【正文】 趣 ‖的態(tài)度，使大家能夠開放和坦誠的對話。 為了幫助解決這個問題，組織雇傭了蘭泰來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)。從三個方面來考慮費(fèi)用控制，三個階段的費(fèi)用控制管理重點(diǎn)不同，分別對應(yīng)的是設(shè)計(jì)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、銷售服務(wù)費(fèi)用。 C：從全方位來考慮費(fèi)用的下降與控制。 C：成長期、成熟期、衰退期三個階段分別對應(yīng)的是設(shè)計(jì)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、銷售服務(wù)費(fèi)用。 B：沒有很好控制，有很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段，就注定其未來的制造費(fèi)用會高過市場價格。 資料來源： 華鼎項(xiàng)目管理資訊網(wǎng) 問題： 1． TCL公司為什么應(yīng)該確定費(fèi)用控制管理的重點(diǎn)？ A：費(fèi)用在廣義上包含了設(shè)計(jì)（研發(fā)）費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用三大部分，也就是說，很多人在費(fèi)用控制方面往往只關(guān)注制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用等方面的控制。作為一個新項(xiàng)目的開發(fā)，我們認(rèn)為應(yīng)該組織相關(guān)部門人員進(jìn) 行參與（起碼應(yīng)該考慮將采購、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門納入項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)小組），這樣有利于大家集中精力從全局的角度去考慮費(fèi)用的控制。雖然企業(yè)可 以自由地選擇所提供的功能，但是市場和顧客會選擇價格能夠反映功能的產(chǎn)品。因此，客觀上存在的設(shè)計(jì)開發(fā)壓力，迫使設(shè)計(jì)開發(fā)人員必須去尋求和使用有助于他們達(dá)到目標(biāo)費(fèi)用的方法。因此，在產(chǎn)品及工藝的設(shè)計(jì)過程中，當(dāng)設(shè)計(jì)方案的取舍會對產(chǎn)品費(fèi)用產(chǎn)生巨大的影響時，我們就采用目標(biāo)費(fèi)用作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。一些產(chǎn)品之所以昂貴，往往是由于設(shè)計(jì)的不合理，在沒有作業(yè)費(fèi)用引導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，工程師們往往忽略了許多部件及產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜的生產(chǎn)過程的費(fèi)用。 第二、 關(guān)注表面費(fèi)用，忽略隱含費(fèi)用。 開發(fā)（設(shè)計(jì)）過程中的三大誤區(qū) 第一、過于關(guān)注產(chǎn)品性能，忽略了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性（費(fèi)用）。產(chǎn)品價格通常需要綜合考慮多種因素的影響，包括產(chǎn)品的功能、性質(zhì)及市場競爭力。也就是說，一個產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其目標(biāo)材料費(fèi)用、目標(biāo)人工費(fèi)用便已基本定性，制造 中心很難改變設(shè)計(jì)留下的先天不足。如果我們將目光放得更前一點(diǎn)，以研發(fā)過程的費(fèi)用控制作為整個費(fèi)用控制的起點(diǎn)，這才是產(chǎn)品控制費(fèi)用的關(guān)鍵。 案例 2（成功）（ IT） TCL項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用的控制有效嗎？ TCL集團(tuán)有限公司創(chuàng)于 1981 年，在 2021 年中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)中名列第五。 A：想要由此分析產(chǎn)品的收益并快速做出項(xiàng)目取舍的決策是可以理解的，但是需要把握費(fèi)用估算的靈活性。 2． 你認(rèn)為小李應(yīng)該采用哪一種費(fèi)用估算的方法才可能得出比較準(zhǔn)確的估算結(jié)果？ A：應(yīng)該采用自上而下估算法 B：應(yīng)該采用參數(shù)模型估算法 C：應(yīng)該采用自下而上估算法 B：還要進(jìn)行應(yīng)急儲備金分析。 問題： 1． 目前該項(xiàng)目的費(fèi)用管理中存在的問題是什么？ A：費(fèi)用估算壓力大。 W公司的做法使得小陳為提交費(fèi)用預(yù)算必須承受很大的壓力，而且公司已經(jīng)撤換了 4位在可行性階段表現(xiàn)不佳的項(xiàng)目經(jīng)理，而且他們都是小陳熟識的同事。 7 項(xiàng)目費(fèi)用管理 案例 1(失敗 )(IT) 如何進(jìn)行新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程的費(fèi)用估算？ 小陳被任 命為 W 公司一個新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程的項(xiàng)目經(jīng)理。 （ 2）對本項(xiàng)目來說， CPM是一種最常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù)，它是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項(xiàng)目歷時的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，它可以確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動最早、最晚的開始和完成時間。 C：選擇 CPM方法，因?yàn)樵摲椒軌蝻@示各個活動的歷時 、工作流程、以及各個活動時間的邏輯順序關(guān)系，哪些活動能同時進(jìn)行，以及距離完工還有多長時間，能確定出關(guān)鍵路徑，易于后期的管理控制。它是一種最常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù)。 B：財務(wù)部門提出的計(jì)劃評審技術(shù)，需要涉及三個時間的估算：樂觀時間、最可能時間和悲觀時間。該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)十分重視制定進(jìn)度計(jì)劃，打算為項(xiàng)目選擇一種適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排方法。 （ 2）作為公司老總，老王一定會考慮建造游泳池所使用的材料成本和建造游泳池所需的設(shè)備成本。 游泳池建造的工作分解結(jié)構(gòu) 點(diǎn) 評： 同學(xué)們總的討論思路還是很清楚的，以下的歸納供大家參考： （ 1）小王所做的方案不夠合理。 （ 2）老王將會考慮這個方案的哪些方面？ A：作為公司老總，老王一定會考慮建造游泳池所使用的材料成本，畢竟公司 20%的收入來源于游泳池設(shè)備的銷售。首先，無論是小王自身還是公司，都沒有建造游泳池的經(jīng)驗(yàn)，雖然他在工時預(yù)算上留有余地，但小王估算的工時數(shù)和單位工時成本是否合理還有待考察。 由此小王計(jì)算出總成本為 60000 元，同時小王經(jīng)過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，競爭對手類似的游泳池建造報價 72021元，鑒于小王從未親自建造過游泳池，他決定為了預(yù)防萬一而把預(yù)算提高10%。老王很想了解兒子的工作能力，于是給兒子布置了一個他自己沒時間調(diào)查、但卻十分關(guān)心的項(xiàng)目 ——建造游泳池。要達(dá)到新郎新娘滿意、參加婚禮者滿意的標(biāo)準(zhǔn)。 禮項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目的范圍說明書； A：這個項(xiàng)目的目標(biāo)是在農(nóng)歷六月初六在四合院里舉辦一場中式婚禮。幸好你剛剛學(xué)過項(xiàng)目管理課程。 案例 2 結(jié)婚典禮的范圍管理 經(jīng)過八年漫長的交往，你的戀人終于決定與你結(jié)為連理，而且她的心愿是希望你能為她舉辦一個非常隆重、奇特且有紀(jì)念意義的結(jié) 婚典禮。范圍的控制也不夠好。 點(diǎn)評： 同學(xué)們總的討論思路還是很清楚的，以下的歸納供大家參考： 1．導(dǎo)致該項(xiàng)目延遲的原因是：項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)變更次數(shù)太多、項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)人員不足、項(xiàng)目的工作不合格比率太高。 B：說不定。 C：我不同意你們的說法。 3．你認(rèn)為該項(xiàng)目現(xiàn)在是否還需要做出范圍變更？如果需要，應(yīng)該在哪些方面做出變更？ A：還是不要再變更范圍了吧。 2．該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問題？癥結(jié)何在？ A：首先，這個項(xiàng)目在進(jìn)行需求收集時存在問題，沒有很好的確定客戶的需求。該公 司的上級部門鑒于可能發(fā)生的損失，對該項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：該項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)的變更次數(shù)太多；項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員不足；工作不合格的比率非常高。其缺點(diǎn)有：雙層匯報關(guān)系，需要平衡權(quán)利等。 2．圖 310 所示的是項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。 4．你認(rèn)為該公司最適于采用何種組織結(jié)構(gòu)類型？ A：采用項(xiàng)目型組織結(jié) 構(gòu)吧！ B：不對，應(yīng)該在原有的職能部門的基礎(chǔ)上，成立項(xiàng)目組織，矩陣型組織結(jié)構(gòu)是最合適的。 A：那矩陣型組織結(jié)構(gòu)都有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢？ C：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的運(yùn)行，項(xiàng)目是工作活動的重心。 A：哦，我明白了。 A：而且他們大多來自于不同的職能部門，溝通比較困難，協(xié)調(diào)難度大，容易發(fā)生利益沖突 2．圖 310 所示的是何種組織結(jié)構(gòu)？若該公司采用此種組織結(jié)構(gòu)，有何優(yōu)缺點(diǎn)？ A：是矩陣型組織結(jié)構(gòu)。