班組長的基礎(chǔ)工作方法概論-全文預覽
【正文】 最優(yōu)化，實現(xiàn)現(xiàn)場管理的科學化、規(guī)范化、標準化。 人 、 物 、 場所三則結(jié)合的狀態(tài) A狀態(tài)：人 、 物 、 場所三要素均處于良好的 、 和諧的 、 緊密結(jié)合的 、有利于連續(xù)作業(yè)的狀態(tài) ， 即良好的狀態(tài) 。 B狀態(tài)：指需要不斷改進的作業(yè)環(huán)境 。 C狀態(tài)：是一種不允許出現(xiàn)的狀態(tài) ， 人的四要素均處于低潮或因管理不善 ， 處于停滯操作狀態(tài) 。 在通常情況下 ，人 、 物 、 場所各有三種狀態(tài)： ● 人的三種狀態(tài) A狀態(tài)：勞動者的心理 、 生理 、 情緒均處于高昂 、 充沛 、 旺盛狀況 ，技術(shù)居熟練水平 ， 能高質(zhì)量連續(xù)作業(yè)的狀態(tài) 。 動作要素減一減！ 下例記錄了某臺機器和操作者的聯(lián)合動作 ， 由人－機聯(lián)合分析表可知 ，現(xiàn)行的方法人和機器都不能充分利用 ， 利用率只有 60%。 把兩個以上的工具結(jié)合為一個，或者利用便于取材料和零件的容器，來減少工作量。 材料和工具盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)要素的順序確定適當?shù)奈恢谩? 盡可能雙手同時作業(yè)。加工時間節(jié)約了一半。 某企業(yè)鍛工分廠原平面流程圖往返路線太長，極不合理，往返距離共有 154米。 主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求 ， 便于工人操作；盡量減少工人的行走距離 。 一、現(xiàn)場管理的八大浪費 事實上 ， 大多數(shù)企業(yè)每天都在 “ 燒錢 ” ， 只不過不是用火燒， 而是企業(yè)中存在著大量的浪費。 工作挨罵 ， 人之常情； 表現(xiàn)出應(yīng)有的氣量 ， 不要頂嘴； 也不可不在乎的樣子； 低頭不語 ， 偶而點頭； 辯論之前 ， 先道歉 “ 對不起 ” 眾人前挨罵也不在乎別人的想法； 了解上司在罵什么 ， 改過就是 ， 把罵當成教導； 找個傾聽對象傾訴一番 ， 不要壓在心中； 上司不講理時 ， 這邊聽那邊出 ， 心中想著快樂之事 ， 但表面上裝出反省的樣子； 次日要早到公司 ， 以最好的精神與上司和同事 打招呼 ， 不要有恨意 ， 不要可憐 。 事必躬親型 。 組織訪問下工序活動 。 一、班組的特點 人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人 設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線 生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合 面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人 管理到人、指導到人 分配到人、考核到人 所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標 設(shè)備保養(yǎng)、安全文明 小 細 全 實 接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想 解決的是形形色色的具體實際問題 第一講 班組長的素質(zhì)要求 二、班組長的基本任務(wù) 帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù) 、 質(zhì)量目標 ，必要時分解到機臺和崗位 。本課程目的 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色 ， 怎樣提升班組長領(lǐng)導和管理水平 。 打破常規(guī) ， 開展創(chuàng)造性的思考和系統(tǒng)性思考 ，實現(xiàn)技術(shù)和管理的突破 。 在開展 “ 6S” 活動 ， 創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。 埋頭苦干型 。 三、班組長的類型 扎實的專業(yè)技術(shù)能力 熟練的問題解決能力 卓越的組織授權(quán)能力 耐心的培養(yǎng)部屬能力 準確的傳達溝通能力 四、班組長的素質(zhì)要求 良好的控制情緒能力 做事果斷 、 勇于負責 信任部下 、 成果分享 明確目標 、 胸中有數(shù) 四、班組長的素質(zhì)要求 刻苦學習的 緊迫 精神 探索創(chuàng)造的 超前 精神 追根問底的 鉆研 精神 合作共事的 團隊 精神 胸懷寬廣的 大度 精神 雷厲風行的 戰(zhàn)斗 精神 五、班組長必備的六大精神和“六度” 興奮度－富有激情 熱情度－微笑服務(wù) 靈敏度－反應(yīng)機敏 速度－快速反應(yīng) 配合度－團隊精神 準確度－精確準時 六、銅頭、鐵嘴、飛毛腿、蛤蟆肚 尋找共同語言 批人不揭 “ 皮 ” ， 小的進步立即表揚 交流時間長不如短 ， 次數(shù)少不如多 要想人服 ， 先讓人言 要求員工幫助解決問題 請上級給員工打一個電話 請員工喝茶、吃飯 肯定員工工作的價值 家訪、對員工生活、家庭的興趣 七、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧 八、如何對待上司 １ 、 自動報告你的工作進展－讓上司知道； ２ 、 對上司的詢問有問必答 ， 而且清楚－讓上司放心； ３ 、 充實自己 、 努力學習 ， 了解上司的言語－讓上司輕松 ４ 、 接受批評 ， 不犯兩次過錯－讓上司省事； ５ 、 不忙時盡量幫助別人－讓上司有效； ６ 、 毫無怨言接受任務(wù)－讓上司圓滿； ７ 、 對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃 －讓上司進步 。 救球精神和補臺精神 誰做項目負責人？小王和小劉的市場調(diào)查故事。 五、合理布置工地的學問 能夠適合 90%以上的人進行正常工作 。 必須滿足生產(chǎn)工藝對工作環(huán)境的特殊要求 。
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