【正文】 和決定對每一個部門和成員的獎懲。何地做就是規(guī)定計劃實施地點或場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計劃實施的空間組織和布局。簡稱5W1H。簡述決策的基本程序？決策程序上大體上可分為三個基本階段：確定決策目標階段、探索和擬定各種可行方案階段、選擇合理方案階段。其觀點是認為沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。簡述決策理論學派的基本觀點？決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策；決策時一個復雜的過程，包括四個階段：擬定計劃階段；選定計劃階段；評價計劃階段。但非正式組織有他特殊的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。簡述科學管理理論的基本觀點？簡述梅奧人際關(guān)系理論的基本觀點？工人是社會人。管理者學習的過程分為繼承性學習階段，也就是對學習內(nèi)容的吸收階段；創(chuàng)造性學習階段，是對學習內(nèi)容的深化階段，也就是要用所學到的新知識、新觀點對自己原有的知識、觀點進行分析、鑒別。人際技能或稱人事技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，主要包括：理解、激勵和與他人相處的能力等。管理各職能之間是相互聯(lián)系、相互制約的管理正是通過計劃、組織、領(lǐng)導、控制這些基本過程來展開和實施的。要有效地實現(xiàn)管理，管理者比需要管理實踐中發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合。1控制是指管理者按計劃、目標，制定管理標準，并對組織運行過程和結(jié)果進行檢查，找出差異，分析原因，采取措施，及時糾正偏差，保證組織目標的實現(xiàn)。1領(lǐng)導力就是領(lǐng)導者對唄領(lǐng)導者做出一定行為與施行一定影響的能力。管理幅度是指一名管理人員直接而有效地領(lǐng)導和指揮下屬的人數(shù)。社會責任是一種組織追求有利于社會的長遠目標且不是法律和經(jīng)濟要求的義務(wù)。第四篇：管理學名詞解釋簡答題名詞解釋管理職能是指管理者為實現(xiàn)有效管理所應具備的管理功能。從這個基本模式看，激勵的過程就是滿足需要的過程。權(quán)力性影響力屬于強制性影響力，對下屬的影響有強迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動，服從，對其激勵作用是有限的；權(quán)力性影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而改變；是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开剳偷雀郊訔l件而起作用、非權(quán)力性影響力屬于自然性影響力，不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為、。應用：1，加強護理文化建設(shè)。（3）管理層次的原則。與計劃相一致的原則；確定標準的原則；組織機構(gòu)健全的原則；控制關(guān)鍵點的原則；例外情況的原則；靈活控制的原則；行動的原則。管理對象包括：人，財，物，時間和信息五要素基本職能有：計劃，組織，人員管理，指導與領(lǐng)導，以及控制。(4)能彌補情況變化所造成的損失：護理管理計劃可以預測未來可能發(fā)生的變化，建立緊急應急預案，制定相應的補救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。(1)為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現(xiàn)：計劃為組織中各級管理人員的工作指明了方向和目標，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標上來。① 教學查房由帶教老師、教學組長或護士長主持，全體實習學生、進修護士或低年資 護士參加；②教學查房一般每周一次，每次查房時間以12個學時為宜，每次查房后認真做好教學查房記錄； ③教學查房常選擇典型病例，以常見病、多發(fā)病為主，一般不選診斷不明確的疑難病癥，以確保教學查房質(zhì)量；④教學查房前教師應充分準備，實習護士應熟悉患者病情，復習有關(guān)理論知識，并做好相關(guān)準備工作，以保證教學查房取得最佳效果； ⑤教師查房分析和學生匯報均要求使用普通話。①注意語言和非語言技巧； ② 恰當?shù)淖晕冶砺叮虎酆侠淼牧?④積極的傾聽和同感理解。