【正文】 為軟裝流行趨勢(shì)的引導(dǎo)者”是特力屋想樹(shù)立的品牌風(fēng)格。167。（7）規(guī)劃：目標(biāo)，政策，程序，規(guī)章，任務(wù)分配，所采取步驟，所用資源以及其他要素的綜合體現(xiàn)（8）預(yù)算：用數(shù)字和金額來(lái)表示所期待結(jié)果的陳訴。二、案例分析及對(duì)策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題特力屋的外部環(huán)境存在哪些機(jī)會(huì)？其面臨哪些外部的威脅？與競(jìng)爭(zhēng)者相比特力屋有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？請(qǐng)闡述你的理由?！敖衲甑诙径任覀円呀?jīng)有了明顯的增長(zhǎng)，北京、成都地區(qū)的表現(xiàn)相當(dāng)搶眼。第五篇：管理學(xué)案例分析報(bào)告2西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實(shí)踐活動(dòng)與宜家唱反調(diào)：特力屋的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－－《管理學(xué)原理》計(jì)劃模塊案例分析報(bào)告西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院稅務(wù)一班 C408第六組 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪 張夢(mèng)雷 段燕 車(chē)麗香 那萬(wàn)卿一、案例概要㈠案例來(lái)源 ㈡案例內(nèi)容概要二、案例分析及對(duì)策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題㈡管理學(xué)理論依據(jù) ㈢解決問(wèn)題的對(duì)策時(shí)間：2013年3月31提綱日 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組三、分析的結(jié)論及其推論㈠結(jié)論㈡理論及實(shí)踐推論 ㈢感想一、案例概要㈠案例來(lái)源：老師課堂指定資料 ㈡案例內(nèi)容概要：家居建材業(yè)還沒(méi)跟上火熱的樓市的腳步。對(duì)人口稀少的偏遠(yuǎn)山區(qū)，采取訪銷一體的形式；對(duì)人口密集的城鎮(zhèn)，采取訪銷分開(kāi)的形式。杭煙物流面向博遨直營(yíng)、加盟、協(xié)議以及參股等４個(gè)不同形式的連鎖體系，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理方式，在流程上實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫連接”，在服務(wù)上體現(xiàn)差異化、個(gè)性化、整體降低了連鎖經(jīng)營(yíng)成本，提高了工作效率，增強(qiáng)了杭州煙草連鎖經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于訪銷部不接收訂單，訪銷員和送貨員分離，組成兩支隊(duì)伍，形成相互監(jiān)督機(jī)制，從根本上杜絕了“賣(mài)大戶”、“人情供貨”等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，客觀保證了杭州煙草更加規(guī)范、有序的銷售卷煙，為杭州卷煙市場(chǎng)提供了公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展環(huán)境。而且加快了銷售過(guò)程中的物流速度，大大降低了庫(kù)存沉淀和滯銷卷煙給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。２００３年１－１０月份，杭州煙草本級(jí)完成卷煙銷量８．１６萬(wàn)箱、銷售額１１．６８億元，實(shí)現(xiàn)毛利２個(gè)億，分別同比增長(zhǎng)５．９％、１４．７４％、２３．６９％。規(guī)程之后應(yīng)附有各種表格、單據(jù)，這是管理規(guī)范化的保證。杭煙物流各崗位內(nèi)部管理上實(shí)行嚴(yán)格的工廠化制度，制定并下發(fā)《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定條例》、《杭煙物流管理３０問(wèn)》，使全員管理有章可循。改造后的操作流程在零售網(wǎng)點(diǎn)布局的地理信息系統(tǒng)（ＧＩＳ）和決策支持系統(tǒng)（ＤＳＳ）作用下，根據(jù)電子排單系統(tǒng)，生成優(yōu)化后的送貨清單，改變了原有按訪銷線路定送貨線路的缺陷，在操作流程上真正實(shí)現(xiàn)訪送分離。這是由于：（１）存在不同的訪銷員對(duì)應(yīng)的經(jīng)煙戶在同一送貨區(qū)域。２００２年１０月，杭煙原吳山批發(fā)部實(shí)現(xiàn)了訪（銷）送（貨）分離，標(biāo)志著杭煙物流真正實(shí)現(xiàn)“訪送分離、集中配送、信息管理、定時(shí)到戶”的開(kāi)端，至此，物流中心在送貨管理上有了集中暴露問(wèn)題、全盤(pán)考慮、統(tǒng)籌安排的條件。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無(wú)為而治”差的太遠(yuǎn)。王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。而且，我們也不能茍求于古人。豐年好大雪（薛）珍珠如土金如鐵。對(duì)短期緊急事件可以借鑒王的做法。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。這是因?yàn)?，王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單，處事獨(dú)斷，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵(lì)功能缺失，雖能收立竿見(jiàn)影之效，但不以人為本，沒(méi)有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長(zhǎng)，負(fù)作用凸現(xiàn)，勢(shì)必大大降低罰的效果。