善品質(zhì) (消除不良 , 改善性能 , 提高顧客滿(mǎn)足度 ) ? 改善循環(huán)周期 (L/T縮短 , 提高良品率 , 改善納期 ) ? 新的機(jī)會(huì) (新的產(chǎn)品 ,工程 , 服務(wù) , 工程能力 , 新的納期 ). 項(xiàng)目定義 61 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 8. 預(yù)想效果 財(cái)務(wù)成果 , 顧客滿(mǎn)足度等有無(wú)形效果 …. ● 所有的課題都是下面其中之一 . ? 改善品質(zhì) : 改善顧客定的 CTQ和關(guān)聯(lián)的成果 ? 改善納期 : 提高循環(huán)周期及良品率 為遵守納期的提高業(yè)務(wù)能力 (性能 ) ? 改善生產(chǎn)性 : 為結(jié)果或生產(chǎn)服務(wù)必要的減少資源 ● 但是不是所有的課題都一樣 . 并不是所有的生產(chǎn)性改善課題是費(fèi)用減少的課題 . 并不是所有的品質(zhì)改善課題是減少不良的課題 項(xiàng)目定義 62 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 ? 費(fèi)用 / 貢獻(xiàn)效果 ? 直接費(fèi)用及效果 – 產(chǎn)品和服務(wù)與生產(chǎn)有直接關(guān)系的人工費(fèi)、材料費(fèi)、財(cái)產(chǎn)折舊費(fèi)等 . ? 間接費(fèi)用及效果 – 產(chǎn)品和服務(wù)與生產(chǎn)沒(méi)有直接關(guān)系的人工費(fèi)、材料費(fèi)、財(cái)產(chǎn)折舊費(fèi)等 . ? 費(fèi)用計(jì)算 – 預(yù)想的貢獻(xiàn)效果中 ,為進(jìn)行課題投入的費(fèi)用除外 預(yù)想效果 = 預(yù)想成果 投入費(fèi)用 8. 預(yù)想效果 項(xiàng)目定義 63 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 ? 效果分類(lèi) – 財(cái)務(wù)成果 ? 實(shí)際節(jié)約金額或進(jìn)入金額在財(cái)務(wù)上反映的金額 – 體質(zhì)改善效果 ? 雖然沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)作為財(cái)務(wù)成果反映，但能夠成為未來(lái)價(jià)值或其他業(yè)務(wù)環(huán)境的成果。E Matrix , FMEA 其它生產(chǎn)線 BENCHMARKING 2D 5D 4D 2D 湯慶偉、劉勇、張竹勛 ANALYSIS 多變量分析 主要變量確定 FMEA改善計(jì)劃作成 5D 4D 3D 張俊吉、張貫一、熊海芝、李才生、李永波 ?？偨Y(jié)一個(gè)月內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)展情況,制定下月的工作計(jì)劃每月一次 李波流程擁有者,項(xiàng)目組成員部門(mén)內(nèi)溝通當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展中需要部門(mén)內(nèi)其他人員的協(xié)助支持時(shí),即時(shí)與相關(guān)人員溝通交流,提出資源需求不定時(shí) 李波 部門(mén)內(nèi)人員流程范圍內(nèi)溝通流程某環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展有困難時(shí),與涉及該環(huán)節(jié)的部門(mén)或人員溝通,探討解決方法不定時(shí) 李波項(xiàng)目組成員,部門(mén)內(nèi)人員或外部門(mén)人員跨部門(mén)溝通當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展中涉及到外部門(mén)工作范圍時(shí),與該部門(mén)的人員溝通解決,提出資源需求不定時(shí) 李波流程擁有者，項(xiàng)目組成員,外部門(mén)人員項(xiàng)目財(cái)務(wù)溝通每發(fā)生一宗批量性事故并成功阻止質(zhì)量隱患機(jī)器生產(chǎn)或出貨時(shí),與財(cái)務(wù)人員討論收益計(jì)算方法不定時(shí) 李波 項(xiàng)目組成員項(xiàng)目輔導(dǎo)每次項(xiàng)目輔導(dǎo)前進(jìn)行一次方案演示及階段總結(jié)5次 李波流程擁有者,項(xiàng)目組成員項(xiàng)目交流與兄弟單位或其他項(xiàng)目的實(shí)施者交流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),探討項(xiàng)目進(jìn)展中所遇到的困難,交流各種工具的使用心得不定時(shí) 李波 項(xiàng)目組成員項(xiàng)目計(jì)劃案例 3 項(xiàng)目定義 76 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 9月 10月 11月 12月 定義 項(xiàng)目定義 財(cái)務(wù)效益預(yù)算 團(tuán)隊(duì)確立 測(cè)量 測(cè)量 16月份的反饋時(shí)間 ,找出潛在原因變量 ,制定初期改善計(jì)劃 分析 確認(rèn)潛在原因變量 X’s和Y的數(shù)據(jù)類(lèi)型 ,運(yùn)用各種工具進(jìn)行分析 ,導(dǎo)出Vital Few X’s. 