20xx年醫(yī)學(xué)專題—如何提升醫(yī)院的執(zhí)行力-全文預(yù)覽
【正文】 員工對醫(yī)院缺少一種歸屬感，有些員工雖然身在醫(yī)院，心卻處于游離狀態(tài)，根本 (gēnběn)談不上團(tuán)隊(duì)精神，幾乎就是一盤散沙?！〉谒氖?頁 ，共七十四 頁 。x237。原因 (yu225。 只有每一個(gè)員工都能夠按照崗位工作流程開展自己的工作才能保證醫(yī)療服務(wù)流程的實(shí)施 。規(guī)范的運(yùn)作流程包括 (bāoku242。第四十一 頁 ，共七十四 頁 。管理制度就是醫(yī)院的基本法 (實(shí)體法 )，其目的是規(guī)定員工 “該做什么 ”或 “不該 (b249。 原因 (yu225。 w232。跟蹤考核、業(yè)績評價(jià) 指令是否明確，關(guān)系到執(zhí)行是否正確，是否有偏差。ng) ，注意一下環(huán)節(jié)第三十七 頁 ，共七十四 頁 。 hu)，并且在制度內(nèi)建立一種執(zhí)行（責(zé)任）意識。制定符合實(shí)際管理工作需要的制度和流程，是決定管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的根本，也是醫(yī)院提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。ng)也正是來自這樣的基礎(chǔ)。將我們身邊產(chǎn)生好的服務(wù)典例，以表揚(yáng)的方式不斷傳遞給團(tuán)隊(duì)，以激勵(lì)的方式推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，從而使醫(yī)療服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)。理念的改善。? y237。改變服務(wù)理念 (lǐ ni224。n)上的巨人，行動(dòng)上的矮子 。因?yàn)槿绻麤]有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果！為 什么我 們 醫(yī)院 (yīyu224。結(jié)合實(shí)際、勿忘自我實(shí)事求是、評價(jià) (p237。yu225。作為承載 “ 健康所系 性命相托 ” 的各級醫(yī)院，要實(shí)現(xiàn) “ 以病人為中心 ” 管理目標(biāo)，就必須抓好管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別要解決好醫(yī)院的核心能力 — 執(zhí)行力的問題，這是醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué) (kēxu233。shēng)自己的執(zhí)行力呢？這是組織管理活動(dòng)開始的基本條件。誰是組織者（領(lǐng)導(dǎo)）？? 誰有權(quán)檢查（向誰負(fù)責(zé)，誰有權(quán)聽到匯報(bào)）？nl236。讓員工 “有法可依，有路可走，有標(biāo)準(zhǔn)指引 ”。 管理學(xué)角度審視：先有目標(biāo)后有人選。ngt243。上級知道應(yīng)該命令下級做什么，下級也明白自己在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、去干什么－－一切都在可控制之中。 這是組織做大的必要條件。C:士兵聽到口令后先邁出左腿。如：軍隊(duì)的 “齊步走 ”口令，在執(zhí)行中包含yǒu)兩個(gè)層面? 條例的制定是全體組織成員步調(diào)一致的前提和基礎(chǔ)。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是 “服從命令聽指揮 ”。chǎng)配置資源第二十二 頁 ，共七十四 頁 。?新兵入伍，首先要學(xué)習(xí)各種條令條例并保證嚴(yán)格遵守。？？？？？？？？？? 為什么目前全球都在倡導(dǎo)向軍隊(duì) (jūndu236。i)，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有 1000多名，副董事長有 2024多名，總裁有 5000多名。 如：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非等，在中國排名前 500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁達(dá) 200之多。)第十八 頁 ，共七十四 頁 。? 