【正文】 各種具體的派生目標； 。 組織結構的影響因素有： ； 。指的是組織分化的程度； 。 減少管理層次的好處有： 、節(jié)約管理費用； ，減少信息傳遞中的遺漏 和失真，有助于提高管理工作效率； ，增進共識，消除隔閡，加強指導，提高領導工作的有效性； ，調動下屬人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高其管理能力和管理水平； 、人浮于事、公文旅行、文件過多、官僚主義等機關過多綜合癥。 ：（ 1）可以減少管理層次，精簡組織結構和管理人員，用于協調的時間和費用都會減少；（ 2）信息傳遞渠道可以縮短，因而可以提高工作效率；（ 3）管理幅度過大，也容易導致管理失控，各自為政； （ 4）管理幅度擴大時，主管人 員對下屬的具體指導和監(jiān)督在時間上相對縮短。這是對一個人所擁有的獨特智謀或特質的確認，產生于對這個人的傾慕和希望與他同等的心理。這與職權同一概念，合法權力代表一個人在正式層級中占據某一職位所相應得到的一種權力。 ：一種依賴于懼怕的力量。 二十二 .權力來源。 。（ 1）職權是這樣一種權力，一種基于掌握職權的人在組織中所居職位的合法的權力。 職務特征模型（ JCM）提供了這樣一個框架：它確定了五種職務特征，分析了它們之間的關系及對員工生產率、工作動力和滿足感的影響。 （ 2）盡管這樣的規(guī)劃有可能帶來顯著的長期效益。 職務設計，指將任務組合起來構成一項完整職務的方式。大型組織部門多，關系復雜，各部門之間聯系密切，因而需要有更多的橫向聯系。橫向之間的溝通與協調就困難多了，不能簡單地通過行政命令來實現組織的目標。 5 。 。指完全按照人數的多少來劃分部門，如軍隊中的軍、師、團等。 十七 .部門的概念、劃分原則與方法。 。 2.“封閉 ”的設計藝術。這就是 “分 ”的意思。（羅賓） 十六 .組織設計的藝術。不同的環(huán)境形成了兩種不同的組織結構，即機械式組織結構與有機式組織結構。 。 十五 .組織設計的概念及影 響因素。 。 。 2. 組織凝聚力。 所謂組織素質，是指一個組織所具有的潛在的品質與能力。它還表現在能強化個體與整體的協調與反饋上。 ，隨機應變。 （二）轉化能力。 核心能力突出表現 為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)意轉化為實際操作方案的能力，從事日常管理工作的各項能力；增效能力則是控制協調加快進展的各項能力。 （ 3）優(yōu)秀的品質。它作為管理主體心智模式的重要組成部分，其表現 形式有： 握當代最新的管理、科技成果、知識和信息； ； 。分為十種角色，可以組合成三方面：人際關系、信息傳遞、決策制定。 第五項修煉：系統思考。如果有任何一項理念能夠一直在組織中鼓舞人心，凝聚一群人，那么這個組織就有了一個共同的愿景，就能夠長久不衰。 “自我超越 ”的修煉是學習不斷深入并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現實。圣吉 1990）提出了學習型組織的五項修煉。哈默和詹姆斯 2 九 .最新思潮。 ② 個人行為理論。影響的基礎在于權利，包括：強制權，獎勵權，法定權，專長權和個人影響權。 （ 3）作業(yè)組合。提出 “社會人 ”假定取代 “經濟人 ”假定。 梅奧教授的新見解有： （ 1）以前的管理把人假設為 “經濟人 ”，認為金錢是刺激積極性的唯一動力；霍桑實驗證明人是 “社會人 ”，是復雜的社會關系的成員，因此，要調動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力； （ 2）以前的管理理論認為，生產效率主要受工作方法和工作條件的制約，霍桑實驗證實了工作效率主要取決于職工的積極性，取決于職工的家庭和社會生活及組織中人與人的關系； （ 3）以前的管理只注意組織結構、職權劃 分、規(guī)章制度等，霍桑實驗發(fā)現除了正式團體外，職工中還存在非正式團體，這種無形組織有它特殊的情感和傾向，左右著成員的行為，對生產率的提高有舉足輕重的影響； （ 4）以前的管理把物質激勵作為唯一的激勵手段，而霍桑實驗發(fā)現工人所需要滿足的需要中，金錢只是其中一部分，大部分的需要是情感上的慰籍、安全感、和諧、歸屬感?？