第六章秘書素質(zhì)-全文預(yù)覽
【正文】 增強(qiáng)自我保護(hù)能力。 其次，就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化是企業(yè)在自身生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成，為全體員工認(rèn)同的企業(yè)群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則。,?,誤解二：把秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只理解為權(quán)力運(yùn)行意義上的“領(lǐng)導(dǎo)工作”服務(wù)。,?,第二節(jié) 秘書的觀念更新,?,一、外界觀念,（一）社會(huì)輿論對(duì)秘書職業(yè)認(rèn)識(shí)的偏差 將秘書視作權(quán)力核心的“邊緣人”、“通天者”、“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)”，腐敗分子要實(shí)現(xiàn)權(quán)財(cái)交易，先拉秘書下水是快捷方式，因而秘書往往是腐敗火力首功的目標(biāo)。首先領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視秘書工作和對(duì)秘書人員素質(zhì)的培養(yǎng)。在良好的環(huán)境中，其受鍛煉的程度就越高，學(xué)到的東西就越多，素質(zhì)隨之提高。 你掌握了幾種技能？,?,（四）自我反省是動(dòng)力,一個(gè)人要善于隨時(shí)回顧自己的言行，善于總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，特別要善于發(fā)現(xiàn)自己的過失和不足。即使是瑪麗和我，在秘書?？茖W(xué)校，也沒專門學(xué)過這方面的知識(shí)。,?,比方昨天第一個(gè)來訪的客人是，北京通達(dá)科貿(mào)公司的副總經(jīng)理劉允。 “小石，整理來訪客人名單，不能按客人的姓氏筆畫排列，而要按他所在公司的筆畫順序排列。,?,實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法，任何理論的深化都是在進(jìn)一步的實(shí)踐的基礎(chǔ)上完善的，沒有時(shí)間的滲透，理論就只能淪為空洞與滯后。 要勤于學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，明確追趕目標(biāo)。,?,（六）較高的遵守紀(jì)律的自覺性,紀(jì)律 是我們事業(yè)成功的重要保證。,?,（五）高度的工作責(zé)任感,秘書人員么確立新的價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。,?,（三）較高的政策水平,秘書人員的工作經(jīng)常涉及大量的理論問題和政策問題，而做好秘書工作，沒有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。第六章 秘書素質(zhì),第一節(jié) 秘書的政治素質(zhì),?,一、秘書的政治素質(zhì)內(nèi)容,（一）遠(yuǎn)大的人生理想 秘書人員必須擁有遠(yuǎn)大的人生理想，充分認(rèn)識(shí)到秘書工作的重要性，自覺服從組織安排，把秘書工作當(dāng)作完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，有企業(yè)利益和個(gè)人利益、工作利益和物質(zhì)利益中作出選擇。四項(xiàng)基本原則是我們的立國之本，必須毫不動(dòng)搖、始終如一的加以堅(jiān)持；改革開放是我們的強(qiáng)國之路，必須堅(jiān)定不移，一如既往地貫徹執(zhí)行。,?,（四）較強(qiáng)的法治觀念,我國秘書人員尤其是黨政機(jī)關(guān)秘書都具有較高的法律意識(shí)，因?yàn)闆Q策中的參謀作用，社會(huì)組織活動(dòng)中的協(xié)調(diào)作用，日常事物的管理作用等都要一憲法和法律為基礎(chǔ)，否則就會(huì)出現(xiàn)知法犯法、以權(quán)代法、以人代法的錯(cuò)誤。,?,五不準(zhǔn)是： 領(lǐng)導(dǎo)干部及其親屬、身邊工作人員，不準(zhǔn)違反規(guī)定插手“兩煙”及緊俏物資的經(jīng)銷； 領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反規(guī)定為自己和親屬、身邊工作人員插手承包工程和開展經(jīng)營活動(dòng)施加影響； 領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反規(guī)定，干預(yù)自己及其親屬、身邊工作人員的調(diào)動(dòng)、升遷、出國、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲； 領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反規(guī)定接受回扣、紅包和下級(jí)送的禮金； 領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)違反科學(xué)的民主決策程序，個(gè)人批項(xiàng)目，批資金，批土地等。,?,二、秘書提高政治素質(zhì)的途徑,（一）勤于學(xué)習(xí)是重要基礎(chǔ) 要勤于學(xué)習(xí)理論知識(shí)，增強(qiáng)超前意識(shí)。,?,（二）勇于實(shí)踐是最有效的辦法,讀萬卷書，行萬里路。因?yàn)槭占畔⑹敲貢囊豁?xiàng)重要工作，手頭的事不多，我也在一旁跟著學(xué)。他們個(gè)人有可能在將來的某一天，會(huì)離開他們現(xiàn)在所在的公司；但是，他們的公司則有可能是我們公司永久的客戶，所以我們的重點(diǎn)是應(yīng)該記住他們的公司，因此，在整理來客名錄時(shí)，應(yīng)該以客人所在公司的筆畫來排列順序。她以為只要把劉允的姓名和電話號(hào)碼往計(jì)算機(jī)里一存，就算是完成了“信息收集”工作。,?,自我總結(jié)的時(shí)候自問的方法，以便理清思路：,經(jīng)過一周、一個(gè)月、一年的學(xué)習(xí)，你學(xué)會(huì)了什么？ 具體點(diǎn)就是在業(yè)務(wù)方面，在與領(lǐng)導(dǎo)相處方面，在人際關(guān)系方面，在辦公自動(dòng)化方面，在自我心理調(diào)適方面。”,?,（五）嚴(yán)于管理監(jiān)督,秘書人員除了自身較高的素質(zhì)外，離不開工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和管理環(huán)境三方面的影響。,?,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境,在影響秘書人員自我提高的諸多外部條件中，最重要的使領(lǐng)導(dǎo)者的作用。,?,管理環(huán)境,良好的管理環(huán)境與秘書人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高有直接關(guān)系。 比爾蓋茨、前足聯(lián)主席,?,（二）對(duì)秘書作用指向?qū)?
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