企業(yè)金牌班組長五項(xiàng)全能訓(xùn)練-文庫吧資料
2025-03-17 19:08本頁面
【正文】 細(xì)節(jié)，愿意做超越 自己能力的工作，常常以自我為中心 同情型 Sympathize 在人群中占的比例較大，忠誠平和，考慮問 題非常周到。越是 人多，干勁越大。 待人冷淡，著急忙亂，坐立 不安，不大注意禮貌 表達(dá)型 Expression 好說，愛顯示自己。 優(yōu)柔寡斷，常常作不出決定， 在處理人際關(guān)系時(shí)，常常碰釘子 冒險(xiǎn)性 Brave 首創(chuàng)精神非常強(qiáng)，喜歡挑戰(zhàn)的工作，敢于負(fù) 責(zé)任、動作迅速。如果你是張 小姐，第二天你會有什么表現(xiàn)？ 37 改變性格挑戰(zhàn)挫折 性格類型 行為特征 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 技術(shù)型 Technology 客觀、冷靜、重事實(shí)、重細(xì)節(jié)，生活整潔而 有條理。工作勤勤懇懇， 任勞任怨。 領(lǐng)導(dǎo)方式 －－當(dāng)工作環(huán)境非常有利或不利時(shí)，以工作為中心好一些。常規(guī)性，任務(wù)結(jié)構(gòu)比較明確。 10 明確的 可衡量的 可達(dá)到的 實(shí)際的 有時(shí)限的 Specific Measurable Attainable Realistic Timedefined 確立目標(biāo)的 2大方法 目標(biāo) 具體明確 確定邊界條件：要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)最起碼 要具備的條件既底線 協(xié)調(diào)可行 注意各崗位之間、任務(wù)之間的協(xié)調(diào) 11 制定計(jì)劃三項(xiàng)選擇 優(yōu)中選優(yōu) 中性計(jì)劃 魔鬼計(jì)劃 條件不具備，創(chuàng)造時(shí)機(jī) 實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃 方案都不好，但只能 從中選一個(gè)，須經(jīng)歷情感 歷練 案例：洪水沖走妻子和孩子 12 計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線規(guī)律 計(jì)劃實(shí)施過程 失效率 早期 中期 后期 早期失效 偶然失效 損耗失效 失效率高： 計(jì)劃不完善 還沒有形成共識 看不到前景 失效率低： 實(shí)施計(jì)劃的有利 條件和計(jì)劃的優(yōu) 越性充分顯示出 來 防止半途而廢 失效率高： 因?yàn)橛?jì)劃老化 要根據(jù)情況修 改 積極但須慎重 13 決策質(zhì)量分析 高認(rèn)可 高質(zhì)量 高認(rèn)可 低質(zhì)量 低認(rèn)可 高質(zhì)量 低認(rèn)可 低質(zhì)量 決策質(zhì)量 Q A 決策認(rèn)可度 決策認(rèn)可度－－ 員工對這項(xiàng)決策的關(guān)心程度 決 策 質(zhì) 量 －－這項(xiàng)決策對班組有哪些至關(guān)重要的、關(guān)于成敗的影響 14 崗位之間接口處理 明確責(zé)任 與分工 突出協(xié)作 精神 要有原始 臺帳 原始臺帳 記錄明確 日事日畢 日清日高 每個(gè)部門都把下一個(gè)部門或工序當(dāng)做客戶 15 執(zhí)行制度的 “ 爐火效應(yīng) ” 燒紅的鐵條誰碰它就燙誰 跳蚤的故事 強(qiáng)化理論 16 三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 17 請示問題的決斷技巧 18 用人 3法則 司馬光 人才集合 =力量 量才使用 揚(yáng)長避短 容短 容長 帕金森綜合癥 案例： 《 水滸 》 中的宋江 19 如何協(xié)調(diào) 1 2 3 4 個(gè)體心里 群體心里 提高溝通 技巧 表揚(yáng)與批評 藝術(shù) 20 如何了解員工的個(gè)性差異 氣質(zhì) 性格 能力 氣質(zhì)的四個(gè)類別（古希臘） 多血質(zhì)
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