【正文】 請的處理對另一締約國沒有影響。（ 拒絕履行 ） 22 承諾：是 對要約表示無條件接受的意思表示。（ 屬地原則 ） 18 直接投資：伴有對企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)和 的投資。（ 屬人原則 ） 14 信用證：是指一項約定，不論其名稱或描述如何，一家銀 行 （開證行 ）依照開證申請人（ 買方 ）的要求和 或以自身名義，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)由自己或授權(quán)另一家銀行向第三者（受益人）或其指定人付款或 并支付受益人出具的匯票。（ 兩個；兩個；國際重復征稅 ） 11 國際商業(yè)銀行貸款：指一國商業(yè)銀行或國際金融機構(gòu)作為貸款人，以貸款協(xié)議方式向其它國家的借款人提供的 。 。在外國產(chǎn)品政黨進口的數(shù)量大幅增加，給國內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時采取 措施。特許權(quán) 期限屆滿時，該基礎(chǔ)設(shè)施無償移交給政府。 總之，領(lǐng)導者要提升“領(lǐng)導力”，既要練內(nèi)功，也要練外功；要恰當?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組 織成員凝聚在自己周圍；既要加強學習、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強管理。如果自己的虛榮心太強，處處壓抑下級，就必然引起下級的普遍反感。很多時候，言行不一會嚴重影響你的管理成效。如果領(lǐng)導者能自覺地遵守制度， 員工就不會輕易地違反制度。事實證明，企業(yè)管理者的一舉一動往往影響著員工的積 極性，會給員工留下深刻的印象。員工們除了有較豐厚的工資 外，還享有許多福利待遇，如免費就餐、年終“紅包”、緊急貸款、醫(yī)療費用、年終休假、 職業(yè)保險等。他在泰國很有聲望，曾被泰國秘書聯(lián)合會數(shù)度評為“本年度最佳經(jīng)理”。庫特先生像管理一個大家庭那樣來經(jīng)營東方飯店，其管理飯店的秘訣就是“大家辦 飯店”。一個熱忱的人會很快樂地工作，他能 輻 射出一種健康的心態(tài)，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。企業(yè)管理者必須與員工打成一 片，決不能搞個人崇拜。 二、當“領(lǐng)頭羊”的領(lǐng)導者 只要管理方式正確 、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。 3．注重學習領(lǐng)導藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。努力掌握理論體系和精神實質(zhì)， 用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦，指導工作，這樣才能“站得高，看得遠”。這個問題至關(guān)重要，但卻常常被我們忽視。 略） （ 領(lǐng)導應該具備什么素質(zhì) 一名出類拔萃的領(lǐng)導者，必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質(zhì)。 《領(lǐng)導學基礎(chǔ)》作業(yè) 4 答案 在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領(lǐng)導相處，你心目中最稱職的領(lǐng)導是一個什么樣的形象 ?你認為領(lǐng)導應該 在你的 工作或生活中，總要與各種各樣的領(lǐng)導相處，你心目中最稱職的領(lǐng)導是一個什么樣的形象 ? 一個什么樣的形象 具備什么素質(zhì) ?在不同的領(lǐng)導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些 ?上述問題，你可以選取其中之一， 具備什么素質(zhì) ?在不同的領(lǐng)導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些 ?上述問題，你可以選取其中之一，結(jié)合 實踐發(fā)表自己獨特的看法，或者僅就某一點看法深人分析，形成一篇小論文， 字左右。所謂協(xié)調(diào)，就是對可能影響組織和諧的各種矛盾，沖突進行調(diào)整，控制，使 組織保持一種平衡狀態(tài)。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外，是因為你還沒有根據(jù) 說人家是國民黨的官方代表，再說，也不利于人家了解我們的真實情況。團隊是一群人，他們在一定的時間內(nèi)相互配合，相互依賴也相互尊重，在行 動上規(guī)范一致，并為一個目標或多個目 標共同努力。本題的答案如下： 第一， 體現(xiàn)了周恩來處理該問題時的領(lǐng)導藝術(shù)靜態(tài)美。事后周恩來知道了，當新聞聯(lián)絡(luò)宮認識到自己錯了之后，周恩來又教給他補救的辦法。我們在測評領(lǐng)導效能時，需要從局部和整體兩個角度對其加以分析。但是，人類社會實踐中矛盾的復雜性和特殊性，決定了我們必須同時兼顧到直接效果與間接效果兩個方 面。因此必須與動態(tài)測評相結(jié)合，回溯領(lǐng)導過程，進一步考察領(lǐng)導者德能表現(xiàn)和勤勉程度，辯證地分析能力與效 能之間的關(guān)系。 ⑵靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的原則。在領(lǐng)導效能測評過程中，既要測評領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的主觀能動性，又要分析 領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的客觀環(huán)境，堅持主觀與客觀測評相結(jié)合。 答 ：測評是對客觀存在的領(lǐng)導效能狀態(tài)的主觀反映和認識，測評與測評對象的關(guān)系，就是反映與被反映的關(guān)系。 第六，電子證件服務(wù)，即允許居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關(guān)證書。 