【正文】 第一篇：淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的處事藝術(shù)淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的處事藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。要想在相應(yīng)的位置上站穩(wěn)腳跟，既要保持自己嚴(yán)正清明的本色，又要學(xué)會一套處事的本領(lǐng)和技能，這樣才能贏得上級的贊賞和下級的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者的處事能力來源于其本身豐富的閱歷和知識的積累。這種能力是通過在處理各種具體事情中體現(xiàn)出來的。一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者是具有獨(dú)具匠心的創(chuàng)造力和非凡的處事能力的人。然而，有一些領(lǐng)導(dǎo)者雖在一定的位子上，手中也握了一些權(quán)，但不適應(yīng)飛速發(fā)展的事業(yè)，處理事情過程中抓不住主要環(huán)節(jié)，不懂得協(xié)調(diào)，不掌握分寸，不注意言行，不尊重下屬人格，不善于調(diào)動(dòng)下屬積極性，有的甚至為達(dá)到某種目的，不擇手段的作出令人不痛快的事。影響團(tuán)結(jié)，影響工作，影響事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)就領(lǐng)導(dǎo)者如何處事提出一些粗淺的看法。一、確立目標(biāo)，持恒處事一個(gè)有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者，必然有他理想的目標(biāo)，并且堅(jiān)定明天會更好。缺乏目標(biāo)的人，將一事無成。確立目標(biāo)，當(dāng)然是明確的，合理的，可行的，同時(shí)也能被下屬接受的，作為領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定后，就要相信自己的判斷力和能力，并且樹立起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的堅(jiān)定信念，持之以恒堅(jiān)定不移的朝目標(biāo)前進(jìn)，任何挫折和風(fēng)吹草動(dòng)都不應(yīng)該妨礙追逐最終目標(biāo)的步伐?！皥?jiān)持就是勝利”這句話已被眾多成功者所證實(shí)。目標(biāo)制定后，就要持之以恒地實(shí)施目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)的過程主要是依靠目標(biāo)的執(zhí)行者，主要還依靠下屬共同參與，實(shí)行民主管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須對下屬提供必要的目標(biāo)指導(dǎo)和幫助，使下屬人員明確目標(biāo)的內(nèi)容和任務(wù)及實(shí)施目標(biāo)的具體措施和途徑。建立必要的部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，把最終目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，這樣使下屬有一種使命感，而且從中獲得工作的價(jià)值和樂趣，享受到工作的滿足感和成就感。持之以恒的實(shí)施目標(biāo)，還必須有一個(gè)自上而下的保證過程，中間環(huán)節(jié)不得有一環(huán)失誤，一旦失誤就影響全局，并且還要實(shí)行全過程的監(jiān)督。必要時(shí)還要根據(jù)時(shí)勢的變化，通過一定手續(xù)不斷地修改完善原定的目標(biāo)和各環(huán)節(jié)的措施，不斷調(diào)整，使目標(biāo)和措施日臻完善，以達(dá)到既定目標(biāo)。如果目標(biāo)確立以后，不能做到慎終如始，而是虎頭蛇尾，半途而廢，那必然是前功盡棄。古人蘇軾說過：“利大事者，不唯有超世之才，亦有堅(jiān)韌不拔的意志?！币恍┏晒Φ钠髽I(yè)家不都是具備了持之以恒的處事能力，才有今天被世人矚目的企業(yè)，成為眾多企業(yè)的佼佼者。有人說：“今天我能在事業(yè)上有一點(diǎn)成就，主要是我對所認(rèn)定的目標(biāo)全力以赴，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識，絕不以任何理由退縮。