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某物業(yè)管理服務(wù)有限公司員工手冊(專業(yè)版)

2024-10-02 17:39上一頁面

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【正文】 辦公室有權(quán)隨時(shí)抽調(diào)員工頂替,支援其它部門或崗位之工作。燒焊人員如需離開燒焊工場從事燒焊工作,應(yīng)先另行向保安部申請(qǐng)“動(dòng)火證”,在進(jìn)行安全檢查及在現(xiàn)場預(yù)備滅火器后方可施工。 21) 偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣 20元以上者。 5) 造謠惑眾,挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者。 2) 造謠惑眾,挑撥是非,有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者。 2) 工作時(shí)間睡覺者。兩次及以上記小過處理。 D. 連續(xù)兩年在年終被評(píng)選為優(yōu)秀員工者。 D. 節(jié)省物料、節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著者。年度功過相抵后仍有大過記錄者,業(yè)績考評(píng)均不得評(píng)最高等級(jí),獎(jiǎng)金最高只發(fā)應(yīng)獲得的 80%。 2) 行政人事部在面談時(shí)須填寫《員工離職面談?dòng)涗洷怼?,并備案?D. 規(guī)章、技術(shù)文件、圖書、檔案等有關(guān)資料 。 員工自動(dòng)離職處理程序與規(guī)定 下列情況視作自動(dòng)離職: (1)提出辭職者,任意缺勤達(dá) 24小時(shí)者而無合理解釋。 6) 員工辭職獲 行政人事部經(jīng)理級(jí) 以上人員批準(zhǔn)后,在該離職準(zhǔn)備期間,公司有權(quán)根據(jù)工作的需要, 決定是否提前讓員工離職,若決定提前讓員工離職,公司無義務(wù)支付任何額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工不得有異議。 考核 公司根據(jù)績效考核規(guī)程定期或不定期對(duì)員工的工作情況進(jìn)行績效考核。 4) 未按本制度要求及時(shí)履行相應(yīng)的手續(xù)或流程時(shí),事假視同曠工,出差視同事假處理,其他遵照相應(yīng)條款執(zhí)行。 B. 如因緊急受命出差,需在返回后的第一個(gè)工作日補(bǔ)交經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》。休息日未上班不得打卡。 2) 上班打卡后不得于工作時(shí)間外出就餐或擅自離開辦公場所,違者參照《獎(jiǎng)懲條例》給予處罰。 C、 員工在休假前需將經(jīng)審批過的《請(qǐng) /休假期申請(qǐng)表》報(bào)行政人事部備案方可正式休假。員工須前往工作所在地以外城 市處理喪事的,可獲得有薪路程假,具體規(guī)定為:在 xx市外之省內(nèi)者,路程假一天;省外路程假二天; C、 喪假適用于已轉(zhuǎn)正的人員享有。 1) 根據(jù)政府的相關(guān)規(guī)定而調(diào)整,如根據(jù)政府調(diào)整的最低工資標(biāo)準(zhǔn)而調(diào)整等。逾期產(chǎn)生之責(zé)任由用人單位負(fù)責(zé)。 第七章 員工試用與轉(zhuǎn)正 1) 員工入職當(dāng)天,填寫《員工檔案》的同時(shí),行政人事部須與其簽訂《勞動(dòng)合同》,約定試用期,試用期規(guī)定如下: A. 合同期不滿一年的,試用期為一個(gè)月; B. 合同期達(dá)一年,不滿三年,試用期為二個(gè)月; C. 合同期達(dá)三年及以上者,試用期為六個(gè)月。 A. 所有入職員工,均須授權(quán)公司行政人事部可對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查,行政人事部視需要,可自主決定調(diào)查與否或調(diào)查的時(shí)間; B. 但擔(dān)任公司財(cái) 務(wù)、采購、招標(biāo)、 倉 管等崗位的人員及公司經(jīng)理級(jí)及以上人員入職必須接受入職前的背景調(diào)查,行政人事部 在 《求職登記表》的初試欄目中說明調(diào)查結(jié)果。 23) 受雇期間及在本合同因任何原因終止或解除后,不進(jìn)行損害公司利益的活動(dòng)。 7) 重要文件要放入抽屜上鎖。 1) 禮貌 —— 言談舉止文明有禮,儀容儀表端莊穩(wěn)重,大方得體。 5) 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),自覺維護(hù)和保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。 10) xx花園物業(yè)管理部: 設(shè)經(jīng)理一名,直接對(duì)物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)該小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、費(fèi)用收繳、維修管理工作。 