音樂吧收銀員工作職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 。1具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧，服務(wù)、協(xié)作意識強(qiáng)。保管好收銀臺的配套物品和單據(jù)。不帶私款上崗、不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出廠外。認(rèn)真填寫每天銷售明細(xì)，月末將銷售明細(xì)（每月26日）交到財務(wù)。嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范進(jìn)行收銀操作。負(fù)責(zé)防盜防騙以及假幣甄別等安全職責(zé)。備好零錢，整理儀容儀表，準(zhǔn)備迎賓。零幣或其它必備用品發(fā)生短缺，要及時向臺長報告。清理收銀區(qū)，關(guān)閉電源并將錢箱入保險柜。負(fù)責(zé)本組零錢換取、辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放、收銀交款工作。合理安排收銀員的就餐時間，保證相鄰收銀臺不能同時空臺。主持召開本組晨會，傳達(dá)晨會內(nèi)容，并進(jìn)行必要的現(xiàn)場培訓(xùn)。按時兌換零幣，并負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用，為組員提供業(yè)務(wù)支持。第四篇：收銀員工作職責(zé)收銀員工作職責(zé)上班前自我檢查容儀表，化好淡妝，佩戴好名牌、提前十分鐘到崗開班前會，遲到、早退每次罰5元。要查單、客來結(jié)帳時要使用禮貌用語，將客人的各項消費(fèi)累總收費(fèi)，迅速為客人結(jié)帳，如出買錯單、少買單給予賠償。所收的現(xiàn)金、支票、簽字單、銀行帳單匯總交會計部門入帳。1多溝通，少推搪。1收銀員必須等所有客人清單后方可下班。進(jìn)入崗位，首先應(yīng)搞好場內(nèi)衛(wèi)生，全面抹塵；吸塵、休息廳毛巾、物品應(yīng)擺放整齊，毛巾、小花巾、沙發(fā)套應(yīng)保持干凈，不能有污跡。對待客人應(yīng)熱情、周到、主動詢問客人并帶客人到達(dá)目的地。值夜班的服務(wù)員要注意留宿的客人并提醒客人保管好自己的貴重物品。d)要懂得補(bǔ)位工作，勤巡、勤視。協(xié)助主管安排員工工作及崗位分工，檢查各區(qū)域搞好的衛(wèi)生工作。協(xié)助上司做好員工的思想工作，解決工作中存在問題。1明確技師上鐘的狀態(tài)太紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量相關(guān)工作。一、入職須知新入職員工必須具備身份證復(fù)印件一張，及1寸照片2張，認(rèn)真填寫公司入職表，辦理好入職手續(xù)。二、考勤制度不遲到、不早退、不電話請假，技師每月公休為3天。按照公司統(tǒng)一規(guī)定的禮儀要求，接待賓客，不帶情緒上崗。按照公司規(guī)定的上點程序鐘作，不得偷工減料及偷鐘，如客人投訴類似情況，視其為嚴(yán)重違紀(jì)處罰。技師下班休息必須睡宿舍。以上制度望各位技師嚴(yán)格遵守，如有違反視情節(jié)輕重公司將處以10—200元不等的罰款。馬上就來”1收銀員服務(wù)不足時或顧客有意見是要使用道歉語：對不起、打擾了、請原諒等1除了收銀員，主管，電腦部、店長以外，任何無關(guān)工作人員不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)；1收銀臺現(xiàn)金只能由當(dāng)班領(lǐng)班或主管來收，其它任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上敘原因發(fā)生，一切后果由收銀員承擔(dān)；1收銀員要保持收銀機(jī)臺面衛(wèi)生整潔，并整齊擺放所有物品，不允許存放私人物品及顧客存放的物品，要做到每日清掃一次； 收銀員交接班時需要將大面鈔進(jìn)行真假辨認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)有假幣存在要個人承擔(dān)；
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