改進(jìn) 建立對(duì)原因的改進(jìn)方案及持續(xù)的措施 控制 制定控制計(jì)劃 ,標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織保證、工具保證、流程保證 階段 時(shí)間 項(xiàng)目計(jì)劃案例 4 項(xiàng)目定義 77 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 ?界定一個(gè)項(xiàng)目的八大步驟 在與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起界定項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，這些步驟最為有效。 ?界定一個(gè)項(xiàng)目的八大步驟 項(xiàng)目定義 79 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 – 產(chǎn)生輸出的流程 – 項(xiàng)目開(kāi)始之前正在運(yùn)行的流程 – 如果你在輸出什么，那么你一定有個(gè)流程，即使它不是那么正規(guī) CTQ 產(chǎn)生著最嚴(yán)重的影響 – 使用詳細(xì)的流程圖 – 估計(jì)哪些步驟存在著最多的變異 ?界定一個(gè)項(xiàng)目的八大步驟 項(xiàng)目定義 80 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 CTQ 有最大的改進(jìn)機(jī)會(huì) – 考慮現(xiàn)有資源 – 將流程中的變異與各種 CTQ 進(jìn)行比較 – 特別關(guān)注那些處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制之下的流程步驟 ，改進(jìn)你已經(jīng)選擇的 CTQ – 定義你要消除的缺陷 ?界定一個(gè)項(xiàng)目的八大步驟 。 ? 誰(shuí)收到流程輸出？ ? 可能是內(nèi)部的客戶(hù)，也可能是外部的客戶(hù)?？偨Y(jié)一周的項(xiàng)目進(jìn)展情況,制定下周的工作計(jì)劃。 。記錄你的答案 .記錄他們的小組的數(shù)據(jù) ?準(zhǔn)備 討論 項(xiàng)目定義 44 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 ?沒(méi)有缺陷的餅干是不會(huì)動(dòng)物模樣有缺陷 . 動(dòng)物模樣不能有缺陷也不能有餅干粒 . 動(dòng)物的模樣外也考慮用餅干一部分制造的背景 . 背景不能有小孔 . ?動(dòng)物的模樣在 1MM處也能清楚看到其模樣 . ?沒(méi)有缺陷的動(dòng)物餅干與樣本照片對(duì)比顏色不能深也不能淺 . 在課題里可操作的定義 ? 可操作性定義 (Operation Definition) 實(shí)習(xí) 項(xiàng)目定義 45 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 Y = 延遲率 (%) ? 延遲率 : 現(xiàn)在保留的總債券當(dāng)中延遲債券占的比率 延遲債券金額 / 總賣(mài)出債券金額 100 ? 債券保留天數(shù) : (賣(mài)出債券 (正常 + 延遲 )/當(dāng)月賣(mài)出額 ) 月別天數(shù) ? 長(zhǎng)期延遲債券 : 延遲天數(shù)超過(guò) 61天以上的債券 ? Data 來(lái)源 : SAP System里登錄的內(nèi)容每月末為基準(zhǔn) Down. ? Y = 出庫(kù) (G/I) 1日內(nèi)未處理率 ? Defect : Document create date Posting G/I date ＞ 1 ? 潛在 X變數(shù) – X1 : Stock transfer 遲延 – X2 : B/L 入庫(kù)延遲 Y 及 Defect 定義案例 事例 1 事例 2 項(xiàng)目定義 46 北京揚(yáng)智嘉信管理技術(shù)有限公司版權(quán)所有 缺陷定義 Y： 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，指從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，到試產(chǎn)驗(yàn)證完成，所用的總天數(shù)。 ● 顧客是接收產(chǎn)品 /服務(wù)的人 . 外部顧客給我們錢(qián) 內(nèi)部顧客把我們的 Output使用在他們的 Process中 ● 顧客觀點(diǎn)上把握品質(zhì)核心的特性 (CTQ) ● 確認(rèn)提供給顧客什