企業(yè)金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)全能訓(xùn)練-全文預(yù)覽
【正文】 ve 2 一、角色認(rèn)知能力 3 班組長(zhǎng)管理水平現(xiàn)狀 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 大撒把型 勞動(dòng)模范型 哥們義氣型 普遍存在的問題 缺乏管理能力 處理突發(fā)事件的能力 導(dǎo)致企業(yè)好的決策在基層得不到貫徹執(zhí)行，影響 企業(yè)的最終效益，甚至影響企業(yè)的形象 4 角色認(rèn)知的三個(gè)層面 準(zhǔn)確把握角色規(guī)范的權(quán)利和義務(wù) 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 了解下級(jí)的期望值 目標(biāo)明確 下級(jí)期望值 領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ?準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的指示 ?了解指示的背景及環(huán)境 ?了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 5 成就動(dòng)機(jī) 生理 安全 社交 尊重 自我 實(shí)現(xiàn) 6 班組長(zhǎng)的技能要求 見識(shí) 人情 技術(shù) 高層 47 35 18 中層 31 42 27 基層 18 35 47 見識(shí)： 判斷事物本質(zhì)，預(yù)見未來的能力 人情： 人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 技術(shù)： 專業(yè)技術(shù) 7 二、生產(chǎn)管理能力 8 制定計(jì)劃的五步曲 9 留有余地 征求意見 如何擬定計(jì)劃 時(shí)間管理 波蘭撐竿跳高運(yùn)動(dòng)員：布波卡 征求意見 2項(xiàng)原則 獨(dú)立性－－員工在提建議時(shí) 候，保證暢所欲言，沒有任何 心里壓力，防止從眾心里，盲目 從眾和被動(dòng)從眾； 排斥性－－ 方案最好是互相 排斥。如： 員工：頭，還加班啦，熱死了； 領(lǐng)導(dǎo)：走吧，今后要注意減肥喲 領(lǐng)導(dǎo)：不能走，今天必須完成這些任務(wù) 如果以成人狀態(tài)出現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)：我們每個(gè)人對(duì)工作都要有就業(yè)精神 如果以兒童狀態(tài)出現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)：你熱，我比你還熱，我向誰說啊 25 四、掌控權(quán)利能力 26 班組管理疊加法則 管理要素 管理內(nèi)容 制定計(jì)劃 組織生產(chǎn) 協(xié)調(diào)員工關(guān)系 控制生產(chǎn)進(jìn)度 和目標(biāo) 監(jiān)督和評(píng)估生 產(chǎn)過程 人 物 財(cái) 信息 時(shí)間 實(shí)施步驟 班前布置 班中控制 班后檢查 27 班組長(zhǎng)的權(quán)利類型 職位權(quán)利 （固有權(quán)利） 非權(quán)利因素 環(huán)境權(quán)利 職位權(quán)利 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) （正激勵(lì)） 懲罰權(quán) （負(fù)激勵(lì)） 法定權(quán) 非權(quán)利因素 知識(shí) 能力 人格魅力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 環(huán)境權(quán)利 公司及各 部門的支 持狀態(tài) 28 領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒?qǐng)D 類型 1 2 3 4 5 6 7 8 上下級(jí)關(guān)系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務(wù)結(jié)構(gòu) 高 高 低 低 高 高 低 低 職位權(quán)利 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 人際關(guān)系為中心 工作為中心 民主 專制 任務(wù)結(jié)構(gòu) －－工作任務(wù)是常規(guī)性，還是突發(fā)性。 29 班組長(zhǎng)的四種管理方式 被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度 4 命令 命令 說服 參與 3 命令 說服 參與 授權(quán) 2 說服 參與 授權(quán) 授權(quán) 1 參與 授權(quán) 授權(quán) 授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者成熟度 1 2 3 4 原則 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比下級(jí)水平相當(dāng)時(shí)，采用工作方式讓下級(jí)參與； 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比下級(jí)水平高一度時(shí)，采用工作方式是說服； 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比下級(jí)水平高二度以上時(shí)，
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