【正文】 趣 ‖的態(tài)度，使大家能夠開(kāi)放和坦誠(chéng)的對(duì)話。 為了幫助解決這個(gè)問(wèn)題，組織雇傭了蘭泰來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從三個(gè)方面來(lái)考慮費(fèi)用控制，三個(gè)階段的費(fèi)用控制管理重點(diǎn)不同，分別對(duì)應(yīng)的是設(shè)計(jì)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、銷售服務(wù)費(fèi)用。 C：從全方位來(lái)考慮費(fèi)用的下降與控制。 C：成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期三個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)的是設(shè)計(jì)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、銷售服務(wù)費(fèi)用。 B：沒(méi)有很好控制，有很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段，就注定其未來(lái)的制造費(fèi)用會(huì)高過(guò)市場(chǎng)價(jià)格。 資料來(lái)源： 華鼎項(xiàng)目管理資訊網(wǎng) 問(wèn)題： 1． TCL公司為什么應(yīng)該確定費(fèi)用控制管理的重點(diǎn)？ A：費(fèi)用在廣義上包含了設(shè)計(jì)（研發(fā)）費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用三大部分，也就是說(shuō)，很多人在費(fèi)用控制方面往往只關(guān)注制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用等方面的控制。作為一個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我們認(rèn)為應(yīng)該組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn) 行參與（起碼應(yīng)該考慮將采購(gòu)、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門(mén)納入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組），這樣有利于大家集中精力從全局的角度去考慮費(fèi)用的控制。雖然企業(yè)可 以自由地選擇所提供的功能，但是市場(chǎng)和顧客會(huì)選擇價(jià)格能夠反映功能的產(chǎn)品。因此，客觀上存在的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)壓力，迫使設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員必須去尋求和使用有助于他們達(dá)到目標(biāo)費(fèi)用的方法。因此，在產(chǎn)品及工藝的設(shè)計(jì)過(guò)程中，當(dāng)設(shè)計(jì)方案的取舍會(huì)對(duì)產(chǎn)品費(fèi)用產(chǎn)生巨大的影響時(shí)，我們就采用目標(biāo)費(fèi)用作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。一些產(chǎn)品之所以昂貴，往往是由于設(shè)計(jì)的不合理，在沒(méi)有作業(yè)費(fèi)用引導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，工程師們往往忽略了許多部件及產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜的生產(chǎn)過(guò)程的費(fèi)用。 第二、 關(guān)注表面費(fèi)用，忽略隱含費(fèi)用。 開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的三大誤區(qū) 第一、過(guò)于關(guān)注產(chǎn)品性能，忽略了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性（費(fèi)用）。產(chǎn)品價(jià)格通常需要綜合考慮多種因素的影響，包括產(chǎn)品的功能、性質(zhì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其目標(biāo)材料費(fèi)用、目標(biāo)人工費(fèi)用便已基本定性，制造 中心很難改變?cè)O(shè)計(jì)留下的先天不足。如果我們將目光放得更前一點(diǎn)，以研發(fā)過(guò)程的費(fèi)用控制作為整個(gè)費(fèi)用控制的起點(diǎn)，這才是產(chǎn)品控制費(fèi)用的關(guān)鍵。 案例 2（成功）（ IT） TCL項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用的控制有效嗎？ TCL集團(tuán)有限公司創(chuàng)于 1981 年，在 2021 年中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列第五。 A：想要由此分析產(chǎn)品的收益并快速做出項(xiàng)目取舍的決策是可以理解的，但是需要把握費(fèi)用估算的靈活性。 2． 你認(rèn)為小李應(yīng)該采用哪一種費(fèi)用估算的方法才可能得出比較準(zhǔn)確的估算結(jié)果？ A：應(yīng)該采用自上而下估算法 B：應(yīng)該采用參數(shù)模型估算法 C：應(yīng)該采用自下而上估算法 B：還要進(jìn)行應(yīng)急儲(chǔ)備金分析。 問(wèn)題： 1． 目前該項(xiàng)目的費(fèi)用管理中存在的問(wèn)題是什么？ A：費(fèi)用估算壓力大。 W公司的做法使得小陳為提交費(fèi)用預(yù)算必須承受很大的壓力，而且公司已經(jīng)撤換了 4位在可行性階段表現(xiàn)不佳的項(xiàng)目經(jīng)理，而且他們都是小陳熟識(shí)的同事。 7 項(xiàng)目費(fèi)用管理 案例 1(失敗 )(IT) 如何進(jìn)行新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程的費(fèi)用估算？ 小陳被任 命為 W 公司一個(gè)新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程的項(xiàng)目經(jīng)理。 （ 2）對(duì)本項(xiàng)目來(lái)說(shuō)， CPM是一種最常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù)，它是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來(lái)預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，它可以確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)最早、最晚的開(kāi)始和完成時(shí)間。 C：選擇 CPM方法，因?yàn)樵摲椒軌蝻@示各個(gè)活動(dòng)的歷時(shí) 、工作流程、以及各個(gè)活動(dòng)時(shí)間的邏輯順序關(guān)系，哪些活動(dòng)能同時(shí)進(jìn)行，以及距離完工還有多長(zhǎng)時(shí)間，能確定出關(guān)鍵路徑，易于后期的管理控制。它是一種最常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù)。 B：財(cái)務(wù)部門(mén)提出的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，需要涉及三個(gè)時(shí)間的估算：樂(lè)觀時(shí)間、最可能時(shí)間和悲觀時(shí)間。該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)十分重視制定進(jìn)度計(jì)劃，打算為項(xiàng)目選擇一種適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排方法。 （ 2）作為公司老總，老王一定會(huì)考慮建造游泳池所使用的材料成本和建造游泳池所需的設(shè)備成本。 游泳池建造的工作分解結(jié)構(gòu) 點(diǎn) 評(píng)： 同學(xué)們總的討論思路還是很清楚的，以下的歸納供大家參考： （ 1）小王所做的方案不夠合理。 （ 2）老王將會(huì)考慮這個(gè)方案的哪些方面？ A：作為公司老總，老王一定會(huì)考慮建造游泳池所使用的材料成本，畢竟公司 20%的收入來(lái)源于游泳池設(shè)備的銷售。首先，無(wú)論是小王自身還是公司，都沒(méi)有建造游泳池的經(jīng)驗(yàn)，雖然他在工時(shí)預(yù)算上留有余地，但小王估算的工時(shí)數(shù)和單位工時(shí)成本是否合理還有待考察。 由此小王計(jì)算出總成本為 60000 元，同時(shí)小王經(jīng)過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似的游泳池建造報(bào)價(jià) 72021元，鑒于小王從未親自建造過(guò)游泳池，他決定為了預(yù)防萬(wàn)一而把預(yù)算提高10%。老王很想了解兒子的工作能力，于是給兒子布置了一個(gè)他自己沒(méi)時(shí)間調(diào)查、但卻十分關(guān)心的項(xiàng)目 ——建造游泳池。要達(dá)到新郎新娘滿意、參加婚禮者滿意的標(biāo)準(zhǔn)。 禮項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)； A：這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是在農(nóng)歷六月初六在四合院里舉辦一場(chǎng)中式婚禮。幸好你剛剛學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理課程。 案例 2 結(jié)婚典禮的范圍管理 經(jīng)過(guò)八年漫長(zhǎng)的交往，你的戀人終于決定與你結(jié)為連理，而且她的心愿是希望你能為她舉辦一個(gè)非常隆重、奇特且有紀(jì)念意義的結(jié) 婚典禮。范圍的控制也不夠好。 點(diǎn)評(píng)： 同學(xué)們總的討論思路還是很清楚的，以下的歸納供大家參考： 1．導(dǎo)致該項(xiàng)目延遲的原因是：項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)變更次數(shù)太多、項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)人員不足、項(xiàng)目的工作不合格比率太高。 B：說(shuō)不定。 C：我不同意你們的說(shuō)法。 3．你認(rèn)為該項(xiàng)目現(xiàn)在是否還需要做出范圍變更？如果需要，應(yīng)該在哪些方面做出變更？ A：還是不要再變更范圍了吧。 2．該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？癥結(jié)何在？ A：首先，這個(gè)項(xiàng)目在進(jìn)行需求收集時(shí)存在問(wèn)題，沒(méi)有很好的確定客戶的需求。該公 司的上級(jí)部門(mén)鑒于可能發(fā)生的損失，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：該項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)的變更次數(shù)太多；項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員不足；工作不合格的比率非常高。其缺點(diǎn)有：雙層匯報(bào)關(guān)系，需要平衡權(quán)利等。 2．圖 310 所示的是項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。 4．你認(rèn)為該公司最適于采用何種組織結(jié)構(gòu)類型？ A：采用項(xiàng)目型組織結(jié) 構(gòu)吧！ B：不對(duì)，應(yīng)該在原有的職能部門(mén)的基礎(chǔ)上，成立項(xiàng)目組織，矩陣型組織結(jié)構(gòu)是最合適的。 A：那矩陣型組織結(jié)構(gòu)都有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢？ C：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行，項(xiàng)目是工作活動(dòng)的重心。 A：哦，我明白了。 A：而且他們大多來(lái)自于不同的職能部門(mén)，溝通比較困難，協(xié)調(diào)難度大，容易發(fā)生利益沖突 2．圖 310 所示的是何種組織結(jié)構(gòu)？