【正文】 2008年8月【2】雅瑟 編著領導素質與領導藝術新世界出版社出版年月：2010年9月【3】李釗宏 編著王權論社會科學文獻出版社出版年月：2007年8月【4】甘文 編著成功領導用人智慧當代中國出版社出版年月：2009年9月【5】課本管理學參考網(wǎng)頁：【1】【2】***95972511303/第四篇：領導者的演講藝術領導者的演講藝術2演講優(yōu)于一般的現(xiàn)實的口語表達形式，因為它不僅僅是現(xiàn)實活動，而且具備著戲劇、曲藝、舞蹈、雕塑、繪畫等藝術形式的特點，具有整體感。真正的領導不拒絕錯誤，不怕失敗，敢作敢為。批評永遠對事不對人，采取“先表揚，后批評，再表揚”的方式，每個人都有脆弱的自尊心，都希望得到表揚而不是受到批評，批評需要講究方法和藝術，隨意批評會引起各種不滿情緒，造成反作用或陽奉陰違的情形。八、正確面對下屬的錯誤“金無足赤，人無完人”每個人都會犯錯誤，要給下屬犯錯誤的機會，如果他因某個疏忽導致了顧客的不滿，首先必須強調領導有不可推卸的責任；其次，隨機應變，學會將壞事變?yōu)楹檬?。當下屬在工作中碰到困難或下屬提出創(chuàng)意，勇于表達自己不同意見時，領導者應該表示理解和鼓勵。柔性管理，感情投資。信心是成功者應具備最基本、最重要的心態(tài)，信心和信念激發(fā)人的情緒和力量，調動人的積極性，充分發(fā)揮人的智慧和潛力，堅定人的意志去完成任務、實現(xiàn)理想，堅定的信心、執(zhí)著的信念是成功必不可少的條件之一。做未雨綢繆的心理準備。值得注意的是，制定目標應少而精，最好選擇一兩個最關鍵的目標埋頭苦干。要分解目標，首先要和下屬進行溝通；其次，必須對目標進行初步的分解；再次，必須對目標進行深度的分解；最后，是擬定工作計劃，形成文字和表格，在執(zhí)行時記載進度情況。有目標才能有的放矢。值得注意的是，領導者批評下屬有藝術。遵守真誠、及時、具體、如實、多樣、看長處以及適度等七個原則。第五，巧妙的運用精神激勵。金錢在調動下屬積極性方面不是萬能的，而贊美恰好彌補了它的不足。根據(jù)錯誤的大小、性質和危害程度，區(qū)別處理，從寬對待。這三點是衡量懲罰是否得當?shù)臉藴?。獎勵是一種激勵性力量，懲罰是一種約束性力量，在獎勵和懲罰之間的地帶，是領導者縱情馳騁的空間，獎勵的反義詞不是懲罰，而是不獎勵，同樣，懲罰的反義詞是不懲罰。在用人時，領導者要做到既然給了下屬職務，就應該同時基于其與職務相對應的權力，不能大搞“扶上馬，不撒韁”，處處干預只給職位不給權利，上級要放手讓下屬去施展才華，下級要主動向上級匯報情況，但值得要注意的是領導者善用人者不恃人，避免出現(xiàn)將能而君難御的現(xiàn)象。因人而用——智者取其智，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。不要聽信讒言，也不要害怕?lián)L險，牢記用人以公，選拔人才使用人才都要處于公心，處于組織的長遠利益，都是為了組織的發(fā)展。對待下屬須公正。了解下屬的個性。三、知人善用的技巧合理分工。真正的人才不在“紙上談兵”，關鍵要看他實在能力。二、識別良才和庸才首先，識才要不拘一格。領導者擇人應廣收“五湖四?！敝?，根據(jù)他們的不同情況然后加以任用。其次，識才要獨具慧眼，不能“盲人騎瞎馬——方向不明”，造就人才既要看本身的素質又要考慮今后的潛力發(fā)展。第三是優(yōu)勢感的吸引。微軟公司從一家小企業(yè)發(fā)展成為全球最大的軟件公司、比爾蓋茨中途退學創(chuàng)業(yè)的勇氣和氣魄、蓋茨的首富地位，這些都在吸引著有才之士，甚至給人一種能在蓋茨手下工作是一種榮幸的感覺?！疤依畈谎裕伦猿甚琛?。納才不僅僅要納有用之才，更要納用有用的“知己”之才。s “employing way” set the new request.【關鍵詞】領導者 魅力 愛才 識才 知人善任 表揚 批評 激勵 目標管理【正文】：經(jīng)過8個周的學習，我對科學領導和領導藝術有了一個全面而正確的認識，特別是對領導的用人藝術有了深刻的理解，下面就來詳細的分析一下領導者的用人藝術。如何用慧眼識別人才、挑選人才；如何用制度保證優(yōu)秀人才脫穎而出并且健康成長；如何用感情贏的人才、留住人才，這些都對現(xiàn)代領導者的“用人之道”提出了新的要求。