【正文】 （健康花草扮我家）”家 居布置主題活動 。 加入百度推廣并確定購買關(guān)鍵詞之后，網(wǎng)站技術(shù)人員可以遵循搜索引擎的搜索原理，對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁文字語言和站點(diǎn)間互動外交策略等進(jìn)行合理規(guī)劃部署，以改善網(wǎng)站在搜索引擎的搜索表現(xiàn)，進(jìn)而增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性，即完成 SEO 任務(wù)。當(dāng)開啟了該功能后，當(dāng)天企業(yè)在百度的消費(fèi)額達(dá)到限定的限額時，關(guān)鍵詞將暫時被擱置，次日 7 點(diǎn)被擱置的關(guān)鍵詞再自動生效 自動競價功能 自動競價是指企業(yè)設(shè)定一個關(guān)鍵詞點(diǎn)擊的最高價，這個最高價是企業(yè)為這個關(guān)鍵詞花費(fèi)的最大點(diǎn)擊價格，也就是說企業(yè)的關(guān)鍵詞實(shí)際點(diǎn)擊價一定不會超過這個最高價 賬戶續(xù)費(fèi)提醒 當(dāng)企業(yè)的賬戶余額小于某個金額時，可以在競價排名系統(tǒng)中設(shè)定賬戶續(xù)費(fèi)提醒功能，自動發(fā)郵件提醒，保證競價排名服務(wù)不中斷 關(guān)鍵詞分組管理 企業(yè)可根據(jù)自己的產(chǎn)品分類，建立不同的推廣關(guān)鍵詞組，分開管理關(guān)鍵詞 關(guān) 鍵詞排名提醒 當(dāng)企業(yè)購買的關(guān)鍵詞的排名下降時，可以在競價排名系統(tǒng)中設(shè)定自動發(fā)郵件提醒，隨時監(jiān)控推廣效果 百度（ baidu）開戶費(fèi) 20xx 元，每年的服務(wù)費(fèi) 600 元。因此，登錄搜索引擎是網(wǎng)站推廣的首選方式。我們通過調(diào)查比“常春藤在線”營銷策劃方案 30 對，獲得了一份關(guān)于網(wǎng)民獲取新網(wǎng)站的途徑數(shù)據(jù)。在如何去除室內(nèi)污染、營造健康的家居環(huán)境成為人們最為關(guān)注的話題的今天，綠色植物的“去污”能力也備受大家關(guān)注。我們將“常春藤在線”定位于 B2C 商城，商城主要面對個人消費(fèi)者銷售園藝盆栽。購買到合適的 CRM 軟件之后，就著重培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的使用。到位的售前服務(wù)是吸引顧客光臨“常春藤在線”的先決條件，貼心細(xì)致的售中服務(wù)能打動更多的顧客實(shí)現(xiàn)購買，真誠耐心的售 后服務(wù)能夠培養(yǎng)顧客的忠誠度，提高顧客的回頭率。 活動要求：上傳的照片必須是原創(chuàng)的，如果認(rèn)定照片經(jīng) PS 處理過，則馬上取消參賽資格；每位會員最多上傳 8 張照片，要求對每張照片打上標(biāo)識會員 ID 的水印，并對每張照片附上說明性文字。 會員在 20xx 年 4 月 1 日 —— 4 月 30 日期間成交的金額，享受雙倍積分。 VIP 會員：累計消費(fèi)金額 1600 元或者交易筆數(shù) 20 筆即為本店鋪的 VIP 會員，享折扣率8 折。 普 通會員：凡在“常春藤在線”購買過產(chǎn)品的顧客即為本店鋪的普通會員，享折扣率 9折。先用保鮮膜將整株盆栽（不連底盆）包起來，保證盆栽的新鮮。