【正文】 意見和建議；（2）審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、資 金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度；（3）審議決定職工福利基金 使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng)；（4）評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各 級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎(jiǎng)懲和任免的建議；（5）根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長，報(bào)政府 主管部門批準(zhǔn)。另一方面，企業(yè)管理又具有 同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。其特點(diǎn)是：①股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協(xié)商確定；②股東人數(shù)比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；③不 發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章 程規(guī)定在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓；④注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少；⑤公司經(jīng)營狀況的透明度不向股份 有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無須向社會(huì)公開賬目。：（1）公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的 財(cái)產(chǎn)；（2）公司制企業(yè)（如有限責(zé)任公司和股份有限公司）實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái) 產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東則以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織，企業(yè)集團(tuán)作為一種經(jīng)濟(jì)組 織和企業(yè)組織形式，這是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這 個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊 密的企業(yè)聯(lián)合體，但不是任何企業(yè)聯(lián)合體都可以稱之為企業(yè)集團(tuán)。維持最后生存；利潤最大化；市場份額最大化；顧客滿意度政策法規(guī)第三篇：自考企業(yè)管理概論《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) 《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) 《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) ：是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活 動(dòng)的法人。（4）優(yōu)先股票是特殊股票中最主要的一種，在公司贏利和剩余財(cái)產(chǎn)的分配上享有優(yōu)先權(quán)。（3）流程圖的符號(hào)。（1）流程規(guī)范設(shè)計(jì)的要求。流程規(guī)范化是流程管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。它要超越每個(gè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的單個(gè)目標(biāo)，共同指向流程的最終目標(biāo)——滿足顧客的需要。（二）流程管理的內(nèi)涵流程管理是系統(tǒng)地識(shí)別、理解和管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，追求組織整體績效改善的管理活動(dòng)。、工、技聯(lián)合，加快技術(shù)進(jìn)步，提高科技和產(chǎn)品的開發(fā)能力，培育走出去的企業(yè)的核心能力，增加企業(yè)在國際市場的競爭能力。（二）實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)重視解決的問題。鼓勵(lì)外商進(jìn)口，則可選擇這個(gè)東道國作為目標(biāo)市場，如果該國限制進(jìn)口，但歡迎投資，則可選擇投資式進(jìn)入戰(zhàn)略，與東道國廠商合資建廠，在東道國及其周邊國家銷售；東道國調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，我國企業(yè)則應(yīng)選擇技術(shù)出口的營銷戰(zhàn)略，或以技術(shù)入股，在東道國與其廠家合資建廠，以此促進(jìn)我國新技術(shù)產(chǎn)品出口，并向其他目標(biāo)市場國家或地區(qū)銷售。如果國內(nèi)市場競爭非常激烈，在國內(nèi)擠占市場的空間不大，企業(yè)外銷的積極性就會(huì)增強(qiáng)；走出去就會(huì)遇到各類競爭對(duì)手，這就要對(duì)各類對(duì)手進(jìn)行調(diào)研，掌握其實(shí)力，搞清楚其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，誰是主要競爭對(duì)手，要不要與這些對(duì)手在同一市場競爭，有無實(shí)力與之競爭，未來的競爭趨勢(shì)如何，研究競爭狀況對(duì)企業(yè)選擇國際目標(biāo)市場戰(zhàn)略，營銷內(nèi)容戰(zhàn)略，進(jìn)入市場的戰(zhàn)略具有重要意義。掌握國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)境外目標(biāo)市場戰(zhàn)略和營銷內(nèi)容戰(zhàn)略的選擇關(guān)系很大，哪些國家或地區(qū)需求在增長、市場潛力大，這些國家或地區(qū)就有可能成為本企業(yè)的目標(biāo)市場。這些都提醒人們需要確立明智的消費(fèi)觀念。在全面質(zhì)量管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，要把數(shù)理統(tǒng)計(jì)等科學(xué)方法與改革專業(yè)技術(shù)、改善組織管理，以及與加強(qiáng)思想教育等方面緊密結(jié)合起來，綜合發(fā)揮它們的作用。實(shí)行全過程的質(zhì)量管理，要在產(chǎn)品生產(chǎn)過程的一切環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患及其深層的原因，形成一個(gè)能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)；要加強(qiáng)開發(fā)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理，提高開發(fā)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分滿足用戶適用性要求；要保證用戶的使用質(zhì)量，保證技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量。把用戶需要放在第一位，牢固樹立為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)，是企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本原則。這是當(dāng)用戶著重希望提高功能，同時(shí)也有新技術(shù)能夠增加功能的情況下，應(yīng)當(dāng)選擇的路線。這是最理想的途徑。（三）分析市場競爭態(tài)勢(shì)企業(yè)二級(jí)經(jīng)營單位所在行業(yè)市場競爭的態(tài)勢(shì)影響其戰(zhàn)略的選擇。（一）研究國家產(chǎn)業(yè)政策要求企業(yè)二級(jí)經(jīng)營單位一般都定位于某一個(gè)行業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)。隨著經(jīng)營方案的實(shí)施，企業(yè)的環(huán)境條件，尤其是外部環(huán)境在不斷地發(fā)展變化，特別是市場上出現(xiàn)種種新的需求，這又使企業(yè)的決策與計(jì)劃不能不作出適當(dāng)調(diào)整。