【正文】 為軟裝流行趨勢的引導(dǎo)者”是特力屋想樹立的品牌風(fēng)格。167。（7）規(guī)劃：目標(biāo)，政策，程序，規(guī)章，任務(wù)分配，所采取步驟，所用資源以及其他要素的綜合體現(xiàn)（8）預(yù)算：用數(shù)字和金額來表示所期待結(jié)果的陳訴。二、案例分析及對策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題特力屋的外部環(huán)境存在哪些機(jī)會？其面臨哪些外部的威脅？與競爭者相比特力屋有競爭力嗎？請闡述你的理由。“今年第二季度我們已經(jīng)有了明顯的增長，北京、成都地區(qū)的表現(xiàn)相當(dāng)搶眼。第五篇：管理學(xué)案例分析報告2西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實踐活動與宜家唱反調(diào)：特力屋的競爭戰(zhàn)略－－《管理學(xué)原理》計劃模塊案例分析報告西南財經(jīng)大學(xué)財稅學(xué)院稅務(wù)一班 C408第六組 西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪 張夢雷 段燕 車麗香 那萬卿一、案例概要㈠案例來源 ㈡案例內(nèi)容概要二、案例分析及對策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題㈡管理學(xué)理論依據(jù) ㈢解決問題的對策時間：2013年3月31提綱日 西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組三、分析的結(jié)論及其推論㈠結(jié)論㈡理論及實踐推論 ㈢感想一、案例概要㈠案例來源：老師課堂指定資料 ㈡案例內(nèi)容概要：家居建材業(yè)還沒跟上火熱的樓市的腳步。對人口稀少的偏遠(yuǎn)山區(qū)，采取訪銷一體的形式；對人口密集的城鎮(zhèn)，采取訪銷分開的形式。杭煙物流面向博遨直營、加盟、協(xié)議以及參股等４個不同形式的連鎖體系，運用先進(jìn)的技術(shù)和管理方式，在流程上實現(xiàn)“無縫連接”，在服務(wù)上體現(xiàn)差異化、個性化、整體降低了連鎖經(jīng)營成本，提高了工作效率，增強了杭州煙草連鎖經(jīng)營的競爭力。由于訪銷部不接收訂單，訪銷員和送貨員分離，組成兩支隊伍，形成相互監(jiān)督機(jī)制，從根本上杜絕了“賣大戶”、“人情供貨”等不規(guī)范經(jīng)營行為，客觀保證了杭州煙草更加規(guī)范、有序的銷售卷煙，為杭州卷煙市場提供了公開、公平、公正的發(fā)展環(huán)境。而且加快了銷售過程中的物流速度，大大降低了庫存沉淀和滯銷卷煙給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)費用和經(jīng)營風(fēng)險。２００３年１－１０月份，杭州煙草本級完成卷煙銷量８．１６萬箱、銷售額１１．６８億元，實現(xiàn)毛利２個億，分別同比增長５．９％、１４．７４％、２３．６９％。規(guī)程之后應(yīng)附有各種表格、單據(jù)，這是管理規(guī)范化的保證。杭煙物流各崗位內(nèi)部管理上實行嚴(yán)格的工廠化制度，制定并下發(fā)《現(xiàn)場管理規(guī)定條例》、《杭煙物流管理３０問》，使全員管理有章可循。改造后的操作流程在零售網(wǎng)點布局的地理信息系統(tǒng)（ＧＩＳ）和決策支持系統(tǒng)（ＤＳＳ）作用下，根據(jù)電子排單系統(tǒng)，生成優(yōu)化后的送貨清單，改變了原有按訪銷線路定送貨線路的缺陷，在操作流程上真正實現(xiàn)訪送分離。這是由于：（１）存在不同的訪銷員對應(yīng)的經(jīng)煙戶在同一送貨區(qū)域。２００２年１０月，杭煙原吳山批發(fā)部實現(xiàn)了訪（銷）送（貨）分離，標(biāo)志著杭煙物流真正實現(xiàn)“訪送分離、集中配送、信息管理、定時到戶”的開端，至此，物流中心在送貨管理上有了集中暴露問題、全盤考慮、統(tǒng)籌安排的條件。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠(yuǎn)。王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。而且，我們也不能茍求于古人。豐年好大雪（薛）珍珠如土金如鐵。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。這是因為，王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。王熙鳳管理方法簡單，處事獨斷，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。王熙鳳實行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵功能缺失，雖能收立竿見影之效，但不以人為本，沒有寓教于管，寓情于管，時間一長，負(fù)作用凸現(xiàn)，勢必大大降低罰的效果。