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傳菜員培訓(xùn)(xiexiebang推薦)-全文預(yù)覽

2024-11-16 04:15 上一頁面

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【正文】 是相當(dāng)?shù)牡停热绱蛞粋€(gè)比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低層勞動(dòng)工人一年的收入了,有時(shí)候還不止一年的收入,有可能是兩年,三年。這也是我見到過生意最好的早茶經(jīng)營,它甚是夸張。該酒家的裝修是相當(dāng)?shù)暮廊A,就餐的環(huán)境是相當(dāng)?shù)氖孢m,但是它所賣的菜價(jià)格卻和外面的大排檔不相上下,甚至有可能更加優(yōu)惠,和我之前聽說的酒店高消費(fèi),高利潤完全相反。就這樣我們堅(jiān)持了一個(gè)多星期,也漸漸的適應(yīng)了下來,對(duì)于工作我們也熟悉的掌握了,成為了傳菜部的一支新主力。我們心里的想法都是再苦再累也要堅(jiān)持到最后,絕不可以當(dāng)逃兵,因?yàn)槲覀兪菑V東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。大廳,客房走道上到處都有很多客人,送菜都已經(jīng)道路不通了。她希望我們?cè)诠ぷ髦幸貏e小心不要在發(fā)生事故,不然我們將會(huì)是白干了,因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。然而,我得到了很多關(guān)懷。四、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。此致敬禮!傳菜員辭職報(bào)告15尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好,首先非常感謝這一年來您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多,由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。的確,剛開始我真的感覺很累,很不習(xí)慣。您們好!作為“xxx美食有限公司”的臨時(shí)工我很榮幸!謝謝您們對(duì)我的信任,給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。此致敬禮!傳菜員:xx20xx年xx月xx日傳菜員辭職報(bào)告14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):以上是我一年來基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。我相信酒店在戴經(jīng)理的帶領(lǐng)下在xx年生意一定更牛!,剛開始我真的感覺很累,很不習(xí)慣。此致敬禮傳菜員:xxx20xx年2月3日傳菜員辭職報(bào)告12尊敬的餐館領(lǐng)導(dǎo):您好!在貴餐館工作的這幾個(gè)月以來,我收獲良多,開闊了眼界,增長了閱歷。胡丹,李松榮,她們做的真好,工作效率高。然而,我得到了很多關(guān)懷。最后祝您及公司的所有同事一切順利!此致敬禮!辭職人:日期:傳菜員辭職報(bào)告11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好!作為“美食有限公司”的臨時(shí)工我很榮幸!謝謝您們對(duì)我的信任,給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)因xx原因不能在貴公司繼續(xù)工作,在此提出辭職,望給予批準(zhǔn)!部員工:20xx年12月1日傳菜員辭職報(bào)告10尊敬的xxxxx:我自xxxxx年來到公司,工作中得到公司和您的培養(yǎng),個(gè)人得到了很大的成長,公司的文化和環(huán)境也令我工作得非常開心。不好意思,耽誤你時(shí)間了,請(qǐng)您給我?guī)追昼姇r(shí)間把這封信看完,本人在餐館工作也快x年了,工作勤勤懇懇,任勞任怨,從不怨言,現(xiàn)有個(gè)請(qǐng)求,希望您能批準(zhǔn)我的辭退?。ㄗ詈笞D霞覛g樂,身體健康?。┺o職人:XXX20xx年xx月xx日傳菜員辭職報(bào)告8經(jīng)理:你好,我是xx部門的`傳菜員,來xx單位工作已有個(gè)月了。六、缺乏交換和溝通,消息反饋不及時(shí),招致任務(wù)不協(xié)調(diào)。在效勞上缺乏靈敏消息和主動(dòng)消息。由于本人能力有限,很多任務(wù)上的忽略和缺陷您們都能寬大我并常常教導(dǎo)我行進(jìn),更是讓我由衷的感激。我相信酒店在戴經(jīng)理的帶領(lǐng)下在虎年生意一定更牛!,剛開始我真的感覺很累,很不習(xí)慣,然而,我得到了很多關(guān)懷。