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協和醫(yī)院年度市場營銷計劃書-全文預覽

2025-06-10 22:33 上一頁面

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【正文】 8. 1. 3 技術動態(tài) 及時對院內開展的高、新、尖技術 項目(相對本地區(qū)而言)進行報道,有利于百姓充分了解醫(yī)院的技術力量,吸引更多的病人前來就醫(yī),在為患者排憂解難的同時,提升醫(yī)院的技術形象。為了宣傳本院的醫(yī)療專家,醫(yī)院特地將院內一百多位專家的介紹張貼在醫(yī)院正門最顯眼的位置,并在各科室以專欄的形式,詳細介紹全體醫(yī)務人員基本情況。同時,讓病人見證醫(yī)院逐步發(fā)展和壯大過程,增強 醫(yī)院與社會公眾的親和力。 8. 1 媒體宣傳的內容 營利性醫(yī)療機構一貫重視利用大眾傳播媒體進 行醫(yī)院宣傳。 八、宣傳策略: 醫(yī)院宣傳是指醫(yī)院為樹立社會形象、擴大社會影響而采取的專門性或功能性行為。 建立專業(yè)的營銷隊伍和營銷渠道。 患者調查表明,大多數消費者都對肝病治療的質量不滿意。醫(yī)院的技術實力也難以開 發(fā)出不可能被競爭對手迅速模仿的項目特性??紤]協和醫(yī)院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價格指數的 主動降低是勢在必行,但關鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全,把各單項病種的技術及消費層次拉開并形成系列 “就醫(yī)套餐 ”,這樣可以在部影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數。 六、價格對比 各競爭對手之間的價格 ——價格關系是難以評價的。它們單位掛號患者的消費價格都低于前幾家醫(yī)院,并且大量的折扣。長期以來,這家醫(yī)院一直通過大量廣告致力于市場的擴展,但始終沒有太大的進展。 津頭、友愛和望州醫(yī)院。 然而,協和醫(yī)院只要采取適當的營銷策略,在性病爭取較大的市場份額還是有希望的,但它的長期獲利能力卻值得懷疑。 附:南寧市各醫(yī)療機構一覽表 三級醫(yī)院 二級醫(yī)院 一級醫(yī)院 民營醫(yī)療機構 醫(yī)科大一附院 市同濟醫(yī)院 市第二醫(yī)院分院 恒博醫(yī)院(肝病、泌尿、五官、肛腸 、結石等) 醫(yī)科大腫瘤醫(yī)院 (???) 廣西壯醫(yī)醫(yī)院 中醫(yī)院北湖門診部 望洲醫(yī)院(肝病、泌尿) 區(qū)人民醫(yī)院 (綜合 ) 南寧鐵路醫(yī)院(綜合) 市百會藥業(yè)集團醫(yī)務所 第六醫(yī)院(泌尿) 8 萬 廣西中醫(yī)學院一附院 市福利醫(yī)院(綜合) 市天使口腔病防治院 桃源醫(yī)院 中醫(yī)附瑞康醫(yī)院 (綜合 ) 市第七人民醫(yī)院(綜合) 瑞康醫(yī)院共和專家門診 十里亭醫(yī)院(電視 萬 廣西民族醫(yī)院 (綜合 ) 市第五人民醫(yī)院(精神病 區(qū)人民醫(yī)院星湖門診部 瑞康專家門診( 8萬) 市第一人民醫(yī)院 (綜合 ) 市中醫(yī)院(綜合) 手拖廠衛(wèi)生所 紅十字醫(yī)院(肝?。? 市 第二人民醫(yī)院 (綜合 ) 市婦幼保健院(綜合) 南化集團醫(yī)院 友愛醫(yī)院(泌尿) 市第三0三醫(yī)院 (綜合 ) 市紅十字會醫(yī)院(綜合) 運德汽運總公司衛(wèi)生所 區(qū)中醫(yī)院肛腸科 自治區(qū)婦幼保健院 市第四人民醫(yī)院(傳染病 市一醫(yī)院振寧門診部 翠湖醫(yī)院(肝?。? 醫(yī)科大口腔醫(yī)院(專科) 市第三人民醫(yī)院(綜合) 區(qū)中醫(yī)一附院仁愛醫(yī)院 津頭醫(yī)院(泌尿、肝?。? 醫(yī)科大二附院 (綜合 ) 廣西武警醫(yī)院(綜合) 附屬瑞康醫(yī)院南城分院 博愛專家門診(肝?。? 自治區(qū)區(qū)江濱醫(yī)院 廣西骨傷醫(yī)院(專科) 市衛(wèi)??谇会t(yī)療中心 玉洞醫(yī)院(泌尿、肝?。? 區(qū)工 人醫(yī)院 市第六人民醫(yī)院(綜合) 其他暫忽略不計 為此,制定如下營銷計劃: 一、目標 營業(yè)額為 2021 萬元;凈利潤為 600 萬元;市場占有率為 %。在管理方面,安排多名后勤人員密切觀察醫(yī)務人員的工作情形,避免了過多的漏洞。 在醫(yī)院的人才隊伍中,有武警總隊醫(yī)院的梁院長、市衛(wèi)生局醫(yī)政科長主管業(yè)務,南寧市著名的婦科專家坐診,其他如性病科等均為外聘人員,服務態(tài)度、技術水平等不佳,目前業(yè)務較好的只有婦科人流、肛腸科等。 經過幾個月漫長的市場導入階段,恒博醫(yī)院的經營業(yè)績剛剛出現轉機,但由于醫(yī)院管理的不完善,在 11 月份接連出現兩起惡性事故,其中一名兒童因延誤治療死亡,各大媒體 紛紛報道,影響非常廣泛。分析原因:社區(qū)宣傳應該具有產生良好效益的潛力,但操作不當也可事倍功半。但南寧市經濟發(fā)達水平與上海相去甚遠,特需醫(yī)院的市場資源并不充分)在廣告宣傳計劃的決策上,原計劃年投資 600 萬元,但實際投入不足200 萬。 附:恒博醫(yī)院經營狀況分析 恒博醫(yī)院自去年 3月份開業(yè)以來,在經營決策和管理方式等方面都乏善可陳,經營業(yè)績也是不見起 色,南寧的醫(yī)療市場已經對它關上了沉重的大門。其經營戰(zhàn)略經過了三個階段:貴族特需服務醫(yī)院 性病??漆t(yī)院 社區(qū)服務醫(yī)院。、聯合辦醫(yī)逐漸衰退等形勢的變化,協和醫(yī)院的創(chuàng)建將給本市的醫(yī) 療市場形成有力的沖擊,同時給自身也帶來一定的風險。 恒博醫(yī)院自成立以來,始終沒有出色的業(yè)績,究其原因,可能是在選擇目標市場不明確、項目單一而且缺乏亮點、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導致。必須改進它形勢嚴峻的市場營銷地位,以求能在性病、肝病、婦科病的市場上生存下去。(分析:上海是一個國際化大都市,民營、外資醫(yī)療機構紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務于中產階層的醫(yī)院,新加坡一個財團投資 6000 萬美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。 在以廣告促銷的同時,恒博醫(yī)院也實施了一些社區(qū)宣傳措施,在周圍 7—8 個小區(qū)開展活動,但收效甚微。只有肛腸科取得了明顯成效?,F有的經營手段只有在周圍各社區(qū)進行宣傳。南京長江醫(yī)院在經營管理上不乏可圈可點之處,比如:報紙廣告多用整版,形象氣勢較好但風格稍嫌粗曠;電視廣
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