①開展和指導兒童保健宣傳工作，宣傳加強兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識，編寫宣傳資料，普及科學育兒知識； ②培訓兒童保健人員；③建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)； ④配合醫(yī)生進行常見病、多發(fā)病、兒童營養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究工作； ⑤配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽性病例的追蹤、隨訪和治療。①評價現(xiàn)有的護理人力資源； ②預估將來需要的護理人力資源； ③制定滿足未來護理人力資源需要的行動方案。①勞動方法標準化； ②協(xié)調(diào)集體活動； ③培訓工人科學化； ④差別計件工資制度； ⑤管理職能專業(yè)化。作為管理者表達意見應謹慎客觀，使對方易于接受。① 決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心，護士長應能夠識別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科學的決策程序，運用一定的技巧作出正確的決策。⑥ 保證臨床護理教學質(zhì)量，有效防止實習生發(fā)生差錯。② 落實各項規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項工作規(guī)范化、程序化，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎懲手段，以保證護理安全。虛擬組織雖然不是因為國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才產(chǎn)生，但只有在國際互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后才得以全方位的發(fā)展。護理部主任居于矩陣之外，基本職能是協(xié)調(diào)，包括平衡權(quán)力，處理各種關(guān)系和建立工作標準與目標。，管理者應在何時選擇矩陣結(jié)構(gòu)?團隊結(jié)構(gòu)?虛擬結(jié)構(gòu)? 矩陣式結(jié)構(gòu)是按組織目標管理與專業(yè)分工管理相結(jié)合的組織形式，在此種組織中，命令路線有縱橫兩個方面。隨著計算機技術(shù)的日益成熟和廣為應用，有關(guān)組織結(jié)構(gòu)管理幅度與管理層級的理論也發(fā)生著革命性的變化，最突出的體現(xiàn)就是組織中的中層功能正逐漸由計算機來處理完成，使得管理幅度變寬和管理層級變少，組織也日益由高聳型走向扁平型。組織變革的阻力：組織對變革的抵制主要有六個方面：①結(jié)構(gòu)慣性；②有限的變革點；③群體慣性；④對專業(yè)知識的威脅；⑤對已有的權(quán)力關(guān)系的威脅；⑥對已有原資源分配的威脅。全球經(jīng)濟一體化：減少關(guān)稅；通過浮動的匯率使各國的貨幣聯(lián)系起來；增加全球的資本流動。⑦.目標管理有利于控制。③.提高各階層工作效率。⑤.具有目標特定性。(5)目標必須可以測量或評價。(5)標準作用。(1)主導作用。(4)有利于控制工作?，F(xiàn)代管理學則呈現(xiàn)學派不斷分化和不斷融合兩種趨勢并存的狀況，這種狀況必然使得管理學的研究更加深入和完善。現(xiàn)代管理學借助數(shù)學、計算機和運籌學等自然科學方法，形成了管理分析的模型和方法。(2)管理學的發(fā)展是從管理過程的單個因素、單個過程、單個側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。(8)提出例外原則：即高級管理人員把例行事務(wù)授權(quán)給下級管理人員，自己只處理例外事務(wù)。(5)勞資雙方共同協(xié)作：在勞動過程中，雇主關(guān)心的是成本的降低，而工人關(guān)心的是提高工資。泰勒對工人工作的工時和動作進行詳細的分析，科學制定工作定額，以謀求最高的工作效率。②.組織邊界將被重新界定。(2)組織有多個創(chuàng)造性團體組成。(4)共同的方法。9． 團隊的五個基本要素是什么?(1)人數(shù)不多。8． 韋伯的組織管理思想是什么?(1)提出了理性化的基本原則和觀念(2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。第二．有利于激發(fā)員工自我實現(xiàn)意識，在護理管理過程有參與感，為職業(yè)發(fā)展做全面規(guī)劃。不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會文化和經(jīng)濟制度都會使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個性，這就是管理的社會屬性。