【正文】 ，營銷中心必須根據(jù)合同報(bào)審程序，一天內(nèi)將合同特殊條款報(bào)合同管理部審批。第三十一章 簽約專項(xiàng)管理制度第一百二十五條營銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天（新項(xiàng)目第一期樓宇發(fā)售35天）前做好《商品房買賣合同》文本立項(xiàng)工作，并報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。第一百二十二條營銷中心統(tǒng)計(jì)人員必須在每周一下午5：00前將《已售抵押房清單》（含樓盤名稱、房號(hào)、面積、付款方式、成交價(jià)、貸款額）報(bào)資金中心。日?qǐng)?bào)表主要指《各樓盤銷售及收款日?qǐng)?bào)表》、《各城市銷售、收款匯總表》；周報(bào)表主要指《各樓盤銷售動(dòng)態(tài)表》、《各樓盤按揭進(jìn)度表》、《已售抵押房匯總表》，《客戶分析表》周報(bào)表必須在每周周一報(bào)出公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。每日、每周周日、每月月底分別編制日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表發(fā)給營銷中心。需公示的文件包括：《商品房預(yù)售許可證》、《建筑工程施工許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《土地使用證》、《建筑用地批準(zhǔn)書》等。第一百一十七條各分公司項(xiàng)目的購房合同范本內(nèi)容，需由分公司按合同審批流程審批后，報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批后執(zhí)行。第一百一十四條開盤及日常銷售期間如出現(xiàn)媒體曝光、客戶群訴等危機(jī)情況，各地分公司應(yīng)馬上報(bào)告分公司領(lǐng)導(dǎo)，在此期間，除分公司董事長外，任何個(gè)人不得代表公司與外界就此問題進(jìn)行介紹、解答。（報(bào)紙平面廣告可不上此條）第二十六章 售樓部物料的配置管理第一百一十一條營銷中心根據(jù)售樓部功能分布提出辦公用品（如電腦、洽談桌、影視音響設(shè)備等）的采購申請(qǐng)，與采購部共同采購。經(jīng)政府批準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公示，敬請(qǐng)查看。第一百零八條 營銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售代理公司對(duì)銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷完善及更新。并從以下方面進(jìn)行歸納：地理位置的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃的優(yōu)勢(shì)、戶型的優(yōu)勢(shì)、園林景觀的優(yōu)勢(shì)、配套設(shè)施的優(yōu)勢(shì)、物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)、品牌的優(yōu)勢(shì)等?，F(xiàn)場開放前30天，確保銷售人員全部到位。凡抽查到平面廣告與所報(bào)營銷策劃方案不符或?qū)ζ髽I(yè)品牌有負(fù)面影響的，營銷品牌中心馬上通知各分公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)后再上報(bào)，審核通過后方可發(fā)布。第九十七條 各分公司在營銷推廣過程中（含平面廣告設(shè)計(jì)）必須嚴(yán)格按已批復(fù)的方案執(zhí)行，如執(zhí)行過程中營銷推廣方案（含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案）有調(diào)整，必須馬上報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批后方可執(zhí)行。文件下發(fā)當(dāng)天，營銷中心督促銷售代理公司組織銷售人員進(jìn)行銷售知識(shí)及技巧培訓(xùn)。如遇特殊情況需申請(qǐng)大于2%的優(yōu)惠折扣時(shí)，由分公司總經(jīng)理直接請(qǐng)示董事局主席批準(zhǔn)。其中樓層差應(yīng)以樓宇的中間層作為基準(zhǔn)層，并按每層（6層以下的物業(yè)）或每兩層（7層以上的物業(yè)）制定層差系數(shù)。第八十八條 項(xiàng)目整體均價(jià)的制定過程必須選取6個(gè)以上的競爭樓盤作為定價(jià)的市場依據(jù)。）“恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)袖 中國十強(qiáng)”。