【正文】 簡述工作條件對管理幅度的影響。從職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃。第二，在實(shí)際工作中，計(jì)劃與決策相互滲透，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起。外部環(huán)境研究是要分析組織活動的環(huán)境特征及其變化趨勢，以了解環(huán)境的變化規(guī)律，從而預(yù)測環(huán)境在明天可能呈現(xiàn)的狀態(tài)。制定業(yè)務(wù)決策。注意：如果邊際貢獻(xiàn)或邊際貢獻(xiàn)率大于零，則表示企業(yè)生產(chǎn)這種產(chǎn)品除可收回變動費(fèi)外還有一部分收入可用以補(bǔ)償已經(jīng)支付的固定費(fèi)用。這兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)等級的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成九種不同類型。注意：利用經(jīng)營單位組合分析法進(jìn)行決策是以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤“這一基本假設(shè)為前提的。2）計(jì)算每一單位的市場占有率和業(yè)務(wù)增長率。(2）“明星”業(yè)務(wù)：市場增長率和企業(yè)相對競爭地位較高，帶來較高的利潤，回籠資金與投入資金都非常大，兩者相抵后為零或負(fù)值狀態(tài)。3．答：這種方法主張，在確定經(jīng)營單位的活動方向時(shí)，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長情況。3）限定目標(biāo)。28．答：以李耳和莊周為代表。24．答：在這種反思中，大體上可以歸結(jié)為以下三種思潮：“民族虛無”論、“儒學(xué)復(fù)興”論和“中西合璧”論。做為中國主導(dǎo)文化的儒家思想，不論是先秦的孔孟之道，還是兩漢以后儒學(xué)，其主旨都是經(jīng)世致用、教民化俗、興邦定國。作為東方文明的重要發(fā)端，中華文明在人類文明中具有舉足輕重的地位，面對我國的傳統(tǒng)文化我們應(yīng)該正確的對其進(jìn)行剖析、反思，取其精華、去其糟粕，只有如此才能將我國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大。2）退出成本的高低。：反映企業(yè)競爭實(shí)力的指標(biāo)主要有： 銷售增長率。：影響組織的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。14．答：創(chuàng)新，就是使組織的作業(yè)工作和管理工作都不斷地有所革新、有所變化。具體包括：理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力,確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力,權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力,等等。技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)知識完成組織任務(wù)的能力。綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部全部活動的管理者。7． 答：計(jì)劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計(jì)劃及其目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。6．答：管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機(jī)會，也構(gòu)成了威脅。(4)管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機(jī)會，也構(gòu)成了威脅。它有四層含義：(1)管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識、有目的地進(jìn)行的過程。管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。管理并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。17．簡述影響行業(yè)內(nèi)競爭結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的環(huán)境因素。7．簡述管理職能間的關(guān)系。3． 面對行業(yè)內(nèi)激烈的競爭、以及伴隨而來的利潤率的下滑，某農(nóng)用拖拉機(jī)配件生產(chǎn)廠商決定在今年年底退出該行業(yè)，有哪些因素可能防礙該企業(yè)退出現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營？ 答：防礙該企業(yè)退出現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要因素： 1)資產(chǎn)的專用性2)退出成本的高低3)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者心理因素的影響政府和社會的限制1．簡述管理工作的性質(zhì)。2)在具有良好的外部機(jī)會但受到內(nèi)部劣勢限制時(shí)，采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，設(shè)法清除內(nèi)部不利條件，盡快形成利用環(huán)境機(jī)會的能力。5）根據(jù)每一單位在圖中的位置，確定應(yīng)選擇的經(jīng)營方向。：1）把公司分成不同的經(jīng)營單位。