第二，電子醫(yī)療服務(wù)，即通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療 服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品成分、功 效試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當?shù)蒯t(yī)院的級別和 執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適 的醫(yī)生和醫(yī)院。 3．簡述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。在思維活動中，發(fā)散思維 和收斂思維相互聯(lián)系，相輔相成，并在對立中相互轉(zhuǎn)化。 答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維視野；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價值的東西，設(shè)定明確的 目標，這就是收斂思維的作用。 A．直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預感上 B．直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的靈感 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型 3．領(lǐng) 導形象有 ( AB )。 B. 組織特性 9．在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導方式歸納為四種基本模式的作者是 ( A )。 C．文化手段的便利 3．組織的公共溝通首先必須 ( A )。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時間地點部門的全天候的政府服務(wù)體系。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導主體以其特定的作風、習 領(lǐng)導行為方 式 慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導客體做出反應并施加影響的基本行為 方式。 第四，傳統(tǒng)人事管理強調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進一步開發(fā)；人力 資源管理不僅強調(diào)人力資源的使用，也 非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時，還要 充分挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性，這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面： 第一，在傳統(tǒng)人事管理看來，人只是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對組織資本資源的消耗；而人力資源管理則將 人本身看作資源，而且與其他物質(zhì)資源的一次性開發(fā)、使用不同的是，人力資源可以持續(xù)不斷地加以開發(fā)和有效使用。評估和控制是對戰(zhàn)略的運行和執(zhí)行狀況進行監(jiān)控，以便將期望與現(xiàn)實進行對照的過程。戰(zhàn)略的形成實際上就是目標的確立。組織的戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目標和達到目標有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱，包括外部環(huán) 境和內(nèi)部環(huán) 境兩種。 第三，必須選擇好戰(zhàn)略重點。領(lǐng)導必須充分掌握環(huán)境變化情況，發(fā)現(xiàn)影響戰(zhàn)略的潛在因素 ，制定合理的戰(zhàn)略目標與對應措 施。它樹立以人為本的思想，采取尊重人、關(guān)心人、理解人、信 任人的激勵原 則去振奮團隊精神，理順士氣，把人的積極性、創(chuàng)造性調(diào)動起來。 （ 10）正強化激勵法。一個明智的領(lǐng)導者，必須時時提醒人們審時度勢，居安思危；要善于把這種壓力的危機感轉(zhuǎn)化成為 人們的動 力，轉(zhuǎn)化成凝聚力，把人們的積極性調(diào)動起來，克服困難，群策群力，實現(xiàn)群體目標。所以在工作過程中，領(lǐng)導在職工分配、晉級、獎勵、使用等方面要力求做到公平、合理。如果這種愿望得到了充分滿足，就會 產(chǎn)生一種新的鼓舞力量。人都有一種自我實現(xiàn)的需要，當職工做出某項成績、完成某項任務(wù)時，領(lǐng)導者應該對其給 予恰如其分的肯定，并給予表揚、獎勵。 ⑵榮譽激勵法。 答：一般來說，激勵的方法主要有兩種：一種是外在的激勵方法，它包括福利、晉升、授銜、表揚、嘉獎、認可等； 一種是內(nèi)在的激勵方法，它包括學習新知識和新技能、責任感、光榮感、勝任感、成就感等。 第二，與競爭相對立的，是領(lǐng)導關(guān)系各組成部分之間的合作。 2．簡述競爭與合作的客觀性。 ⑶ 領(lǐng)導的知識化及其效能與他運用知識的能力有關(guān)，即領(lǐng)導不但要有知識，而且還要會運用知識，這就是智能 的問題。 B．多輪反饋溝通 C．預測結(jié)果的統(tǒng)計特征 E．匿名性 挫折與失敗的區(qū)別 主要有 ( BE )。 A．亞當斯 ( C )是領(lǐng)導關(guān)系存在的前提。 A．決策目標 5．不屬于漸進決策模型的特點有 ( D )。教材 27 頁 二、單項選擇題 1．在現(xiàn)代社會中，一個人大約有 ( A )的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。教材 191 頁 決策樹 法：“決策樹”法是風險決策的一般性方法。 道德素質(zhì)是領(lǐng)導干部的自身行為的準則和良好素質(zhì)的一個方面。良好的政府形象也是一種資源。入世成功，要求我國必須及時對政府公務(wù)員加以培訓，以 使其適應其新形勢下政府管理的需要。再有，政府還可以采用政府業(yè)務(wù)合同工程的形式，將某些公共事務(wù)以合同的形式 承包給企業(yè)，政府則可以集中力量 管秩序、管公平。因此，我國必須大力推進電子政務(wù)建設(shè)，利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺公開政府管理信息，進一步提高行政效率，減少行政 成本。 第四，加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進程。