由于其存在一些弊端，正在考慮是否轉(zhuǎn)換為新型的組織結(jié)構(gòu)，如圖 310和圖 311 所示。該企業(yè)開發(fā)人員的工資和開發(fā)設(shè)備的費(fèi)用都來自國家撥款，其項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要是研發(fā)人員的工資和硬件設(shè)備的使用費(fèi)。公司擁有自己的生產(chǎn)部門。但是，如果項(xiàng)目不需要資深研究人員的全職參與，那么選擇矩陣型組織結(jié)構(gòu)可能更好。 C：我覺得采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)是最合理的，這是公司主抓的項(xiàng)目，成立專門的項(xiàng)目組開展這個項(xiàng)目應(yīng)該是最合理的。 此外，項(xiàng)目還需要下面一些支持子系統(tǒng)： ① 設(shè)計(jì)軟件的小組和設(shè)計(jì)硬件的小組； ② 測試軟件的小組和測試硬件的小組； ③ 組織硬件生產(chǎn)的小組； ④ 營銷策劃小組； ⑤ 文檔編寫小組； ⑥ 管理以上各小組的行政小組。 項(xiàng)目管理學(xué)經(jīng)典教學(xué)案例 19272字 投稿：熊鄳鄴 項(xiàng)目組織 案例 1 某公司 A項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇 某計(jì)算機(jī)公司計(jì)劃擬開展 A項(xiàng)目。 表 35 項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)及組織單 元 根據(jù)上述內(nèi)容，項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)主要有 4 個方面： ① 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測試硬件； ② 設(shè)計(jì)、編制、測試軟件； ③ 建立服務(wù)和維修體系； ④ 營銷策劃，包括演示、宣傳等。 問題： 針對 A項(xiàng)目，該公司的高層管理者應(yīng)采用什么類型的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？ A：不同的部門都要參與，采用職能型組織結(jié)構(gòu)吧？ B：不對吧，雖然不同的部門都有參與，但也可能是矩陣型組織結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為應(yīng)該采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)或矩陣型組織結(jié)構(gòu)都是可行的，如果要做選擇的話，只要人員費(fèi)用增加不是太大，項(xiàng)目型組織更好，因?yàn)轫?xiàng)目型組織的管理更簡單。 由于這些高科技武器裝備的生產(chǎn)工藝要求高，所以相應(yīng)的成本也較高，且各種產(chǎn)品之間沒有什么共同點(diǎn)。產(chǎn)品開發(fā)出來后，自行生 產(chǎn)制造。 目前該公司研發(fā)生產(chǎn)和制造 D 產(chǎn)品采用的組織結(jié)構(gòu)如圖39 所示。 C：職能型組織結(jié)構(gòu)的缺陷還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任和風(fēng)險的意識，導(dǎo)致權(quán)責(zé)難以明確，給項(xiàng)目的管理帶來一定的困難。項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)管理項(xiàng)目，并且對項(xiàng)目成員有著直接的管理權(quán)力。 3．圖 311 所示的是何種組織結(jié)構(gòu)？若該公司采用此種組織結(jié)構(gòu)，有何優(yōu)缺點(diǎn)？ A：這個應(yīng)該就是矩陣型組織結(jié)構(gòu)了吧？ B：是的，在原有的職能部門的基礎(chǔ)上，抽調(diào)項(xiàng)目成員，由項(xiàng)目經(jīng)理來管理和協(xié)調(diào)時矩陣型組織結(jié)構(gòu)具 有的特點(diǎn)。 C：缺點(diǎn)就在于同時開展不同的項(xiàng)目時，容易造成不同的項(xiàng)目經(jīng)理爭奪資源，而且項(xiàng)目成員受項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，勢必會產(chǎn)生矛盾沖突。這種組織結(jié)構(gòu)的缺陷在于：容易忽視項(xiàng)目和客戶的整體利益；項(xiàng)目成員責(zé)任意識淡化；協(xié)調(diào)難度大等。該種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有：有效利用資源；職能專業(yè)知識能夠共享；促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流；溝通良好；注重客戶等。該項(xiàng)目的記錄表明，目前項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只完成了 50%，而且存在很多問題。 C：還有，項(xiàng)目的工作不合格比率太高。 C：范圍的控制也不夠好。按照目前的狀況，能按時完工就很不錯了，還是不要變更了。 4．你認(rèn)為該項(xiàng)目的前景如何？ A：我覺得這個項(xiàng)目注定要失敗了，時間過了三分之二，進(jìn)度只完成一半。如果措施得當(dāng)，應(yīng)該能夠按時完工，至少可以少付點(diǎn)罰金吧。項(xiàng)目的范圍確認(rèn)也存在問題，范圍的不斷變更導(dǎo)致無法最終進(jìn)行范圍的確認(rèn)。 4．如果處置得當(dāng)