投放范圍應(yīng)為：特定的區(qū)域性媒體；特定的房地產(chǎn)廣告主流媒體；其它目標(biāo)客戶群經(jīng)常接觸到的媒體。第八十一條 短信內(nèi)容原則上為70字以內(nèi)。第十六章電視媒體投放策略管理規(guī)定第七十八條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤，應(yīng)在當(dāng)?shù)睾椭苓呄嚓P(guān)目標(biāo)市場地區(qū)的各大電視媒體上采用密集型的投放策略。第七十六條 各分公司第二個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目第二期以上開盤，根據(jù)實(shí)際銷售情況及項(xiàng)目的影響力，制定符合常規(guī)的開盤活動(dòng)。第七十二條 開盤活動(dòng)應(yīng)包括嘉賓亮相儀式、剪彩與啟動(dòng)儀式、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表發(fā)言、其它文藝表演活動(dòng)等。第十四章項(xiàng)目開盤活動(dòng)的規(guī)定 第六十八條 項(xiàng)目開盤活動(dòng)在各分公司各項(xiàng)目首次開盤當(dāng)天于項(xiàng)目現(xiàn)場舉行。第六十七條 產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)原則上需于項(xiàng)目報(bào)紙廣告刊出的第一天在所在區(qū)域具有代表性的高檔豪華場所舉行。具體的格式及思路參見附件《武漢恒大華府營銷策劃方案》。模型應(yīng)該在項(xiàng)目開放前一周制作完畢，項(xiàng)目開放時(shí)投入使用。模型的制作類型包括：區(qū)域模型、小區(qū)總規(guī)模型、會(huì)所剖面模型、主力戶型模型等。第五十七條 各分公司營銷中心必須將合作單位的資質(zhì)、公司情況、合作的基本約定條款、影視公司提供的腳本報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后執(zhí)行。第五十四條 各分公司必須將3D廣告樣片報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后方可投入使用，3D廣告應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)入媒體投放時(shí)制作完畢。第五十二條 3D片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。樣板房、入戶大堂、樓梯通道等按照交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。銷售中心在開放時(shí)，周圍的園林景觀必須施工完畢。第四十八條 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的選擇及建設(shè)方案具體要求原則如下：選擇銷售開放區(qū)力求在開盤時(shí)能最好的展示項(xiàng)目的景觀、園林等優(yōu)勢(shì)，其中銷售開放區(qū)的設(shè)置需綜合考慮到工程后期施工與進(jìn)度、園林景觀、配套等因素。如榮獲類似《***報(bào)》*屆“**杯”平面廣告雙年獎(jiǎng)金獎(jiǎng)十佳廣告代理公司中國房地產(chǎn)優(yōu)秀廣告公司排行榜十佳等殊榮。全案廣告公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)為：參與項(xiàng)目提案或進(jìn)行深入洽談的候選廣告公司，在上一必須是在房地產(chǎn)專業(yè)廣告領(lǐng)域的全國十強(qiáng)，并且是廣告行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定的4A公司，或當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)服務(wù)排名前5位具有房地產(chǎn)全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的廣告公司。簽約專員：負(fù)責(zé)已售樓盤《商品房買賣合同》的簽署、整理、審核、管理；負(fù)責(zé)合同送房管部門的辦理鑒證工作。）營銷中心總經(jīng)理：主持營銷中心的工作，全面負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及推廣、營銷策劃、銷售內(nèi)勤等管理工作。第四十二條 在合作同期內(nèi)，廣告代理公司不得另行代理該項(xiàng)目同一區(qū)域內(nèi)與所委托項(xiàng)目有明顯競爭關(guān)系的其他公司項(xiàng)目之廣告業(yè)務(wù)。第三十八條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司根據(jù)集團(tuán)營銷品牌中心審核批復(fù)方案，跟進(jìn)、監(jiān)督廣告代理公司進(jìn)行設(shè)計(jì)及制作。