以下是公司車隊可以送貨上門的地點(diǎn)： 海曙區(qū) 月湖街道、南門街道、江廈街道、鼓樓街道、西門街道、白云街道、段塘街道、望春街道 江東區(qū) 東勝街道、百丈街道、白鶴街道、明樓街道、東柳街道、東郊街道、福明街道 江北區(qū) 中馬街道、白沙街道、孔浦街道、文教街道、甬江街道、洪塘街道、莊橋街道；慈城鎮(zhèn) 北侖區(qū) 新碶 街道、小港街道、霞浦街道、大碶街道、柴橋街道、大榭街道；白峰鎮(zhèn)、春曉鎮(zhèn) 鎮(zhèn)海區(qū) 蛟川街道、駱駝街道、莊市街道、招寶山街道；澥浦鎮(zhèn)、九龍湖鎮(zhèn) 鄞州區(qū) 鐘公廟街道、下應(yīng)街道、石碶街道、梅墟街道；咸祥鎮(zhèn)、邱隘鎮(zhèn)、五鄉(xiāng)鎮(zhèn)、云龍鎮(zhèn)、橫溪鎮(zhèn)、姜山鎮(zhèn)、古林鎮(zhèn)、橫街鎮(zhèn)、鄞江鎮(zhèn)、章水鎮(zhèn)、瞻岐鎮(zhèn)、東吳鎮(zhèn)、高橋鎮(zhèn)、塘溪鎮(zhèn)、洞橋鎮(zhèn)、東錢湖鎮(zhèn)、集士港鎮(zhèn) 余姚市 鳳山街道、陽明街道、梨洲街道、蘭江街道、朗霞街道、低塘街道；臨山鎮(zhèn)、泗門鎮(zhèn)、馬渚鎮(zhèn)、牟山鎮(zhèn)、丈亭鎮(zhèn)、梁弄鎮(zhèn)、陸埠鎮(zhèn)、大隱鎮(zhèn)、大嵐鎮(zhèn)、河姆渡鎮(zhèn)、四明山鎮(zhèn)、小曹娥鎮(zhèn)、黃家埠 鎮(zhèn)、三七市鎮(zhèn)；鹿亭鄉(xiāng) 慈溪市 滸山街道、宗漢街道、坎墩街道；范市鎮(zhèn)、掌起鎮(zhèn)、逍林鎮(zhèn)、新浦鎮(zhèn)、橫河“常春藤在線”營銷策劃方案 25 鎮(zhèn)、附海鎮(zhèn)、庵東鎮(zhèn)、天元鎮(zhèn)、長河鎮(zhèn)、周巷鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、匡堰鎮(zhèn)、勝山鎮(zhèn)、龍山鎮(zhèn)、崇壽鎮(zhèn)、三北鎮(zhèn)、觀海衛(wèi)鎮(zhèn) 奉化市 錦屏街道、岳林街道、江口街道、西塢街道、蕭王廟街道；溪口鎮(zhèn)、尚田鎮(zhèn)、莼湖鎮(zhèn)、裘村鎮(zhèn)、大堰鎮(zhèn)、松岙鎮(zhèn) 象山縣 丹東街道、丹西街道、爵溪街道；石浦鎮(zhèn)、西周鎮(zhèn)、鶴浦鎮(zhèn)、賢庠鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)、定塘鎮(zhèn)、涂茨鎮(zhèn)、大徐鎮(zhèn)、新橋鎮(zhèn)、泗洲頭鎮(zhèn) 寧?？h 躍龍街道、桃源街道、梅林街道、橋頭胡街道；長街鎮(zhèn)、力洋鎮(zhèn)、一市鎮(zhèn)、前童 鎮(zhèn)、桑洲鎮(zhèn)、黃壇鎮(zhèn)、強(qiáng)蛟鎮(zhèn)、西店鎮(zhèn)、深甽鎮(zhèn)、岔路鎮(zhèn)、大佳何鎮(zhèn) 2. 二級市場 —— 寧波除外的江、浙、滬地區(qū) 我們選擇韻達(dá)和申通作為“常春藤在線”的合作快遞公司，負(fù)責(zé)對“常春藤在線”中的可以向二級市場銷售的產(chǎn)品配送。 方式二：公司車隊配送。 1. 一級市場 —— 寧波地區(qū) 寧波地區(qū)是“常春藤在線”的主要服務(wù)區(qū)域，針對這塊區(qū)域網(wǎng)站采用兩種配送方式。但是如果顧客選擇直接在“常春藤在線”下單購買的話，我們直接在一口價的基礎(chǔ)上給顧客打 9 折。但是如何才能使居室經(jīng)過綠化更有生氣，更加舒適呢？ 在這條主線里，我們結(jié)合各種居室的特色，為顧客推薦適合擺放的園藝花草，營造綠色、健康家居的同時，更突出美觀、舒適的家居環(huán)境。比如說，吊蘭又可以 分為純綠色吊蘭、金邊吊蘭、銀邊吊蘭、金新吊蘭等。 （詳 見 第 8 頁園藝盆栽網(wǎng)絡(luò)市場分析） 3. 按顧客細(xì)分 網(wǎng)絡(luò)顧客按不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類，具體的 分類詳見 第 4頁 網(wǎng)絡(luò)消 費(fèi)者分析。 （ 3）江、浙、滬以外的地區(qū) 受預(yù)算經(jīng)費(fèi)的限制和對風(fēng)險控制的考慮，我們公司暫不考慮江、浙、滬以外的地區(qū)。 （ 2）寧波除外的江、浙、滬地區(qū) 寧波除外的江、浙、滬地區(qū)是“常春藤在線”服務(wù)的二級市場區(qū)域，我們稱之為“有限服務(wù)市場”，即對“常春藤在線”中的部分產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記，被標(biāo)記的產(chǎn)品只限一級市場 ——寧波地區(qū)銷售， 而不對二級市場銷售。 ③“常春藤在線”是寧波綠意園藝有限公司旗下的網(wǎng)站，綠意公司于 20xx 年 2月 1 日在寧波成立以來，經(jīng)過三年的市場開拓，在寧波地區(qū)已經(jīng)取得不俗的業(yè)績，每年銷售額的增長都保持在 150%以上。這有利于消費(fèi)市場的發(fā)展。 （ 3） 強(qiáng)化網(wǎng)站品牌的公關(guān)親和力，使得用戶對品牌的好感程度繼 續(xù)提升。 營銷目標(biāo) 1. 短期目標(biāo)（ —— ） （ 1） 提高“常春藤在線”網(wǎng)站以及常春藤淘寶旗艦店的知名度，注冊、收藏網(wǎng)站的用戶量達(dá)到 500 人次、平均日訪問量達(dá) 60 人次。股東就是公司的臉，這張臉上的每一個表情就反映了公司的經(jīng)營狀況。我們視顧客為公司的心臟，要使顧客滿意就必須從顧客角度出發(fā)，為顧客提供滿意的園藝產(chǎn)品和服務(wù)。 目前在寧波大市我們開設(shè)了 12 家實(shí)體店，代銷點(diǎn)更是多達(dá) 36 處。 4. 淘寶平臺聚集了大部分網(wǎng)上購物的消費(fèi)者，因此淘寶上經(jīng)營園藝盆栽的店鋪對 “常春藤在線” 造成了極大的威脅。 5. 年輕人崇尚時尚，品牌家居盆栽 更能迎合時尚潮流，贏得廣大年輕人的喜愛。 機(jī)會分析 1. 目前為止，寧波市場上還沒有一個面對 個人 顧客銷售園藝盆栽的網(wǎng)上商店， “常春藤在線” 是寧波地區(qū)第一家園藝盆栽類 B2C 站點(diǎn)。 6. 精心設(shè)計的促銷手段會更多的讓利于顧客，給顧客實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。 2. “常春藤在線” 主題鮮明很具特色，頁面設(shè)計精良，風(fēng)格貼近生活，非常切合 “ 綠色、健康、舒適 ” 的理念。 但是優(yōu)點(diǎn)也是顯而易見的： ① 防輻射； ② 凈化室內(nèi)空氣； ③ 檢測室內(nèi)空氣； ④ 營造大自然綠色的環(huán)境； ⑤ 會有天然怡人的 香氣 ； ⑥ 室內(nèi)的氧吧。 2. 來自替代品的競爭者 （ 1） 家居擺設(shè)禮品 園藝盆栽的其中一個功能是可以美化環(huán)境，裝扮空間。而且它們先于 “常春藤在線” 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場搶得先機(jī)，已經(jīng)圈走了部分網(wǎng)絡(luò)顧客。 ① 寧波清泉園林花卉有限公司 ② 中翠園藝 ③ 寧波陽光園藝公司 ④ 寧波綠意有限公司 經(jīng)調(diào)查，寧波清泉可以找到網(wǎng)站的網(wǎng)址，可是這個地址是無效的鏈接；中翠園藝和陽光園 藝都沒有網(wǎng)上商店；本公司的在寧波市場上的實(shí)體店同樣會對 “ 常春藤在線 ” 的銷售量造成威脅，也構(gòu)成了 “ 常春藤在線 ” 的競爭對手。 競爭者分析 1. 來自同行的競爭者 “ 常春藤在線 ” 強(qiáng)有力的競爭對手首先來自同樣經(jīng)營園藝盆栽的公司或店鋪，相同的經(jīng)營業(yè)務(wù) 、 相似的產(chǎn)品，會給 “ 常春藤在線 ” 帶來強(qiáng)烈的市場沖擊。他們似乎對網(wǎng)上購買盆栽還未形成習(xí)慣，只有 %的被調(diào)查者在網(wǎng)上購買過盆栽，但是卻有 %的人會選擇在網(wǎng)上購買，反映了家居盆栽的網(wǎng)絡(luò)市場蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。