領導人應盡可能避免越級授權，只對自己的直接下屬授權。在執(zhí)行過程中，領導人不應威脅下屬，也不應該擺出恩賜的姿態(tài)，應給予下屬充分的尊重。二是實現(xiàn)走動管理是必要的，但不代表無休止的檢查。領導人不要吝嗇自己的表揚，這種表揚并不一定是物質的，一個信任的眼神，一個擁抱，一封感謝信，一次公開的表揚等等，可以這說這些方式是低成本的甚至是零成本的。授權不代表不聞不問。如果領導人慌張，下屬怎么可能不慌？！下屬即使再慌，領導人也要保持鎮(zhèn)定。各位務必要記?。焊嬖V目標、標準以及具體的做事方法不叫授權。而如果只是擔心下屬做不好工作出現(xiàn)錯誤，下屬的能力又如何成長？！通過以上的論述，我們得出一個結論：要想提高績效，完成戰(zhàn)略目標，領導人必須充分的授權，通過授權讓下屬發(fā)揮主觀能動性從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。哪怕下屬的能力差，領導人也應敢于放手讓其充分發(fā)揮主觀能動性去干。今丞相親理細事，流汗終日，豈不勞乎？”諸葛亮的回答是：“吾非不知，但受先帝托孤之重，唯恐他人不似我盡心也。其家主從容自在，高枕飲食而已。雖然這是個笑話，但卻反映了一個道理：如果領導人很忙下屬很閑的話，這個公司處于非常危險的局面。在我看來，有的領導人非常害怕授權后的失落感。領導不愿授權的原因有很多，有的領導太在意擁有權力的那種感覺，這是人性無可厚非。第二篇：淺論領導者授權的藝術淺論領導者授權的藝術作為領導人，應當敢于將權力授予給下屬。在人治社會逐步走向法治社會的今天，人們的法律意識增強了，對公平、公正、公道的要求越來越迫切，立法在前是當今社會很重要的工作。但在當今社會里，法制尚未完善，規(guī)章制度不全，當權者尚有私心，有人鉆政策空子，有的人借種種原因在處理一些事情中故意暗箱操作，其程序和結局是不公正的。三、明辨是非，公正處事公正、公平、公道是人心所向，是一種人的基本需要。反之，如果臨陣磨槍，盲目應付，其結果必然手忙腳亂，丟三落四，毫無頭緒，必然是事倍功半。一個單位、一個部門有多種工作同時出現(xiàn)，一個領導也有多種職務、多項工作集于一身。人的生命和精力都有限，必須全神貫注，持之以恒，才有可能如愿以償。如果目標確立以后，不能做到慎終如始，而是虎頭蛇尾，半途而廢，那必然是前功盡棄。目標制定后，就要持之以恒地實施目標，實施目標的過程主要是依靠目標的執(zhí)行者，主要還依靠下屬共同參與，實行民主管理，領導者必須對下屬提供必要的目標指導和幫助，使下屬人員明確目標的內容和任務及實施目標的具體措施和途徑。一、確立目標，持恒處事一個有抱負的領導者，必然有他理想的目標，并且堅定明天會更好。一個成熟的領導者是具有獨具匠心的創(chuàng)造力和非凡的處事能力的人。第一篇：淺談領導者的處事藝術淺談領導者的處事藝術領導是一門學問，也是一門藝術。這種能力是通過在處理各種具體事情中體現(xiàn)出來的?，F(xiàn)就領導者如何處事提出一些粗淺的看法。“堅持就是勝利”這句話已被眾多成功者所證實。必要時還要根據(jù)時勢的變化，通過一定手續(xù)不斷地修改完善原定的目標和各環(huán)節(jié)的措施，不斷調整，使目標和措施日臻完善，以達到既定目標。有人說：“今天我能在事業(yè)上有一點成就，主要是我對所認定的目標全力以赴，認真學習先進的科學技術知識，絕不以任何理由退縮。要想取得事情的順利成功，事前的計劃、籌劃等準備工作相當重要。如果籌劃工作做好了，再把準備工作做得精細一些，事情就成功了一半。更多內容請瀏覽成都大勢管理公司官網(wǎng)。當公平被扭曲后，就會招來怠慢和其它反作用。公正處事要看事情的原由，要分析前因后果，不要看其人是誰，要看其理如何。只有是非清楚，才能鼓舞正氣，消滅邪氣。領導人不敢授權或者不愿授權給下屬，下屬的積極性就會受到很大的打擊，久而久之團隊的積極性與戰(zhàn)斗性就會大幅度的下滑，績效下滑是自然而然的事情。權力授出去并不是說收不會來，領導人可以根據(jù)實際情況來調整授權的范圍與期限。領導人即使再努力下屬不努力或者積極性調不上來，又如何能完成戰(zhàn)略目標？！我有時會跟學