（二）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性及時(shí)性，就是掌握信息迅速，決策不失時(shí)機(jī)；靈活性，就是指企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，能夠及時(shí)地把握住它，敏感地作出相應(yīng)的決策，抓住對(duì)企業(yè)有利的機(jī)會(huì)，躲開對(duì)企業(yè)不利的風(fēng)險(xiǎn)，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。這些環(huán)境因素都與企業(yè)有著密切的關(guān)系，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。（四）戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后，需要加以落實(shí)，使之具體化，也就是需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計(jì)劃使之具體化。（二）進(jìn)行環(huán)境調(diào)查進(jìn)行環(huán)境調(diào)查是制定和實(shí)施戰(zhàn)略的前提，是十分重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。四、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程？經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程，就是戰(zhàn)略可行方案的擬訂和選擇的過程。三、獎(jiǎng)勵(lì)工資及其優(yōu)點(diǎn)？它是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和個(gè)人勞動(dòng)成果的多少而確定的工資單位。第三，管理的重點(diǎn)。第二，工作的性質(zhì)。二、人力資源管理及其同人事管理的比較人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(5)股份轉(zhuǎn)讓的自由度。(3)股東數(shù)額。市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么，完全把顧客第二篇：企業(yè)管理概論簡答題一、有限責(zé)任公司與股份有限公司的區(qū)別?有限責(zé)任公司與股份有限公司都是公司，具有公司的一些共性特征，兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在：(1)是人合還是資合。8）承接訂貨和銷售服務(wù)工作。4）產(chǎn)品定價(jià)工作。4）營銷工作對(duì)企業(yè)改進(jìn)各方面工作，提高經(jīng)濟(jì)效益，起促進(jìn)作用。加強(qiáng)與供方的聯(lián)系。運(yùn)用過程與方法。按照“計(jì)劃執(zhí)行檢查處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。？答案：明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)。產(chǎn)品可靠性：指產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，規(guī)定條件下，完成規(guī)定功能的能力。耗費(fèi)的有力工具。5）需要由多方協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”。（2）對(duì)功能進(jìn)行分析。也可從效益上評(píng)價(jià)，如技術(shù)投資，成本，利潤等。技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)，內(nèi)部籌資，銀行貸款，財(cái)政支持。戰(zhàn)略決策是否符合科學(xué)化原則的要求，其衡量標(biāo)志有：決策信息的可靠性；決策課題的準(zhǔn)確性；決策程序的完整性（環(huán)境調(diào)研，提出問題，確定目標(biāo)，制定方案，評(píng)價(jià)方案，優(yōu)選方案）；決策方法的正確性；方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性；決策方案的優(yōu)選性；方案實(shí)施的可行性；決策結(jié)果的效益性；？答案：戰(zhàn)略決策的民主化：是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人進(jìn)行戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。）的選擇，經(jīng)營方針的選擇，社會(huì)責(zé)任的確定。具體而言包括：企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析，企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析，用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析，生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)和規(guī)律；競爭狀況分析：競爭狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上是對(duì)市場商品供給狀況的調(diào)查研究，具體而言包括：競爭對(duì)手總體情況的調(diào)查，競爭對(duì)手競爭能力調(diào)查，競爭對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查，潛在競爭對(duì)手的調(diào)查。（2）檢查實(shí)施，衡量成效，尋找偏差。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后，需要加以落實(shí)，使之具體化，也就是說需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計(jì)劃使之具體化，從時(shí)間和空間上加以落實(shí)。進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，包括兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實(shí)力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，通過環(huán)境調(diào)研，明確企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)所面臨環(huán)境的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，為正確制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略方案，提供客觀依據(jù)。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用，指針作用和準(zhǔn)則作用。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。？ 答案：需求結(jié)構(gòu)的重大變化，需求水平不斷向高級(jí)發(fā)展，需求個(gè)性化，多樣化；市場競爭日趨激烈；科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；資源供應(yīng)日益緊張；社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。這是人員使用最根本的目標(biāo)。承擔(dān)人事管理工作的人，通常是人事方面的專門人才。人力資源管理則是以人為中心，注重人事相宜。人力資源管理部門既是人事行政管理的辦事機(jī)構(gòu)，又是領(lǐng)導(dǎo)層制定、實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。人事工作屬于行政管理的范疇，主要是一些事務(wù)性的工作。？答案：管理的視角不同。兩者的適用范圍不同，企業(yè)文化是企業(yè)依據(jù)自身的特定條件和實(shí)際需要制定使命、理念及行為規(guī)范，有明顯的個(gè)性特點(diǎn)，而思想政治工作共性較多，其基本內(nèi)容和原則適用于所有企業(yè)。工作方法有許多相似之處。？答案：按照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求去塑造企業(yè)文化；汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)去塑造企業(yè)文化；根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)去塑造獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化；充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用；企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵是參與。