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某服裝公司人事文件——營銷中心組織管理制度19858字投稿:傅頜潁-全文預(yù)覽

2025-06-11 05:34 上一頁面

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【正文】 織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng),能吃苦; 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; 有大型服裝企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 信息助理的工作職責(zé)(略) 培訓(xùn)主任的工作職責(zé)(略) (二)銷售部內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 銷售部正(副)經(jīng)理的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理,以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo), 具體之工作職責(zé)如下: 規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實(shí)施公司年度銷售計劃、銷售費(fèi)用預(yù)算計劃及費(fèi)用 使用管理; 依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計劃和安排本部門工作, 開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)導(dǎo) 銷售人員順利開拓市場, 并進(jìn)行客戶管理; 管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系; 選擇、培訓(xùn)、開發(fā)、考核和激勵銷售人員,爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo),并為公司發(fā)展儲備人才; 評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; 參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo); 協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對符合建點(diǎn) 條件的單位按程序及時設(shè)置專柜或?qū)Yu店; 往來帳務(wù)管理,并制定實(shí)施防止呆帳對策,確保帳款的回收; 促 銷計劃執(zhí)行與管理; 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報告及項目進(jìn)展報告,組織銷售項目討論會議。 (二)市場部所轄各崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、制訂營銷計劃,并付諸實(shí)施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施,其具體工作職責(zé)如下: 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營 銷工作計劃; 制定年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整; 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系; 與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃; 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性個新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃; 與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善; 協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場推進(jìn)工作,對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估; 策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評 估; 評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。日常工作中 出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。 銷售貨款的及時、安全回收; 市場信息的收集、整理、分析與反饋; 銷售報表的收集、整理、分析與反饋; 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴(yán)肅性; 負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu) 、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。其具體履行如下職能: 市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài); 制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場 實(shí)際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合 策略; 制訂公司年度銷售計劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配; 制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié); 負(fù)責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲備、配送及物流的分析。 崗位分類 ( 1)市場營銷中心所屬各部門按職能共設(shè)六個不同崗位,具體為:部門正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、 主任、助理、店 長、店員; ( 2)部門經(jīng)理設(shè)市場部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理; 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任; 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計主任、培訓(xùn)主任、倉庫主任、辦事處主任助理、商品采購及跟單員、銷售助理; 助理設(shè)信息助理、倉管員、店長(營銷秘書); 以及各級店員; 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置: 整個營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān) 1人,之下劃分成四部分: ( 1)市場部:下設(shè)市場部經(jīng)理 1 人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理(兼)、電腦信 息經(jīng)理、信息助理、 培訓(xùn)主任(兼)、平面設(shè)計主管(兼)各 1人; ( 2)銷售部:下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人,直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1人及 拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人;在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人; ( 3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理 1人,管理成品倉和商品采購及跟單員 1 人,成品倉設(shè)倉庫主任 1 人,下轄倉管員 2人; ( 4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定; 二、營銷中心的工作職能 營銷中心是依照公司董事 會及總經(jīng)理之指示,在獨(dú)立的市場開發(fā)及銷售計劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開以市場為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長期和年度營銷計劃,制定符合市場實(shí)際的銷售政策和營銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計劃,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價,銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動等一切營銷相關(guān)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成; 依據(jù)整體營銷計劃,執(zhí)行和配合公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃; 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的 “雙贏 ”關(guān)系; 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控)。 六、營銷中心各崗位職責(zé) (一)營銷總監(jiān)的工作職責(zé): 直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 依據(jù)公司董事會要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo), 并對公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率 以及利潤負(fù)責(zé),其具體職務(wù)范圍如下: 、全權(quán)主持本中心的日常營銷管理工作 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審 批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對各期營銷計劃及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任; 負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬 解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成; 及時掌握目標(biāo)市場的信息,定期進(jìn)行市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析 和預(yù)測,組織擬訂 各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通; 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費(fèi)用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn), 保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康; 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系, 使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益; 負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚(yáng)、批評直至向人力資源部提 出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議; 負(fù)責(zé)按公 司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理 性; 負(fù)責(zé)每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費(fèi)用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的 順利完成; 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng) 理審批后執(zhí)行; 負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精 神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強(qiáng)市場競爭力; 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告 ,使各級管理者及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的 經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力; 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。 、 營銷總監(jiān)的職務(wù)要求如下: 本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在 2850歲左右; 至少 3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有2 年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職 位經(jīng)驗; 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; 很強(qiáng)的計 劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力; 有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ); 擅長組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強(qiáng); 有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或 MBA優(yōu)先考慮。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作; 每月對制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報,并做好工作總結(jié)。并做好分 類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與倉庫、商場的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確; 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進(jìn)展情況; 定期向銷售部經(jīng)理提交零售報告,參與銷售項目討論會議; 負(fù)責(zé)本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使 用跟蹤等; 協(xié)同人力資源部及銷售部經(jīng)理或營銷總監(jiān),對店長 /店員進(jìn)行面試,將初試合格的詳細(xì)資料(身 份證復(fù)印件、個人簡歷、學(xué)歷證書)交人力資源部審核,并報公司批準(zhǔn); 每月對所轄區(qū)域的店長 /店員進(jìn)行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點(diǎn))的銷售實(shí)績定期填報《店長 /店員底薪 及獎金匯總表》,經(jīng)店長 /店員簽名,銷售部經(jīng)理確認(rèn)后,呈報營銷總監(jiān)及營銷財務(wù)審核,以便結(jié)算店員 /店長工資和獎金; 負(fù)責(zé)所轄零 售區(qū)域?qū)9?、專賣店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、 POP充足,確保按照 公司統(tǒng)一的 CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置; 對符合建點(diǎn)條件的單位按規(guī)定程序報請銷售部經(jīng)理,設(shè)置專柜,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關(guān) 規(guī)定進(jìn)行考
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