【正文】 第四部分 工 具 的 管 理 一、工具管理制度 1. 維修工的常用工具，可由個(gè)人保管使用，建立個(gè)人持有工具登記卡； 2. 機(jī)房設(shè)備檢修工具，應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)，統(tǒng)一保管，使用時(shí)辦理借用手續(xù)； 3. 各種電動(dòng)工具統(tǒng)一保管，使用時(shí)辦理借用手續(xù)； 4. 凡屬人為的工具損壞，應(yīng)酌情進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 （ 5）重大設(shè)備事故的處理程序 a) 酒店重大設(shè)備出現(xiàn)事故，如電梯、鍋爐、給排水系統(tǒng)、高低壓配電裝置、燃?xì)獾瘸霈F(xiàn)事故，首先切斷電源，保證設(shè)備及人身安全； b) 立即向店長(zhǎng)、區(qū)域工程師、公司維護(hù)部、公司 主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報(bào)，講清事故原因、損失情況、影響范圍以及采取的措施； c) 做好人員及設(shè)備的搶救、搶修工作，在沒(méi)有接到指示以及救護(hù)人員沒(méi)有到場(chǎng)的情況下，不得停止搶救、搶修的工作； d) 提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的搶修零配件、工具、圖紙等，組織搶救、搶修人員，接到上級(jí)的指示立即投入搶救、搶修工作； e) 合理調(diào)整設(shè)備運(yùn)行裝置，保障酒店的基本正常運(yùn)行； f) 做好詳細(xì)設(shè)備事故記錄，便于設(shè)備事故的調(diào)查工作。在以上的各項(xiàng)操作中，必須有倆人操作，相互配合、集中注意力，千萬(wàn)不能溜車(chē)過(guò)快，避免設(shè)備及人身受到傷害。 （ 3）電梯發(fā)生故障放人程序 a) 電梯發(fā)生故障及停電關(guān)人時(shí)，首先用對(duì)講設(shè)備與轎廂內(nèi)及時(shí)聯(lián)系，檢查是否有人被關(guān)在轎廂內(nèi)。 （ 7）團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互配合、禮貌待人、著裝整潔，上班時(shí)必須穿工作服，注重儀容儀表。 （ 10）檢查滅火器、防火閥、防火卷簾門(mén)、正壓 風(fēng)機(jī)等機(jī)械防排煙設(shè)備是否正常工作。 （ 4） 接班人員要提前 15 分鐘到崗接班，了解所上班次，辦理交接手續(xù)，交接班時(shí)常用工具點(diǎn)交清楚，誰(shuí)遺失或誰(shuí)借出誰(shuí)負(fù)責(zé)。 設(shè)備設(shè)施日常巡檢制度 （ 1） 每天巡視檢查電梯機(jī)房、鍋爐房、配電室、煤氣表房、水泵房等設(shè)備運(yùn)行情況，每天 8： 00、 14： 00、 20： 00 三次，同時(shí)在各巡檢部位記錄本上 簽字； （ 2） 建立巡檢設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況記錄本，分別記錄各巡檢參數(shù)； （ 3） 每天在戶外廣告燈箱開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)巡檢燈箱照明情況，同時(shí)檢查戶外其它照明設(shè)備有無(wú)損壞； （ 4） 檢查消防設(shè)備、保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 （ 5） 發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)修理，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)； （ 6） 所有的巡檢記錄本都必須放在設(shè)備使用場(chǎng)所。 鍋爐設(shè)備的維修、保養(yǎng)操作規(guī)程 (1) 熟悉鍋爐及其安全報(bào)警裝置、自動(dòng)控制裝置，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐安全條例和規(guī)定。 ? 如驗(yàn)收中有不合格的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)修，直到完全驗(yàn)收合格。 ? 帶走所有工具、材料。 ? 保養(yǎng)時(shí)從“補(bǔ)修不更新 ” 的原則出發(fā) ，降低成本費(fèi)用。 實(shí)施維修（保養(yǎng)） ? 帶好所需工具和材料。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 確定維修的房間 ? 征詢值班經(jīng)理意見(jiàn)。 ? 所有的物品都必須恢復(fù)原位 匯報(bào)和記錄結(jié)果 ? 及時(shí)向報(bào)修人匯報(bào)維修結(jié)果 ? 記錄維修情況于維修記錄本 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 職位任務(wù) Task 3 客房計(jì)劃維修（保養(yǎng)）程序 步驟 Steps 標(biāo)準(zhǔn) Standard 提示 Tips 準(zhǔn)備工作 ? 購(gòu)買(mǎi)所需的材料。 ? 如現(xiàn)場(chǎng)維修有困難，可帶回操作間維修。