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指企業(yè)決策的集中化與分散化。指導(dǎo)統(tǒng)一原則：機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要求。資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，一方面不改變資本所有權(quán)，所有者享有相應(yīng)權(quán)益，保持著對(duì)經(jīng)營者的最終控制，另一方面切實(shí)保障作為經(jīng)營管理專家的經(jīng)理人員有職有權(quán)，讓他們放手經(jīng)營，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。（2）公司制的組織形式及股權(quán)的分散化，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般會(huì)采取公司制的組織形式，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。（3）多渠道控制和影響成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主，多渠道包括參股、控股、章程和合同、人事派遣、業(yè)務(wù)聯(lián)系等。？答案：企業(yè)集團(tuán)：是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益，受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。？答案：一是，公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)；二是，公司制企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東以出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。？ 答案：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。第一篇：自考企業(yè)管理概論_簡答題歸納（范文）？答案：企業(yè)的概念：指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。企業(yè)是依法設(shè)立，依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（4）生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系。？答案：一是有大規(guī)模籌資能力，能迅速擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力；二是有限責(zé)任制減輕了股東的投資風(fēng)險(xiǎn)，有利于資本集中；三是公司資產(chǎn)能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，；四是實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，加大對(duì)經(jīng)營者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理。（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層，緊密層，半緊密層和松散層四個(gè)。這一點(diǎn)必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺(tái)，讓位于受過專門教育訓(xùn)練的職業(yè)化的經(jīng)營管理專家。他們能夠使企業(yè)盈利并不斷發(fā)展，使股票升值。專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個(gè)職位或崗位上的職責(zé)、職權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系。精簡機(jī)構(gòu)的原則：是指部門、人員、管理層次能減則減，辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了。目的相似，都是促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。思想政治工作主要是從堅(jiān)持“三個(gè)代表”出發(fā)，圍繞維護(hù)社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)制度促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展開展工作，屬于政治范疇。通過規(guī)章制度規(guī)范員工行為，而思想政治工作重在啟發(fā)覺悟，不帶強(qiáng)制性。工作的性質(zhì)。吸納和開發(fā)人力資源成為人力資源管理工作的重中之重。工作任務(wù)是否完成，是一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)管理人員的要求。？答案：（1）有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（3）有利于提高組織士氣，要形成有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對(duì)主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。戰(zhàn)略方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。？ 答案：形成戰(zhàn)略思想，形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始，進(jìn)行戰(zhàn)略思維本身也是一種過程，即人們對(duì)處理問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，逐步從模糊到明確的過程，也就是戰(zhàn)略思想形成的過程。戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。？ 答：（1）確定控制標(biāo)準(zhǔn)。？答案：市場需求分析：研究本企業(yè)的總體市場和各細(xì)分市場在需求上的特點(diǎn)，發(fā)展趨勢(shì)和影響因素。內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)成長方向的確定，經(jīng)營目的的確定，經(jīng)營哲學(xué)（經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所特有的基本信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。決策科學(xué)化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀依據(jù)，既具備解決問題的必要性，也具備解決問題的可能性。這個(gè)合理化可從幾方面考察：學(xué)科結(jié)構(gòu)，職能結(jié)構(gòu)，能級(jí)結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)價(jià)：主要是對(duì)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性做出評(píng)價(jià)，如市場競爭能力，需要程度，銷路等。？答案：（1）以使用者的功能需求為的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和出發(fā)點(diǎn)。4）觀念：兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利努力方向是提高價(jià)值，即提高功能對(duì)益的觀念，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，成本的比值。即產(chǎn)品的使用價(jià)值，？ 途，能夠滿足人們某種需要所具備的答：成本與費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)特性。產(chǎn)品壽命：產(chǎn)品在規(guī)定條件下，滿足規(guī)定功能要求的工作期限。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用的大小，即產(chǎn)品的使用成本。建立一套高