(43)有效溝通-全文預(yù)覽
【正文】 方，不可自傲自滿，不可凡事都認(rèn)識(shí)有一套 不講同事的壞話 不可自吹自擂 多溝通、多協(xié)調(diào)、多合作 多站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，少站在自己的角度想問(wèn)題 別人不肯與自己合作，是因?yàn)樽约合炔慌c別人合作,與下屬相處,講話不可太快，一句一句講清楚 講話不可太長(zhǎng)，不可啰嗦，不可一再重復(fù) 講話不可太抽象，重點(diǎn)要加強(qiáng)，聲音有高低 少講多聽(tīng)，不可打斷對(duì)方講話，輕松點(diǎn)，不要讓對(duì)方有壓力 認(rèn)真聽(tīng)，不可不耐煩，站在對(duì)方立場(chǎng)想 控制情緒，保持冷靜 不爭(zhēng)論，不批評(píng) 多發(fā)問(wèn)，表示認(rèn)真在聽(tīng),溝通者的誓言：,無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)， 我都將尊重你，給予你說(shuō)出 它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn) 去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn) 更有效地與你交換。 與上司意見(jiàn)相左時(shí)，應(yīng)選對(duì)時(shí)機(jī)，不宜在上司忙時(shí)。 7）對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步。 3）充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)——讓上司輕松。神入指一個(gè)人能夠以對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看待處理問(wèn)題，但這并不意味著你必須同意對(duì)方的觀點(diǎn)，事實(shí)上，你可能完全不同意，但是你能夠從對(duì)方的視角來(lái)理解人。你準(zhǔn)備與他討論如何使兩個(gè)部門通力合作，減少積壓，使產(chǎn)品生產(chǎn)又塊又多的問(wèn)題。這種情況下，你要與Ella談?wù)勥@件事，你說(shuō)：———,2，Mandy是一個(gè)很有才華的同事，不幸的是你的工作要依賴
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