【正文】 認(rèn)方有效 。 4） 會議、培訓(xùn) 等集體活動的考勤 A. 工作日開會、培訓(xùn)等集體活動以《會議 /培訓(xùn)簽到表》作為考勤依據(jù)，組織方需在活動結(jié)束后二個工作日內(nèi)將參加人員的出勤情況進(jìn)行匯總，連同原始簽到記錄交行政人事部備案存檔。 C. 出差計劃變更，提前返回?zé)o需銷假 但需告知行政人事部考勤人員 ，以打卡或簽到 記錄作為出勤依據(jù)；若延遲返回，返回后需提交經(jīng)批準(zhǔn)的實際出差期間的《出差申請單》。員工必須于出差前填寫《出差申請單》逐級呈批，本市內(nèi)出差由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，市外出差由總監(jiān)批準(zhǔn)。休息日未上班不得打卡。 5. 本班次人員若請休假半天，則為 913點或 1317點。 秋冬季 作息時間表 班次 上午 下午 說明 班次一 8:0012:00 13:3017:30 1. 本班次與班次二的人員 每半月輪班一次（僅辦公室職員）。 6. 物業(yè)管理處職員只上本班次。 2. 雜工、綠化工按本班次上班，不參與班次二輪班，綠化工 9月份高溫時可據(jù)實情調(diào)整。 6） 必須在本人上班地點打卡，不得在非本人工作的地方如其他小區(qū)、售樓處等地打卡。 3） 直落人員，可只打上午上班卡，下午下班卡。 6） 出差：經(jīng)批準(zhǔn)到市外執(zhí)行公務(wù)的外出。 2） 早退：未按規(guī)定時間提前打卡下班的。 G、 如確因特殊情況（如急病、急事）不能事先辦理請假手續(xù)，應(yīng)提前一個小時內(nèi)電話通知部門負(fù)責(zé)人或行政人事部負(fù)責(zé)人，并在返崗后的第一個工作日憑有關(guān)證明補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。特殊情況可電話向其主管請假 ,一天之內(nèi)的假期可于上班之日補(bǔ)辦請假手續(xù) ,超過一天未超過三天的必須由其主管辦理請假手續(xù) ,超過三天的長假 ,必須由當(dāng)事人親自填寫《請/休假期申請表》。 8） 假期對獎金 的影響 員工每年休無薪事假超過十天和休病假累計超過二十天，或病事假合計累計超過二十天者，公司按相關(guān)規(guī)定扣減年終獎金或績效獎金。 B、 自工傷事故發(fā)生之日起三天內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人向公司行政人事部提交《工傷事故報告》及醫(yī)院診斷證明，以便辦理工傷保險索賠手續(xù)； C、 工傷假期間若恰逢有雙休日、法定節(jié)假日，則不再另給假。 E、 產(chǎn)假適用于已轉(zhuǎn)正的正式職員享有。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 5） 產(chǎn)假假期標(biāo)準(zhǔn) 女職員分娩可享受產(chǎn)假 90天。如員工需要異地辦理結(jié)婚證而無法于休假前提供，則須于返崗后第一個工作日內(nèi)將證 件復(fù)印件交行政人事部； B、 婚假的請休假時間期限為辦理結(jié)婚證后半年內(nèi)，過期做自動放棄處理，不予補(bǔ)償。 E、 第一次申請休年假者，其年假有效期可自動延長到次年的 12 月 31日內(nèi)； F、 非第一次休年假者，必須在當(dāng)年度內(nèi)休完，不能累計到下一年度； G、 員工在年休假有效期內(nèi)離職的，則不能享受當(dāng)年度的年休假，己休的則不再追扣工資； H、 應(yīng)休未休處理。 第九章 假 期 假期。 2） 年度調(diào)薪。 1） 員工薪酬計算經(jīng) 由 員工對考勤進(jìn)行確認(rèn)后，由行政人事部門復(fù)核進(jìn)行計薪， 呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效；當(dāng)月薪酬由財務(wù)部于次月 1520日發(fā)放。 1） 基本工資 基本工資是依據(jù)員工的不同崗位職責(zé)而設(shè)定的基本滿足員工生活需要的工資，屬正常工作時間的報酬。并為其核算工資辦理離職手續(xù)，同時，用公告欄和電子郵件兩種形式發(fā)布公告，告知相關(guān)部門及有關(guān)聯(lián)的公司合作伙伴。 2） 提前轉(zhuǎn)正 表現(xiàn)優(yōu)秀者憑部門經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)意見可向行政人事部提交提前轉(zhuǎn)正的申請，要求提前轉(zhuǎn)正，行政人事部加注意見后報總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)，但試用期不得低于一個月。試用期滿前 7天，行政人事部將《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》交入職者直接上級考核填寫， 在試用期滿前 交行政人事部。 A、 事假達(dá) 7天者應(yīng)即予辭退； B、 病假達(dá) 10天者應(yīng)即予辭退； C、 曾有曠 工 的記錄或遲到三次者應(yīng)即予辭退； 8） 試用期被 停 止試用或辭退。 6） 處分規(guī)定。 D. 持有特殊技能證明或經(jīng)驗豐富者經(jīng)物業(yè)總監(jiān)及總部行政人事部加注意見后報董事長批準(zhǔn)后可免試用期，經(jīng)理級以上人員或高級專業(yè) 技術(shù)人員須董事長批準(zhǔn)。 5）聲明： 行政人事部保留查證所有資料的權(quán)利，如有虛假隱瞞，公司可無任何補(bǔ)償解雇該員工，并保留追究法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的 權(quán)利。 