xx市 xx物業(yè) 價(jià)值觀:誠信、專業(yè)、回報(bào)。 如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。 希望, 您 的到來,就像為 xx 物業(yè) 注入了新鮮血液一樣,使之更加充滿活力;希望, 您 的聰明才智,能使我們 xx物業(yè) 更快、更強(qiáng)的發(fā)展。 下設(shè)主任、 保安隊(duì)長、出納 各 一名,物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運(yùn) 工、綠化工、雜工若干名。 2) 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4) 敬業(yè) —— 熱愛本職工作,任勞任怨,對(duì)工作全身心投入。 4) 遵守公司的上網(wǎng)相關(guān)制度,不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站與用聊天工具聊天。 20) 擔(dān)任采購、招投標(biāo)性質(zhì)及其他管理職務(wù)的人員,認(rèn)真配合公司定期或 不定期的審計(jì),不接受審計(jì)按員工主動(dòng)解除合同 處理 。 直接保管公司錢、物的崗位,如財(cái)務(wù)人員、 倉庫 保管,必須聘用有本市戶口的員工。 5)聲明: 行政人事部保留查證所有資料的權(quán)利,如有虛假隱瞞,公司可無任何補(bǔ)償解雇該員工,并保留追究法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的 權(quán)利。試用期滿前 7天,行政人事部將《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》交入職者直接上級(jí)考核填寫, 在試用期滿前 交行政人事部。 1) 員工薪酬計(jì)算經(jīng) 由 員工對(duì)考勤進(jìn)行確認(rèn)后,由行政人事部門復(fù)核進(jìn)行計(jì)薪, 呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效;當(dāng)月薪酬由財(cái)務(wù)部于次月 1520日發(fā)放。如員工需要異地辦理結(jié)婚證而無法于休假前提供,則須于返崗后第一個(gè)工作日內(nèi)將證 件復(fù)印件交行政人事部; B、 婚假的請(qǐng)休假時(shí)間期限為辦理結(jié)婚證后半年內(nèi),過期做自動(dòng)放棄處理,不予補(bǔ)償。 8) 假期對(duì)獎(jiǎng)金 的影響 員工每年休無薪事假超過十天和休病假累計(jì)超過二十天,或病事假合計(jì)累計(jì)超過二十天者,公司按相關(guān)規(guī)定扣減年終獎(jiǎng)金或績效獎(jiǎng)金。 6) 出差:經(jīng)批準(zhǔn)到市外執(zhí)行公務(wù)的外出。 6. 物業(yè)管理處職員只上本班次。員工必須于出差前填寫《出差申請(qǐng)單》逐級(jí)呈批,本市內(nèi)出差由部門經(jīng)理批準(zhǔn),市外出差由總監(jiān)批準(zhǔn)。 1) 員工上、下班必須親自到 上班 地點(diǎn)按時(shí)打卡,不得隨意打上下班卡;不得代 他人打卡或授意他人打卡,違反者視其態(tài)度最高可以 嚴(yán)重違紀(jì)作無任何 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕夤吞幚怼? 、調(diào)職培訓(xùn) 員工因工作需要升職或調(diào)職,須進(jìn)行新的崗位培訓(xùn)。 3) 辭職申請(qǐng)及離職手續(xù)必須員工自己親自辦理,公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達(dá)的辭職申請(qǐng)。 6) 被解雇的員工, 本公司所有小區(qū)及部門均不得再錄用。 3) 離職移交事項(xiàng)包括但不限于(未移交的按原價(jià)賠償,無明確價(jià)格者按公司的估 價(jià)賠償): A. 工作事項(xiàng) 。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 1) 對(duì)所有非自離的離職員工,行政人事部應(yīng)就離 職原因(或申訴)、對(duì)公司及部門建議等內(nèi)容與員工進(jìn)行面談。 1) 三次嘉獎(jiǎng)等于一次記 小 功,三次記功等于一次記大功,三次大 功可以晉升 1至 5級(jí)工資。 A. 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 A. 一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。 11) 使用褻瀆性或辱罵性語言者。 兩次及以上給予記小過處理,三次以上記大過。 15) 在工作時(shí)間躺臥睡覺者(司機(jī)待班除外)。 以下行為均屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,有下列行為之一者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇,且無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,同時(shí)公司保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力: 1) 賭博(包括買碼等)、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或參與其它違法活動(dòng)者。 