剛到酒店是胡主任為我打點(diǎn)一切;是汪阿姨,史領(lǐng)班教我如何做好傳菜員,如何禮貌待客;大廳的服務(wù)員都積極主動(dòng)的幫助我,很是照顧我這個(gè)剛來的傳菜員;胡丹,李松榮,她們做的真好,工作效率高;還有方主管,主動(dòng)跟我打招呼,感覺我們很熟,他跟我講的第一句話是“在這里還習(xí)慣吧”還有“怎么不曉得照顧自己”應(yīng)為我住的地方離酒店遠(yuǎn),是方主管您讓我在20:50之前無論怎么忙都讓我下班;這一切我都記在心里。在這里我學(xué)到了很多。然而,我得到了很多關(guān)懷。此致敬禮!辭職申請(qǐng)人:xx20xx年12月7日傳菜員辭職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!作為“美食有限公司”的臨傳菜員我很榮幸!謝謝您們對(duì)我的信任,給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。胡丹,李松榮,她們做的真好,工作效率高。然而,我得到了很多關(guān)懷。不好意思,耽誤你時(shí)間了,請(qǐng)您給我?guī)追昼姇r(shí)間把這封信看完,本人在餐館工作也快x年了,工作勤勤懇懇,任勞任怨,從不怨言,現(xiàn)有個(gè)請(qǐng)求,希望您能批準(zhǔn)我的辭退!最后祝您合家歡樂,身體健康!辭職人:xxx20xx年x月x日傳菜員辭職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好!作為“xxx美食有限公司”的臨時(shí)工我很榮幸!謝謝您們對(duì)我的信任,給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。還有方主管,主動(dòng)跟我打招呼,感覺我們很熟,他跟我講的第一句話是“在這里還習(xí)慣吧”還有“怎么不曉得照顧自己”應(yīng)為我住的地方離酒店遠(yuǎn),是方主管您讓我在20:50之前無論怎么忙都讓我下班。剛到酒店是胡主任為我打點(diǎn)一切。我本是不善言語的39。剛到酒店是胡主任為我打點(diǎn)一切;是汪阿姨,史領(lǐng)班教我如何做好傳菜員,如何禮貌待客;大廳的服務(wù)員都積極主動(dòng)的幫助我,很是照顧我這個(gè)剛來的傳菜員;胡丹,李松榮,她們做的真好,工作效率高;還有方主管,主動(dòng)跟我打招呼,感覺我們很熟,他跟我講的第一句話是“在這里還習(xí)慣吧”還有“怎么不曉得照顧自己”應(yīng)為我住的地方離酒店遠(yuǎn),是方主管您讓我在20:50之前無論怎么忙都讓我下班;這一切我都記在心里。我本是不善言語的人,在這短短的一個(gè)月里,我知道了如何招待好客人,!酒店賞罰分明,每一項(xiàng)工作都責(zé)任到人,員工團(tuán)結(jié)一心,都積極做好自己的本職工作,隨時(shí)隨地的遵守酒店的規(guī)章制度,以愉快的心情接待好每一位客人。為此,我鄭重向上級(jí)提出 轉(zhuǎn)正申請(qǐng),如果能得到批準(zhǔn),我一定加倍努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做一個(gè)合格的事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。這一切我都記在心里。是汪阿姨,史領(lǐng)班教我如何做好傳菜員,如何禮貌待客。我相信酒店在戴經(jīng)理的帶領(lǐng)下在豬年生意一定更牛!的39?,F(xiàn)因xx原因不能在貴公司繼續(xù)工作,在此提出辭職,望給予批準(zhǔn)!xx部員工:xx20xx年xx月xx日傳菜員辭職報(bào)告12尊敬的餐館領(lǐng)導(dǎo):您好!在貴餐館工作的這幾個(gè)月以來,我收獲良多,開闊了眼界,增長了閱歷。七、微機(jī)變革之后,缺乏義務(wù)心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和消息理。三、本身調(diào)理力差,情緒化嚴(yán)重。我在前臺(tái)效勞的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際任務(wù)中并沒有盡到這個(gè)義務(wù)。七、微機(jī)變革之后,缺乏義務(wù)心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和消息理。三、本身調(diào)理力差,情緒化嚴(yán)重。我在前臺(tái)效勞的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際任務(wù)中并沒有盡到這個(gè)義務(wù)。剛到酒店是胡主任為我打點(diǎn)一切;是汪阿姨,史領(lǐng)班教我如何做好傳菜員,如何禮貌待客;大廳的服務(wù)員都積極主動(dòng)的幫助我,很是照顧我這個(gè)剛來的傳菜員;胡丹,李松榮,她們做的真好,工作效率高;還有方主管,主動(dòng)跟我打招呼,感覺我們很熟,他跟我講的第一句話是“在這里還習(xí)慣吧”還有“怎么不曉得照顧自己”應(yīng)為我住的地方離酒店遠(yuǎn),是方主管您讓我在20:50之前無論怎么忙都讓我下班;這一切我都記在心里。