(43)有效溝通-全文預(yù)覽
【正文】 方，不可自傲自滿，不可凡事都認(rèn)識有一套 不講同事的壞話 不可自吹自擂 多溝通、多協(xié)調(diào)、多合作 多站在對方的角度想問題，少站在自己的角度想問題 別人不肯與自己合作，是因?yàn)樽约合炔慌c別人合作,與下屬相處,講話不可太快，一句一句講清楚 講話不可太長，不可啰嗦，不可一再重復(fù) 講話不可太抽象，重點(diǎn)要加強(qiáng)，聲音有高低 少講多聽，不可打斷對方講話，輕松點(diǎn)，不要讓對方有壓力 認(rèn)真聽，不可不耐煩，站在對方立場想 控制情緒，保持冷靜 不爭論，不批評 多發(fā)問，表示認(rèn)真在聽,溝通者的誓言：,無論我是否同意你的觀點(diǎn)， 我都將尊重你，給予你說出 它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn) 去理解它，同時將我的觀點(diǎn) 更有效地與你交換。 與上司意見相左時，應(yīng)選對時機(jī)，不宜在上司忙時。 7）對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步。 3）充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語——讓上司輕松。神入指一個人能夠以對方的立場來看待處理問題，但這并不意味著你必須同意對方的觀點(diǎn)，事實(shí)上，你可能完全不同意，但是你能夠從對方的視角來理解人。你準(zhǔn)備與他討論如何使兩個部門通力合作，減少積壓，使產(chǎn)品生產(chǎn)又塊又多的問題。這種情況下，你要與Ella談?wù)勥@件事，你說：———,2，Mandy是一個很有才華的同事，不幸的是你的工作要依賴
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