加上配送的阻礙，很多人擔(dān)心網(wǎng)上買到的盆栽拿到手之后會讓人不滿意。 在調(diào)查對象中，只有 %的網(wǎng)民曾經(jīng)在網(wǎng)上購買過盆栽，說明大家更傾向于路邊小攤的購買習(xí)慣。 網(wǎng)上調(diào)查顯示， 50 元以內(nèi)的盆栽價格是網(wǎng)民最能接受的，我們對這個結(jié)果有所保 留。電話調(diào)查一共撥打了 1109 個，撥通了 872 個。窗臺 G. 餐桌 H. 浴室 8. 您一般在哪里購買盆栽？（可多選） A. 路邊小攤 B. 花店 C. 超市 D. 花鳥市場 E. 網(wǎng)上 9. 您會選擇網(wǎng)上訂購嗎？ A. 會 B. 不會 10. 如果您選擇網(wǎng)上購買盆栽，您比較關(guān)心什么問題？（可多選） A. 質(zhì)量問題 B. 價格問題 C. 運(yùn)費(fèi)問題 D. 退換貨問題 市場調(diào)查表的發(fā)放 1. 專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站發(fā)布問卷調(diào)查 （ 1） 中國調(diào)查網(wǎng) 以下 鏈接是我們問卷發(fā)放的地址， （ 2） 問卷星 以下鏈接是我們問卷發(fā)放的地址， 2. 論壇投票 在東方熱線論壇里 以論壇投票的形式進(jìn)行調(diào)查 。 另 從長三角花卉產(chǎn)業(yè)論壇上獲悉，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國家庭園藝市場正迅速擴(kuò)大。越來越多的現(xiàn)代都市人渴望原野、渴望花草、渴望回歸接近大自然，渴望享受個性化休閑的綠色生活方式。 6. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的收入結(jié)構(gòu) “常春藤在線”營銷策劃方案 8 圖 8 網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu) 可喜的是，月收入在 20xx 元以上的網(wǎng)民群體占比在增大，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的用戶基礎(chǔ)更為堅實(shí)。不過這也給了我們拓展網(wǎng)絡(luò)市場的信心，因為在不久的將來，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的他們就會成為網(wǎng)絡(luò)市場的中堅力量。 圖 3 網(wǎng)民區(qū)域結(jié)構(gòu)對比 2. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的性別比例 目前中國男性網(wǎng)民要多于女性網(wǎng)民，男女性別比例為 ： 。 20xx 年，“常春藤在線”營銷策劃方案 5 網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模 億人，年增長 %，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到 2500 億，較20xx 年翻番增長。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析 金融危機(jī)給全球經(jīng)濟(jì)體帶來了沉重的打擊，但是卻促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。 ”同時， 20xx 年 3 月 5 日國家總理溫家寶在政府工作報告里稱，20xx 年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是國內(nèi)生產(chǎn)總值增長 8%，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá) 900 萬以上。