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見效沒有這么快。如此不出數(shù)日，整個寧府就有條不紊了。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。王熙鳳從管理認(rèn)識開始，對對寧國府進(jìn)行“管理診斷”，通過管理思維設(shè)計和選擇解決問題的方案和計劃（管理控制上制定規(guī)矩，人員配置上定崗定編等），并予以實施和評價效果。王熙鳳的個性。只有一個月。得到了充分授權(quán)，有后臺支撐，并有嚴(yán)格等級制度的社會大背景。計分員23人。（10%）隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。二、教學(xué)與考試安排把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。在組織活動中，溝通是相當(dāng)重要的，尤其是上級與下級之間的溝通，直接關(guān)系到執(zhí)行的效果。領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)中，盡管大多數(shù)人都具有積極工作的愿望和熱情，但是未必能自動的長久保持下去，這是因為勞動是謀生的手段，人們需求的滿足還受到種種限制。什么是領(lǐng)導(dǎo)呢？領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，必須擁有影像追隨者的能力或力量，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到企業(yè)的目的。海鹽襯衫總廠的廠長步鑫生卻與之不同。㈢感想穆藕初不僅是引進(jìn)西方科學(xué)管理的第一人，稱為“中國管理之父”，更重要的是他一生都在積極介紹西方科學(xué)西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組管理思想，努力應(yīng)用科學(xué)管理法于企業(yè)實踐，把西方科學(xué)管理思想和中國的具體企業(yè)實踐相結(jié)合。西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組無廢才：經(jīng)理要會用人，建立合理有效的激勵體制，取消工頭制，改進(jìn)工程師和技術(shù)人員治廠；與泰勒不同，更強調(diào)人的因素，人性化管理，使管理更具藝術(shù)化，使人在工作中感到樂趣；并且在正式工作之前對工人進(jìn)行培訓(xùn)無廢材：首先建立嚴(yán)格的報表統(tǒng)計和財務(wù)管理制度，涉及適合紗廠的一整套薄記制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法；懂得愛惜機(jī)器，恰如其分節(jié)約花錢。中國的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來，就受到了外國資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。又指出了其給中國人民帶來的束縛和心理鎖鏈。乃至市場開拓，皆能統(tǒng)籌，對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都進(jìn)行全面，系統(tǒng)的分析對朱執(zhí)信先生和陳獨秀先生的批評意見、穆藕初先生的反駁意見以及揚子江的評論文章，你有什么看法？（1）內(nèi)地實業(yè)振興史國富民強的根本：1920年2月19日，被招湖南女工家長葉之喬到上海訪問穆藕初厚生紗廠赴湖南招募女工之事，并參觀了建造中的湖南女工宿舍，感言“穆君確有社會心理，實業(yè)眼光，不可以小人之腹度君子之心”。從根本上去改變過去無賬可查的狀況。1）人才管理思想：實業(yè)人員的培養(yǎng)和任用。對朱執(zhí)信先生和陳獨秀先生的批評意見、穆藕初先生的反駁意見以及揚子江的評論文章，你有什么看法？㈡管理學(xué)理論依據(jù)“泰羅制”的科學(xué)管理理論： 1工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化 2工作時間的標(biāo)準(zhǔn)化 西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組3實行“差別計件工資制” 4明確劃分計劃工作與執(zhí)行工作 6提供工資激勵以提高產(chǎn)出水平㈢解決問題的對策，工時，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？它們對管理的重要性如何? A穆藕初先生認(rèn)為“節(jié)省時間，精神，物質(zhì)”對企業(yè)有不可估量的重要性，他遵從泰羅制科學(xué)管理理論的精華思想，主張“工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化，明確劃分計劃工作與執(zhí)行工作等”的思想方法，并且善于應(yīng)用數(shù)學(xué)，統(tǒng)計學(xué)等定量化工具于企業(yè)管理中，獲取利益最大化，因此穆藕初先生非常重視工廠的耗材，工時，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作。