第四章 廣告代理公司的職責(zé)第三十六條 廣告代理公司必須為所代理項(xiàng)目成立專案服務(wù)組，包括組長、策劃、設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等人員。第三十二條 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理，并向各分公司營銷中心提供銷售日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表等。第二十八條 負(fù)責(zé)提供市場推廣建議并執(zhí)行或協(xié)助執(zhí)行，包括廣告宣傳、新聞宣傳、宣傳渠道的選擇、現(xiàn)場包裝、售樓部及示范單位賣場包裝、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、宣傳資料、銷售資料、認(rèn)購資料等（上述工作內(nèi)容不含廣告平面設(shè)計(jì)）。第二十四條 負(fù)責(zé)按銷售代理合同約定審核并申報(bào)銷售代理費(fèi)用。第二十條負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣中各類廣告制作和發(fā)布、公關(guān)活動(dòng)等第三方合作單位的選定、合同簽署、款項(xiàng)支付，并負(fù)責(zé)營銷推廣計(jì)劃及費(fèi)用的全程控制。第十六條負(fù)責(zé)對(duì)銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好公司內(nèi)部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。第十二條根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)廣告代理公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序，負(fù)責(zé)廣告代理公司招投標(biāo)及初選工作。第八條 負(fù)責(zé)對(duì)各分公司的銷售情況匯總并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。第四條 對(duì)各分公司新開盤項(xiàng)目，參與開盤營銷策劃、各種活動(dòng)組織籌備，直至項(xiàng)目正式開盤。因此，特將本辦法匯編成冊(cè)，下發(fā)各分公司，希遵照?qǐng)?zhí)行。第三十六條 本制度由集團(tuán)采購配送中心負(fù)責(zé)解釋。第三十三條 凡違反采購紀(jì)律的，交集團(tuán)監(jiān)察室查處。第二十九條 參與采購工作的各部門獨(dú)立運(yùn)作，禁止相互串通、干預(yù)。補(bǔ)充協(xié)議減少金額的由采購配送中心負(fù)責(zé)人審批。第九章 合同管理第二十二條 采購金額10萬元以上（含10萬元）的，必須簽訂合同（現(xiàn)金采購除外）；不超過10萬元的，不該簽的合同，不允許簽合同。議標(biāo)項(xiàng)目的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)參照日常物資采購流程執(zhí)行。對(duì)已經(jīng)開標(biāo)定價(jià)的10萬元以下（含10萬元）物資（IT產(chǎn)品除外），三個(gè)月內(nèi)再次申購的，經(jīng)采購配送中心負(fù)責(zé)人審批后直接按定標(biāo)價(jià)格進(jìn)行采購。定標(biāo)由采購配送中心合同管理人員出具價(jià)格審核意見后，報(bào)采購配送中心直管副總裁審批。第十三條發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、定標(biāo)采購配送中心直管副總裁（或其授權(quán)人）指定專人向最終入圍供應(yīng)商發(fā)放招標(biāo)文件，并負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的答疑。第十二條招標(biāo)文件的編制及會(huì)審采購配送中心負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的編制，招標(biāo)文件原則上按集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)格式編制。《聯(lián)系函》的發(fā)放：根據(jù)招標(biāo)采購項(xiàng)目情況決定是否發(fā)放《聯(lián)系函》，如需發(fā)放由采購配送中心直管副總裁（或其授權(quán)人）獨(dú)立篩選出初選單位名單，親自或指定專人在一個(gè)小時(shí)內(nèi)填寫加蓋公章的《聯(lián)系函》并密封寄出，寄出的《聯(lián)系函》由采購配送中心建立臺(tái)帳。