在小區(qū) 填寫《 員 工檔案》 主管面試審核 小區(qū)經(jīng)理面試審核確性 物業(yè)總監(jiān)審核 總公司行政人事部確認(rèn) 編制外由董事長批準(zhǔn) 在總部人事部填寫《求職登記表 》 人事部 面試 小區(qū) 主管、 經(jīng)理面試 物業(yè)總監(jiān)審核 總公司 行政人事總監(jiān) 確認(rèn) 主管以上由 董事長批準(zhǔn) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 B、 各小區(qū)將報到手續(xù)交小區(qū)經(jīng)理審核后報物業(yè)總監(jiān)審核 。 D. 體檢不合格者（如有惡性傳染病者、入職前己有職業(yè)病者、四肢不健全影響工作者或該崗位的《任職資格標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)體格要求的地方， 本公司僅承認(rèn) xx市內(nèi)以下四家醫(yī)院的體檢證明：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)、博愛醫(yī)院、市防疫站）。 5） 任職回避原則 公司對部分職位采取任職回避原則。 直接保管公司錢、物的崗位，如財務(wù)人員、 倉庫 保管，必須聘用有本市戶口的員工。 2） 招聘基本條件 所聘用員工年齡要求在 1850歲之間，身體健康，品德良好，符合公司用工條件和要求者。 1） 員工在工作期間所 取得的一切工作成果，如：設(shè)計作品、知識產(chǎn)權(quán)、軟件、文件、資訊、工資資料等，均為公司所擁有，并 視為公司的商業(yè)秘密。 24） 員工辭職需提前一個月向公司行政人事部提出書面申請，在此申請期內(nèi)，公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位，以更好保護(hù)公司商業(yè)秘密和合法權(quán)益，保持工作的持續(xù)性和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 20） 擔(dān)任采購、招投標(biāo)性質(zhì)及其他管理職務(wù)的人員，認(rèn)真配合公司定期或 不定期的審計，不接受審計按員工主動解除合同 處理 。 16） 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，勤于了解公司在公告欄內(nèi)各類最新制度并主動執(zhí)行。 12） 下班前，須將辦公用品或工具收拾妥 當(dāng)，關(guān)閉電源及其他辦公設(shè)備。 8） 不隨意翻閱他人文件，未經(jīng)許可不進(jìn)入他人辦公室。 4） 遵守公司的上網(wǎng)相關(guān)制度，不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站與用聊天工具聊天。 3） 不佩戴怪異首飾，不濃妝艷抹。 6） 平等 —— 對待客戶、同事一視同仁，無貧富、上下、貴賤之分，不厚此薄彼。 2） 樂觀 —— 公眾場合 時刻保持積極、豁達(dá)的心境。 4） 敬業(yè) —— 熱愛本職工作，任勞任怨，對工作全身心投入。 13） 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、進(jìn)餐。 10） 舉止大方得體，彬彬有禮，辦公區(qū)域非緊急情況不得奔跑。 6） 勤儉節(jié)約，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。 2） 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。 、競爭上崗原則 公司將根據(jù)每位員工的德、績、能、勤選拔相對優(yōu)秀的人才，公司堅持以競爭上崗作為選拔管理人員的基本原則。 、服從命令原則 各級員工在工作中須接受直屬上司的管理，服從直屬上司的命令。 下設(shè)主任、 保安隊長、出納 各 一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運(yùn)工、綠化工、雜工若干名。 下設(shè)主任、 保安隊長、出納 各 一名，物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運(yùn) 工、綠化工、雜工若干名。 5） 設(shè)水電維修部：設(shè)主任或主管一名，直接向總監(jiān)匯報，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)各所有小區(qū)的水電工的工作。全面負(fù)責(zé)全公司的經(jīng)營管理工作，對執(zhí)行董事匯報工作。 xx市 xx物業(yè) 管理服務(wù)有限公司目前之簽約單位： xx市 xx小區(qū) xx市 xxxx小區(qū) xx市 xx花園小區(qū) xx市 xx小區(qū) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 第三章 公司簡介 3． 1 公司簡介。 希望， 您 的到來，就像為 xx 物業(yè) 注入了新鮮血液一樣，使之更加充滿活力；希望， 您 的聰明才智，能使我們 xx物業(yè) 更快、更強(qiáng)的發(fā)展。員工如有異議，應(yīng)在公示之日起 3 天 內(nèi)向公司書面提出異議，逾 期不提出異議的，視為員工承認(rèn)公司制定或修改的規(guī)章制度并愿意受其約束。 5． 本手冊的更新。感謝原作者所作出的努力！ xx 市 xx 物業(yè)管理服務(wù)有限公司 員 工 手 冊 生效日期： 2020 年 1 月 1 日 編制單位：行政人事部 受控編號： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 目 錄 第一章 員工手冊使用說明 .................................................................. 