從穆藕初管理思想形成的歷史條件和社會背景入手，運用大量史料詳盡地介紹了穆藕初管理思想的發(fā)展線索，從歷史的角度展現(xiàn)了穆藕初一生都在積極介紹西方科學(xué)管理思想，并將其與中國的具體企業(yè)實踐相結(jié)合。而且要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，“做到己所不欲，勿施于人”，一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。要求領(lǐng)導(dǎo)先要做好表率。從管理學(xué)的系統(tǒng)原理上解決：統(tǒng)籌兼顧、分工協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置。解決員工的不滿情緒。這樣表面上讓員工服從，但是不能讓員工從心里服從，長期這樣，會導(dǎo)致員工們內(nèi)心的不滿的情緒。從領(lǐng)導(dǎo)行為理論上解決： 民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動或決策同下屬磋商，鼓勵下屬參與。嚴(yán)格規(guī)范管理層人員的言辭和行為，尤其退下級的態(tài)度。從馬洛斯——需求層次理論上解決，首先要滿足較低級的需要：生理和安全需要。系統(tǒng)原理管理具有系統(tǒng)性（1）統(tǒng)籌兼顧（2）分工協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置（3）組織與環(huán)境相協(xié)調(diào)（4）動態(tài)性人本原理人是管理系統(tǒng)中首要的因素；“以人為中心”，充分發(fā)揮，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性 人——企業(yè)管理的主體管理者應(yīng)重視滿足員工的合理需要 管理——為人服務(wù) 巴納德的組織理論組織是一個由人組成的協(xié)調(diào)系統(tǒng)； 管理者的作用是溝通與激勵下級； 組織成功在于獲得員工的合作。企業(yè)文化理論企業(yè)文化認(rèn)為，企業(yè)管理的基本原則是以人為本，即以尊重人的人格、促進(jìn)人的發(fā)展為中心，成功企業(yè)之所以取得成功，不在于它們的資金、技術(shù)、設(shè)備、建筑物、銷售網(wǎng)絡(luò)等硬件，而在于有致力于人的發(fā)展的企業(yè)文化。較高級的需要是社會需要、尊重需要和自他實現(xiàn)需要。最后，各項費用總計近1萬元。（4）在XL集團(tuán)，人的尊嚴(yán)都得不到保證；上一級領(lǐng)導(dǎo)和公司商管隊對員工隨意責(zé)罵，動輒克扣工資是常態(tài)。公司各項管理表面看都有章可循，可一旦涉及到具體的某些人就隨心所欲。最讓人沒法接受的是，商場大多數(shù)加班是沒有意義的；即便完成了本部門工作，也必須陪著其他沒有完成工作的部門一起加班。小何的辭職信短暫的入職培訓(xùn)過后，他被“隨機(jī)”分配到超市實習(xí)，先后干過營業(yè)員、收銀員、理貨員等形形色色的工作。第一篇：管理學(xué)案例分析報告河北工程大學(xué) 課程案例分析報告年 級/班 級 課 程 名 稱 任 課 教 師 姓 名 學(xué) 號河北工程大學(xué)制 二O一五年十二月目 錄..........................................1 ................................1 ......................2 ..................................3 ......................................3I新上任的總裁助理辭職李總收到一封剛剛被委任為總裁助理的小何員工辭職信。不過由于儲備人才太多，沒有被提拔任用的很多優(yōu)秀大學(xué)生一直從事店面營業(yè)員等基層工作。自入職部門經(jīng)理以后，加班成了他生活的常態(tài)。但是領(lǐng)導(dǎo)隨意罵人，個人英雄主義、個人崇拜主義充斥企業(yè)之中，各級領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行，對于下屬從來不肯假以顏色。（3）公司無休止的會議無異于謀財害命。離職的時候，公司提出清算小何在公司服務(wù)期間發(fā)生的各項費用——入職培訓(xùn)費500元和工作期間的個人辦公費由員工承擔(dān)；而小何到外地采購、開會發(fā)生的差旅費其中大部分要是個人承擔(dān)。(9)XL集團(tuán)有濃郁的家長制氛圍(10)權(quán)力大于制度馬洛斯——需求層次理論生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自他實現(xiàn)需要 較低級的需要是生理和安全需要。民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動或決策同下屬磋商，鼓勵下屬參與。