班組長核心管理技能提升培訓課程-全文預覽
【正文】 調(diào)一調(diào) 調(diào)出最短路線的平面布置 ③ 流水線上 算 一算 算出最佳的平衡率 ④ 動作要素 減一減 減去多余的動作要素 ⑤ 搬運時空 壓一壓 壓縮搬運距離、時間和空間 ⑥ 人機效率 提一提 提高人與機器的合作效率 ⑦ 關(guān)鍵路線 縮一縮 縮短工程項目的關(guān)鍵路線 ⑧ 現(xiàn)場環(huán)境 變一變 變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境 ⑨ 目視管理 看一看 看清指示、信息和問題 ⑩ 問題根源 找一找 找出問題的根源并加以解決 15 第二講：班組長現(xiàn)場管理能力 “六”大 對象 和“六” 要素 4M2E 人 機 料 法 環(huán) 測 應用測試 —我們是否能做到言簡意駭？： 工作匯報，一句話搞掂： 某年某月某日某時（ when），楊 XX（ who）在注塑車間（ where）發(fā)現(xiàn)有員工上班時間頻繁玩手機（ why），嚴重影響生產(chǎn)效率及工作品質(zhì)（ what） ，了解真實情況及時制止并通告嚴令禁止（ how） 。 ◆ 生產(chǎn)管理職責 生產(chǎn)管理職責包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等。與 核心管理技能提升 培 訓 教 材 課程綱要 2 引言 第一講： 現(xiàn)場管理者的角色與作用 第二講：班組長現(xiàn)場管理能力 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 第四講：班組長團隊管理 第五講：多運用現(xiàn)場目視化管理 第六講：班組長成長與職業(yè)規(guī)劃 引言：我們的客戶或用戶需求與期望？ 3 1. 品種更多 2. 交貨更快 3. 質(zhì)量更好 4. 價格更低 5. 服務更優(yōu) 與時間賽跑 與同行競爭 引言： 什么樣的現(xiàn)場是一流的現(xiàn)場？ 4 第一級 管理者：忙碌就是努力工作 現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，經(jīng)常開會 套話：我們已經(jīng)夠忙的了 第四級 現(xiàn)象：實際工作效率達到 75% 設備：因故障停工的現(xiàn)象基本消除 管理者：天天研究如何再增加價值 第二級 管理者：明白未能給產(chǎn)品增加價值的都是浪費。 8 第一講：現(xiàn)場管理者的角色與作用 根本任務 ： ?生產(chǎn)力（ production） ?品質(zhì) /質(zhì)量（ qrality） ?成本（ cost） ?交期 /效率（ delivery） ?安全（ sarety） ?士氣（ morale） 9 （ 1）人員管理 提升人員的向心力，維持高昂的士氣 （ 2）作業(yè)管理 擬訂完善的工作計劃，執(zhí)行良好的工作方法 （ 3）品質(zhì)管理 控制好工作的品質(zhì)，執(zhí)行自主品保，達到零缺點要求 （ 4）設備管理 正確的操作設備，維持零故障的生產(chǎn) （ 5）安全管理 維護人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要的措施 （ 6）成本管理 節(jié)用物料，減少浪費，降低成本 第一講：現(xiàn)場管理者的角色與作用 工作內(nèi)容 ： 10 ◆ 后 勤管理 人事調(diào)配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等都屬于勞務管理。 為了提高他們的管理水平，班組長應提高自己的角色認知能力，還需要進行管理方法、領(lǐng)導水平方面的培訓，并不斷地進行知識更新。 當接到命令后： 張三： XX先生，您放心 ………… 李四： XX主管，這事情可能不好辦， …… 請問：您喜歡誰？ 心態(tài)決定命運 ! 23 ： 1 .正確心態(tài) 2. 付出心態(tài) 3. 成功心態(tài) 4. 平常心態(tài) 5. 上班心態(tài) 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 6. 空杯心態(tài) 7. 包容心態(tài) 8. 感恩心態(tài) 9. 積極心態(tài) 10. 自律心態(tài) 24 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 案例：秀才進京的故事 正確的心態(tài)，可能會影響溝通的最終結(jié)果 思考 : 你能找出生活中的心態(tài)決定成果的故事嗎？ ： 25 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 ： 目 標： 如何控制自己的情緒，如何更好的與人相處 定 義： 情商管理。 （ 2）適時激勵。 法官與犯人的故事 28 ? EQ管理技能 ? 人 際溝 通技能 贊美 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 29 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 1. 下班回家后，你可以通過讀書來減輕工作壓力，因為一本好書常?？墒谷诵男亻_闊、氣量豁達。 舉例：控制情緒，減少壓力的方法 30 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 ?制造業(yè)溝通的“阻力怪圈” 31 ?與領(lǐng)導溝通 ?與部下溝通 ?與客戶溝通 日常工作中的必須的溝通環(huán)節(jié)： 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 32 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 案例情景 ： 財務部陳經(jīng)理總會每月按照慣例請手下員工吃一頓，一天，他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?！毙●R不屑的說，“他就這么點本事籠絡人心，遇到”我們真正需要他關(guān)心，幫助的事情，他沒一件辦成的。” “別不
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