人的生命和精力都有限，必須全神貫注，持之以恒，才有可能如愿以償?！笔裁炊疾皇翘焐蜁?，成都大勢管理顧問公司把經(jīng)驗(yàn)交給你。二、權(quán)衡輕重，統(tǒng)籌處事“千里決勝始于帷幄運(yùn)籌”，“凡事予則立，不予則廢”。要想取得事情的順利成功，事前的計(jì)劃、籌劃等準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。一個(gè)單位、一個(gè)部門有多種工作同時(shí)出現(xiàn)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也有多種職務(wù)、多項(xiàng)工作集于一身。事情千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，這些工作都必須做，不可放棄其中哪一項(xiàng)。在此種情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦要清醒，理出頭緒，權(quán)衡輕重，通盤籌劃，掌握重點(diǎn)，周密計(jì)劃。如果籌劃工作做好了，再把準(zhǔn)備工作做得精細(xì)一些，事情就成功了一半。反之，如果臨陣磨槍，盲目應(yīng)付，其結(jié)果必然手忙腳亂，丟三落四，毫無頭緒，必然是事倍功半。統(tǒng)籌處事要把握事物的關(guān)鍵，控制事物發(fā)展勢態(tài)，要綱舉目張，提綱挈領(lǐng)。在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜情況下，要抓住主要矛盾處理，次要矛盾會迎刃而解；在重點(diǎn)與非重點(diǎn)之間，要抓住重點(diǎn)問題處理，不放棄非重點(diǎn)問題；在一般問題與特殊問題之間要區(qū)別對待，特殊問題用特殊的方法處理；在長期性工作與短暫性工作之間，要兩者兼顧，短期工作要服從于長期工作，并為長期工作服務(wù)，但也不放棄短期工作；在常規(guī)性工作與突擊性工作之間，先做突擊性工作，不放棄常規(guī)性工作；在目標(biāo)性工作和非目標(biāo)性工作之間，要圍繞目標(biāo)性工作做；在多項(xiàng)工作交錯(cuò)狀態(tài)下，視情況對待，統(tǒng)籌兼顧，能合并處理的盡量合并，不能合并的也不能勉強(qiáng)，作為單項(xiàng)工作處理。更多內(nèi)容請瀏覽成都大勢管理公司官網(wǎng)。三、明辨是非，公正處事公正、公平、公道是人心所向，是一種人的基本需要?！肮?，偏生暗”是世人皆知。公正的處事就是要堅(jiān)持以原則、法律、準(zhǔn)則、規(guī)章、制度為依據(jù)，根據(jù)事情的本來面目實(shí)事求是、合情合理地處理每一件事情，會得到群眾的擁護(hù)。當(dāng)公平被扭曲后，就會招來怠慢和其它反作用。但在當(dāng)今社會里，法制尚未完善，規(guī)章制度不全，當(dāng)權(quán)者尚有私心，有人鉆政策空子，有的人借種種原因在處理一些事情中故意暗箱操作，其程序和結(jié)局是不公正的。在我們生活的空間里也確實(shí)存在著污潔并存、良莠混雜、善惡交錯(cuò)、真假難辨、是非不清、人品各異的復(fù)雜局面。在這種復(fù)雜的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者要以清醒的頭腦、銳利的目光、堅(jiān)定的立場去明察秋毫，通達(dá)事理。公正處事要看事情的原由，要分析前因后果，不要看其人是誰，要看其理如何。在人治社會逐步走向法治社會的今天，人們的法律意識增強(qiáng)了，對公平、公正、公道的要求越來越迫切，立法在前是當(dāng)今社會很重要的工作。治校也是如此，逐步建立和完善的規(guī)章制度是人們渴望已久的，做任何事情都要有法可依，要講透明度，要開誠布公，人們只相信法律是公正的。領(lǐng)導(dǎo)者在處理日常工作中只有依靠公正的法律及規(guī)章制度，才能分辨出是非，公正的處理好事情。只有是非清楚，才能鼓舞正氣，消滅邪氣。第二篇：淺論領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的藝術(shù)淺論領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的藝術(shù)作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)當(dāng)敢于將權(quán)力授予給下屬。領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作定戰(zhàn)略、定制度以及定團(tuán)隊(duì)，其他的工作應(yīng)授予給下屬。