班組長(zhǎng)崗位認(rèn)知培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 親切。 ? 這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺(jué)你很謙虛；二是你會(huì)了解更多的事情。 交流、交際能力 ? 為了能夠進(jìn)行直接地意見(jiàn)溝通、交流必要的信息，在應(yīng)該具備高度的說(shuō)話、傾聽、商談、疏通及說(shuō)服對(duì)方的能力。 其核心是一種觀察力和思維力 返回 管理層次與能力 專業(yè) 能力 概括 能力 人際 能力 職務(wù) 技能要求 OHT32 （一）能力要求 ? 專業(yè)能力：在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)（人員、機(jī)器、材料、方法）嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力 目標(biāo)管理能力 ? 在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識(shí)，具備使P— D— C— A這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。 明天的聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)，安全的確認(rèn)，明天休息者的確認(rèn)等。 設(shè)備關(guān)系 機(jī)械的停止次數(shù)，對(duì)于 設(shè)備上的問(wèn)題采取 對(duì)策。白班夜班聯(lián)絡(luò)本上記載以下的內(nèi)容： 生產(chǎn)方面 生產(chǎn)量完成的正負(fù)數(shù)；作業(yè)設(shè)定內(nèi)容。 作業(yè)日?qǐng)?bào)上記入、確認(rèn)，根據(jù)這個(gè)日?qǐng)?bào)記錄各種管理數(shù)據(jù)，把握現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。 設(shè)備 —— 聯(lián)絡(luò)保全部說(shuō)明狀況，耗時(shí)較長(zhǎng)時(shí)報(bào)告上司采取適當(dāng)?shù)奶幹谩? ，作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)施 把握現(xiàn)場(chǎng)里必要的技術(shù)內(nèi)容和各人的技能訓(xùn)練要求之后，制訂訓(xùn)練計(jì)劃，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書實(shí)施作業(yè)訓(xùn)練。 、設(shè)備治工具不符合維修狀況的檢查。 （ 4）生產(chǎn)進(jìn)度的把握。必須按照設(shè)計(jì)式樣圖、工程表、作業(yè)表檢查；還要就是否按定量和日程共同進(jìn)行的數(shù)量檢查、在變更后的首件產(chǎn)品上掛標(biāo)識(shí)牌，以引起相關(guān)人員注意以便其隨機(jī)應(yīng)變。 1小時(shí)生產(chǎn)實(shí)績(jī)記入在生產(chǎn)開動(dòng)日?qǐng)?bào)上，就能知道生產(chǎn)線全體的開動(dòng)狀態(tài)，慢的時(shí)候查明原因，采取必要的以策。 （ 3）品質(zhì)檢查狀態(tài)的確認(rèn) 作業(yè)者是否采取按照指示的品質(zhì)檢查方法。 （ 1）作業(yè)的觀察 為了檢查作業(yè)者是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)行作業(yè)，還有為了找出更好的作業(yè)方法而進(jìn)行作業(yè)的觀察。 、治工具的作業(yè)動(dòng)作狀況的檢查，結(jié)果確認(rèn) 為了早期發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備、治工具的不符合，用作業(yè)動(dòng)作狀態(tài)檢查表來(lái)確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的有無(wú)。有些需要提前預(yù)熱的機(jī)器設(shè)備，也可以提早打開，為一上班就能進(jìn)入正常生產(chǎn)做準(zhǔn)備。 ? 以上兩項(xiàng)必須同時(shí)進(jìn)行，連續(xù)不斷地努力實(shí)現(xiàn) （三）班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō) 班組長(zhǎng)是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員，是（品質(zhì)）、 C（成本）、 D（交貨期）指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者。 （二）班組長(zhǎng)的任務(wù) ? 指揮工作。日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視，因?yàn)椋黑A在中層，決戰(zhàn)在基層。 ? 是班組長(zhǎng)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部時(shí)時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全 …… 如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部不會(huì)管理 …… 那么，消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體一刻都不會(huì)停止對(duì)你的攻擊；員工一天都不會(huì)停止抱怨。 ? 能力的嚴(yán)重不足： 絕大多數(shù)班組長(zhǎng)是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。 ? 被培訓(xùn)遺忘的一族： 99%以上的班組長(zhǎng)未接受過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓(xùn)。有學(xué)者問(wèn)起豐田老人：“誰(shuí)是豐田的第一管理者？” 豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長(zhǎng)”。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。管理控制的幅度，因公司及行業(yè)區(qū)別而有所不同，而其稱呼也有所不同，有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)等稱謂。提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。 （三）班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 對(duì)作業(yè)員工來(lái)說(shuō) ? 班組長(zhǎng)是直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，評(píng)價(jià)其作業(yè)能力及作業(yè)成果 企業(yè)利潤(rùn) 配合 上司 指導(dǎo) 下屬 班組長(zhǎng)的角色 企業(yè)利潤(rùn) 配合 上司 指導(dǎo) 下屬 班組長(zhǎng) （四）班組長(zhǎng)的一天 上班至10：00 10分鐘上班 作為管理人員，每天必須提早 10分鐘上班，為馬上要進(jìn)行的早預(yù)留，充足的準(zhǔn)備時(shí)間。把工作拜托給大家。 例如：作業(yè)者用轉(zhuǎn)矩分析器檢查之后是否在檢查表上進(jìn)行記入，要確認(rèn)。 （四）班組長(zhǎng)的一天 上班至10：00 （ 2）安全作業(yè)狀態(tài)的檢查 作業(yè)者是否在所決定的保護(hù)具裝著，安全動(dòng)作、工作環(huán)境狀態(tài)（ 5S、照明、溫度、通風(fēng)、臺(tái)面等）。 （ 4）零部件、材料的存量檢查確認(rèn) （四）班組長(zhǎng)的一天 10點(diǎn)至12點(diǎn) 給上司正確地傳達(dá)生產(chǎn)狀況，提出自己的看法意見(jiàn)，請(qǐng)求必要的指示，上司不在時(shí)報(bào)告給代替人。 （四）班組長(zhǎng)的一天 10點(diǎn)至12點(diǎn) （ 1）對(duì)于臨時(shí)作業(yè) 工程試驗(yàn)、生產(chǎn)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)變更的作業(yè)容易出現(xiàn)異常，這時(shí)組長(zhǎng)和技術(shù)員應(yīng)參與首件產(chǎn)品的確認(rèn)。 （ 3
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