商務(wù)談判禮儀技巧-全文預(yù)覽
【正文】 方要靈活處理，可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。對方回答查問時(shí)不宜隨意打斷，答完時(shí)要向解答者表示謝意。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定，對方一旦接受價(jià)格，即不再更改。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。見到對方要先問候，一般說：”幸會“、”你好之類。個(gè)人儀容儀表談判人員出去就代表了整個(gè)公司，所以談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。國際商務(wù)談判禮儀流程一、國際商務(wù)談判前準(zhǔn)備熟知對方所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在談判之前要先了解對方對方的詳細(xì)信息，了解對方談判代表的性格愛好等。無心與美方代表討價(jià)還價(jià)，對美方提出的很多要求也沒有靜下心來認(rèn)證考慮就把匆忙把合同簽了。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí)比預(yù)定時(shí)間晚了20分鐘。這一行徑，立即引起外商的厭惡，他馬上反悔，提出收回投資承諾。二、20世紀(jì)90年代初，我國北方某省一位縣長親自出面接待一住想到當(dāng)?shù)乜疾焱顿Y建立制藥廠的外商。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。一般應(yīng)偏重于意義價(jià)值，即有意義的物品，使用價(jià)值不是很重要，但也決不能是無用之物。其次，應(yīng)邀后應(yīng)守時(shí)守約，不可怠慢貽誤。接風(fēng)、告別各一次，中間插1—2次（視談判周期長短而定）。在交談中，自己講話時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會，別人講話時(shí)也應(yīng)尋找機(jī)會適時(shí)地發(fā)表自己的看法；要善于聆聽對方談話，不要輕易打斷別人的發(fā)言。雙手握手時(shí)用力的大小，常常表示感情深淺的程度。在異性談判人員之間，男性一般不宜主動(dòng)向女方伸手。握手的動(dòng)作雖然平常簡單，但通過這一動(dòng)作，確能起到增進(jìn)雙方親密感的作用?？腿说竭_(dá)后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行車途中或在旅館簡單介紹一下情況，征詢一下對方意見，即可告辭。除此之外，均應(yīng)按常規(guī)接待。利益較為協(xié)調(diào)的雙方，也完全可能因迎接不熱情、不得當(dāng)，致雙方情緒對立，談判氛圍惡化，使談判無功而返。第三篇：商務(wù)談判禮儀舉要商務(wù)談判禮儀是日常社交禮儀在商業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。一次，公司要與美國某跨國公司就開發(fā)新產(chǎn)品問題進(jìn)行談判，公司將接待安排的重任交給張先生負(fù)責(zé)，張先生為此也做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作，經(jīng)過幾輪艱苦的談判，雙方終于達(dá)成協(xié)議。但實(shí)際上一見面德方人員就不愉快，其原因在中方代表的著裝上，因中方代表著裝混亂，在德方看來，中方不重視這次談判，因此心中產(chǎn)生不快，只好匆匆結(jié)束談判。德方談判人員男士個(gè)個(gè)西裝革履，女士個(gè)個(gè)都身穿職業(yè)裝；反觀中方人員，只有經(jīng)理和翻譯身穿西裝，其他人員有穿夾克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿著工作服。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。當(dāng)遇到對手逼你立即作出選擇時(shí)，你若是說：“讓我想一想”，“暫時(shí)很難決定”之類的語言，便會被對方認(rèn)為缺乏主見，從而在心理上處于劣勢。在自己的意見提出之前，先問對手如何解決問題。談判中表達(dá)方式要婉轉(zhuǎn)談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。針對不同的商品，談判內(nèi)容，談判場合，談判對手，要有針對性地使用語言，才能保證談判的成功。第一篇：商務(wù)談判禮儀技巧商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng)，或是為了解決買賣雙方的爭端，并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段。模糊，羅嗦的語言，會使對方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。在談判中，要充分考慮談判對手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異，恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍π缘恼Z言。其間，談判高手往往努力把自己的意見用委婉的方式偽裝成對方的見解，提高說服力。談判中要會靈活應(yīng)變談判形勢的變化是難以預(yù)料的，往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力，與應(yīng)急手段相聯(lián)系，巧妙地?cái)[脫困境。恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言商務(wù)談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言，往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用。德國客人到達(dá)后，中方人員全體起立，鼓掌歡迎。【分析】 從中方人員提前10分鐘來到會議室，可以看出中方還是比較重視這次談判的，并且在德方人員到達(dá)時(shí)全體起立，鼓掌歡迎，這些并沒有問題?！景咐?張先生是位市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生，就職于某大公司銷售部，工作積極努力，成績顯著，三年后升職任銷售部經(jīng)理。【分析】：中國傳統(tǒng)的禮賓位次是以左為上，右為下，而國際慣例的座次位序則是以右為上，左為下；在涉外談判時(shí)，應(yīng)按國際通行的慣例來
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