商務(wù)酒店保安服務(wù)管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊員，并具體組織消防演練 ； 掌握保安員的思想狀況及工作表現(xiàn)，及時解決工作中存在的問題； 完成上級交辦的其它工作。 監(jiān)控中心保安員職責(zé) 監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，做到百分之百無誤操作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用； 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)，全面觀察和掌握各個區(qū)域的治 安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系； 負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄像工作； 負(fù)責(zé)錄像帶的保安工作； 負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理； 做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 巡邏崗保安員職責(zé) 負(fù)責(zé)招安規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄； 5 負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)； 負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn) 問題，及時通知服務(wù)中心； 負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員； 負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況； 完成上級交界的其它工作； 停車場保安員職責(zé) 維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位； 提醒 客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全； 嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場，勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場，嚴(yán)禁車輛亂停亂放； 車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理； 認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上 一級匯報； 認(rèn)真、如實你很好值班記錄工作； 完成上級交辦的其它工作； 義務(wù)消防員職責(zé) 每個管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)； 堅持貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針； 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法； 轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)； 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生為警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕撲現(xiàn)場，積極參與搶險救災(zāi)工作，不得借故逃避，否則嚴(yán)肅處理； 發(fā)生火警事故，必須采取應(yīng)急措施，組織為 力撲火救災(zāi)，關(guān)閉電閘，疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關(guān)部門或撥打火警電話； 做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動； 協(xié)助有關(guān)部門查原因，查損失及作好安置等善后工作。 三、 發(fā)生水浸處理規(guī)程 當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告領(lǐng)班，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好設(shè)備設(shè)施（如電梯、電房等），以免設(shè)備設(shè)施受損； 保安隊長和管理處主任接到報告后，應(yīng)立即直到現(xiàn)場，組織搶修； 設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施，如水浸是由于暴雨洪水 ，應(yīng)當(dāng)在各低水位出入口使用沙包或備用攔水閘板；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)暫時將地下水道同往轄區(qū)內(nèi)的入 口封閉，并用排水泵將轄區(qū)內(nèi)的積水抽走；如水浸來自轄區(qū)的管道設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵； 組織當(dāng)班保安員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工作人員采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、盡可能減少水浸所致的損失； 水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施； 四、 臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理規(guī)程 遇臺風(fēng)、暴雨來臨之前，管理處應(yīng)向住房及管理處各部門發(fā)出通告，并做好防 12 暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作； 管理處應(yīng)密切留意臺風(fēng)的動態(tài)，并及時通知住戶； 當(dāng)管理處發(fā)出 進(jìn)入戒備狀態(tài)時，各部門進(jìn)入抗災(zāi)害準(zhǔn)備工作； 保安、管理員加強(qiáng) 轄區(qū)巡查，通知住戶關(guān)好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品，要檢查未售出樓房的門窗； 保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢； 工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機(jī)房、泵房等設(shè)備房，券門窗，發(fā)電機(jī)要試運行，啟動電池要充足電，檢查并試運行各排水泵，準(zhǔn)備臨時使用的電線電纜、開關(guān)及應(yīng)急照明燈具等； 管理處要做好必要的物資儲備如繩索、電池、雨衣等； 當(dāng)管理處發(fā)出緊急令時，各部門要進(jìn)入緊急狀態(tài)各就各位； （ 1） 保安：當(dāng)值保安員要堅守崗位，密切注意各 種情況，若天
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