《遠(yuǎn)鈴住房設(shè)備公司營銷體系組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)說明及基本運(yùn)作制度》-全文預(yù)覽
【正文】 二、主要任務(wù)： 1. 所在地區(qū)營銷研究及市場調(diào)查代理機(jī)構(gòu)的征集 2. 所在地區(qū)外部各種情報(bào)的匯集、分析及報(bào)告 3. 所在地區(qū)營銷體系內(nèi)部各種資料及經(jīng)銷商回送情報(bào) 的處理 4. 所在地區(qū)市場預(yù)測及營銷計(jì)劃的擬定與調(diào)整 5. 所在地區(qū)廣告、推廣預(yù)算及策劃的擬定 6. 所在地區(qū)廣告代理商的預(yù)選、媒體選擇建議報(bào)告 7. 所在地區(qū)廣告宣傳品的發(fā)放 8. 所在地區(qū)經(jīng)銷商 CI、展示間布置、促銷活動(dòng)形象督 導(dǎo) 9. 其他由營銷中心首席代表指定與自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部市場 企劃課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、銷售支持、信息業(yè) 務(wù)等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項(xiàng)工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心企劃支持－ 2 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 服 務(wù) 支持一名技 術(shù)顧問兩 名（外聘）技 術(shù) 支持主管一名技 術(shù) 支持企 劃 助理一名企 劃 支持業(yè)務(wù)員兩 名銷 售支持主管一名銷 售支持信息助理一名展示 間講 解 員兩 名信息 業(yè)務(wù) 主管一名信息 業(yè)務(wù)營銷 中心首席代表－營銷中心－ 銷售支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心銷售支持主管 二、主要任務(wù)： 1. 根據(jù)所在地區(qū)營銷計(jì)劃，與產(chǎn)品推廣有關(guān)的關(guān)系客 戶建立聯(lián)系，并與之保持追蹤式的聯(lián)系 2. 根據(jù)營銷計(jì)劃選擇關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中具有潛力的客戶建立 聯(lián)系，并追蹤式地進(jìn)行產(chǎn)品推廣及銷售促進(jìn) 3. 所在地區(qū)經(jīng)銷商群體產(chǎn)品推廣及銷售促進(jìn)督導(dǎo) 4. 所在地區(qū)范圍經(jīng)銷商定期銷售計(jì)劃編制和計(jì)劃執(zhí)行 情況的追蹤、分析及輔導(dǎo) 5. 所在地區(qū)經(jīng)銷商群體銷售人員的培訓(xùn)及輔導(dǎo) 6. 參與所在地區(qū)營銷計(jì)劃及執(zhí)行方案的編制 7. 所在地區(qū)地區(qū)產(chǎn)品推廣銷售促進(jìn)活動(dòng)的組織、經(jīng)銷 商協(xié)調(diào)、活動(dòng)效果總結(jié) 8. 所在地區(qū)地區(qū)主要銷售障礙的分析和問題解決方案 的提出 9. 其他由營銷中心首席代表指定及自行發(fā)展的工作 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部信息 業(yè)務(wù)課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、企劃支持、信息業(yè) 務(wù)等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項(xiàng)工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心銷售支持－ 2 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 服 務(wù) 支持一名技 術(shù)顧問兩 名（外聘）技 術(shù) 支持主管一名技 術(shù) 支持企 劃 助理一名企 劃 支持業(yè)務(wù)員兩 名銷 售支持主管一名銷 售支持信息助理一名展示 間講 解 員兩 名信息 業(yè)務(wù) 主管一名信息支持營銷 中心首席代表－營銷中心－ 信息支持職位說明 一、職位名稱：營銷中心信息業(yè)務(wù)主管 二、主要任務(wù)： 1. 根據(jù)營銷部信息業(yè)務(wù)課和本營銷中心企劃支持提出 的要求收集常規(guī)信息，并進(jìn)行整理、分析和傳遞 2. 所在地區(qū)客戶信息的分配，登錄與追蹤 3. 受理來電來函查詢，登錄并回復(fù)或督促其他專業(yè)人 員回復(fù) 4. 受理所在地區(qū)用戶投訴，登錄、傳遞投訴意見，追 蹤善后情況及用戶滿意程度 5. 所在地區(qū)經(jīng)銷商、用戶、關(guān)系客戶檔案的建立、維 護(hù)、更新并與經(jīng)銷商、營銷部保持定期核對(duì) 6. 定期匯集訂貨信息，向區(qū)域營銷代表及營銷部傳遞 訂貨信息 7. 所在地區(qū)經(jīng)銷商間不足訂貨批量的補(bǔ)貨協(xié)調(diào)、調(diào)撥 8. 訪客接待、文件傳遞等事務(wù) 9. 本營銷中心開支預(yù)算的擬訂，以及開支的控制 、辦公室管理及宿舍管理 ，常規(guī)信息 及時(shí)、準(zhǔn)確性檢查 、輔導(dǎo) 三、工作關(guān)系 向上關(guān)系：直屬營銷中心首席代表，接受營銷部信息 業(yè)務(wù)課的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 平行關(guān)系：與營銷中心技術(shù)支持、企劃支持、銷售支 持等維持密切合作關(guān)系 向下關(guān)系：視工作負(fù)荷設(shè)各項(xiàng)工作的主辦和協(xié)辦人員 營銷中心信息業(yè)務(wù)－ 2 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 信息管理區(qū) 域 檔 案管理訂單 管理行政 內(nèi)務(wù)信息 網(wǎng)絡(luò) 管理業(yè)務(wù) 信息技 術(shù) 支持 銷 售支持 企 劃 支持 中心展示營銷 中心－營銷中心－ 信息業(yè)務(wù)主要功能任務(wù) 常規(guī)信息的收集、匯編、分析、傳遞－客戶信息的分配和登錄－受理客戶的電話、來函詢查并登錄 －受理用戶投訴并登錄－經(jīng)銷商收發(fā)存信息的定期追蹤 ?營銷中心的信息業(yè)務(wù)功能設(shè)置是公司獲得區(qū)域市場信 息最直接也最可靠的保障 ?營銷中心信息業(yè)務(wù)功能是公司規(guī)范經(jīng)銷商行為的必要 手段 ?營銷中心信息業(yè)務(wù)的設(shè)置對(duì)所在區(qū)域經(jīng)銷商的銷售成 長是有益的支持 信息業(yè)務(wù)功能－ 1 本區(qū)域經(jīng)銷商、用戶、關(guān)系客戶檔案的建立和維護(hù)－檔案資料的定期更新－與經(jīng)銷商、營銷總部定 期核對(duì)檔案資料 定期在本區(qū)域內(nèi)匯集訂貨信息－定期向營銷總部傳遞訂貨信息（訂單仍然由經(jīng)銷商直接向營銷總部 發(fā)出）－經(jīng)銷商間不足訂貨批量的產(chǎn)品協(xié)調(diào)、調(diào)撥 訪客接待－文件發(fā)送－開支預(yù)算的編制－預(yù)算支出控制－宿舍管理－辦公室管理－展示間管理 經(jīng)銷商信息系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)范檢查－經(jīng)銷商信息人員培訓(xùn)－經(jīng)銷商信息及時(shí)和準(zhǔn)確性檢查 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 目 錄 、結(jié)構(gòu)關(guān)系及任務(wù)描述 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 營銷部主要管理制度的重整，其基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和充實(shí)。 銷售支持功能－ 1 遠(yuǎn)大卓成管理顧問 關(guān) 系客
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