【正文】 ) A．社會學 B．系統(tǒng)工程 C．經濟學 Ｄ．物理學 10．激勵因素分類中沒有 ( D )P338－ 342 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 A．組織特性 Ｂ．領導特性 Ｃ．團隊特性 Ｄ．個體特性 二、多項選擇題 (本大題共 10小題，每小題 2分，共 20分 ) 11．人力資源定義的特性是指它的 ( BCDE )P2－ 3 A．科學性 Ｂ．物質性 Ｃ．結構性 Ｄ．整合性 Ｅ．價值性 12．人力資源績教考核中的主要評價錯誤有 ( ABCE )P197－ 198 Ａ．集中錯誤 B．暈輪效應 C．鄰近錯誤 D．格式錯誤 E．慈悲效應錯誤 13．職業(yè)生涯開發(fā)的主要職能是 ( ABDE ) Ａ．確定個人目標 B．決定時間分配 C．挑選總經理 D．制定職業(yè)規(guī)劃 E．個人目標評價 14．個人的智力因素包括 ( CDE )P134 Ａ．情緒 B．動機 C感知 O．思維 E．記憶 （ ABD ） A．獲取信息 B．決策技術 C．角色扮演法 D．人力關系技術 E．案例討論法 16．人力資源管理招聘活動有些不可缺少的職能，如 ( ABD ) Ａ．組織面試 Ｂ．招聘計劃 C．招聘指揮 D．控制質量 E．協(xié)調錄用 17．影響組織內部人力資源供給預測的關鍵變量是 ( BCD ) Ａ．技能的相似性 B．當?shù)氐氖I(yè)率 C．所需技能的復雜性 D．勞動 力規(guī)模 Ｄ．協(xié)調的可能性 18．現(xiàn)代激勵理論中的主要代表理論有 ( BDE )P327 Ａ．管理過程理論 Ｂ．公平理論 Ｃ．社會合作理論 D．三重需要理論 Ｅ．目標設置理論 19．人力資源規(guī)劃的定性預測方法有 ( ABC )P36 Ａ．德爾菲法 Ｂ．替換單法 C．崗位分析法 Ｄ．組織估算法 E．趨勢法 20．小組互動測驗的優(yōu)點有 ( BCD )P Ａ．靈活性強 B．適應個休行為觀察 C．比較公平 E．可用于許多方面 三、填空題 (本大題共 5小題，每空 2分，共 10分 ) 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 21．文件筐測驗可測試一個人的工作條理性、 （ 工作能力 ） 、 （ 預測能力 ）、 決策能力、溝通能力。 P73 25．職務分析的方法有： （ 工作實踐 ） 、 （ 觀察法 ） 、 （ 面談法 ）、 寫實法、關鍵事件法。 P134－ 135 六、論述題 (本大題共 2t]、題，共 22分 ) 34． (10分 )舉例說明心理測試法中的前三個主要要求 (特點： P151－ 152 35． (12分 )請論述人力資源規(guī)劃的程序。 P226－ 227 32．簡述薪酬設定的公平性。 23．考核管理的固定行為評估量表構建時需要，創(chuàng)建工作維度、 （ 尋找樣本事件 ） 、 （ 排印事件 ） 給事件評分、 （ 選擇事件、創(chuàng)建量表、量表的使用 ） 。他在工作一段時間后，跳槽到一家民營高科技公司擔任人力資源部經理，上任后發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理非常薄弱，于是他決定從最基礎的職務分析工作開始，以逐步完善公司的人力資源管理體系。 P146－ 148 3試比較激勵理論中的 X理論和 Y理論。 P286 2常用的績效考核的客觀指標有 （ 工作數(shù)量 ） 、工作的質量、 （ 出勤率 ）、（ 工作的安全性 ） 。 P101－ 114 2021年 4月北京高教自考“人力資源管理”試題 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 一、單項選擇題 在人力需求預測中，德爾菲（ Delphi）法又稱為（ A ） P36 A．