班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的改善項(xiàng)目及方法概述-全文預(yù)覽
【正文】 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 負(fù)責(zé)人 成本 ( 計(jì)劃線 ..... . 實(shí)施線－－－ ) 甘特圖 38 ?決策事項(xiàng)應(yīng)再細(xì)分至可執(zhí)行的工作項(xiàng)目 行動(dòng)計(jì)劃表 問(wèn)題點(diǎn) ： 為何銷(xiāo)貨退回與折讓偏高 目標(biāo)設(shè)定 ： 每月銷(xiāo)貨退回筆數(shù)下降 50% 行動(dòng)計(jì)劃期間： 20 04 年 7 月 1 日 到 2023 年 1 0 月 31 日 月份 7 8 9 10 決策事項(xiàng) 周別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 負(fù)責(zé)人 成本 編寫(xiě)操作手冊(cè)及在職訓(xùn)練 ? 財(cái)務(wù)部 以市場(chǎng)調(diào)查了解原因 ? ? ? ? ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 以計(jì)算機(jī)輸入取代手填 ? ? ? ? 信息部 以計(jì)算機(jī)輸入并打印 ? ? ? ? 信息部 重新考量經(jīng)銷(xiāo)商 ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 專(zhuān)人執(zhí)行征信調(diào)查 ? ? ? ? 財(cái)務(wù)部 與客戶溝通 ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 ( 計(jì)劃線 ..... . 實(shí)施線－－－ ) 實(shí)施追蹤 39 QC手法 IE手法 VA/VE 手法 改善 手法 40 改善 手法 ? QC手法 —— 常用 QC道具 特性要因圖、查檢表、柏拉圖、 散布圖、層別法、直方圖、管制圖 ? IE手法 —— 工程分析 工程：商品被制造的過(guò)程 工程分析：一連串的工程調(diào)查與分析 ? VA/VE手法 —— 價(jià)值分析 QC七大手法 價(jià)值分析 IE七大手法 42 ECRS法 ? E: Elimination （刪除） 可不可以刪除不要了？ ? C: Combination （合併） 可不可以將之合併？ ? R: Rearrange（重排） 順序改一改可以嗎？ ? S: Simplification（簡(jiǎn)化） 簡(jiǎn)單化不要那麼複雜可以嗎？ 43 剔 除 許多操作可能是不必要的，只是肅規(guī)曹隨習(xí)而不察，剔除是最好的方向。 小步伐、階段式、持續(xù)式的進(jìn)步 → 保證成功 而有 重大成果 創(chuàng)新 ： 創(chuàng)造新事物之意 → 擢升現(xiàn)有之水準(zhǔn)，求取進(jìn) 步大躍進(jìn) 。1 班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的改善項(xiàng)目及方法 2 課程大綱 ? ?2. 為何要改善 ?3. 現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題 ?4. 改善哪些項(xiàng)目 ?5. 如何改善 ?6. 各項(xiàng)改善方法 ?7. 標(biāo)準(zhǔn)化 3 前言 ■ 在激烈的企業(yè) 兢 爭(zhēng) 之下，企業(yè)要生存無(wú) 非從 開(kāi)源 與 節(jié)流 方向 為 企業(yè)造就生路， 惟在產(chǎn)品成本、質(zhì)量與服務(wù)各方面皆已 達(dá)到瓶頸之階段， 節(jié)流 就成了此刻最佳 競(jìng)爭(zhēng)的利器了。 如何改善工作、簡(jiǎn)化工作，強(qiáng)化企業(yè)的兢爭(zhēng)力將是工作改善的終極目標(biāo) 改 改變 善 良善 成為更 一 .為何 要 改善？ 5 ※ 改善的新思維創(chuàng)新與改善之差別 改善 ： 改為更良善之意 → 提升現(xiàn)有之水平，以求更 進(jìn)步 。 33 改善對(duì)策 34 對(duì)策擬定 /決策分析 ?對(duì)策擬定 － 主要利用如 腦力激蕩法 來(lái)產(chǎn)生可能的解決方案，思考的目的在于盡量追求方案的數(shù)量 ?決策分析 － 決策分析是要從目標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，找出最能完成此一事項(xiàng)的選擇方案 －最后針對(duì)選定的決策，評(píng)估是否有負(fù)面影響做成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。二個(gè)操作一起做可以省掉搬運(yùn)、檢驗(yàn)、存放等動(dòng)作，如果二個(gè)操作不易合并時(shí)，應(yīng)盡可能將搬運(yùn)合并在操作中。 簡(jiǎn)化 在刪除、合并及變更操作等檢討后，研究「如何」來(lái)做以達(dá)到簡(jiǎn)化的目的。 這種會(huì)議是將幾個(gè)人集合在一起，對(duì)某一項(xiàng)問(wèn)題提出好的構(gòu)想 (Idea）。 54 腦力激蕩會(huì)議的四大原則 ? 摒絕批評(píng)構(gòu)想：對(duì)任何觀念持有反應(yīng)意見(jiàn)時(shí)必須保留至稍后之時(shí)期，會(huì)議中不管別人構(gòu)想是好是壞，絕不加批評(píng)。 55 56 ? 防呆法 FP(Fool Proof)是一種防止人為的疏忽，即使是愚鈍的人，在操作上、作業(yè)中，雖稍不注意，也不致發(fā)生錯(cuò)誤，而能有效的把事情做得很完美，達(dá)到一定工作效率的周全設(shè)計(jì)辦法，也就是一般人常說(shuō)的「 再笨的人也不會(huì)弄錯(cuò)的方法 」。 ：無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓。 。 ，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。 （ 3）為了提升
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