某某集團總部績效考核管理制度-全文預覽
【正文】 3 (四 ) 各部門負責人的職責 負責本部門考評工作的整體組織實施； 負責幫助本部門員工制定工作計劃、考評指標 負責對部門員工進行考評評分； 負責部門員工的考評結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進計劃； 負責協(xié)調(diào)處理本部門員工的考 評申訴。I目 錄 第一章 總 則 ......................................................................................... 1 第二章 考核的組織管理 ........................................................................ 2 第三章 考核方法 .................................................................................... 4 第四章 總部部門考核 ............................................................................ 8 第五章 總部部門負責人考核 ............................................................... 12 第六章 總部部門員工個人考核 ........................................................... 13 第七章 年度個人能力評價 .................................................................. 17 第八章 申訴與處理 .............................................................................. 19 第九章 附 則 ....................................................................................... 20 附表 1：總部部門 /部門負責人績效考核定性指標評分表 ................... 21 附表 2：總部部門 /個人定量指標數(shù)據(jù)清單 .......................................... 22 附表 3： 總部部門 /部門負責人績效考核計算表 .................................. 23 附表 4：總部部門個人績效考核表 ....................................................... 24 附表 5：員工能力指標定義表 ............................................................... 25 附表 6：員工專業(yè)知識與技能 指標定義表 ........................................... 29 附表 7：各類人員能力評價指標表 ....................................................... 30 附表 8：中高層管理人員能力評價表 ................................................... 31 附表 9：部門一般人員能力評價表 ....................................................... 32 附表 10：財務(wù)委派人員能力評價表 ..................................................... 33 績效考核管理制度 1第一章 總 則 第一條 目的 為規(guī)范集團總部績效管理工作，保障組織體系的順暢運行， 持續(xù)不斷地提高和改進集團總部部門和個人的工作業(yè)績，確保集團戰(zhàn)略目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施 ，特制定本管理辦法。 (二 ) 人力資源部 人力資源部是集團績效考核工作的具體組織和執(zhí)行機構(gòu)，主要承擔以下職責： 調(diào)整和修訂集團績效考核體系以及考核管理辦法； 負責組織制定集團總部部門、個人的績效考核指標； 在考核周期內(nèi)全程組織和參與目標值的商定、變更和管理； 組織實施考核，對考核過程進行監(jiān)督與檢查； 規(guī)范考核過程，對各項考核工作進行培訓與指導； 根據(jù)數(shù)據(jù)提供部門所提供的數(shù)據(jù)，對部門和個人 的定性指標進行打分； 收集與考核指標相關(guān)的資料信息，匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、目標調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)； 接收各部門和個人的考核申訴，并落實具體調(diào)查工作。 績效考核管理制度 4第三章 考核方法 第六條 考核周期 考核分為季度考核和年度考核。 根據(jù)集團的總體戰(zhàn)略以及成功關(guān)鍵因素，平衡計分卡將集團的總體經(jīng)營目標分解為 財務(wù)、客戶 、內(nèi)部運營和學習與成長四個維度的指標，并進而分解到總部各部門，再進而分解到個人。財務(wù)目標是集團經(jīng)營的最終目標，集團的財務(wù)目標實現(xiàn)有賴于各個業(yè)務(wù)單位、職能部門、經(jīng)營層、員工的共同協(xié)作。 績效考核管理制度 5 (二 ) 客戶
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