茖W管理對管理最大的貢獻是提出了時間和動作的科學研究方法，并指出選定最適于完成這一作業(yè)的工具、機器，決定最適當的作業(yè)程序，消除錯誤的動作、慢動作、無用的動作，以找到最有效的作業(yè)法，使其標準化是生產效率提高的重要方面。 第五階段：運用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施再創(chuàng)，當企業(yè)走到一個周期的盡頭時，有能力洞察組織的下一步選擇。 管理模式重組在企業(yè)生命周期的不同階段運用的手段和管理技術各不相同： 第一階段：運用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，重視愿景的影響，運用愿景在企業(yè)內部創(chuàng)造出一種創(chuàng)新性的思維意識和能力。在這一階段，企業(yè)組織雖然仍是一個存在的實體，但在滿足消費者需要的創(chuàng)新方面企業(yè)已經散失 1 了能力。 。該階段的要求是要建立 起一個明確的方向以指導決策，而決策將決定企業(yè)組織的未來。 ——參謀系統。 。 四 .管理創(chuàng)新的概念和五種情況。 。 在一個國家、一個社會中每一個組織既定目標的功利性是該組織存續(xù)的根本，而非功利性則是這一既定目標實現的其他價值 。 組織既定目標的雙重性。 二 .管理目標的雙重性，組織既定目標的雙重性。 。 ?！豆芾韺W》管理學要點 一 .管理的定義和管理的特性。表現在這類活動需要在變動的環(huán)境與組織本身中進行，需要消除資源配置過程中的各種不確定性。 。管理的經濟性首先反映在資源配置的機會成本之上；其次，管理的經濟性反映在管理方式方法選擇上的成本比較。管理活動的目標還有另一層含義，即組織內的管理活動如果不是多余的、無效的，那么它的終極目標就是企業(yè)的既定的目標。組織的功利性是指組織既定目標設定的核心特性，它表現這一目標對社會、國家，以及對組織本身的根本價值；組織的非功利性則指目標實現過程中所獲得的非既定設想的其他價值。是指確定客體的條件的不確定性。 。 五 .管理中人性假定 六 .管理模式四種類型及其適用條件?？茖哟淼墓芾硐到y適合于復雜但相對來說確定的環(huán)境。 。管理的基本目標是，要確認這一關鍵問題是被企業(yè)所以成員所理解的，流程是合理的。 。從長期來看，復雜階段意味著企業(yè)當前的運行模式已不能滿足生存的要求，需要創(chuàng)造適合生存的新的構架。 第四階段：運用領導的技術與藝術，是組織中的人們愿意去做有利于提高企業(yè)生產率的事。 科學管理對管理理論體系的形成與發(fā)展有著巨大的貢獻，具體來說有以下幾方面： 。 。 行為科學的貢獻有： （ 1）社會人假設。強調以滿足了的需求不是激勵因素；人的需求都有其輕重的層次，一旦某種需求得到滿足，另一種需求又會出現。行為科學家認為，領導是一個個人向其他人施加影響的過程。即領導者個人性格與其領導行為關系的理論。即有效的領導取決于外界環(huán)境情況與領導者行為的相互作用，沒有一種具體的領導方式可以在任何場合下都有效，為此需要 根據具體情況創(chuàng)設新的領導方式。（美國人邁克爾 （彼得 第一項修煉：自我超越。 第三項修煉：建立共同愿景。 “深度匯談 ”是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設，從而實現真正一起思考的能力。 管理者的角色實際上是指作為一 般的管理者他在組織體系內從事各種活動的立場、行為表現等一種特性歸納。遠見卓識是管理主體心智模式中較重要的方面，它反映了管理主體的思維方式和價值觀念，使管理主體通常對某個問題有超越一般人的看法，這是產生創(chuàng)意的基礎。按其性質可分為心理活動過程和個性心理特征。 管理主體的內在構造可分為三個層次：核心能力、必要能力和增效能力。富有創(chuàng)新能力的管理主體，通常有以下特征：興趣廣泛：對環(huán)境有敏銳的洞察力；具有系統思維和辨證思維的特點；富有獨立意識；具有自信心；直面困境。是管理主體能力結構中非常重要的一部分，表現在以下幾方面： 。其次表現為能夠有效地根據管理過程中各階段不同資源配置的要求，組織不同資源并讓其在各自的位置上正常運作。 組織目標制定的步驟： 十四 .組織素