如果沒(méi)有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見(jiàn)效沒(méi)有這么快。如此不出數(shù)日，整個(gè)寧府就有條不紊了。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。王熙鳳從管理認(rèn)識(shí)開(kāi)始，對(duì)對(duì)寧國(guó)府進(jìn)行“管理診斷”，通過(guò)管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問(wèn)題的方案和計(jì)劃（管理控制上制定規(guī)矩，人員配置上定崗定編等），并予以實(shí)施和評(píng)價(jià)效果。王熙鳳的個(gè)性。只有一個(gè)月。得到了充分授權(quán)，有后臺(tái)支撐，并有嚴(yán)格等級(jí)制度的社會(huì)大背景。計(jì)分員23人。（10%）隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問(wèn)。二、教學(xué)與考試安排把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jī)約35%左右。在組織活動(dòng)中，溝通是相當(dāng)重要的，尤其是上級(jí)與下級(jí)之間的溝通，直接關(guān)系到執(zhí)行的效果。領(lǐng)導(dǎo)也是一門(mén)藝術(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)中，盡管大多數(shù)人都具有積極工作的愿望和熱情，但是未必能自動(dòng)的長(zhǎng)久保持下去，這是因?yàn)閯趧?dòng)是謀生的手段，人們需求的滿足還受到種種限制。什么是領(lǐng)導(dǎo)呢？領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，必須擁有影像追隨者的能力或力量，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到企業(yè)的目的。海鹽襯衫總廠的廠長(zhǎng)步鑫生卻與之不同。㈢感想穆藕初不僅是引進(jìn)西方科學(xué)管理的第一人，稱為“中國(guó)管理之父”，更重要的是他一生都在積極介紹西方科學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組管理思想，努力應(yīng)用科學(xué)管理法于企業(yè)實(shí)踐，把西方科學(xué)管理思想和中國(guó)的具體企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組無(wú)廢才：經(jīng)理要會(huì)用人，建立合理有效的激勵(lì)體制，取消工頭制，改進(jìn)工程師和技術(shù)人員治廠；與泰勒不同，更強(qiáng)調(diào)人的因素，人性化管理，使管理更具藝術(shù)化，使人在工作中感到樂(lè)趣；并且在正式工作之前對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)無(wú)廢材：首先建立嚴(yán)格的報(bào)表統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)管理制度，涉及適合紗廠的一整套薄記制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法；懂得愛(ài)惜機(jī)器，恰如其分節(jié)約花錢(qián)。中國(guó)的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來(lái)，就受到了外國(guó)資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。又指出了其給中國(guó)人民帶來(lái)的束縛和心理鎖鏈。乃至市場(chǎng)開(kāi)拓，皆能統(tǒng)籌，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都進(jìn)行全面，系統(tǒng)的分析對(duì)朱執(zhí)信先生和陳獨(dú)秀先生的批評(píng)意見(jiàn)、穆藕初先生的反駁意見(jiàn)以及揚(yáng)子江的評(píng)論文章，你有什么看法？（1）內(nèi)地實(shí)業(yè)振興史國(guó)富民強(qiáng)的根本：1920年2月19日，被招湖南女工家長(zhǎng)葉之喬到上海訪問(wèn)穆藕初厚生紗廠赴湖南招募女工之事，并參觀了建造中的湖南女工宿舍，感言“穆君確有社會(huì)心理，實(shí)業(yè)眼光，不可以小人之腹度君子之心”。從根本上去改變過(guò)去無(wú)賬可查的狀況。1）人才管理思想：實(shí)業(yè)人員的培養(yǎng)和任用。對(duì)朱執(zhí)信先生和陳獨(dú)秀先生的批評(píng)意見(jiàn)、穆藕初先生的反駁意見(jiàn)以及揚(yáng)子江的評(píng)論文章，你有什么看法？㈡管理學(xué)理論依據(jù)“泰羅制”的科學(xué)管理理論： 1工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化 2工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組3實(shí)行“差別計(jì)件工資制” 4明確劃分計(jì)劃工作與執(zhí)行工作 6提供工資激勵(lì)以提高產(chǎn)出水平㈢解決問(wèn)題的對(duì)策，工時(shí)，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？它們對(duì)管理的重要性如何? A穆藕初先生認(rèn)為“節(jié)省時(shí)間，精神，物質(zhì)”對(duì)企業(yè)有不可估量的重要性，他遵從泰羅制科學(xué)管理理論的精華思想，主張“工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化，明確劃分計(jì)劃工作與執(zhí)行工作等”的思想方法，并且善于應(yīng)用數(shù)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)等定量化工具于企業(yè)管理中，獲取利益最大化，因此穆藕初先生非常重視工廠的耗材，工時(shí)，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作。