若該公司采用此種組織結(jié)構(gòu)，有何優(yōu)缺點(diǎn)？ A：是矩陣型組織結(jié)構(gòu)。由于其存在一些弊端，正在考慮是否轉(zhuǎn)換為新型的組織結(jié)構(gòu)，如圖 310和圖 311 所示。該企業(yè)開(kāi)發(fā)人員的工資和開(kāi)發(fā)設(shè)備的費(fèi)用都來(lái)自國(guó)家撥款，其項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要是研發(fā)人員的工資和硬件設(shè)備的使用費(fèi)。公司擁有自己的生產(chǎn)部門(mén)。但是，如果項(xiàng)目不需要資深研究人員的全職參與，那么選擇矩陣型組織結(jié)構(gòu)可能更好。 C：我覺(jué)得采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)是最合理的，這是公司主抓的項(xiàng)目，成立專門(mén)的項(xiàng)目組開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是最合理的。 此外，項(xiàng)目還需要下面一些支持子系統(tǒng)： ① 設(shè)計(jì)軟件的小組和設(shè)計(jì)硬件的小組； ② 測(cè)試軟件的小組和測(cè)試硬件的小組； ③ 組織硬件生產(chǎn)的小組； ④ 營(yíng)銷策劃小組； ⑤ 文檔編寫(xiě)小組； ⑥ 管理以上各小組的行政小組。 項(xiàng)目管理學(xué)經(jīng)典教學(xué)案例 19272字 投稿：熊鄳鄴 項(xiàng)目組織 案例 1 某公司 A項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇 某計(jì)算機(jī)公司計(jì)劃擬開(kāi)展 A項(xiàng)目。 表 35 項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)及組織單 元 根據(jù)上述內(nèi)容，項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)主要有 4 個(gè)方面： ① 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試硬件； ② 設(shè)計(jì)、編制、測(cè)試軟件； ③ 建立服務(wù)和維修體系； ④ 營(yíng)銷策劃，包括演示、宣傳等。 問(wèn)題： 針對(duì) A項(xiàng)目，該公司的高層管理者應(yīng)采用什么類型的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？ A：不同的部門(mén)都要參與，采用職能型組織結(jié)構(gòu)吧？ B：不對(duì)吧，雖然不同的部門(mén)都有參與，但也可能是矩陣型組織結(jié)構(gòu)，我認(rèn)為應(yīng)該采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)或矩陣型組織結(jié)構(gòu)都是可行的，如果要做選擇的話，只要人員費(fèi)用增加不是太大，項(xiàng)目型組織更好，因?yàn)轫?xiàng)目型組織的管理更簡(jiǎn)單。 由于這些高科技武器裝備的生產(chǎn)工藝要求高，所以相應(yīng)的成本也較高，且各種產(chǎn)品之間沒(méi)有什么共同點(diǎn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后，自行生 產(chǎn)制造。 目前該公司研發(fā)生產(chǎn)和制造 D 產(chǎn)品采用的組織結(jié)構(gòu)如圖39 所示。 C：職能型組織結(jié)構(gòu)的缺陷還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動(dòng)承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，導(dǎo)致權(quán)責(zé)難以明確，給項(xiàng)目的管理帶來(lái)一定的困難。項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)管理項(xiàng)目，并且對(duì)項(xiàng)目成員有著直接的管理權(quán)力。 3．圖 311 所示的是何種組織結(jié)構(gòu)？若該公司采用此種組織結(jié)構(gòu)，有何優(yōu)缺點(diǎn)？ A：這個(gè)應(yīng)該就是矩陣型組織結(jié)構(gòu)了吧？ B：是的，在原有的職能部門(mén)的基礎(chǔ)上，抽調(diào)項(xiàng)目成員，由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)管理和協(xié)調(diào)時(shí)矩陣型組織結(jié)構(gòu)具 有的特點(diǎn)。 C：缺點(diǎn)就在于同時(shí)開(kāi)展不同的項(xiàng)目時(shí)，容易造成不同的項(xiàng)目經(jīng)理爭(zhēng)奪資源，而且項(xiàng)目成員受項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾沖突。這種組織結(jié)構(gòu)的缺陷在于：容易忽視項(xiàng)目和客戶的整體利益；項(xiàng)目成員責(zé)任意識(shí)淡化；協(xié)調(diào)難度大等。該種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有：有效利用資源；職能專業(yè)知識(shí)能夠共享；促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流；溝通良好；注重客戶等。該項(xiàng)目的記錄表明，目前項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只完成了 50%，而且存在很多問(wèn)題。 C：還有，項(xiàng)目的工作不合格比率太高。 C：范圍的控制也不夠好。按照目前的狀況，能按時(shí)完工就很不錯(cuò)了，還是不要變更了。 4．你認(rèn)為該項(xiàng)目的前景如何？ A：我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目注定要失敗了，時(shí)間過(guò)了三分之二，進(jìn)度只完成一半。如果措施得當(dāng)，應(yīng)該能夠按時(shí)完工，至少可以少付點(diǎn)罰金吧。項(xiàng)目的范圍確認(rèn)也存在問(wèn)題，范圍的不斷變更導(dǎo)致無(wú)法最終進(jìn)行范圍的確認(rèn)。 4．如果處置得當(dāng)