如不能趕到應(yīng)立即向值班經(jīng)理匯報(bào) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 實(shí)施維修 ? 到達(dá)客房應(yīng)按敲門(mén)規(guī)范 ? 任何維修人員必須由客房服務(wù)員 陪同進(jìn)入房間 ? 檢查出設(shè)備損壞或故障的原因，根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)給予修復(fù)或排除。 ? 10分鐘到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)。 ? 將當(dāng)天的報(bào)修內(nèi)容記錄在《工程維修記錄表》上。 ? 重要的事項(xiàng)須書(shū)面交接后，還須口頭交接。 與接班人員做交接 ? 交接維修工具。 ? 記錄需要計(jì)劃維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及房號(hào)。 ? 清潔登高的照明燈具及設(shè)施。 ? ? 發(fā)現(xiàn)黑燈及時(shí)更換。 ? 掌握每次保養(yǎng)維修的主要項(xiàng)目，提前申購(gòu)材料。 ? 對(duì)照《客房維修保養(yǎng)表》逐一檢查。 ? 維修時(shí)盡量堅(jiān)持“補(bǔ)修不更新 ”的原則，減少成本費(fèi)用。 ? 如實(shí)的記錄巡查情況 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 解決當(dāng)天報(bào)修項(xiàng)目 ? 維修要及時(shí)。 ? 保持設(shè)備整潔，機(jī)房干凈、無(wú)雜物。 13. 每天對(duì)酒店公共區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證設(shè)施設(shè)備的完好。 9. 如遇到電梯、中央空調(diào)、鍋爐、電話交換機(jī)消防報(bào)警系統(tǒng)、變配電、水泵、閉路監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維保單位維修進(jìn)行維修，并及時(shí)匯報(bào)區(qū) 域工程師。 5. 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備有異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，并向值班經(jīng)理反映。 [工作內(nèi)容 ]： 1. 每天對(duì)設(shè)施設(shè)備報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修，并在工程維修本上做好記錄，對(duì)暫時(shí)無(wú)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 法解決的項(xiàng)目要做好記錄。 [工作內(nèi)容 ]： 每月不少于 1次對(duì)酒店的大型設(shè)備（電梯、鍋爐、水泵、消防報(bào)警設(shè)備、變中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 配電、）的運(yùn)行狀態(tài)、進(jìn)行檢查、追蹤，對(duì)運(yùn)行不正常的設(shè)備進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的 維修方案，對(duì)以上所列設(shè)備的維修實(shí)行全程追蹤，在故障最終排除之前，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，如工作中如遇到困難，涉及酒店的及時(shí)維護(hù)部主管、向店長(zhǎng)、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部反映，直至問(wèn)題解決為止， 負(fù)責(zé)制定酒店設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)計(jì)劃， 負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域酒店招聘維修工進(jìn)行業(yè)務(wù)把關(guān)，對(duì)維修工進(jìn)行業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水平的培訓(xùn)，維修工日常的維修工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 定期巡查并對(duì)酒店維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，工作責(zé)任心進(jìn)行考核，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)操作規(guī)程、保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。 Procedure （ Maintenance） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企 業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買(mǎi)更放心！電話： 025