從穆藕初管理思想形成的歷史條件和社會(huì)背景入手，運(yùn)用大量史料詳盡地介紹了穆藕初管理思想的發(fā)展線索，從歷史的角度展現(xiàn)了穆藕初一生都在積極介紹西方科學(xué)管理思想，并將其與中國(guó)的具體企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。而且要勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，“做到己所不欲，勿施于人”，一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。要求領(lǐng)導(dǎo)先要做好表率。從管理學(xué)的系統(tǒng)原理上解決：統(tǒng)籌兼顧、分工協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置。解決員工的不滿情緒。這樣表面上讓員工服從，但是不能讓員工從心里服從，長(zhǎng)期這樣，會(huì)導(dǎo)致員工們內(nèi)心的不滿的情緒。從領(lǐng)導(dǎo)行為理論上解決： 民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動(dòng)或決策同下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與。嚴(yán)格規(guī)范管理層人員的言辭和行為，尤其退下級(jí)的態(tài)度。從馬洛斯——需求層次理論上解決，首先要滿足較低級(jí)的需要：生理和安全需要。系統(tǒng)原理管理具有系統(tǒng)性（1）統(tǒng)籌兼顧（2）分工協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置（3）組織與環(huán)境相協(xié)調(diào)（4）動(dòng)態(tài)性人本原理人是管理系統(tǒng)中首要的因素；“以人為中心”，充分發(fā)揮，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性 人——企業(yè)管理的主體管理者應(yīng)重視滿足員工的合理需要 管理——為人服務(wù) 巴納德的組織理論組織是一個(gè)由人組成的協(xié)調(diào)系統(tǒng)； 管理者的作用是溝通與激勵(lì)下級(jí)； 組織成功在于獲得員工的合作。企業(yè)文化理論企業(yè)文化認(rèn)為，企業(yè)管理的基本原則是以人為本，即以尊重人的人格、促進(jìn)人的發(fā)展為中心，成功企業(yè)之所以取得成功，不在于它們的資金、技術(shù)、設(shè)備、建筑物、銷售網(wǎng)絡(luò)等硬件，而在于有致力于人的發(fā)展的企業(yè)文化。較高級(jí)的需要是社會(huì)需要、尊重需要和自他實(shí)現(xiàn)需要。最后，各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)近1萬(wàn)元。（4）在XL集團(tuán)，人的尊嚴(yán)都得不到保證；上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司商管隊(duì)對(duì)員工隨意責(zé)罵，動(dòng)輒克扣工資是常態(tài)。公司各項(xiàng)管理表面看都有章可循，可一旦涉及到具體的某些人就隨心所欲。最讓人沒(méi)法接受的是，商場(chǎng)大多數(shù)加班是沒(méi)有意義的；即便完成了本部門(mén)工作，也必須陪著其他沒(méi)有完成工作的部門(mén)一起加班。小何的辭職信短暫的入職培訓(xùn)過(guò)后，他被“隨機(jī)”分配到超市實(shí)習(xí)，先后干過(guò)營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員等形形色色的工作。第一篇：管理學(xué)案例分析報(bào)告河北工程大學(xué) 課程案例分析報(bào)告年 級(jí)/班 級(jí) 課 程 名 稱 任 課 教 師 姓 名 學(xué) 號(hào)河北工程大學(xué)制 二O一五年十二月目 錄..........................................1 ................................1 ......................2 ..................................3 ......................................3I新上任的總裁助理辭職李總收到一封剛剛被委任為總裁助理的小何員工辭職信。不過(guò)由于儲(chǔ)備人才太多，沒(méi)有被提拔任用的很多優(yōu)秀大學(xué)生一直從事店面營(yíng)業(yè)員等基層工作。自入職部門(mén)經(jīng)理以后，加班成了他生活的常態(tài)。但是領(lǐng)導(dǎo)隨意罵人，個(gè)人英雄主義、個(gè)人崇拜主義充斥企業(yè)之中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行，對(duì)于下屬?gòu)膩?lái)不肯假以顏色。（3）公司無(wú)休止的會(huì)議無(wú)異于謀財(cái)害命。離職的時(shí)候，公司提出清算小何在公司服務(wù)期間發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用——入職培訓(xùn)費(fèi)500元和工作期間的個(gè)人辦公費(fèi)由員工承擔(dān)；而小何到外地采購(gòu)、開(kāi)會(huì)發(fā)生的差旅費(fèi)其中大部分要是個(gè)人承擔(dān)。(9)XL集團(tuán)有濃郁的家長(zhǎng)制氛圍(10)權(quán)力大于制度馬洛斯——需求層次理論生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自他實(shí)現(xiàn)需要 較低級(jí)的需要是生理和安全需要。民主參與作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，擬議中的行動(dòng)或決策同下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與。激勵(lì)因素和工作內(nèi)容有關(guān)，是引起滿意的因素。Y理論比X理論更實(shí)際有效，他建議讓員工參與決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作，建立良好的群體關(guān)系，這都會(huì)極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。