單項(xiàng)采購定標(biāo)由直管副總裁審批；材料設(shè)備采購的定標(biāo)報(bào)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)集團(tuán)董事局主席閱；物資采購的定標(biāo)預(yù)算金額500萬元以下（含500萬元）的由直管副總裁審批，預(yù)算金額500萬元以上的須報(bào)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；合同履行過程中價(jià)格下浮及新增產(chǎn)品的由直管副總裁審批，價(jià)格上浮的須報(bào)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。其他應(yīng)用軟件：申購部門/單位填寫呈批報(bào)告→一把手簽字→申購單位按權(quán)限報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批示。第七條 需求部門/單位確定所申購物資的檔次及要求后,采購配送中心將市場常用產(chǎn)品7天內(nèi)采購配送到位第八條 立項(xiàng)報(bào)告審批流程資產(chǎn)類：申購部門/單位填寫“資產(chǎn)購置審批表”→一把手簽字→總裁辦資產(chǎn)管理員24小時(shí)內(nèi)審批完畢→采購配送中心24小時(shí)內(nèi)審批完畢。定購三原則：（1）同類物品質(zhì)量最優(yōu)；（2）同類物品價(jià)格最低；（3）同類物品的供應(yīng)商服務(wù)最好。第二章 采購原則第二條 嚴(yán)格遵守“誰使用、誰保管、誰申購”的原則。對(duì)搜集工作明顯責(zé)任心不足，質(zhì)量較差的，將給予失職問責(zé)處理。第二十七條 所有參與采購過程的人員須嚴(yán)格保守機(jī)密，應(yīng)對(duì)有關(guān)采購信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄密、公開。第六章 采購紀(jì)律第二十三條 預(yù)算金額10萬元以上的采購項(xiàng)目，發(fā)標(biāo)時(shí)須將招標(biāo)文件提供一份給集團(tuán)監(jiān)察室。議標(biāo)項(xiàng)目的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)參照本制度第十四條執(zhí)行。第二十條 采購驗(yàn)收立項(xiàng)部門根據(jù)《采購?fù)ㄖ坊蚨?biāo)資料，進(jìn)行合同簽訂、采購、驗(yàn)收并辦理結(jié)算手續(xù)。（2）預(yù)算金額2萬元10萬元（含10萬元）的單項(xiàng)采購，由采購配送中心內(nèi)部分別負(fù)責(zé)采購、配送質(zhì)檢、合同管理的人員按“背靠背”的原則，分別在網(wǎng)上搜索5家以上合格單位，密封提交至采購配送中心負(fù)責(zé)人；采購配送中心負(fù)責(zé)人獨(dú)立篩選出至少三家合格供應(yīng)商后，由采購主管負(fù)責(zé)將供應(yīng)商的最終報(bào)價(jià)，匯總成競價(jià)表。第四章 單項(xiàng)采購第十七條 單項(xiàng)采購的定義單項(xiàng)采購是指對(duì)單項(xiàng)（批次）申報(bào)物資的采購。全國性材料物資的定標(biāo)及月度價(jià)格上浮的須報(bào)董事局主席審批，月度價(jià)格下浮的由主管材料的集團(tuán)公司副總裁審批。預(yù)算金額100萬元以上的，開標(biāo)會(huì)須由集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人主持，采購配送中心采購主管2人以上、合同管理人員1人、集團(tuán)合同管理中心、招投標(biāo)中心、監(jiān)察室各1人以上參加，可根據(jù)需要邀請(qǐng)相關(guān)部門人員參加。對(duì)于具備量化條件的項(xiàng)目必須編制量化清單，并將其作為招標(biāo)文件的重要組成部分。(2)采購配送中心負(fù)責(zé)人根據(jù)聯(lián)系情況確定須約見單位的，其流程參照《恒大地產(chǎn)集團(tuán)地區(qū)公司招投標(biāo)征召單位操作細(xì)則》執(zhí)行。（3）其它供應(yīng)商的征召由采購配送中心內(nèi)部分別負(fù)責(zé)采購、配送質(zhì)檢、合同管理的人員按此原則執(zhí)行。綠化、飲用水、印刷制品、廣告制品等的申購及租賃： 申購部門/單位填寫呈批報(bào)告→部門負(fù)責(zé)人審核→總裁辦等有關(guān)部門匯總審核→集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批（按照權(quán)限）→采購配送中心。申購部門/單位填寫立項(xiàng)報(bào)告，按權(quán)限逐級(jí)審批后，交由采購配送中心作為采購立項(xiàng)依據(jù)。第八條 采購的范圍供應(yīng)給地區(qū)公司、酒店集團(tuán)的全國性材料物資類別按《全國性材料物資采購供應(yīng)管理制度》執(zhí)行。