：樹立正確的經(jīng)營理念；注重環(huán)境分析；跟蹤環(huán)境變化；科學(xué)的企業(yè)定位；富于創(chuàng)新。在目前持續(xù)變化的環(huán)境中，一般要求制定指導(dǎo)性的計(jì)劃，計(jì)劃期限也要相應(yīng)縮短。其次，控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，有目標(biāo)和計(jì)劃而沒有控制，人們可能會知道自己干了什么，但無法知道自己干得怎樣，存在哪些問題，哪 些地方需要改進(jìn)。只有使上下左右以及前后時(shí)期的目標(biāo)相互銜接、彼此協(xié)調(diào)，才可能形成一個(gè)完整的目標(biāo)體系。品經(jīng)營活動的靈活性，更多依賴指向性（指導(dǎo)性）計(jì)劃。加強(qiáng)輿論和宣傳工作。：投入期鑒于產(chǎn)組織變革的過程分為解凍――改變――再凍結(jié)三個(gè)階段為確保改革的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)不斷加強(qiáng)改革的外部力量和內(nèi)部力量。④衰退期經(jīng)營目標(biāo)要重新考慮，資源也要重新分配，這樣具體計(jì)劃就不適用，組織需要轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫ǘ唐诘闹赶蛐杂?jì)劃。目標(biāo)管理用于計(jì)劃制定，必須堅(jiān)持做到各級人員均能參與目標(biāo)的制定和執(zhí)行，注意堅(jiān)持自我控制、信息反饋，注重成果，不圖虛名，不走過場。什么是目標(biāo)管理？把目標(biāo)管理用于計(jì)劃制度，有哪些思想需要明確與堅(jiān)持？、企業(yè)的計(jì)劃是如何根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品所處的壽命周期階段作相應(yīng)調(diào)整？目標(biāo)管理方法的特征有哪些？按照組織經(jīng)營產(chǎn)品所處的壽命周期，企業(yè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)如何做出相應(yīng)的調(diào)整？計(jì)劃工作的程序當(dāng)中有一步是目標(biāo)分解，其結(jié)果會在組織內(nèi)形成兩種目標(biāo)結(jié)構(gòu)，需要怎樣對目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行分析？環(huán)境的不確定性是如何決定組織的計(jì)劃的有效性的？有人說，計(jì)劃與控制是一枚硬幣的兩個(gè)面，這是什么意思？簡述計(jì)劃工作的程序。通過將科學(xué)的知識和方法用于研究復(fù)雜的管理問題，可以幫助組織確定正確的目標(biāo)和行動方案。：貢獻(xiàn)：將傳統(tǒng)管理推向科學(xué)管理的軌道，在管理的職能、原則、方法、手段以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方面是一次重大的改革，大大提高勞動生產(chǎn)效率，為現(xiàn)代管理理論的研究奠定了基礎(chǔ)。授權(quán)可以使管理者的能力在無形中得到延伸，真正成功的管理者必須知道如何可以有效地借助他人的力量現(xiàn)組織的目標(biāo)。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：① 幫助高層管理人員理解事物的相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵的影響因素。答： 這種看法是錯誤的，管理具有普遍性，管理理論普遍地適用于任何類型的組織。領(lǐng)導(dǎo)是管理者影響和激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動。（4）有效的控制機(jī)制。答：目的或任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、方案、預(yù)算等。模棱兩可的、具有威脅性的信息，可以促發(fā)和提高組織的沖突水平。（3）提高高層管理人員權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力。答：概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞罕企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。良好的人事管理對實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)非常重要。它實(shí)質(zhì)上是一種上下級的關(guān)系。人構(gòu)成組織中的管理和被管理兩個(gè)齋，建立良好的人際關(guān)系，是建立組織系統(tǒng)的基本條件和要求。答：（1）目標(biāo)和宗旨。（2）擁有富足的資源。29．答：協(xié)調(diào)，要素的質(zhì)量以及互補(bǔ)，相容的程度，內(nèi)外部環(huán)境，管理水平等。26．答：主要有入世精神、倫理中心、重義輕利、中庸之道、重視名節(jié)、任人為賢等等。23．答：中庸之道是中國傳統(tǒng)文化中一個(gè)十分重要的獨(dú)具特色的關(guān)念，一方面以“中和”為最高原則，對立面的斗爭，主張維持現(xiàn)狀，否定變革，這在本質(zhì)上是反辯證法的；而另一方面，它反對過與不及，不走極端，重視和諧，又有辯證法的因素。22．答：所謂入世精神，就是積極地關(guān)心社會現(xiàn)實(shí)的人生態(tài)度。4）政府和社會的限制。（橫向指標(biāo)）產(chǎn)品的獲利能力。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。有效的管理工作，就是要在適度的維持與適度的創(chuàng)新之間取得平衡。13． 答：可能帶來兩種不同的影響： 一是為組織的生存和發(fā)展提供新的機(jī)會。