制定嚴(yán)格的上班制度并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范上班時(shí)間，加班都嚴(yán)格按照國(guó)家制定的加班政策來(lái)履行。從現(xiàn)代管理理論和管理學(xué)的人本原理上解決：要更加注重人的因素，人是管理系統(tǒng)中首要的因素；“以人為中心”，充分發(fā)揮，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，管理者應(yīng)重視滿足員工的合理需要。專制作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者以力服人，即靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從。從激勵(lì)保健理論和巴納德的組織理論及X，Y理論上解決：要設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)保健措施，組織是一個(gè)由人組成的協(xié)調(diào)系統(tǒng)；管理者的作用是溝通與激勵(lì)下級(jí)；組織成功在于獲得員工的合作。消除工作中的不滿意因素只能帶來(lái)平和，這些因素只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工，它們得到充分改善時(shí)，人們就沒(méi)有不滿意感了，但也不會(huì)感到滿意。從領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論上解決：領(lǐng)導(dǎo)者有表率的作用。示范的力量是驚人的。第二篇：管理學(xué)案例分析報(bào)告西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實(shí)踐活動(dòng)民族資本家的管理思想與方法－－穆藕初的“科學(xué)管理”案例分析報(bào)告西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院稅務(wù)一班 C408第六組西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪 張夢(mèng)雷 段燕 車(chē)麗香 那萬(wàn)卿一、案例概要㈠案例來(lái)源 ㈡案例內(nèi)容概要二、案例分析及對(duì)策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題㈡管理學(xué)理論依據(jù) ㈢解決問(wèn)題的對(duì)策提綱西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組三、分析的結(jié)論及其推論㈠結(jié)論㈡理論及實(shí)踐推論 ㈢感想一、案例概要㈠案例來(lái)源：老師課堂指定資料 ㈡案例內(nèi)容概要：穆藕初作為我國(guó)近代引入西方科學(xué)管理法的第一人，在漫長(zhǎng)的實(shí)業(yè)管理過(guò)程中一直致力于實(shí)踐和推廣科學(xué)管理法。二、案例分析及對(duì)策㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材、工時(shí)、產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？他們對(duì)管理的重要性如何？管理工作的各種報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表對(duì)實(shí)現(xiàn)控制起到什么作用？請(qǐng)?jiān)u價(jià)以穆藕初先生為代表的中華民族資本家的管理思想與方法。（3）便于管理者了解企業(yè)的現(xiàn)狀或者某一時(shí)期的動(dòng)態(tài)，以及企業(yè)的規(guī)模和機(jī)構(gòu)，企業(yè)運(yùn)行速度與效益等，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理走上才常規(guī)化，制度化起了重要的推動(dòng)作用?？偭P例多達(dá)81條C建立對(duì)工人進(jìn)行比較嚴(yán)格的科學(xué)訓(xùn)練制度，是操作規(guī)范化 D建立嚴(yán)格的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)管理制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法 3）引入現(xiàn)代管理理念A(yù)注重市場(chǎng)調(diào)查：充分調(diào)查，綜合各方面信息，即對(duì)人才，資金，交通，市場(chǎng)等方面做出詳細(xì)的了解，然后根據(jù)欲辦企業(yè)的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，因地制宜地制定科學(xué)詳細(xì)的投資計(jì)劃 B建立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度采用新式的復(fù)式記賬法和舊式記賬法相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理制度。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組泰勒的科學(xué)管理思想對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量只重視最后結(jié)果的監(jiān)督，忽視生產(chǎn)過(guò)程的控制，而穆氏將對(duì)象作為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體來(lái)考察，對(duì)于計(jì)劃，生產(chǎn)，監(jiān)督，銷售，原材料采購(gòu)。（3）楊子江先生對(duì)此作出了綜合的評(píng)價(jià)，既指出了實(shí)業(yè)發(fā)展對(duì)中國(guó)人民帶來(lái)的益處，提高了工作和生活水平質(zhì)量。19世紀(jì)60年代，中國(guó)先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營(yíng)的企業(yè)漸次產(chǎn)