專家會議預測法 B．馬爾科夫模型 C．無領導小組討論 D．替換單法 既可以用于人力需求預測，也可以用于人力供給預測的方法是（ B ） P3 40 A．崗位分析法 B．替換單法 C．回歸分析法 D．德爾菲（ Delphi）法 組織在進行人員招聘錄用工作時，應考慮（ A ） P104 A．組織內部調整先于組織外部招聘 B．組織外部招聘先于組織內部調整 C．兩者并重 D．視具體情況而定 績效考核中的目標管理法的核心在于（ A ） P192 A．分解目標 B．有工作目標 C．員工參與 D．領導授權 決定績效考核成 敗的關鍵是（ C ） P200 A．考核的制度或方法 B．考核者 C．考核者和被考核者對考核的態(tài)度和目標 D．考核的程序 職能薪酬體系中，對員工薪酬起決定作用的是（ D ） P224 A．員工具有的技能 B．員工的職務 C．員工的工作能力 D．員工職務完成能力 海氏薪酬制又成為“指導圖 — 形狀構成法”，其中職務的“形狀”主要取決于（ B ）P267 A．智能和職務責任二者與解決問題能力之一 因素之間的對比 B．智能和解決問題能力二者與職務責任之一因素之間的對比 C．職務責任和解決問題能力二者與智能之一因素之間的對比 D．三者之間的對比 激勵理論中的認知評價理論認為，對外在激勵因素的強調會導致（ B ） P330 A．內在激勵因素的增強 B．內在激勵因素的萎縮 C．內在激勵因素不受影響 D．員工追求成就感 職系又稱工作族，是指由 （ D ）相似，但責任水平不同的所有職位集合。由于產品質量好、價格低，銷量逐年上升，產品現(xiàn)在已尼是供不應求。 P329 四、名詞解釋 （本大題共 5小題，每小題 4分，共 20分） 2德爾菲（ Delphi）法 P36 2繼任規(guī)劃 P46 2關鍵事件法（特指職務分析中） P88 2文件筐測驗 P140 職務薪資制 P240 五、簡答題 （本大題共 3小題，每小題 6分，共 18分） 3除了舉止儀表和言語表達能力外，面試中還需要對應聘者的哪些方面（專業(yè)知識和技術能力除外）進行考察？ P145 3請簡述用職位分類法進行工作評價的基本步驟。 P3 2人力資源需求預測技術中 （ 上級估算法 ） 是組織各級領導根據(jù)自己的經驗和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法； （ 替換單法 ） 而是通過職位空缺來預測人力需求的方法。 P337 A、工作豐富化 B、工作輪換 C、工作擴大化 D、工作設計 二、多項選擇題 （本大題共 10小題，每小題 2分，共 20分） 1現(xiàn)代人力資源管理的學科基礎主要有（ ABD ） P9 A、心理學 B、經濟學 C、物理學 D、社會學與人類學 1現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)產生的時代背景和動力包括（ ）。 P105 A學校推薦介紹，新聞廣 B學校推薦介紹，雜志廣告 C關系介紹，新聞廣告 D委插勞動就業(yè)機構，雜志廣告 下列哪個因素屬于人格因素（ A ）。 P26 A、個體員工的一致性，時間一致性 B、員工之間的一致性，時間一致性 C、時間的一致性，個體之間的一致性 D、個體員工的一致性，員工之間的一致性 在職務分析的過程中，職位、職務、工作任務、職責、工作要素都是常用的術語，這些術語所對應的工作活動的單位從大到小依次是（ C ）。 P101 3試比較大幅度與筆試的優(yōu)缺點。 P224 2薪酬結構線是 （ 工作等級 ） 對 （ 現(xiàn)有薪酬支付數(shù)額 ） 的一個線性回歸。 P224 六、論述題（本大題共 2小題，共 22分） 3（本題 12分）試述 360度反饋體系的組成、優(yōu)點及其操作過程中應注意的事項。其假設條件是擔任某一職務的員工其 —— 與該職務相匹配。 