概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。9． 答：一般而言，高層管理人員花在組織和控制工作上的時(shí)間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的時(shí)間要比高層管理人員多。8． 答：按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。正視環(huán)境的存在，一方面要求組織為創(chuàng)造優(yōu)良的社會物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境盡其“社會責(zé)任”。如果說效率涉及組織是否“正確地做事”，那么，是否選擇“正確的事”去做就是與效果相關(guān)的問題。包括計(jì)劃、組織 領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。組織一般需要開展兩類活動：作業(yè)活動和管理活動。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性并不互相排斥，而是相互補(bǔ)充的。20．應(yīng)該怎樣正確認(rèn)識和對待中華古老的傳統(tǒng)文化？21．對實(shí)現(xiàn)的中國企業(yè)文化影響較大的傳統(tǒng)觀念主要有哪些？ 22．謂“入世精神”？其積極意義何在？23．怎樣正確認(rèn)識“中庸之道”的二重性？如何消除其在歷史上的消極影響？如何繼承其在社會觀上的積極的一面？24．在中、西文化的沖突中，對待中華文明的思想主要有那幾種？25．中國古代的管理思想包涵那些方面的內(nèi)容？ 26．中國傳統(tǒng)文化的特征有哪些？27．中國古代管理思想對當(dāng)今國家管理的影響有哪些？ 28．無為學(xué)派的代表人物有哪些？其主要主張是什么？29．管理追求“1＋1＞2”的協(xié)同效應(yīng)，影響協(xié)同的因素有哪些？1．答：管理既具有科學(xué)性，又具有藝術(shù)性。12．處于不同層次的管理人員在管理技能要求上有何區(qū)別？ 13．環(huán)境的變化可能給組織帶來何種影響？14．簡述創(chuàng)新和維持及其對有效管理的影響。（管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別）？它主要開展哪些活動？ ？它有幾層含義？5．簡述管理的任務(wù)就是“正確地做正確的事”。答：樹立創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本要求的觀念，企業(yè)管理者應(yīng)在保證企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)的前提下，從以下幾方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件：（1）始終追蹤、及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化（2）制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)的長期企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略（3）建立靈活的組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)對環(huán)境的適應(yīng)能力（4）建立有利于創(chuàng)新的組織文化。（2）運(yùn)用溝通。（2）提高高層管理人員確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。其次，控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，有目標(biāo)和計(jì)劃而沒有控制，人們可能會知道自己干了什么，但無法知道自己干得怎樣，存在哪些問題，哪些地方需要改進(jìn)。在組織成品付出努力的同時(shí)，必須對這些努力進(jìn)行協(xié)調(diào)以便可以最有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。職責(zé)是指某項(xiàng)職位應(yīng)該完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任。組織通過連續(xù)地更新宗旨或目標(biāo)保持其延續(xù)性。（4）充滿創(chuàng)新精神的組織文化。第二篇：《管理學(xué)概論》簡答題答案模版簡答題管理者如何將組織塑造得更富有創(chuàng)造性？組織作為一個(gè)系統(tǒng)，一般包含哪幾個(gè)重要要素？有人說，計(jì)劃與控制是一枚硬幣的兩個(gè)面，這是什么意思？概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用體現(xiàn)在哪些方面？在必要時(shí)管理者應(yīng)該如何激發(fā)一定水平的沖突？隨著市場環(huán)境的急劇變化，創(chuàng)新成為企業(yè)生存的一項(xiàng)重要職能。（3）參與式階段。（1）命令式階段。專家性權(quán)力、感召性權(quán)力不是由領(lǐng)導(dǎo)者職位產(chǎn)生的，而是產(chǎn)生于自身的某些特殊條件，它不隨職務(wù)的消失而消失。其次，組織中權(quán)利的配置決定了領(lǐng)導(dǎo)工作的方式。權(quán)力只需要依賴性，并不要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方有著一致的目標(biāo)。非正式組織則主要以感情和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，這要求其成員遵守共同的、不成文的行為規(guī)則。