【正文】 業(yè)及高端會議中心。 1 某 商業(yè)廣場 物業(yè)管理投標(biāo)書 2021年 3 月 2 目目 錄錄 第第 一一 部部 分分 技技 術(shù)術(shù) 部部 分分 ..................................................3 項項 目目 情情 況況 及及 分分 析析 ................................................3 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 服服 務(wù)務(wù) ..................................................4 公共秩序維護方案 ............................................4 秩序維護工作程序 ............................................6 消防管理工作內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ..................................7 停車場管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ..........................................8 設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護方案 .......................................10 保潔服務(wù) ...................................................11 綠化養(yǎng)護 ...................................................15 第第 二二 部部 分分 商商 務(wù)務(wù) 部部 分分 ................................................16 物物 業(yè)業(yè) 費費 測測 算算 的的 依依 據(jù)據(jù) .............................................16 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 服服 務(wù)務(wù) 費費 構(gòu)構(gòu) 成成 ...........................................16 費費 用用 測測 算算 表表 ...................................................17 報價匯總表 .................................................17 物業(yè)管理服務(wù)費明細(xì)表 .......................................18 辦公用房的提供 .............................................27 財務(wù)預(yù)算分析 ...............................................27 有償服務(wù)收費明細(xì)表 .........................................28 財財 務(wù)務(wù) 管管 理理 .....................................................29 物業(yè)收費方式 ...............................................29 3 第第 一一 部部 分分 技技 術(shù)術(shù) 部部 分分 項項 目目 情情 況況 及及 分分 析析 某商業(yè)廣場 項目位于天津中心城區(qū)，是一座融合了現(xiàn)代、歐式建筑于一體的高端商務(wù)商業(yè)聚集區(qū)。匯集了劇場、影院、高端餐飲、娛樂休閑、時尚購物等業(yè)態(tài)。 作為拉動天津服務(wù)業(yè)增長的重要項目，它的建成將成為天津第一座 24小時不夜城。并做好巡視記錄。 當(dāng)值時不得與使用人 （商戶） 、 消費者 閑聊與工作無關(guān)事情，嚴(yán)禁關(guān)注、過問使用人 （商戶） 、 消費者 的私人隱私。 每班至少進行一次各類信號檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。 當(dāng)出現(xiàn)火警報警信號時，應(yīng)立即通過對講機或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。 配合 維修 人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗。 監(jiān)控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。無堆放易燃、易爆物品。 帶：無破損、無霉潮、帶柜完好。訓(xùn)練、宣傳、演習(xí)工作組織嚴(yán)密，重點突出。 每日一次清抹各指示牌廣角鏡。 靈活調(diào)動巡邏，每 次巡邏須到指定位置，并留意各路線是否有非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況。 正確指揮交通，勿讓出入口堵塞。 禁止用消防喉洗車。 留意車位界限及編號是否清楚。各項管理文件全部按照 IS09001： 2021 質(zhì)量管理體系編制 維護 管理 設(shè)備維護主要分為故障性維修和預(yù)防性維護兩類。通過對設(shè)備進行預(yù)防性維護保養(yǎng)，可以延長設(shè)備使用年限和運行完好率，推遲設(shè)備大修時間，提高大廈設(shè)備的利用率和使用價值。須在科學(xué)、合理并保證樓宇使用人正常生活的基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)周密的數(shù)據(jù)采集方案，制作相應(yīng)圖表進行管理，有效控制能源支出。 資料齊全 收集設(shè)備系統(tǒng)竣工圖，設(shè)備系統(tǒng)單項測試、驗收、鑒定書；設(shè)備說明書、合格證書、質(zhì)保書等，分項、分類裝冊存檔。即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途，會使用 、會維護保養(yǎng)、會排除故障。做到“機房干凈、設(shè)備干凈、操作場地干凈”。 13 保保 潔潔 員員 工工 作作 程程 序序 各各 種種 物物 體體 表表 面面 的的 消消 毒毒 總項 分 項 處 理 原則 標(biāo) 準(zhǔn) 消毒周期 地面 使用消毒溶液擦洗。 信息反饋 環(huán)境管理部 制定工作計劃 客戶代表監(jiān)督 工作的執(zhí)行 保潔員具體 工作的實施 質(zhì)量檢查 質(zhì)量檢查 工作整改 工作整改 14 公公 共共 區(qū)區(qū) 域域 保保 潔潔 服服 務(wù)務(wù) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 樓內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn) 地面：表面無明顯塵土、污跡、煙 頭、紙屑及垃圾；遇不良天氣或有突發(fā)污染物應(yīng)及時清掃和立即清理、消毒。 其它區(qū)域（含設(shè)備房、設(shè)備箱柜等）制定執(zhí)行保潔規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，不得有衛(wèi)生死角，日常作業(yè)區(qū)域無積塵。 草坪管養(yǎng)做到生長良好、三季常綠、無雜草、無坑洼積水、無裸露地。發(fā)現(xiàn)死樹應(yīng)在一周內(nèi)清除，并適時補種。 根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌、施肥和松土，花草樹木長勢良好。 垃圾處理達(dá)標(biāo)率、及時率 100%，無二次污染。 16 第第 二二 部部 分分 商商 務(wù)務(wù) 部部 分分 物物 業(yè)業(yè) 費費 測測 算算 的的 依依 據(jù)據(jù) 1) 相關(guān)法律、法規(guī) ? 中華人民共和國價格法 ? 物業(yè)管理條例 ? 物業(yè)服務(wù)定價成本 監(jiān)審 辦法（試行） 2) 招標(biāo)文件以及補充招標(biāo)文件。 6) 所管理類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù)。 4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。 8) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。 17 費費 用用 測測 算算 表表 報報 價價 匯匯 總總 表表 物業(yè)管理服務(wù)費測算報價匯總表 項 目 內(nèi) 容 報 價 運營籌備期費用 管理酬金 物業(yè)管理服務(wù)費 物業(yè)管理 服務(wù)費 管理酬金 /月 A、 B、 D、 E座 物業(yè)管理服務(wù)費 /月 .平方米 /月 .平方米 物業(yè)管理區(qū)域能源費用 /月 .平方米 C 座（公攤費用） 物業(yè)管理服務(wù)費 /月 元 /月 物業(yè)管理區(qū)域能源費用 /月