管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會屬性。(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理過程等方面都力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為中心，尊重人性，有助于人的發(fā)展。第三篇：護理管理學簡答題精選1． 何謂管理? 所謂管理，就是管理者通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制等各項職能工作，合理而有效地利用和協(xié)調(diào)組織所擁有的資源要素，讓被管理者與自己共同去實現(xiàn)組織目標的過程。他們堅信每一個學生都能學習，在品行上也都能得到提高。他們渴望成功，對學校的前途充滿信心，相信只要自己努力，就一定能使學校在原有的基礎(chǔ)上得到提升和發(fā)展。（7）心理上，要有健康的心理品質(zhì)。忠于職守，顧全大局，平等待人，嚴于律己，有自知之明，心胸坦蕩?；咎攸c：[1]學校是決策的主體；[2]學校是改革的主體。（5）進一步理順學校與社會、社區(qū)的關(guān)系，努力爭取社會對學校工作的支持。36．我國中小學學校管理體制改革的未來趨勢是什么？ 主要圍繞以下幾個方面進行：（1）進一步完善中小學領(lǐng)導體制，切實落實校長負責制。34．校園文化建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？ 答：（1）學校物質(zhì)文化建設(shè)；（2）學校制度文化建設(shè)；（3）學校精神文化建設(shè)。制定各類教育教學設(shè)備設(shè)施使用制度，做到既物盡其用，充分發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的使用價值，又盡量減少損耗，延長其使用期限。做好學校的用地規(guī)劃和以校舍為主的建筑物建設(shè)、管理。31．什么是總務(wù)管理？答：總務(wù)管理就是學校管理者為實現(xiàn)學校整體目標，按照一定的科學原理和方法，對學校的物力財力等有限的資源進行有效的管理，為教育教學和學校發(fā)展提供服務(wù)的優(yōu)化過程。（3）教師的聘任。（2）動機激勵的方法。（3）德育渠道管理。（2）擺正德育工作的位置。四是明確教學計劃和程序；五是管理好教學過程各環(huán)節(jié)。（5）全程管理，牢牢把握提高質(zhì)量這個核心。19．中小學教學管理的基本任務(wù)是什么？ 答：（1）貫徹方針，堅持正確的教學方向。（2）校長專業(yè)化發(fā)展的實際途徑：上級部門培養(yǎng)和個人的努力。（3）隨著素質(zhì)教育的大力推進和實施，目前我國中小學教育改革內(nèi)容越來越豐富，力度也越來越大，客觀上也要求校長盡快朝專家型領(lǐng)導的方向發(fā)展。14．中小學校人力資源管理的主要內(nèi)容有哪些？ 答：（1）教職工人事管理和校長的素質(zhì)提升及專業(yè)發(fā)展。（2）一般的管理制度：學校及其職能部門的工作制度；教職工崗位責任制度；師生員工行為規(guī)則制度。（5）注意體現(xiàn)目標的層次性，形成完備的學校目標體系。9．怎樣確定學校的管理目標？ 答：（1）貫徹落實教育方針、政策和法規(guī)。（3）控制作用。8．學校的管理目標在管理中有什么作用？ 答：（1）導向作用。（4）溝通信息。答：主要從學校組織機構(gòu)在設(shè)置的基本形式、職能的發(fā)揮、優(yōu)點與存在的問題和改革方向等方面談。管理幅度越寬，組織層次越少，信息溝通相應就暢通，效率也越高。（6）使校長能立足本地、本學校實際，積極探索學校管理規(guī)律，提高工作能力。物流的價值：（一）、時間價值：縮短時間彌補時間差延長時間差（二）、場所價值從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所從甲地生產(chǎn)流入乙地需求（三）、加工附加價值第二篇：學校管理學簡答題學校管理學簡答題學校管理學復習題參考答案1．什么是學校管理？答：學校管理就是通過指揮、協(xié)調(diào)一定的機構(gòu)和人員，使學校按教育規(guī)律正常運轉(zhuǎn)，使其不斷獲得發(fā)展和提高的過程。在成熟期，企業(yè)的戰(zhàn)略應該體現(xiàn)一個“擴”字和一個“該”字，即要鞏固原有市場并使其進一步擴大，同時，注意產(chǎn)品的改進，使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再次循環(huán)，以此來延長成熟期。