正式組織的活動以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)，要求組織成員為了提高活動效率和降低成本而確保形式上的合作，并通過對他們在活動過程中的表現(xiàn)予以正式的物質(zhì)和精神的獎勵或懲罰來引導(dǎo)他們的行為。如果在“代理”過程中，遇事不作主、驚慌失措，將“代理”轉(zhuǎn)化為“正式”顯然是不對的。（2）如何防止彼得現(xiàn)象：積極的方法應(yīng)從彼得現(xiàn)象產(chǎn)生的原因出發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：（1）有利于鼓舞士氣、提高工作的熱情，調(diào)動組織成員的積極性；（2）有利于吸收外部人才；（3）有利于保證選聘工作的正確性；（4）有利于使備品者迅速展開工作。第一篇：管理學(xué)概論簡答題(911章)第九章人員配備（178:9）？答：外部招聘：外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。內(nèi)部提升：內(nèi)部提升是指組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分的證實(shí)后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)。，如何防止彼得現(xiàn)象的出現(xiàn)？答：（1）彼得現(xiàn)象——在實(shí)行等級制度的組織里，每個(gè)人都崇尚爬到能力所不及的層次，由于組織中經(jīng)常有些管理人員在提升后不能保持原來的成績，因此可能給組織帶來效率的滑坡。通過對代理者的考察，組織可以更好地了解他獨(dú)立工作的能力。傳統(tǒng)理論推崇正式組織。人際關(guān)系理論強(qiáng)調(diào)非正式組織。第十一章領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力（214:6）？答： 嚴(yán)格地說領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是有差別的，最主要的差別在于目的的相容性。首先，領(lǐng)導(dǎo)過程中影響他人的基礎(chǔ)是權(quán)力，任何領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力都是依賴于正式權(quán)力或非正式權(quán)力來實(shí)現(xiàn)的。（2）強(qiáng)制性權(quán)力、獎賞性權(quán)力、法定刑權(quán)力來自于職位的權(quán)力，是由上級或組織所賦予的，并由法律、制度、文件等明文規(guī)定的，它隨職務(wù)變動而變動。根據(jù)情境模型理論，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的關(guān)系要經(jīng)歷四個(gè)階段，領(lǐng)導(dǎo)者因此而不斷改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在下屬開始理解他們的工作任務(wù)時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。隨著下屬更為自信，更能夠自我指導(dǎo)，更具有經(jīng)驗(yàn)，也就是當(dāng)下屬在心理上和工作上成熟度得到極大提高。（3）管理者較長時(shí)間的任期。任何組織都是為目標(biāo)而存在的，目標(biāo)總是組織存在的前提。明確每個(gè)人在系統(tǒng)中所處的位置以及相應(yīng)的職務(wù)，便可形成一定的職務(wù)結(jié)構(gòu)（3）職責(zé)與職權(quán)。（4）協(xié)調(diào)。首先，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)控制工作的依據(jù)，主管人員往往是根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)來設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)、確定控制標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行控制工作的。概念技能在組織高層管理人員制定戰(zhàn)略決策中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）幫助高層管理人員理解事物的相互關(guān)聯(lián)性并從中找出關(guān)鍵的影響因素。在組織中形成一種倡揚(yáng)和鼓勵沖突的價(jià)值觀念和文化氛圍。（4）重新構(gòu)建組織，從而引發(fā)組織的結(jié)構(gòu)性沖突。2．簡述管理人員與作業(yè)人員的區(qū)別。8．管理人員是如何分類的？9．高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上有何區(qū)別？10．管理人員應(yīng)具備什么樣的管理技能？ 。19．簡述妨礙企業(yè)退出某種產(chǎn)品生產(chǎn)的因素。因此，管理又具有藝術(shù)性。：組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。(2)管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動所構(gòu)成的。5． 答:管理工作需要通過綜合運(yùn)用組織中的各種資源來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，這涉及效率和效果兩個(gè)方面。因此，必須將所服務(wù)的組織看作一個(gè)開放的系統(tǒng)，它不斷地與外部環(huán)境產(chǎn)生相互的影響和作用。只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四方面，使之形成連續(xù)一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進(jìn)行和組織目標(biāo)的圓滿完成。專業(yè)管理人員