在這里我學(xué)到了很多。還有方主管,主動(dòng)跟我打招呼,感覺我們很熟,他跟我講的第一句話是“在這里還習(xí)慣吧”還有“怎么不曉得照顧自己”應(yīng)為我住的地方離酒店遠(yuǎn),是方主管您讓我在20:50之前無論怎么忙都讓我下班。剛到酒店是胡主任為我打點(diǎn)一切。我本是不善言語的人,在這短短的一個(gè)月里,我知道了如何招待好客人,深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性!酒店賞罰分明,每一項(xiàng)工作都責(zé)任到人,員工團(tuán)結(jié)一心,都積極做好自己的本職工作,隨時(shí)隨地的遵守酒店的規(guī)章制度,以愉快的心情接待好每一位客人。這一切我都記在心里。大廳的服務(wù)員都積極主動(dòng)的幫助我,很是照顧我這個(gè)剛來的39。我相信酒店在戴經(jīng)理的帶領(lǐng)下在豬年生意一定更牛!的確,剛開始我真的感覺很累,很不習(xí)慣。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)。二、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。但同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個(gè)人實(shí)際。在這段時(shí)間,使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。這樣一個(gè)系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)?!斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。業(yè)績管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。今年已經(jīng)開始成勢的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個(gè)決定。我是抱著為一個(gè)中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機(jī)票,到了中集。此致敬禮辭職人:xxx20xx年x月x日傳菜員辭職報(bào)告2經(jīng)理:你好,我是xx部門的傳菜員,來xx單位工作已有x個(gè)月了。幫助。四桌的,所有傳菜員都留下加臺(tái)。雅間所有的物品必須搬,不允許推和拉。2各檔口卡菜員,如因服務(wù)員下單不清造成廚房出菜錯(cuò)誤,卡菜員未及時(shí)阻止的,視情節(jié)輕重給予10——20元處罰。2卡涼菜人員每星期一、四定為清洗涼菜車,如未按規(guī)定執(zhí)行扣10元。1傳菜員不允許在各樓層衛(wèi)生間內(nèi)抽煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。1傳菜員離開本崗位時(shí),必須各部門領(lǐng)導(dǎo)打招呼,加崗后必須有回復(fù)制,如未按此規(guī)定執(zhí)行,一次罰款5元。1傳菜員儀容儀表不整齊者(包括頭發(fā)不打發(fā)乳,襯衫領(lǐng)扣不系,工衣污漬多不干凈,上班時(shí)間打鬧者)扣3分。乘座電梯進(jìn)雅間未帶腳套者,扣3分。不按正確立崗姿勢立崗的,扣2分。內(nèi)傳人員同時(shí)負(fù)責(zé)菜單的傳遞的工作,必須了解每個(gè)菜單該給哪個(gè)檔口,熟知菜名,走到一定的地方(指上雜),必須報(bào)菜名,以便于卡菜員快速的找到所屬的雅間,從而快速的上菜。協(xié)助卡菜員做好與后廚的協(xié)調(diào)工作,并遵守廚房的有關(guān)規(guī)定。早退一次扣20元,曠工1天扣3天工資,曠工3次,自動(dòng)離職。四、考勤補(bǔ)充規(guī)定遲到15分鐘以內(nèi)(包括15分鐘),一次扣5元,15分鐘以上按半天工資扣,半小時(shí)以上按1天工資扣,每月累計(jì)遲到3次,取消一天工休。(11)作為酒店傳菜員必須熟記所有菜品名字及造形,新員工入店(15天內(nèi))。(7)傳菜過程中上、下樓都走樓梯右側(cè),托盤始終保持平托,如遇到客人或同事主動(dòng)問好,并給客人讓路,讓客人先過決不允許與客人搶道。(3)協(xié)助廚房把好質(zhì)量關(guān),如裝盤形狀。不可交叉胳膊,彎腿或依靠墻面、餐臺(tái)、柜子、柱子等,雙手不可插入褲兜內(nèi),不相聚閑談與工作無關(guān)的事情。時(shí)間;午11:30,晚5:50。注:吊燈不可旋轉(zhuǎn)。A、標(biāo)準(zhǔn):地面做到無雜物,樓梯無水漬、無油漬、光亮、擦完地面后,再把地面掃一遍。酒店內(nèi)部設(shè)立內(nèi)傳、外傳,其原因是為了整體的環(huán)境衛(wèi)生。