蒲中平讀《海底撈》有感-全文預(yù)覽
【正文】 和別人拼命，為了公司他們可以沒有半點(diǎn)怨言的付出自己的所有資金，為了公司他們可以放棄和家人的團(tuán)聚，為了公司他們可以去跳樓等等。企業(yè)把員工的親人當(dāng)成是企業(yè)的一種后方支持,所以員工會(huì)一心撲在工作上。海底撈的員工大多都是從農(nóng)村來的貧苦孩子，他們孤身一人來到大城市，會(huì)覺得孤單，想家。,:姚力立第四篇：讀《海底撈》有感讀《海底撈》有感2011年7月，本部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)員工讀《海底撈你學(xué)不會(huì)》。這種精神抓住的就是人心，讓公司全體上下有一種責(zé)任感，輸了要求“加班”，贏了不好意思不跟著“加班”，“加班”后很少有人抱怨,多了解員工的想法,，我自己理解的管理是藝術(shù)，不是科學(xué)，不是數(shù)學(xué)公式,不是推委和拖拉。假如部門業(yè)績(jī)不理想，集合大家東說說西說說，有用嗎？我覺得沒用，因?yàn)槲覀冏鍪虑榭傁矚g拖,?了解下員工的想法，了解下基層員工所知道的客戶需求，你可能會(huì)從中發(fā)現(xiàn)讓你意想不到的辦法。反思一下我們自己在自己的公司、自己的部門出現(xiàn)了瓶頸、難題的時(shí)候是怎么解決的？是部門成員坐在一起大家一起討論解決，還是自己獨(dú)斷獨(dú)行來解決，還是等待著領(lǐng)導(dǎo)來幫你解決？官僚思想在公司最為嚴(yán)重，做一切事情都為了自身利益。但我認(rèn)為這種授權(quán)不是一定要授權(quán)到基層一線員工的，書中提到，給服務(wù)人員這種授權(quán)，也是建立在他們相互之間的自律性，各自服務(wù)的范圍都有別人在看著，人自身的羞愧感和責(zé)任感會(huì)把自己變的自律。全是引用了一段一段企業(yè)員工的自身經(jīng)歷及感受來解讀其管理模式。反問下自己，如果沒有這本書，我會(huì)不會(huì)知道海底撈？決對(duì)不會(huì)，因?yàn)橹貞c根本還沒有這家店，重慶最火的火鍋店是秦媽火鍋之類的。首先，本人不是文科畢業(yè)，不會(huì)用什么華麗的語言來表述自己的感受。這種授權(quán)，其實(shí)就是對(duì)員工的最大信任和尊敬。冬天沒來暖氣的日子，每人還有公司配發(fā)的熱水袋，甚至晚上有專人負(fù)責(zé)灌熱水，這個(gè)是不是只有在家時(shí)媽媽才會(huì)想到做到的？只有員工在組織里擁有了安全感，幸福感就增強(qiáng)，心就會(huì)穩(wěn)定下來，就開始對(duì)組織忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)就像對(duì)家的忠誠(chéng)，試問：當(dāng)你為家為而奮斗、去拼搏時(shí)，你還會(huì)不盡心、不積極么。而人呢，只給吃和愛是不夠的，還需要尊敬”。說海底撈人質(zhì)樸，可能跟他們絕大多數(shù)來自貧窮的農(nóng)村有一定關(guān)系。而且在海底撈中，員工之間、崗位之間都能互相配合，互相幫助，對(duì)待工作不推諉、不拖拉，對(duì)于自己分外的工作都能主動(dòng)幫忙！對(duì)于漿站來講，這些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)就是我們應(yīng)該從海底撈身上學(xué)到的，要想辦法讓員工像海底撈員工那般快樂地工作！才能發(fā)揮每位員工的潛能，把我們的漿站建設(shè)、發(fā)展的更好！我相信只要我們共同努力，必定能讓我們的漿站發(fā)展的紅紅火火！蒲中平2012115第二篇：讀海底撈有感讀海底撈心得體會(huì)《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書一時(shí)之間風(fēng)靡了市場(chǎng)，許許多多的大型公司、企業(yè)展開了一股學(xué)習(xí)風(fēng)暴，而今年的8月，我們公司也迎來了這股風(fēng)暴。不管是什么行業(yè)，都知道要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客滿意，可是說起來容易，真正做到的又有多少呢？服務(wù)不是一句空話，它需要員工用心的、實(shí)實(shí)在在的去做！從“海底撈”中，我們不難看出，海底撈之所以這么火爆正是因?yàn)樗膯T工熱情主動(dòng)的為顧客提供了周到的服務(wù)，得到了顧客的好感，增加了顧客的回頭率！而對(duì)于我們血漿站來說，為獻(xiàn)漿員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是必要的，獻(xiàn)漿員對(duì)于漿站的
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