P354 22．職務分析的實施主要解決好兩方面的問題：一是 （ 職務分析的操作程序 ） ，二是 （ 這些操作程序與人力資源管理及開發(fā)的關系 ） 。少涂或未涂均無分。錯涂、多涂或未涂均無分。應考者必須在“答題卡’’上按要求填涂，不能答在 試卷上。但公司舊有的薪資制度非常不規(guī)范，不能很好地反映公司內不同工作職位對公司貢獻的相對價值，因此公司管理層決定在全公司范圍內制訂和執(zhí)行新的職務薪資制，具體工作由人力資源部 經理王海濤負責。 P146－ 148 六、論述題（本大題共 1小題， 12） 34．請論述一個有效的考核體系得特點。 P3 四、名詞解釋。 P4 46 23。劉洪強計劃在公司管理層的會議上做一個關于群體培訓方法的報告，闡明除了傳統(tǒng)的講授法外，還可以采用哪些培訓方法，以及各自有何優(yōu)點，請公司管理層結合實際情況對培訓方法進行 改革。 P328 六、論述題 (本大題共 1小題， 12分 ) 34．論述職務分析是如何實施的 ?P67－ 74 七、案例分析題 (本大題共 l小題， l0分 ) 35．劉洪強原來在一家 IT行業(yè)外企公司人力資源部擔任培訓部的經理助理。每小題 4分，共 20分 ) 26．人力資源規(guī)劃 P29 27．目標管理法 P191 28．職務薪酬制 P240 29．面試 P142 30．無領導小組討論 P155 五、簡答題 (本大題共 3小題。 P153－ 154 23．市場薪酬體系在 （ 薪酬調查 ） 的基礎上，員工的薪酬嚴格地遵照 （ 市場價格 ） ，而與員工的的職位無關。 P70 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 2021年 4月高等教育自學考試北京市命題考試 人力資源管理 試卷 一、單項選擇題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 ) 1． 下列關于人力資源各種特性的陳述不正確的是 ( C )P2 A． 人力資源具有物質性，是以人為載體的 B． 人力資源有其內涵結構特性 C． 人力資源的可用性不受時間限制 D． 群體會產生每一個個體可能不具備的整體資源價值 2． 既可以用于人力需求預測，也可以用于人力供給預測的方法是 ( B )P37\40 A． 崗位分析法 B． 替換單法 C． 回歸分析法 D． 德爾菲（ Delphi）法 3． 在人力資源需求預測中，專家會 議預測法又被稱為 ( B )P36 A． 無領導小組討論 B． 德爾菲（ Delphi）法 C． 馬爾科夫模型 D． 替換單法 4． 下列方法不屬于職務分析過程中收集工作信息方法的是 ( D )P81 A． 工作實踐 B． 寫實法 C． 典型事例法 D． 時間序列分析法 5． 在進行人員招募時，效果留存的時間短，成本較高，信息容量小的方式為 ( C )P105 A． 學校推薦介紹 B． 雜志廣告 C． 新聞廣告 D． 委托勞動就業(yè)機構 6．在績效考核中常會出現(xiàn)一些評價錯誤 ，“上級對一個維度的評價影響到對下一個維度的評價”是 ( B )P198 A．暈輪效應 B．鄰近錯誤 C．慈悲效應錯誤 D．比較錯誤 7．職業(yè)生涯管理的總體目標不包括 ( D )P313 A．保證繼任者滿足公司管理層職位的要求 B．承諾員工提供一系列培訓和積累經驗的機會 C．對員工的潛能發(fā)展予以指導和鼓勵 D．綜合評價員工工作的性質、強度、責任、復雜性及所需的資格條件 8．激勵員工時，在橫向水平上增加工作任務的數(shù)目或變化性，使工作多樣化的方法是( C )P337 A．工作豐富化 B．工作輪換 C．工作擴大化 D．工作設計 9．在人的心理特征中，由高級神經活動特性所決定的行為活動的能量和時間特性是指 咨詢熱線： 4006806060 智慧鏈接世界 教育成就未來 ( A )P1