【正文】 ~所以開始我對自己晉級并不抱希望，最后收到通知我覺得也是蠻意外的~~呵呵。先說工行青分的安排的確有些不人性化，12個人一組，在一個很小的青島大學的辦公室里，而且沒有暖氣，穿著正裝的女生開始都有些發(fā)抖。C公司：具體情況忘了D公司：是一家外資公司，有著先進的風險評估系統(tǒng)。我覺得這場面試清華姐姐基本上成了leader，而我又非常悲情地上來就和她的觀點不一致，她選了實踐培訓，我選的理論培訓，不過我最終選擇妥協(xié)，因為隊友大部分還是偏向清華姐姐那邊，如果我再固執(zhí)己見，顯得很不團結(jié)。）5分鐘的閱讀時間結(jié)束之后，大家貌似都在等待我這個一號先發(fā)言……GOD，我當時就是在那裝傻，就是不說話，因為我真的還沒組織好該說什么……呵呵，終于有個海大的哥哥先開始陳述觀點了，我也松了口氣，然后大家便開始積極發(fā)言了。所以我個人覺得，當各位在面試中遇到一個比較不容易回答的問題時，可以從細節(jié)出發(fā)，我認為從細節(jié)出發(fā)可以避免自己說過多的空話套話，以至于最后都感覺沒什么可說的了。群眾紛紛表示熱切期盼，火星國王還要來發(fā)行儀式上剪彩，前期營銷工作已投入巨大。當然還有其他個性角色方向，只要你想出來，結(jié)合自己的性格和能力，知道如何擔當，并在這個角色方向貢獻最大，go ahead！同一個角色，不同的人來擔任，會有很多不同的表現(xiàn)。受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴； 受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力； 受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發(fā)言的主動性等。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。，太aggressive否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。二、小組面試中個人的扣分項可能包括：通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結(jié)論。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。支持是相互的?！辖挥懻撎峋V。———逐一點評，充當領(lǐng)導者。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言，以便“突顯”自己。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺?！v話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。無領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應試者都是一樣地公平競爭。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導力目的就在于考察應試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。——主張獨立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。這是激勵的關(guān)鍵所在?！繕思?，追求設想數(shù)量，越多越好。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。③會前準備工作會議要明確主題。設記錄員1～2人，要求認真將與會者每一設想不論好壞都完整地記錄下來。我們常說“做事就是做人”,所以一定要有修養(yǎng)處理任何一件突發(fā)情況,比如“撞車”。,不要輕易的放棄,盡量多堅持幾個回合。如果你發(fā)現(xiàn)有人偏題了,在適當?shù)臅r機通過適當?shù)姆绞嚼貋?則是一個加分項。一個沒有多少知識積累的人,在論據(jù)方面總是會打折扣的。同時需要提醒的是,禮儀一定是需要注意的,不光是為了面試,也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。而在具體的戰(zhàn)術(shù)層面,有兩點是需要準備的:一是一般性的討論技巧,二是討論內(nèi)容的準備。這個比較虛,卻是最重要的。所以大家一定注意自己剛進去的幾分鐘的表現(xiàn)，這是決定你命運的時候，說話時眼神不要飄忽不定，表達要連貫，不要老是加入一些“嗯……啊……”這種很口語化的表達，語速可以慢一些，但一定要有邏輯，表達清楚，最最重要的是，不要打斷別人說話，有時候無領(lǐng)導時你會遇見一些很難纏的對友，他們目中無人，特立獨行，永遠都是一種不合作的態(tài)度，對待這種情況，一定要沉得住氣，不要偏激，要相信，面試官的眼光是雪亮的，你要是和他較勁，最后受傷的只會是你自己。關(guān)鍵是提出的意見一定要constructive, 說話要得體，表達清楚，不要羅嗦。個人陳述完觀點之后，我們立刻就把C與F給排除掉了，因為沒有一個人選擇他們倆，我是第四個發(fā)言的，前面三個人比較認同的觀點是選擇A進行債券投資，選D進行股票投資，我提出了由B公司進行債券投資，因為債券本身的特點是低風險低收入，穩(wěn)定性好，風險低，選擇B公司可以降低我們的投資成本。E公司：是本公司的一家控股公司，沒有太多成功經(jīng)驗，但是本公司在當初收購時曾承諾要扶持E公司業(yè)務發(fā)展。2011年1月12日 中國工商銀行青島分行 工商青分的題目如下（記得不太清了）：一家公司由于業(yè)績良好，準備將盈余資金進行基金投資，投資方向有債權(quán)基金和股票基金兩種方向，目前有幾家基金公司可供選擇，以下是各家基金公司的基本情況介紹，請你根據(jù)這些參考信息，為公司選擇兩家基金公司：A公司：運營規(guī)模大，資金實力雄厚，經(jīng)營時間長，經(jīng)驗豐富。實際上陳述階段，不管怎么樣，你都會發(fā)言，只不過是個先后問題，沒必要你爭我搶的，尤其不要表現(xiàn)的非常aggressive，因為打斷別人說話時很不禮貌的，如果你和另一位同學同時想發(fā)言，那就禮讓一下，不差這一個是吧。意見一定要中肯，要有建設性，還有注意你的眼神，要適當?shù)暮兔嬖嚬俸完犛延袀€眼神交流，別老盯著你自己的底稿看，這樣會給人一個很不大方的第一印象。所以，一直到我在后期討論過程中，我一直也是提醒大家把注意力放在這一點上。中行當天的面試題是這樣的：某銀行火星開分行了，要推出一個新的金融產(chǎn)品，可以打開市場，獲取高額利潤。其他組員肯定說，不用選了，就你了去說吧（呵呵，女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦！當你沒爭取到代表陳述機會時，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎？最后談談記錄中的壞點子（如何判斷壞點子，跟公司的文化和辦事風格不匹配，跟解決問題的大局目標相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等）吧。當團隊成員討論無目的時，要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。討論時，要快速而準確記下每個同學的發(fā)言（名字和發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點子和壞點子。當然男生也可以擔當。如果剩余時間充足的話，可以把團隊往前推動一下（“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎？”，“我們把問題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧！”）。（注意，time keeper 有時要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。），也適當引導大家談話簡潔扼要（“****你能用幾個詞總結(jié)一下你剛才的話嗎？”