四是根據(jù)世貿(mào)組織要求，政府要保證法律法規(guī)在全國的統(tǒng) 一實施，建立比較完善的依法行政體制，并保持政府行政過程的透明性、可預見性、公開性。二是維護中央政府法律法規(guī) 的統(tǒng)一性和權(quán)威性，是加入 WTO 的一項根本性要求。二 是科 學地進行縱向權(quán)力的劃分，劃清中央、地方、基層各自的職權(quán)，明確各級行政領(lǐng)導機關(guān)及其人員的職責權(quán)利，理順 上下級之間的關(guān)系， 調(diào)動各方面的積極性。 答：面對 WTO 的規(guī)則動作，對中國領(lǐng)導體制進行改革，使其適應并融入國際經(jīng)濟大潮，從而解決領(lǐng)導體制的滯后 性，實現(xiàn)政府自身管理改革的目標：精干，高效，公正，廉潔，是中國入世所要解決的首要任務(wù)。 ⑺教育功能。領(lǐng)導協(xié)調(diào)的內(nèi)容非常廣泛，具體 包括：領(lǐng)導系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調(diào) ，領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)，領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導活動中不同功 能、目標、利益的協(xié)調(diào)，等等。組織的目標和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過程中，只有授權(quán)而沒有控制，是很難達成目標的。⑶指揮功能。 答：⑴引導功能。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全 國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導 的領(lǐng)導體制階段；⑵ 1956－ 1966 年，為領(lǐng)導體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段； ⑶ 1966 年－ 1976 年，為領(lǐng)導體 制的混亂與畸形階段；⑷ 1976 年至今，為領(lǐng)導體制的改革發(fā)展階段。而且這三種制約機制應相互配合，相互支持， 共同作用，才能真正達到有效制約權(quán)力的目的。 答：這種觀點是錯誤的。 A．君主專制 B．世襲制 E．中 央集權(quán)制 5．下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者的幾種說法，其中正確的是 (ABE )。 B．擅長領(lǐng)導與管理的專家 9． ( D )組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。 D．傳統(tǒng)社會 4．簡單而低 層的組織與重復性較高的簡單工作宜采用 ( A )組織結(jié)構(gòu)。他的主要觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式 文化生態(tài)學 的決定因素。 《領(lǐng)導學基礎(chǔ)》作業(yè) 1 答案 領(lǐng)導學基礎(chǔ)》 1．柔性領(lǐng)導 柔性領(lǐng)導：指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們 柔性領(lǐng)導 心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領(lǐng)導行為。 4．文化生態(tài)學 文化生態(tài)學：是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學科。 3．在 ( D )時期領(lǐng)導權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。 8．在專家式領(lǐng)導中，“軟專家”是指 ( B )。 B．人際能力 C．個人品質(zhì) D．目標有效性 E．才能多面性 3．下列屬于權(quán)力載體的承擔者的有（ ABCDE ） A．政黨 B．地位 C．血緣 D．年齡 E．知識 4．個人家長式領(lǐng)導主要表現(xiàn)為 ( ABE )。 1．領(lǐng)導權(quán)力只能用權(quán)力進行制約。 而要對領(lǐng)導權(quán)力進行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機制，除了以權(quán)力制約權(quán)力這種權(quán)力制約機制外，還應有 以道德制約權(quán)力的道德制約機制，以及以權(quán)利制約權(quán)力的權(quán)利制約機制。 答：⑴ 1949— 1956 年，為領(lǐng)導體制的基本確立階段。 答： 內(nèi)化功能 規(guī)范功能 導向功能 調(diào)適功能 五、論述題（含案例分析題） 1．列舉領(lǐng)導的三種功能，并做簡要分析。組織功能是指按照目標合理地設(shè) 置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。 ⑷控 制功能。協(xié)調(diào)是為了實現(xiàn)領(lǐng)導戰(zhàn)略目標而對領(lǐng)導活動中出現(xiàn)的矛盾和問題所做的調(diào)整過程。激勵功能是領(lǐng)導的主要 功能之一，其內(nèi)容主要包括：①提高被領(lǐng)導者接受并執(zhí)行組織目標的積極性與自覺性；②通過物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營 造，提高被領(lǐng)導者的行為效率。 2．結(jié)合 WTO 的要求，試述我國領(lǐng)導體制改革的方向和前景。主要包括以下內(nèi)容：一是科學地進行橫向權(quán)力的劃分，劃清黨政的不同職能，理 順行政領(lǐng)導機關(guān)與黨組織、人民代表大會、司法機關(guān)、群眾團體、企事業(yè)單位及其他各種社會中介組織之間的關(guān)系。具體內(nèi)容包括：一是抓緊時間清理，修改或廢止與 WTO 規(guī)則和政府承諾不相符合的法律法規(guī)，使之與 WTO 規(guī)則相一致；另一方面，針對國內(nèi)法律的欠缺與空白，及時制定 相應的政府法規(guī)，做到廢、改、立同步進行，建立健全符 合 WTO 規(guī)則要求的政府法律體系。對 這一政府管理的新要求，各級政