這時的產(chǎn)品已定型，開始大量生產(chǎn)，銷售渠道也已舒暢，銷售量迅速上升，成本下降，利潤增加，但這時競爭者也開始大量涌入，競爭加劇。一、引入期的特點和策略：企業(yè)的產(chǎn)品處于引入期時，一般要經(jīng)過試銷階段，這時的產(chǎn)品處于發(fā)展時期，還存在各方面的不足，同時，消費者對產(chǎn)品的性能還不了解，對產(chǎn)品也不適應，銷量極為有限，利潤為負值。無形磨損是由非使用和非自然力作用引起的機器設(shè)備價值的損失，在實物形態(tài)上看不出來。企業(yè)人力資源開發(fā)有哪幾個方面的途徑？（一）、人力投入（二）、人力配置（三）、人力發(fā)展（四）、人員激勵什么是設(shè)備的有形磨損？產(chǎn)生有形磨損的原因有哪些？什么是設(shè)備的無形磨損？產(chǎn)生無形磨損的原因有哪些？第一種有形磨損：因運轉(zhuǎn)中設(shè)備的零部件發(fā)生磨擦、振動和疲勞等現(xiàn)象，導致設(shè)備的實體產(chǎn)生磨損。三、集中化戰(zhàn)略：1）細分市場的消失；2）其它企業(yè)的加入采取更集中的策略；3）由于產(chǎn)量的減少，導致成本的壓力。如果企業(yè)僅在價格上競爭，那么行業(yè)整體利潤水平會下降。（一）、企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是決定企業(yè)應該選擇哪類經(jīng)營業(yè)務(wù)，進入哪些領(lǐng)域。另外，在上級行政領(lǐng)導和職能機構(gòu)的指導和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行，容易造成紀律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。第一篇：企業(yè)管理學簡答題 副本簡述直線——職能制的優(yōu)缺點。職能制的優(yōu)點是能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)比較復雜、管理工作分工比較精細的特點，能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導人員的工作負擔，但缺點也很明顯：它妨礙了必要的集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導，不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象。各部之間比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部內(nèi)部的供、產(chǎn)、:公司與事業(yè)部的職能機構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費；由于實行獨立核算各事業(yè)部只考慮自身的利益,、企業(yè)戰(zhàn)略有哪三種基本類型？其各自的側(cè)重點有何不同？企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三種基本的類型：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、和企業(yè)職能戰(zhàn)略。請分別論述企業(yè)在實施三種基本的競爭戰(zhàn)略時應注意哪些問題？一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：過分強調(diào)效率會導致企業(yè)失去與顧客需求轉(zhuǎn)變的聯(lián)系。4）如果企業(yè)忽略了差異化的成本消耗，則不會給企業(yè)帶來很好的利潤。特點：主導型、社會性、主動性、自控性、成長性。原因自然力的作用。產(chǎn)品的生命周期可以分為：引入期、成長期、成熟期、衰退期。二、成長期的特點和策略：新產(chǎn)品經(jīng)過市場引入期后，經(jīng)受住市場的檢驗，銷路迅速打開，產(chǎn)品進入成長期。而且，來自新產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的競爭威脅也在加劇。什么是物流，物流活動創(chuàng)造哪些價值？物流是指按用戶的要求以最小的總費用將物質(zhì)資料（包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商品等）從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程，主要包括運輸、儲存、包裝、裝卸、配送、流通加工、信息處理等活動。（5）能促進校長理論聯(lián)系實際，提高理論的指導作用，能提高校長的工作效率。（2）答：管理幅度決定著一所學校要設(shè)置多少管理層次，配備多少管理人員。5．什么是學校組