，“簡要一些，就說你思考的結(jié)論是什么呢？”，還可以通過贊揚的方式，比如“****講到 ****這個問題，很有見地，現(xiàn)在的重點是解決****問題，大家覺得怎么辦呢？”）time keeper還有個重要責任是，配合好leader，引導組員在總體思路方向前進（這也是第二leader的一個重點）。整個過程是3+12+20+5＝40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機動時間。time keeper 第一任務是時間管理。大家不要小看time keeper咯，在很多場群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。”）總之，發(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢，在規(guī)定的時間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻方向。leader還要注意的是，機會分配問題。但這種方式，會出現(xiàn)各說各的，耗費很多時間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。往往我說完我的思路后，同學都普遍認同，并在這個總體思路上，加進自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。這個思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。我們往往不是因為某句話有道理而相信，而是先信任了某個人，進而相信他說的話。在這里，談的是我理解中的角色，并談談如何在這個角色方向，貢獻最大。角色很重要，在整場面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個角色的pass機會都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻最大）如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成（如你原先選定的方向，在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔當這個方向的輔助角色），最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中，更善于做那個角色（與學生會工作中的職位無關(guān)，想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨自思考；是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達靈感；是善于遵循和執(zhí)行紀律呢，還是鼓勵自由和創(chuàng)新；是善于思路引導呢，還是執(zhí)行思路；是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問題；是善于活躍討論氣氛呢，還是認真發(fā)現(xiàn)問題等等）。太過獨立會被認為不是一個良好的團隊成員。極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導能力會招人反感；充當領(lǐng)導者的度很難把握，太強則會太aggressive，太弱則又與領(lǐng)導者的應有作用不相匹配。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實隔離。更合理的表達可以為，“XX的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進的地方……”。當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常這是一把雙刃劍。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。包括提示大家“時間”，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。將最后討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛？二、評分扣分篇試想HR是為公司的團隊招入一個合適的團隊成員，太aggressive的、迫切以強勢領(lǐng)導討論的、不仔細傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學術(shù)模型試圖壓服別人的。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結(jié)的才能。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導致自己最早出局。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答?！畔掳ぃ竽戦_口，搶先發(fā)言。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發(fā)言太多反而會被扣分。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導力目的就在于考察應試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。無領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應試者都是一樣地公平競爭。———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言，以便“突顯”自己。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動?！鹨稽c評，充當領(lǐng)導者?！辖挥懻撎峋V。支持是相互的。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結(jié)論。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。二、小組面試中個人的扣分項可能包括： 通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。當不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。，太aggressive否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴； 受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力； 受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發(fā)言的主動性等。當然還有其他個性角色方向，只要你想出來，結(jié)合自己的性格和能力，知道如何擔當，并在這個角色方向貢獻最大，go ahead！同一個角色，不同的人來擔任，會有很多不同的表現(xiàn)?？傊?，在面試前，讓大家認同和信任你，這比什么都重要。只有團隊成員信任你的思路，能出色解決面試問題時，他們才愿意配合你，一起來充實這個解決思路?！薄拔蚁日務勎业南敕?，大家看看補充和改進一下，好嗎？我的思路是這樣…”。wish all of us?。┛傮w思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟（有時案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時難想到總體思路時，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型。在這過程，要跟組員互動和反饋（比如，“你說的是降低成本嗎？”，“那通過什么方