選購三原則：（1）一種物品采購各部（參與部門或人員）分別找三家；（2）一種物品分別報(bào)三家；（3）一種物品最后定一～三家。第三條 工程類材料設(shè)備（統(tǒng)供）的采購嚴(yán)格按《恒大地產(chǎn)集團(tuán)2011統(tǒng)一配送材料設(shè)備集中招標(biāo)操作辦法》執(zhí)行。第六條 單位的征召投標(biāo)單位的合格標(biāo)準(zhǔn)：必須是品牌和綜合實(shí)力全國30強(qiáng)單位、本省前5強(qiáng)或國際著名品牌和企業(yè),確無全國及全省行業(yè)排名的，入選企業(yè)應(yīng)為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。第四條 集團(tuán)招投標(biāo)中心對(duì)地區(qū)公司的工程招投標(biāo)進(jìn)行管理、抽查、培訓(xùn)及考核，每年對(duì)地區(qū)公司招投標(biāo)部進(jìn)行不少于10%工程招標(biāo)項(xiàng)目的抽查及不少于1次的實(shí)地培訓(xùn)。第二條 主體、裝修、園建、智能化以及300萬元以上工程項(xiàng)目（設(shè)計(jì)、勘察、永久供水、永久用電、燃?xì)?、供暖、消防、人防設(shè)備、防火門、土方、電信、有線電視、綠化苗木等工程除外）原則上由集團(tuán)招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)組織招標(biāo)；其它工程項(xiàng)目原則上由各地區(qū)公司自行招標(biāo)。非工程類項(xiàng)目參考本制度執(zhí)行。所有議標(biāo)單位必須是資格審查合格的單位。地區(qū)公司必須對(duì)立項(xiàng)資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。第二條 本制度適用于集團(tuán)總部所需各類資產(chǎn)（含非資產(chǎn)類）以及由集團(tuán)統(tǒng)一供應(yīng)給地區(qū)公司、酒店集團(tuán)的全國性材料物資的采購，包括采購、單項(xiàng)采購及緊急采購。第六條 嚴(yán)格遵守“三個(gè)三”原則。第三章 采購第七條 采購的定義采購是指對(duì)有計(jì)劃、有持續(xù)需求的物資采購。第十條 采購立項(xiàng)全國性材料物資類于每年1月1日立項(xiàng)。（2）耗材類立項(xiàng)流程：申購部門/單位每月初填寫“恒大集團(tuán)耗材申購表”部門負(fù)責(zé)人審核→總裁辦匯總審核→集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批→總裁辦按合同實(shí)施采購、驗(yàn)收并辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)。（2）供給地區(qū)公司、酒店集團(tuán)的全國性材料物資供應(yīng)商或重大單項(xiàng)采購供應(yīng)商的征召由采購配送中心發(fā)函至征召小組其他成員（招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院），按照“背靠背”的原則，分別在網(wǎng)上搜索10家以上單位密封后提交至采購配送中心。供應(yīng)商的資格審查：(1)采購配送中心負(fù)責(zé)人根據(jù)聯(lián)系情況確定須考察的單位，并組織由征召小組部門人員所組成的考察小組，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)部門人員參加，對(duì)初選入圍單位的規(guī)模進(jìn)行考察，包括職工數(shù)量、廠房面積、設(shè)備生產(chǎn)能力、企業(yè)產(chǎn)值等，考察完畢后，由考察小組組長于2天內(nèi)填寫《材料供應(yīng)商考察情況表》；并向采購配送中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)考察情況。招標(biāo)文件必須附合同文本，合同文本原則上采用集團(tuán)下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)合同范本。預(yù)算金額100萬元以下（含100萬元）的開標(biāo)會(huì)須由采購配送中心負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人主持，采購主管2人以上、合同管理人員1人以上、集團(tuán)監(jiān)察室1人以上參加，可根據(jù)需要邀請(qǐng)相關(guān)部門人員參加。采購配送中心將定標(biāo)結(jié)果，金額500萬以下（含500萬）的由采購配送中心自行審批，金額500萬以上的報(bào)集團(tuán)董事局分管領(lǐng)導(dǎo)審批。第十六條 立項(xiàng)部門根據(jù)合同進(jìn)行采購、驗(yàn)收（供應(yīng)給地區(qū)公司的材料