【正文】 。硬件建設(shè)或改造是根據(jù)新建會議型酒店還是已有會議型酒店進(jìn)行改建而定。5)品牌建設(shè)：同步打造計(jì)劃、主題詞、名稱、識別標(biāo)志等。專業(yè)設(shè)計(jì)主要包括以下內(nèi)容：1)概念部分：特色、文化、主題、會議型酒店等。俗話說，良好的開端就是成功的一半。6)會議型酒店投資、經(jīng)營決策層討論研究可行性報(bào)告，統(tǒng)一思想，決策干與不干、干到什么程度，形成決議供執(zhí)行。打造特色文化主題的會議型酒店，是會議型酒店在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展的需要。C、開展的項(xiàng)目種類：特色文化主題的會議型酒店的系統(tǒng)策劃與推廣運(yùn)用，設(shè)施新建或改建，增添特色文化主題物品，開展特色文化主題素質(zhì)教育，特色文化主題的新產(chǎn)品開發(fā)與推廣等。要避免有名無實(shí)，虛無縹緲，不能落地，不可操作、不可體驗(yàn)的偽特色文化主題。調(diào)研、策劃、論證，決策的步驟與要點(diǎn)如下。否則，在特色的鮮明性、文化的顯著性、主題的準(zhǔn)確性上會把握不到位，造成定位不準(zhǔn)確，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不對路，理念與服務(wù)不扣主題，更談不上文化與特色及顧客的體驗(yàn)性了。否則，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識不統(tǒng)一、思想不統(tǒng)一，會造成日后打造工作資金不到位，舉步艱難，或半途而廢，或達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。在當(dāng)今跟風(fēng)、克隆、一哄而上、競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)社會，如何使會議型酒店能立于不敗之地?打造特色文化主題，做出唯一性、特色性、文化性，是會議型酒店戰(zhàn)勝競爭的一貼良方。營銷競爭，表現(xiàn)在為爭取客源，滿足自己的經(jīng)營需要，加大廣告宣傳、增加銷售人力、組團(tuán)促銷等。以浙江省杭州市為例，五年前只有四、五家酒店能專門接待政府等會議，現(xiàn)在已發(fā)展到有二十幾家酒店能接待各類大小國內(nèi)國際會議。我國改革開放后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其我國加入WTO后，我們國家與世界經(jīng)濟(jì)成為同一個經(jīng)濟(jì)體，同處一個地球村，無論是經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)還是教育、文化、體育等，交流頻繁，會議急劇增多，傳統(tǒng)、單一、分散的會議大禮堂、以住宿為主兼營餐飲的旅館等，已滿足不了現(xiàn)代會議的綜合需求，集大小會場、食宿、康樂等會議專業(yè)功能為一體的會議型酒店由此誕生。對珠海會議型酒店的調(diào)查報(bào)告200812 打交道時(shí)省去了不少的麻煩；能夠籌辦大型的活動（珠海航展峰會），擴(kuò)大自己的知名度和影響力；壞處：機(jī)械式組織，對于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不能完全適應(yīng)，而仍是不能靈敏的應(yīng)對現(xiàn)在代社會變化的快速步伐，不能與時(shí)俱進(jìn)；設(shè)備老化，設(shè)施不完善，裝修過時(shí)；機(jī)械式組織中人際關(guān)系復(fù)雜，影響酒店的經(jīng)營與與同行業(yè)的競爭。外部選拔的缺點(diǎn)：（1）對應(yīng)聘者的測評有一定風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)聘者實(shí)際水平和能力很難準(zhǔn)確判別，因此不稱職者會占有一定或相當(dāng)比例；（2）應(yīng)聘者有可能出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象，無法融入企業(yè)文化氛圍之中；（3）應(yīng)聘者入選后對組織的各方面情況需要有一個熟悉的過程，即不能迅速進(jìn)入角色開展工作；（4）外聘人員可能由于本身的稀缺性導(dǎo)致較高的待遇要求，打亂企業(yè)的薪酬激勵體系；（5）如果組織中有勝任的人未被選用或提拔，外聘人員的做法會挫傷組織員工的積極性，或者引發(fā)內(nèi)外部人才之間的沖突；如果形成外聘制度，則更需慎重決定，因?yàn)槠溆绊懨婵赡芨蟆Ｐ聠T工能夠帶給企業(yè)不同的經(jīng)驗(yàn)、理念、方法以及新的資源，使得企業(yè)在管理和技術(shù)方面都能夠得到完善和改進(jìn)，避免了近親繁殖帶來的弊端；（2）鯰魚效應(yīng)。會議型酒店要想競爭上有優(yōu)勢，就一定要摒棄就使得傳統(tǒng)的管理風(fēng)格，不要機(jī)械式的管理結(jié)構(gòu)，而要更新穎、更直接的管理方式，這樣才能更好、更快、更及時(shí)地滿足客人的需求招聘晉升制度問題。就目前珠海市及周邊市場的競爭趨勢，九洲港務(wù)集團(tuán)和酒店領(lǐng)導(dǎo)將度假村明確定位為珠海市內(nèi)（香洲區(qū)）核心酒店和珠海本土行業(yè)的龍頭地位；同時(shí)，也清醒地意識到需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提出了向海洋要資源的明確規(guī)劃，力爭通過五年不懈努力把珠海打造成九洲港務(wù)集團(tuán)和珠海市旅游集團(tuán)旗下的“珠海旅游最佳目的地”的戰(zhàn)略目標(biāo)。解決方案：二次規(guī)劃。