4 第二章 歡迎辭 ...................................................................................... 4 第三章 公司簡介 .................................................................................. 5 第四章 公司管理的基本原則 ............................................................... 6 第五章 行為守則 .................................................................................. 6 第六章 員工聘用 .................................................................................. 8 第七章 員工試用與轉(zhuǎn)正 .................................................................... 10 第八章 薪 酬 ...................................................................................... 11 第九章 假 期 ...................................................................................... 12 第十章 考勤制度 ................................................................................ 15 第十一章培訓(xùn)與考核 ............................................................................ 19 第十二章員工離職 ............................................................................... 19 第十三章獎懲制度 ............................................................................... 23 第十四章消防及安全守則 .................................................................... 28 第十五章投訴與建議 ............................................................................ 29 第十六章說明 ....................................................................................... 29 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 第一章 員工手冊使用說明 1． 請向行政人事部門領(lǐng)用最新版本手冊，所有員工包括新入職的員工，必須認(rèn)真閱讀、領(lǐng)悟本手冊的內(nèi)容并嚴(yán)格執(zhí)行。 如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請您直接與我們聯(lián)系。 4． 本手冊屬公司財物，若有發(fā)放予員工，離職時須收回，若遺失，須扣回工本費(fèi) 50元。 6． 本手冊生效日期為 2020年 1月 1日，此后，公司頒布之新的管理制度若與本手冊內(nèi)容有相抵觸的地方，則以新頒布的管理制度為準(zhǔn)。 xx物業(yè) 可能是 您 踏入工作的第一站，也可能是 您 人生旅途中眾多站點的一個小站，但無論怎樣， xx物業(yè) 都將以包容的心態(tài)對待每一名新成員。 xx市 xx物業(yè) 價值觀：誠信、專業(yè)、回報。 3． 2公司組織介紹 公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，以總監(jiān)負(fù)責(zé)制經(jīng)營本物業(yè)管理公司，下設(shè)部門（分公司）如下： 1） 總監(jiān)辦公室：設(shè)總監(jiān)一名。 4） 安全服務(wù)部：設(shè)經(jīng)理或主任一名，直接向總監(jiān)匯報，全面負(fù)責(zé)各小區(qū)的安全管理服務(wù) 的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助工作，負(fù)責(zé)各小區(qū)安管員的招聘與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 8） xx 物業(yè)管理部：設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)該小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、費(fèi)用收繳、維修管理工作。 10） xx花園物業(yè)管理部： 設(shè)經(jīng)理一名，直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)該小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、費(fèi)用收繳、維修管理工作。