向軍隊(duì)學(xué)管理、向軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn)，這是組織 (zǔzhī)管理的普遍現(xiàn)象。所以執(zhí)行力的一個(gè)顯性特色 ,就是管理者必須深度參與，并不厭其煩的跟蹤評估。ini224。n)、流程，一定要不折不扣地執(zhí)行下去執(zhí)行的過程和結(jié)果一定要留下 (li該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。執(zhí)行力的顯性，就是不厭其煩地追蹤進(jìn)度，并執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是管理策略不可分 指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)的能力。n zhī)A:i)執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。何謂 (h233。? 凡自認(rèn)為在帶頭走卻沒有 (m233。 d224。)職業(yè)化管理 階段的重要原因之一 第十 頁 ，共七十四 頁 。一個(gè)組織的發(fā)展，不僅需要管理者的領(lǐng)導(dǎo)力來拉動(dòng) (lā? x237。主要表現(xiàn)在對待執(zhí)行問題上的患得患失，即符合自己意愿或局部利益的就積極執(zhí)行，反之，就不認(rèn)真或拖延執(zhí)行。i)執(zhí)行的問題上，既要不講條件地堅(jiān)決服從，又要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真而又創(chuàng)造性地將工作做好，這才是一種完美的執(zhí)行。其實(shí)這只是表明對執(zhí)行的一種態(tài)度，它是執(zhí)行的必要前提條件。概括性描述 (mi225。nɡ)我們執(zhí)行力薄弱呢？不關(guān)注細(xì)節(jié) (x236。)不乏戰(zhàn)略家，缺少的是有效執(zhí)行者。)管理人員對中國員工在執(zhí)行力方面表示極大的不滿意。執(zhí)行力差是國人 (gu243?！?老子第五 頁 ，共七十四 頁 。nhu224。ngl236。zhāo)是什么 ?? —— 執(zhí) 行力！無條件的 執(zhí) 行力！ 中國的企業(yè)制度是掛在墻上做裝飾品的！員工執(zhí)行力的好與壞，需要依靠一把手強(qiáng)硬的個(gè)性。 結(jié)果怎么樣？不到一年，醫(yī)院扭虧為盈。ngzh232。)提升醫(yī)院執(zhí)行力醫(yī)院 (yīyu224。h233。醫(yī)院上下都在翹首企盼外國人究竟會(huì)帶來什么？ …… 出乎意料的是財(cái)團(tuán)僅僅派了財(cái)務(wù)、行政 (x237。 外方僅一個(gè)要求 :把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。外國人的絕招 (ju233。人（治）制與法（治）制執(zhí)行能力來源制度執(zhí)行能力法治企業(yè)管理者強(qiáng)硬的個(gè)性帶來強(qiáng)有力的執(zhí)行力 制度是必須遵守的規(guī)則，管理者的能力(n233。人制 → 法制 → 文化 (w233。最終 (zu236。 實(shí)質(zhì)上 “不知有之 ”的領(lǐng)導(dǎo)就是一種以文化人的管理，通過創(chuàng)造特有 (t232。第六 頁 ，共七十四 頁 。ij237。一位知名學(xué)者在一次高層論壇時(shí)講：中國 (zhōnɡ ɡu243。ch233。第八 頁 ，共七十四 頁 。kǒu)單純地認(rèn)為不做 “頂門杠 ”、 “不去反對 ”就是執(zhí)行。d224。找借口的實(shí)質(zhì)就是把自己游離于責(zé)任之外，是缺乏事業(yè)心、使命感和敬業(yè)精神的表現(xiàn)?！?執(zhí)行 (zh237。只有這樣，組織的 “執(zhí)行力 ”才會(huì)增強(qiáng)，管理者的意圖和既定戰(zhàn)略才會(huì)得到貫徹和實(shí)現(xiàn)，組織才能不斷走向成功。gu242。? 中央明確提出，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道 “ 務(wù)必邁出實(shí)質(zhì)性步伐 ” ，中央的各項(xiàng)部署能否在地方切實(shí)得到 (d233。經(jīng)典 (jīngdiǎn)
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