音樂吧收銀員工作職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 何工資并遺送公安機(jī)關(guān)處理。技師下鐘后需樂送客人到前臺買單，并招呼客人慢走，按禮儀標(biāo)準(zhǔn)請客人帶好隨身物品并歡迎客人的再次光臨。以顧客是上帝的服務(wù)宗旨為客觀服務(wù)，做到不挑客，服從安排不選客，如有自動(dòng)退鐘情況，視其為嚴(yán)重違紀(jì)處罰。（自定安排，經(jīng)當(dāng)班管理人員同意后方可休假）事假：100元/天，遲到、早退50元/次。入職技師需向公司交納工衣號牌費(fèi)貳佰元，從當(dāng)班之日起，每做滿一個(gè)月發(fā)一次工資，按30天計(jì)算，向后推移。1反饋客觀信息，做好溝通相關(guān)工作。負(fù)責(zé)好按摩區(qū)域足浴房的衛(wèi)生及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，適當(dāng)安排增加房間運(yùn)用率。樓面各崗位需補(bǔ)充的物品，安排服務(wù)員領(lǐng)取相關(guān)工作。1當(dāng)班的服務(wù)員要掌握好休息廳燈飾、空調(diào)、開關(guān)時(shí)間、要懂得節(jié)源。a)清理臺面，擺放好物品。在服務(wù)過程中（應(yīng)保持笑容、與客人打招呼、帶客人入座，先應(yīng)幫客拉椅、蓋毛巾；詢問客人喝點(diǎn)什么茶，為客人服務(wù)時(shí)，注意半蹲式）并熟記客人是在多少號房間，跟著到收銀員及前廳打招呼。早班員工要領(lǐng)齊工作中所需物質(zhì)補(bǔ)充物品。1交接班做好現(xiàn)金核算，核算要準(zhǔn)確，并按公司的規(guī)定妥善保管好現(xiàn)金。1配合咨客微笑熱情待客?？腿撕瀱蜗M(fèi)時(shí)，其使用的鐘單后還須附上一式兩聯(lián)的客人離開中心前的簽名。熟悉和掌握銀聯(lián)劃卡機(jī)的操作方法及刷卡程序，不能超過2分鐘。上班前保持精神飽滿，保持微笑，、見到上司要招呼，不能帶情緒上班、不可串崗、離崗、看報(bào)紙、雜志、玩手機(jī)。合理安排人員班次，做到不空崗，空臺、不多人，靈活處理顧客投訴。檢查本組人員儀容儀表，帶領(lǐng)員工迎賓。負(fù)責(zé)貫徹上級或有關(guān)部門的規(guī)定、工作方案。負(fù)責(zé)本組收款員的考勤、排班、衛(wèi)生檢查及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。簽退，按順序退場（走員工通道）。服從臺長安排，認(rèn)真完成臺長分配的各項(xiàng)任務(wù)。（二）營業(yè)中熱情周到地接待顧客，耐心回答顧客的有關(guān)咨詢。收銀員的工作流程：（一）營業(yè)前更換工作服，員工規(guī)范著裝，佩戴上崗證到指定地點(diǎn)考勤簽到，到指定地點(diǎn)領(lǐng)取錢箱。熱情規(guī)范接待顧客，認(rèn)真回答顧客有關(guān)咨詢。做好收銀臺周圍的衛(wèi)生。不得他人代收代交（必須由顧客交款），如發(fā)現(xiàn)收銀員未按規(guī)定收款，扣罰收銀員100元/次。顧客來到收銀臺前，及時(shí)文明接待每一位顧客，并核對銷售單合計(jì)金額是否準(zhǔn)確，大小寫金額是否一致。1協(xié)助領(lǐng)班或主管管理或處理其他臨時(shí)事務(wù)并監(jiān)督其工作。每天收入的現(xiàn)金、票據(jù)必須與帳單核對相符。準(zhǔn)確地收銀，確保不出差錯(cuò)，高效工作，盡量減少顧客等待時(shí)間。第一篇：音樂吧收銀員工作職責(zé)音樂吧收銀員工作職責(zé)與流程一、工作職責(zé)熟練掌握清吧的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。具備識別假鈔的能力，如有收到假鈔，由收銀員本人承擔(dān)責(zé)任。在工作時(shí)，身上不可帶私人物品，不可在工作崗位清點(diǎn)個(gè)人現(xiàn)金等
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