營銷管理98管理妙招-全文預覽
【正文】 視人勝過利潤。這些企業(yè)招聘看態(tài)度，技術靠 培養(yǎng)。我也不再感到孤立無援了。 Reuther Mold amp。 43. 公布帳目。 42. 重新定義 忠誠 。不然， 企業(yè)的利潤將無窮無盡。 41. 瞄準局限。 東南亞被低成本的中國制造業(yè)和日元貶值帶來的日本出口猛增壓得喘不過氣來。 特別是當國內(nèi)經(jīng)濟政策和國民生產(chǎn)同現(xiàn)行匯率不相符時更是如此。 37. 重溫經(jīng)濟學基礎。 20 世紀 90 年代，新加坡和香港的經(jīng)驗很好地證明了這一點。 35. 選擇新的增長之路。 34. 設立極限目標。 4種人，至少找 兩位領頭人。所謂全球化是指一種網(wǎng)絡式經(jīng)濟。要做到這一點，營銷大師 Mack Hanan（漢南）建議如下： 29. 確定需要銷售人員實現(xiàn)的銷售戰(zhàn)略是什么。他提了 4 個簡單的問題：你是否區(qū)別對待不同顧客？你是否同顧客建立起一種學習型關系？你是否留住了顧客？你企業(yè)的組織結構是否圍繞顧客建立的？ 28. 取消銷售隊伍。 大規(guī)模營銷從未存在過， 管理顧問 Lynn Upshaw（阿普肖）在一次全球電子郵件品牌高峰會上 辯道， 而顧客卻從未背離過個體化的采購行為。 25. 在網(wǎng)上發(fā)展品牌。 24. 支持全球品牌戰(zhàn)略。 23. 視變革為成長，而非痛苦。 21. 員工是同仁，而非孩子。 如果企業(yè)是機器，員工便成了非人格化的齒輪。 Geoffrey James（詹姆斯）闡述了 6 種通往成功的觀念轉變。加入這一俱樂部的人并不多，但許多人已開始實施這一俱樂部的基礎原則：按業(yè)績 付酬。雖然亞洲創(chuàng)造財富的舊路子，如食住和制造業(yè)，仍然可行，同時也出現(xiàn)了新的致富之路。豐田公司的奧田碩是一位新型的日本總裁。菲律賓零售業(yè)大王施至成就是這樣一位企業(yè)家。 12. 匯集兩種風格之精華。小型企業(yè)是國際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領域發(fā)展最快的部門，向這些企 業(yè)提供價格適宜的電子貿(mào)易能力，其收益相當可觀。 就象電信一樣，你已成了自己的接線員，不是嗎？ 11. 抓住黃金機遇。 10. 安裝完美服務系統(tǒng)。如果你顧客群中最好的 10%流失了，你的企業(yè)會是什么樣？ 9. 實時反應。亞洲僅有 5%的家庭擁有個人電腦。如果你剛從某個荒蕪小島休息兩年回來，以下是一些當前最重要的內(nèi)幕信息：電子貿(mào)易正蓬勃發(fā)展（ 1997 年貿(mào)易額約 100 億美元；僅企業(yè)間的業(yè)務額就達 70億美元之多）。你想建立價格優(yōu)勢？只需瀏覽一下所有可能賣主的價格，再將自己的價格定得更低。解決方案：建立一種架構把企業(yè)變?yōu)?網(wǎng)絡公司 （這也是馬丁 著作的標題）。 網(wǎng)絡空間戰(zhàn)略 現(xiàn)在，我們有了各種各樣網(wǎng)絡，如國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)。 5. 采取行動。 4. 拓寬視野。在這次采 訪中，柯林斯還提供了一種戰(zhàn)略替代品。專注于產(chǎn)品或服務是一種圈套，《企業(yè)精神，貫徹始終》（ Built to Last）的作者之一 Jim Collins（柯林斯）對 Inc.（編者譯：企業(yè)）雜志說道， 我們將看到，越來越多的企業(yè)將圍繞自己的核心目標、而非產(chǎn)品或服務來構筑自身形象。當所有人在質(zhì)量、服務和速度上都處于同一水平競爭時，沒人會 長久領先?！?1998年看來更將如此。機遇還在亞洲各地不時展現(xiàn)。許多人隨著貨幣貶值和股市下跌漸失信心。 Jet Magsaysay 著 (雜志刊期： 1998年 1月 ) 編者按：對亞洲經(jīng)理人來說， 1997 是困惑的一年?！M管如此，東亞的增長率仍居世界之冠。亞洲經(jīng)理人薪酬也在繼續(xù)追趕西方水平。 1. 不僅追求更好，更要與眾不同。 2. 確立自己的立場。 3. 構筑機制。 一個最著名的例子是， 3M公司規(guī)定，靠最近 5年推出的產(chǎn)品來實現(xiàn)其 25%的利潤。謹防這些障礙。只要確保自己的行動完全符合業(yè)務目標，就要拼命干。 當今大多數(shù)企業(yè)的結構是按一個已經(jīng)過去的時代建造的， James Martin（馬?。┲赋?。而在網(wǎng)絡公司，它包羅萬象。 7. 進入網(wǎng)絡空間市場。 8. 抓住最佳顧客。如果你固守有形業(yè)務袖手旁觀，聽任他人嘗試網(wǎng)絡空間市場渠道進入你的地盤，他們就會搶走你最 好的顧客。他們利用信息和通信技術來回應不斷變化的環(huán)境，更為重要的是，以便在盡可能短的時間內(nèi)滿足其顧客的需求 。技術手段毫不費力地自我服務，以至自己都沒意識到在這樣做。它在電子貿(mào)易中的作用就象國際互聯(lián)網(wǎng)服務提供商（ ISPs）在入網(wǎng)和主機服務中的作用一樣。讓我們看看亞洲經(jīng)理人如何撰寫新的宣言。 13. 強調(diào)專注。 14.
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