18) 貪污、挪用公款者。 4) 切勿在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方存放任何危險(xiǎn)物品,如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。 2) 根據(jù)天氣及氣象條件,總經(jīng)理辦公室亦有權(quán)宣布進(jìn)入臺(tái)風(fēng)緊急狀態(tài)。 7) 綠化人員必須提前將樹木等進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)防護(hù)。 2) 通知各有關(guān)部門及管理人員,清楚地報(bào)告起火地點(diǎn)及火災(zāi)程度。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 31) 嚴(yán)重違反公司本員工手冊之其他工作紀(jì)律、保密制度者。 8) 擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)之行為者。 5) 虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者。 5) 向他人或外界透露個(gè)人或他人薪金數(shù)額者。 16) 隨地吐痰、丟棄雜物、采折花木破壞環(huán)境衛(wèi)生者。 13. 10處罰條例 ,給予警告處罰 1) 上班時(shí)間處理私人事務(wù)者。 G. 有其他事跡足為其他員工榜樣者。 員工不服懲罰卻又不書面申訴或申討的內(nèi)容未獲得勞資關(guān)系協(xié)調(diào)員的認(rèn)可,行政人事部可強(qiáng)制執(zhí)行。 2) 員工不能勝任工作,且又不愿參觀公司組織的相關(guān)培訓(xùn)者,無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 2) 離職員工 的工資在 公司正常出薪日 通過銀行轉(zhuǎn)入 其賬戶。 各單位若有符合上述條件的自離者,須按以下程序辦理自 離人員的離職程序。 辭退程序與規(guī)定 1) 因員工不能勝任崗位而辭退(包括 3次及以上輕微違反公司紀(jì)律而又未達(dá)解雇處罰者):用人單位發(fā)現(xiàn)員工不能勝任該工作崗位時(shí),可先在本單位內(nèi)部 進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗 ,仍不能勝任者,用人單位將員工退回行政人事部,由行政人事部 再培訓(xùn)或再安置其他部門的崗位,若仍不能勝任者,行政人事部與之協(xié)商辦理辭退手續(xù)。 第十二章 員工離職 各類離職定義 1) 離職:包括員工由于辭職、辭退、解雇、自離、勞動(dòng)合同到期或失效、退休等原因不再為公司服務(wù)的行為。 6) 員工對(duì)考勤異常應(yīng)及時(shí)向行政人事部提出申報(bào)處理,以確保考勤結(jié)果的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 B. 部門經(jīng)理人員無需進(jìn)行外勤登記,其他人員未經(jīng)直接主管同意擅自外出或未履行外勤登記者,以曠工論處,行政人事部將不定期對(duì)外勤情況進(jìn)行檢查與核實(shí)。 班次二 9:0017:00直落 3. 本班次人員中午須值班而不休息,共 8小時(shí)。 違者視情節(jié)輕重給予記警告以上的處分。 E、 《請(qǐng) /休假申請(qǐng)單》原件由行政人事部保存至少兩年,行政人事部將在必要時(shí)核查請(qǐng)假單,如發(fā)現(xiàn)有與事實(shí)不符的情況,將一律按曠工論處。 C、 產(chǎn)假期間員工的工資按本人正常月工資的基本工資和崗位工資發(fā)放。 3) 特殊調(diào)薪。 3) 試用不合格 員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合公司要求者,公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)條款立即作辭退或解雇處理,如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者要給予公司賠償或追究其法律責(zé)任。 4) 試用期員工職責(zé) 員工在試用期內(nèi),有以下責(zé)任: A、 主動(dòng)了解自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、公司的規(guī)章制度等; B、 接受行政人事部的入職培訓(xùn)及相關(guān)考核; C、 考核不合格,員工可要求重新考試,人 事部有權(quán)決定是否接受重考或是否直接解聘。 公司以下情況須執(zhí)行任職回避原則: A. 公司原則上不聘用公司員工的直系親屬(包括父母、兄弟姐妹、子女、夫妻等)在本公司工作,屬特殊情況的,需經(jīng)公司董事 長批準(zhǔn),加入公司后成為親屬關(guān)系的不在此列; B. 