手機(jī)上網(wǎng)降低了網(wǎng)絡(luò)使用的門檻，使沒有接入條件或電腦的人也可以使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 第二，家電下鄉(xiāng)政策加快電腦 、 手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備的普及。20xx 年，政府的一系列措施 更是 推動了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動了中國網(wǎng)民規(guī)模的增長 首先，政府繼續(xù)加大對通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度。 當(dāng)然， 這 首先離不開中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。 4. 網(wǎng)站定位 家居盆栽 —— 綠色、健康、舒適 執(zhí)行時間表 20xx 年 1 月 1 日 —— 2 月 30日 “常春藤在線”營銷策劃 20xx 年 3 月 1 日 —— 3 月 7日 “常春藤在線 ”營銷策劃方案評估 20xx 年 3 月 8 日 —— 3 月 13日 “常春藤在線”營銷策劃方案修改、再評估 20xx 年 3 月 14 日 “常春藤在線”營銷策劃方案終稿 20xx 年 3 月 15 日 —— 3 月 31日 “常春藤在線”籌劃 20xx 年 4 月 1 日 “常春藤在線”試運(yùn)營 20xx 年 4 月 15 日 “常春藤在線”正式運(yùn)營 “常春藤在線”營銷策劃方案 3 第 2章 網(wǎng)絡(luò)營銷 可行性分析 在確定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案之前，我們針對營銷過程中會涉及到的一些問題制定了一份“ 自我診斷 12 問 ” ，這些問題都需要在這份營銷策劃方案中逐一去解答。但一旦最終決策形成，則應(yīng)不折不扣地執(zhí)行。 因此經(jīng)第 12 次股東大會討論決定，于 20xx 年 1月 1 日起正式成立網(wǎng)絡(luò)市場部，負(fù)責(zé)開拓園藝盆栽的零售網(wǎng)絡(luò)市場?！俺４禾僭诰€”營銷策劃方案 1 第 1章 摘要 背景 寧波綠意園藝有限公司成立于 20xx 年 2月 1 日，總部設(shè)在北侖。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)民群體的日益龐大以及中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健增長， 這些宏觀因素造就了良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)市場的壯大起到了推波助瀾的作用。公司將委托專業(yè)的剪報公司實(shí)施信息監(jiān)控，資料可以共享； 4. 各執(zhí)行人員應(yīng)向主管提交每周工作報告和下周工作計劃； 5． 因為公司整體的營銷計劃是整體性的，因此難免對各營銷人員提出的建議有所刪減，這并不表示公司不認(rèn)可營銷人員的智慧和成績，在團(tuán)隊工作的過程中，應(yīng)當(dāng)理解局部犧牲的必要性，而同時，如果發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)理和更高層管理人員無正當(dāng)理由武斷決策現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)及時提醒，提醒無效，未能說服上司的可以越級直接反映。 2. 網(wǎng)站域名 3. 網(wǎng)站類型 “常春藤在線”是面向網(wǎng)絡(luò)個人消費(fèi)者的 B2C 網(wǎng)上商城。