中央廣播電視大學(xué)行政管理專業(yè)-全文預(yù)覽
【正文】 企業(yè)形象如同個(gè)人形象一樣，是企業(yè)對外部的一個(gè)整體映像，在當(dāng)今，社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，競爭越來越激烈的環(huán)境中，企業(yè)間的競爭日益呈現(xiàn)出“趨同化”的趨勢。其核心是依據(jù)信息傳播的科學(xué)原理 ,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男侣労蛡鞑ス?具 ,在社會組織的內(nèi)、外部建立雙向信息溝通網(wǎng)絡(luò) ,從而不斷改善組織的經(jīng)營和管理 ,樹立企業(yè)形象 ,贏得社會公眾的信任與支持。 ：隨著我國的經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，我國政府治理領(lǐng)域?qū)⒚媾R著的挑戰(zhàn)。本文即從塑造與傳播企業(yè)形象、提高企業(yè)認(rèn)知 度和美譽(yù)度、營造協(xié)調(diào)的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境與外部公關(guān)關(guān)系、與公眾產(chǎn)生情感共鳴及危機(jī)公關(guān)這些方面來論述公共關(guān)系對企業(yè)形象建設(shè)的作用。 二、 提高企業(yè)認(rèn)知度和美譽(yù)度 ............................ 2 三、 營造協(xié)調(diào)的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境與外部公共關(guān)系、與公眾產(chǎn)生情感共鳴 ................................................... 2 四、危機(jī)公關(guān) ........................................ 3 五 、 政府導(dǎo)入企業(yè)形象 ................................. 3 六 、 企業(yè)形象的含義 ................................... 4 七 、 新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的主觀因素 .................... 4 參考文獻(xiàn) ............................................ 5 1 試論公共關(guān)系對企業(yè)形象建設(shè)的作用 所謂公共關(guān)系一般是指社會組織與各類公眾之間 ,為取得一定的相互理解、支持而發(fā)生的各種信息交流 ,以樹立組織的信譽(yù) ,塑造組織的形象。公共關(guān)系處理的是組織的各種社會關(guān)系 ,它追求的是組織與社會公眾的共同利益。正確認(rèn)識和開展公共關(guān)系活動，塑造企業(yè)個(gè)性形象，則是這個(gè)關(guān)鍵中的核心部分。塑造企業(yè)形象是公共關(guān)系活動最基本的目標(biāo)之一，塑造和傳播企業(yè)形象就成了公共關(guān)系的基本目標(biāo)和任務(wù)。還有通過文化公關(guān)，走文化創(chuàng)立品牌的模式，打出獨(dú)特的廣告語，讓其作為一種企業(yè)文化形象 2 深入消費(fèi)者的心。信譽(yù)是企業(yè)公關(guān)的基礎(chǔ)，認(rèn)知度和美譽(yù)度則以企業(yè)的公眾信譽(yù)為依托。自此中國企業(yè)開始自覺重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。張瑞敏通過這種極端行為造成了廣泛的社會影響，也在提高企業(yè)認(rèn)知度與美譽(yù)度上打了漂亮的一仗。某企業(yè)創(chuàng)設(shè)“主人談心接待日”創(chuàng)建平等和諧的溝通，使企業(yè)形成了“政通人和”的良好氛圍和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)謀
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1