加入公司后成為親屬關(guān)系的,不得在同一個(gè)部門內(nèi)工作,不得成為直接的上級(jí)關(guān)系,不得擔(dān)任有審計(jì)與補(bǔ)審計(jì)關(guān)系的職務(wù)、不得擔(dān)任有監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系的職務(wù)(如采購與財(cái)務(wù),房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 會(huì)計(jì)與出納等崗位)。 25) 員工 離 職時(shí)應(yīng)按公司規(guī)定與其上級(jí)指定的工作人員辦理工作交接手續(xù)。 10) 辦公用品應(yīng)正確使用和保管,如有遺失照價(jià)賠償。 4) 熱情 —— 積極主動(dòng)的為客戶和同事提供幫助,滿腔熱忱地工作。 8) 關(guān)心公司,為公司發(fā)展出謀劃策。下設(shè) 主任、 保安隊(duì)長、出納 各 一名,物業(yè)助理、水電工、土建維修工、安管員、清潔清運(yùn)工、綠化工、雜工若干名。 xx物業(yè)自始至終堅(jiān)持開拓中求穩(wěn)健發(fā)展的指導(dǎo)方針;以“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活,創(chuàng)建和諧小區(qū)”為企業(yè)服務(wù)宗旨,以“海納百川、有容乃大”為企業(yè)發(fā)展觀、人才觀;堅(jiān)持誠信經(jīng)營的企業(yè)價(jià)值觀;堅(jiān)持走學(xué)習(xí)型企業(yè)的道路,堅(jiān)持細(xì)節(jié)制勝的服務(wù)精神;不斷地開拓創(chuàng)新,把小 區(qū)物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品做精、做細(xì),立足成為 xx直至全國的物業(yè)管理服務(wù)的知名品牌。 3. 本手冊之知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬本公司,任何人未經(jīng)本公司允許均不得復(fù)印本手冊,無紅色“受控文件”章的頁面為無效文件,黑色“受控文件”章為非法復(fù)印件,無法律效力。 7. 本手冊由員工推選的員工代表與公司行政人事部共同制訂,日常解釋工作由行政人事部執(zhí)行,本手冊由董事長簽發(fā)生效。 6) 土建維修部:設(shè)主任或主管一名,直接向總監(jiān)匯報(bào),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)各所有小區(qū)的土建維修工的工作。 員工的獎(jiǎng)罰應(yīng)以績效考核結(jié)果為主要依據(jù),力求公正、合理。 與工作態(tài)度 1) 誠信 —— 以 誠待人,以信取酬,對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴均要講誠信。 1) 進(jìn)入辦公區(qū)域,須佩戴工作證。 17) 自覺遵守國家和省規(guī)定的有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律、法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 。屬特殊情況經(jīng)公司最高管理者同意可放寬條件聘用。 C、 行政人事部辦理入職手續(xù)的人員審核上述所有簽名與證件無誤后,為新進(jìn)人員辦理考勤磁卡及工作證,即表示正式入職。 經(jīng)停止試用或辭退者,僅付試用期間的 工 資,不另支 付 任何費(fèi)用,亦不發(fā)任何 錄用 證明。 2) 職務(wù)(職稱) 工資 員工 根據(jù)能力與業(yè)績每年評(píng)定職務(wù)或職稱,按不同職務(wù)與職稱給予相應(yīng) 報(bào)酬,具體請(qǐng)參閱相關(guān)房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 管理規(guī)定 。原則上員工須在當(dāng)年度內(nèi)休完當(dāng)年的年休假,若確實(shí)因工作需要未能在當(dāng)年度休完,經(jīng)部門申請(qǐng),報(bào)行政人事部調(diào)查核實(shí)后按專案申請(qǐng)報(bào)批處理; I、 原則上所有人員的當(dāng)年的年假由公司統(tǒng)一安排在春節(jié)農(nóng)歷年休息,公司 另根據(jù)營運(yùn)情況,決定是否再給新春有薪假期; J、 凡經(jīng)公司批準(zhǔn)安排休假而不休假者,當(dāng)作自動(dòng)放棄處理,并且日后不得補(bǔ)休。 7) 病 /事假 假期標(biāo)準(zhǔn) 病、事假最小時(shí)間單位為 1小時(shí),不足 1小時(shí)按小時(shí)計(jì),超 1小時(shí)不足 2小時(shí)按 2小時(shí)計(jì)算,并以此類推。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 3) 曠工:未按規(guī)定辦理請(qǐng)、休假手續(xù)當(dāng)次 缺勤達(dá) 30分鐘以上的 。 班次二 9:0017:00直落 3. 本班次人員中午須值班而不休息,共 8小時(shí)。 各物業(yè)管理處保安出勤時(shí)間表 三班倒 出勤時(shí)間 兩班倒
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