酒店雅間不允許吃羊脊骨火鍋,特殊情況例外,但必須從一樓大廳熱好后墊盤上雅間。☆ 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。☆ 嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。菜式里有異物者不上。色澤光澤不合標(biāo)準(zhǔn)者不上。地面衛(wèi)生,水電的收市檢查。:C、收市工作:處理當(dāng)天錯(cuò)漏的菜式。是否掛上單夾、是否有訂席。傳菜部培訓(xùn)一、什么是傳菜部?就是負(fù)責(zé)把出品部的成品輸送到餐廳,負(fù)責(zé)餐前餐后的準(zhǔn)備工作及清理工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)用餐廳的用品、用具等屬餐廳與出品部的傳遞部門。第一篇:傳菜員培訓(xùn)(xiexiebang推薦)任務(wù)1:業(yè)前準(zhǔn)備步 驟 要 點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn)報(bào)到:填寫“簽到薄”換好工作服,按餐廳鐘表簽上時(shí)間做衛(wèi)生:清潔餐具柜、工作臺(tái) 無污跡、油跡、水跡 物品擺放整齊,清潔墻面、地面 干凈、光亮,清潔規(guī)定地段(大堂地毯、前廳地面、空調(diào)、墻面、明檔外墻、地毯等)無積物、水流暢通準(zhǔn)備醬料:將醬油、醋、鹽、鼓油皇、煉乳等醬料備 齊 若有訂單,即根據(jù)菜單事先備 好洗手蠱,醬料等送到指定區(qū)域,將調(diào)料瓶抹拭干凈無缺少,無變質(zhì),及時(shí)領(lǐng)取。值班人員不參加例會(huì),不得坐大堂餐椅,注意聆聽。檢查衛(wèi)生狀況(工作臺(tái)衛(wèi)生、地面衛(wèi)生、傳菜部衛(wèi)生)檢查工作用具是否夠用及時(shí)清理。報(bào)菜名劃去已上菜肴名稱。整理單據(jù),清理劃單臺(tái)。數(shù)量、分量不足者不上。點(diǎn)菜單上沒有的菜不上?!?負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口?!?負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。酒店共有20個(gè)雅間,一樓大廳共有6個(gè)雅間,18個(gè)小臺(tái),共4010多個(gè)餐位?!皞鞑恕睙o非就是負(fù)責(zé)前廳與后廚的菜單傳遞及菜品傳遞,協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作。做衛(wèi)生要求:按餐廳的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做規(guī)范的進(jìn)行工作。C、吊燈:定期清潔,例如:一月或一周等負(fù)責(zé)洗燈的人,先把燈罩按順時(shí)針方向卸下來,放到清水盆內(nèi)洗凈后擦干方可安裝上去。注意顏色、器皿的搭配。站姿:兩肩自然下垂或兩手交叉背后,右手壓左手,或垂直褲縫,抬頭收腹挺胸,目光平視,兩腳與肩同寬。(2)傳菜員的六不傳:盤邊不干凈不傳,色澤不對(duì)不傳,盤內(nèi)有雜物不傳,無灶號(hào)不傳,器皿有破損不傳,溫度不夠不傳。(6)溝通信息:要點(diǎn):發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)通知卡菜口或廚房,做好餐廳及廚房的信息傳遞工作,并負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)外傳人員信息的溝通。(10)托盤要令:以左手五指呈五點(diǎn),與掌根根部呈六個(gè)支撐點(diǎn),掌心向上呈O型,托于托盤的重心,大臂與小臂呈90度角,托盤與腋下呈一拳之距,切記托盤不與身體接觸。(2)當(dāng)客人用完餐后,乘電梯到房間內(nèi)把所用餐具撤回廚房,并填寫餐具管理一覽表。注:在立崗前上客期間不允許會(huì)客。五、內(nèi)傳人員工作流程負(fù)責(zé)每日從廚房所出的菜品的傳遞工作,其中包括“涼菜、熱菜”。(2)卡菜員告訴內(nèi)傳人員涼菜的臺(tái)號(hào),必須準(zhǔn)確的告訴外面?zhèn)鞑说娜恕2颓皽?zhǔn)備工作不充分(包括托盤不干凈,擦桌布的清潔)和在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成準(zhǔn)備工作的;閉餐后收尾工作,每天中、晚各1次,托盤的清洗未完成的,扣2分。傳菜員傳菜錯(cuò)誤,劃菜員劃錯(cuò),除上錯(cuò)菜的菜款外,另外視情節(jié)輕重,給予一定處罰。送餐時(shí)要自報(bào)身份,送餐人員未按規(guī)定敲房門,并未及時(shí)填寫《餐具管理一覽表》造成餐具丟失的除本身餐具外,扣5分
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