會議經(jīng)濟(jì)給酒店帶來機(jī)遇，而酒店也須抓住機(jī)遇，盡快突出自己會議性酒店的特點(diǎn)，提高自身硬件儲備，完善自身的設(shè)施。一般會議中的人們會對會議設(shè)施要求很高，希望會議的設(shè)施能夠能夠具有很高的技術(shù)含量。通過實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)，珠海度假村酒店在這么多的光環(huán)下，飯店管理與經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，個性化是趨勢。其實(shí)很多情況下，公司派出員工共去外地參加會議，也就是對員工的一種獎勵。提供豐富多彩的活動項(xiàng)目。對珠海會議型酒店的調(diào)查報(bào)告200812講究效率，使客人感到方便快捷。而珠海度假村的安全措施嚴(yán)密，安全系數(shù)卻很高(這與它經(jīng)常承辦政府部門會議而使得政府直接插手其安全問題也是分不開的)。顧客在這樣的環(huán)境內(nèi)開會，真正做到“享受會議的美好時(shí)光”?！獔D中白衣女士為接待西班牙外賓的管家營造高質(zhì)量的公共環(huán)境。根據(jù)實(shí)地調(diào)查，我們獲得的信息表明：珠海市度假村酒店承擔(dān)了珠海市政府大部分的會議和接待任務(wù)，在珠海的酒店市場有著重要的地位，25年的國營酒店能合理的規(guī)劃改造并得以存活下來，實(shí)屬一個奇跡。2000年3月被國家旅游局評為五星級酒店，是目前國內(nèi)唯一的休閑度假型五星級酒店。對珠海會議型酒店的調(diào)查報(bào)告200812——以珠海度假村酒店為例中山大學(xué) 會議設(shè)施設(shè)備：電子表決系統(tǒng)、電子報(bào)到系統(tǒng)、會場監(jiān)控系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)會議音視頻采集編輯系統(tǒng)、會務(wù)管理系統(tǒng)、電視會議系統(tǒng)、智能化電子信息屏蔽系統(tǒng)等。酒店簡介廣州白云國際會議中心，是目前南中國規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、配套最完善，集會議、酒店、展覽、飲食、娛樂、旅游、物業(yè)出租于一體的國際高端商務(wù)活動中心，無論在硬件設(shè)施方面還是在軟件服務(wù)上都滲透著國際化大都市的魅力，會議中心總占地面積約為31萬平方米，總投資超過40億元，主體建筑包括三棟會議展覽中心和一間按星級標(biāo)準(zhǔn)管理的配套酒店，中心位于地鐵2號線白云文化廣場站C出口，入駐客人可免費(fèi)撥打國內(nèi)長途及31個國家/地區(qū)的國際長途。會議酒店有獨(dú)立的會議部門和市場營銷的專職會務(wù)銷售崗位，并具備一整套各自的會議接待操作流程和會議市場營銷的商業(yè)模式、能足以實(shí)現(xiàn)符合國際化會議接待能力的目標(biāo)。不僅可以舉辦小型會議 豪華會議 酒店部分必須是一個完整的，符合國標(biāo)的星級酒店。在我國國際會議30年的發(fā)展歷史中，會議型酒店起著重要作用。由會議帶來營業(yè)收入占總營收25％以上的，分別體現(xiàn)在會場、客房、餐飲及其他收入等方面的。東方國際會議酒店，以其1080間觀景客房，白云山的至尊景致，匠心獨(dú)運(yùn)的宏偉建筑，成為高端政務(wù)、商務(wù)活動的必選之地，名流匯聚的尊榮之選。主席臺（舞臺）面積530 ㎡，寬23米，深43米，高13米。第二篇：對珠海會議型酒店的調(diào)查報(bào)告飯店管理與經(jīng)營1999年被評為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體。根據(jù)實(shí)地調(diào)查，我們獲得的信息表明：珠海市度假村酒店承擔(dān)了珠海市政府大部分的會議和接待任務(wù)，在珠海的酒店市場有著重要的地位，25年的國營酒店能合理的規(guī)劃改造并得以存活下來，實(shí)屬一個奇跡?？腿嗽诰频陜?nèi)進(jìn)行的所有活動和環(huán)節(jié)都需要高水平的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，在這諸多環(huán)節(jié)中，很多的技巧和要領(lǐng)是難以用“規(guī)范”來硬性規(guī)定的，個性化的服務(wù)是因時(shí)、因人、因地而形成的不同的服務(wù)方式和內(nèi)容，這就是酒店管理更注重細(xì)節(jié)服務(wù)的原因，在調(diào)研中我了解到，珠海度假村酒店采用的是管家式服務(wù)，通常一個管家對應(yīng)2個（家）人進(jìn)行服務(wù)，這樣避免了服務(wù)不到位情況的發(fā)生。依山傍海，環(huán)境優(yōu)美，素有“花園城市中的花園”的美譽(yù)。分散和開放式的住宅使壞人有可乘之機(jī)，這就對保安工作提出了更高的要求。飯店管理與經(jīng)營作為會議型酒店就更應(yīng)該注重效率問題，這樣才能在更大程度上幫助顧客節(jié)省寶貴的時(shí)間，真正做到想顧客所想，為顧客服務(wù)。使得客人在忙碌會議之余能享受到生活。從中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀來看，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是不可逾越的階段。量化使得酒店更加專業(yè)化，也能夠使得會議更加有效率和計(jì)劃性。據(jù)調(diào)查，度假村酒店大部分的設(shè)施是建立初期就購買的，裝修也大部分是建立初期的樣式，各種康體設(shè)施在那時(shí)應(yīng)該是頂級的，但是時(shí)隔二十年，很大一部分已經(jīng)過時(shí)了，不能滿足高級商務(wù)客人的需求，游泳池，保齡球館，游戲室都有一定