激勵因素和工作內(nèi)容有關(guān)，是引起滿意的因素。Y理論比X理論更實際有效，他建議讓員工參與決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作，建立良好的群體關(guān)系，這都會極大地調(diào)動員工的工作積極性。制定嚴(yán)格的上班制度并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范上班時間，加班都嚴(yán)格按照國家制定的加班政策來履行。從現(xiàn)代管理理論和管理學(xué)的人本原理上解決：要更加注重人的因素，人是管理系統(tǒng)中首要的因素；“以人為中心”，充分發(fā)揮，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，管理者應(yīng)重視滿足員工的合理需要。專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以力服人，即靠權(quán)力和強制命令讓人服從。從激勵保健理論和巴納德的組織理論及X，Y理論上解決：要設(shè)計合理的激勵保健措施，組織是一個由人組成的協(xié)調(diào)系統(tǒng)；管理者的作用是溝通與激勵下級；組織成功在于獲得員工的合作。消除工作中的不滿意因素只能帶來平和，這些因素只能安撫員工，而不能激勵員工，它們得到充分改善時，人們就沒有不滿意感了，但也不會感到滿意。從領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論上解決：領(lǐng)導(dǎo)者有表率的作用。示范的力量是驚人的。第二篇：管理學(xué)案例分析報告西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實踐活動民族資本家的管理思想與方法－－穆藕初的“科學(xué)管理”案例分析報告西南財經(jīng)大學(xué)財稅學(xué)院稅務(wù)一班 C408第六組西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪 張夢雷 段燕 車麗香 那萬卿一、案例概要㈠案例來源 ㈡案例內(nèi)容概要二、案例分析及對策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題㈡管理學(xué)理論依據(jù) ㈢解決問題的對策提綱西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組三、分析的結(jié)論及其推論㈠結(jié)論㈡理論及實踐推論 ㈢感想一、案例概要㈠案例來源：老師課堂指定資料 ㈡案例內(nèi)容概要：穆藕初作為我國近代引入西方科學(xué)管理法的第一人，在漫長的實業(yè)管理過程中一直致力于實踐和推廣科學(xué)管理法。二、案例分析及對策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問題穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材、工時、產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？他們對管理的重要性如何？管理工作的各種報表和統(tǒng)計表對實現(xiàn)控制起到什么作用？請評價以穆藕初先生為代表的中華民族資本家的管理思想與方法。（3）便于管理者了解企業(yè)的現(xiàn)狀或者某一時期的動態(tài)，以及企業(yè)的規(guī)模和機(jī)構(gòu)，企業(yè)運行速度與效益等，對企業(yè)財務(wù)管理走上才常規(guī)化，制度化起了重要的推動作用?？偭P例多達(dá)81條C建立對工人進(jìn)行比較嚴(yán)格的科學(xué)訓(xùn)練制度，是操作規(guī)范化 D建立嚴(yán)格的報表統(tǒng)計與財務(wù)管理制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法 3）引入現(xiàn)代管理理念A(yù)注重市場調(diào)查：充分調(diào)查，綜合各方面信息，即對人才，資金，交通，市場等方面做出詳細(xì)的了解，然后根據(jù)欲辦企業(yè)的外部環(huán)境和自身條件，因地制宜地制定科學(xué)詳細(xì)的投資計劃 B建立現(xiàn)代財務(wù)管理制度采用新式的復(fù)式記賬法和舊式記賬法相結(jié)合的財務(wù)管理制度。西南財經(jīng)大學(xué)案例分析第六組泰勒的科學(xué)管理思想對產(chǎn)品質(zhì)量只重視最后結(jié)果的監(jiān)督，忽視生產(chǎn)過程的控制，而穆氏將對象作為一個有機(jī)聯(lián)系的整體來考察，對于計劃，生產(chǎn)，監(jiān)督，銷售，原材料采購。（3）楊子江先生對此作出了綜合的評價，既指出了實業(yè)發(fā)展對中國人民帶來的益處，提高了工作和生活水平質(zhì)量。19世紀(jì)60年代，中國先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營的企業(yè)漸次產(chǎn)