只有這樣，才能充分調(diào)起下屬的積極性。領(lǐng)導(dǎo)人不敢授權(quán)或者不愿授權(quán)給下屬，下屬的積極性就會受到很大的打擊，久而久之團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗性就會大幅度的下滑，績效下滑是自然而然的事情。領(lǐng)導(dǎo)不愿授權(quán)的原因有很多，有的領(lǐng)導(dǎo)太在意擁有權(quán)力的那種感覺，這是人性無可厚非。權(quán)力這東西誘惑確實(shí)很大，幾乎所有的人都很難拒絕這種誘惑，一旦擁有再失去是非常痛苦的。但領(lǐng)導(dǎo)人必須清楚，授權(quán)的目的是讓下屬充分發(fā)揮積極性與主觀能動(dòng)性，也就是說授權(quán)是讓下屬去完成你制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。權(quán)力授出去并不是說收不會來，領(lǐng)導(dǎo)人可以根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整授權(quán)的范圍與期限。在我看來，有的領(lǐng)導(dǎo)人非常害怕授權(quán)后的失落感。很多領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)慣過去的工作方式喜歡親力親為，這種方式只適合企業(yè)初創(chuàng)期。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸增大時(shí)人數(shù)不斷增長時(shí)，那種親力親為的方式顯然已經(jīng)不適合了。領(lǐng)導(dǎo)人即使再努力下屬不努力或者積極性調(diào)不上來，又如何能完成戰(zhàn)略目標(biāo)？！我有時(shí)會跟學(xué)員開玩笑：如果領(lǐng)導(dǎo)是白發(fā)，下屬都是黑發(fā)，這是失敗的管理；如果領(lǐng)導(dǎo)是黑發(fā)，下屬都是白發(fā)，這是成功的管理。雖然這是個(gè)笑話，但卻反映了一個(gè)道理：如果領(lǐng)導(dǎo)人很忙下屬很閑的話，這個(gè)公司處于非常危險(xiǎn)的局面。這讓我想起了三國時(shí)期的諸葛亮，諸葛亮為了蜀國的事業(yè)，可謂“鞠躬盡瘁死而后已”。后來主簿楊颙上言： “夫?yàn)橹斡畜w，上下不可相侵。譬之治家之道，必使仆執(zhí)耕，婢典爨，私業(yè)無曠，所求皆足。其家主從容自在，高枕飲食而已。若皆身親其事，將形疲神困，終無一成，豈其智之不及婢仆哉？失厚家主之道義。是故古人稱坐而論道，謂之三公；作而行之，謂之士大夫。昔邴吉憂牛喘，而不問橫道死人，陳平不知錢谷之?dāng)?shù)，曰“自有主者”。今丞相親理細(xì)事，流汗終日，豈不勞乎？”諸葛亮的回答是：“吾非不知，但受先帝托孤之重，唯恐他人不似我盡心也。”諸葛亮凡事親力親為，忽視了對人才的培養(yǎng)，以至于后期蜀國到了無人可用的局面，所以出現(xiàn)了“蜀中無大將廖化為先鋒”的窘境，蜀國也是三國中最先滅亡的國家。諸葛亮對楊颙的回答引申出了領(lǐng)導(dǎo)人不愿授權(quán)的另一重要原因：擔(dān)心下屬做不好工作。越擔(dān)心越不授權(quán)，下屬的能力就越差。哪怕下屬的能力差，領(lǐng)導(dǎo)人也應(yīng)敢于放手讓其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去干。哪怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，在我看來，也是沒關(guān)系的。因?yàn)橹挥绣e(cuò)誤，下屬才能成長。只有遇到挫折，下屬才有解決挫折的動(dòng)力與愿望。而如果只是擔(dān)心下屬做不好工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，下屬的能力又如何成長？！通過以上的論述，我們得出一個(gè)結(jié)論：要想提高績效，完成戰(zhàn)略目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人必須充分的授權(quán)，通過授權(quán)讓下屬發(fā)揮主觀能動(dòng)性從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。這時(shí)出現(xiàn)了另一個(gè)重要問題：很多領(lǐng)導(dǎo)知道授權(quán)的重要，但并不知道如何授權(quán)、授權(quán)的技巧以及授權(quán)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。大家來